梁冶萍-实施领导式管理提升企业主管人员的执行力三

请将您的得分填入下表病毒（1）病毒（2）病毒（3）病毒（4）病毒（5）缺乏信任惧怕冲突欠缺投入逃避责任无视结果第4题：第6题：第12题：总分：第1题：第7题：第10题：总分：第3题：第8题：第13题：总分：第2题：第11题：第14题：总分：第5题：第9题：第15题：总分：8－9分：说明您所在的团队不存在这些病毒6－7分：说明您所在的团队存在这些病毒3－5分：说明您所在团队的病毒已经值得关注了团队成长的致命杀手缺乏信任惧怕冲突欠缺投入逃避责任无视结果相互戒备一团和气模棱两可低标准地位和自我高内聚力团队具有的特质成员之间相互信任。针对不同意见进行直接的辩论。积极投入到决策和行动计划中去。对影响工作计划的行为负责。把重点放在集体的成绩上。团队式协作就是透过个体的活性化和彼此之间有效的互动，使个体动力整合成为团体动力的过程。指导教练支持授权高指导性低支持性低支持性低指导性高指导性高支持性高支持性低指导性四种领导风格支持性行为高低指导性行为高低正发展已发展高中低D4D3D2D1追随者的发展层级形成期风暴期规范期表现期主管须把握领导风格：成为团体动力发电机主管把握好领导风格

才能形成团体的动力指导教练支持授权形成期：开始运作风暴期：角色冲突规范期：分工协作展现期：成果导向增强内聚力形成团体动力使组织成员成熟为一个团队成员互赖和良好的互动促进共同演化中阶主管要成为团体动力发电机缘圆源→→缘圆源主管的领导职责是激发团队行动以愿景、目标整合动力和方向带动团队应对变化活性化能力内聚力和团体动力协作的合力支配式管理组织学习是使组织产生“相乘动力”领导式管理组织学习是使组织产生“相乘动力”团队式领领导组织学习习使组织织发生““化学变变化”的的演化释放组织织成员的的活力激激发团团体的智智慧动力力

体现现出团队队的高效效能是是企业持持续和谐谐发展的的根本出出路执行Do调整行动动Action检讨Check有效理事事主管人员员的管理理职责行动计划划Plan计划经检检讨调整整达成目标标■对经营成成果的管管理正确的经经营管理理循环圈圈不正确的的经营管管理循环环圈上升检讨很重重要如何检讨讨分析：问问题在哪哪里？学习：创创新解决决办法？？运用：改改善的实实践正确的管管理循环环是使计划在在执行当当中经检讨、、调整方方能有效达成成组织目目标执行计划检讨停滞？调整调整计划执行检讨■没有正确确的管理理循环就就不能持持续获得得企业的的成果习惯救火火式的处处理麻烦烦，不善善于系统统化地分分析和解解决问题题；习惯垂直直结构中中的运作作，不善善于在流流程管理理中整合合各方关关系；习惯控制制支配他他人，不不善于从从部属作作用的发发挥中检检讨和改改善部门门的工作作绩效；；习惯按部部就班地地日常事事务管理理，不善善于以目目标导向向为原则则实施日日常管理理。中阶主管管在管理理上的欠欠缺之处处被动式管管理分工式管管理支配式管管理事务型管管理执行调整行动动检讨有效管理理应对变化化改善循环环问题分析析工具流程分析析工具分配检视视工具日常管理理工具计划问题的预预防者流程中的的配合改善工作作分配控制管理理循环主管人员员的有效管理理职责与您探讨讨和分享享企业管理理范式的的改变及及主管人人员角色的重重新定位位；主管人员员须胜任任团队运运作和有有效管理的双双循环职职责；主管人员员须强化化人际面面领导力力；主管人员员须提升升自我的的领导力力主管人员员的人际际面领导导力即是是能与他人人建立相相互信赖赖的工作作伙伴关系系，透过过这一关关系引导导他人的力力量在组组织中做做最有效效地运用，，使组织织运营结结构成为为有效的工工作网络络。企业的和和谐发展展需要两两个组织织图组织运营营流程图图互赖协作作关系图图＋变化的稳定的结构调整整流程改变变真诚信赖赖团队协作作组织作用用的发挥挥程度取取决于组织成员员的角色色、关系系和相互互协调的的方式主管人员员的人际际领导技技能透过真诚诚信赖关关系建立有效效的工作作网络不要把员员工看成成是雇员员

他们们是企业业的工作作伙伴与与员工工建立起起伙伴关关系企企业将从从优秀走走向卓越越从迪斯尼尼公司与与员工的的伙伴关关系思考考管理工作作是一项项专门和和专业的的工作基层主管管中层主管管高层主管管业务决定定管理决定定经营决定定事情该怎怎么做我们该怎怎么做组织该怎怎么做不同层级级管理者者所需的的相对技技能基层主管管中层主管管高层主管管概念诊断断人际技能能技术性技技能管理工作作所需要要的不同同技能技术的技技能人际的技技能概念诊断断技能综合判断断、解决决问题的的能力使组织产产生正面面工作态态度的能能力运用特殊殊知识和和经验做做好工作作的能力力请从《鲸鲸鱼的哲哲学》中中思考积积极人际际关系的的力量创新的鲸鲸鱼训练练方法传统训练练方法：：奖惩交交互应用用创新训练练方法：：专注在互互动和建立良好好的关系系中去获获得结果果人最深深层的的需要要就是是感觉觉被欣欣赏美国心心理学学家威威廉把“铁铁的纪纪律””变成成“爱爱的教教育””如何建建立积积极的的人际际关系系建立信信任强调正正面转移方方向建立信信任！！不要轻轻视你你的伙伙伴，，要邀邀请他他们做做，示示范怎么做做，而而不要要总是是告诉诉他们们怎么么做。。建立信信任关关系是是要向向伙伴伴们表表示，，当他他们有困难难的时时候，，或是是他们们对某某些你你要他他们做的事事不了了解时时，可可以来来找你你。如果你你对他他们没没有百百分之之百的的真心心和诚诚实他们也也不会会给你你任何何回馈馈。强调正正面！！要得到到好的的结果果，就就要多多注意意他们们做对的的事，，而不不是做做错的的事。。正面的的改变变具有有强大大的威威力。。把每位位员工工当成成不同同的个个体对对待，，否则就就无法法造就就他们们的独独特性性，就会破破坏你你们真真正的的关系系。转移方方向！！不要成成为““纠错错”的的海鸥鸥型经经理人人，对犯错错误的的人，，穷追追猛打打。转移方方向最最大的的好处处是，，要尝尝试让让每件事事朝向向正面面去发发展。。转移方方向是是最有有效地地处理理错误误或是是不理想想行为为的方方法。。你不不只是是可以以修正其其中的的错误误，更更可以以从中中建立立良好的的关系系。领导并并不是是一个个职位位它它是一一种对对人关关心的的态度度和和一种种超越越事务务之上上的责责任即即建建立起起心与与心之之间的的关系系领导能能力体现在在领导导者透透过与与追随随者之之间间建立立起的的心与与心之之间的的关关系，，使追追随者者心甘甘情愿愿地付付出出心力力，发发挥潜潜能。。领导的的艺术术就是是帮助助他人人认认识到到自己己的价价值和和潜能能史蒂芬芬··柯柯维有效的的工作作网络络关系系对他人人真正正的关关爱和和关切切为他人人着想想基础使自己己对他他人有有独特特的价价值关系金金字塔塔尊重他他人自尊相互成成就的的工作作伙伴伴是影响响他人人行为为的一一种过过程。。通过过与部部属的的努力力去实实现个个人以以及团团队整整体的的目标标。主管人人员的的领导导工作作实践践主管人人员是是组织的的核心心上级主主管与所属属部门门直接与与间接接指挥人人员外部客客户相关单单位生产者者中阶主主管的的多重重角色色其他平平行单单位同同仁辅佐者者协调者者经纪人人合作者者创新者者领航者者教练《激发发与引引导》》中阶主主管人人际面面领导导力中阶主主管是是部属属的领领航者者人的内内在冰冰山期望望经验验价值值观观需求求规则则感觉觉刺激

(情景)(S)行为(O)反应

(行为变化)(R)基于人人的行行为特特性的的领导导内在规规定动机驱驱使有目的的性有变化化性要领导导不要要管理理意愿是是决定定因素素透过期期待去去领导导因势利利导地地催化化人性面面的领领导原原则和和方法法能力力意愿愿高低低高激发策略移转策略激发意愿主管人员如如何有效运运用激励1）有效的的激励须激激起人的内内在动机激发与引导导是有效激激励的内涵涵激励是通过过对他人内内在动机和需求的引引导，使其更愿意投入，积极行动达达成目标的的一种催化过程程。请欣赏影片片《“鸡”与与鹰》的故故事你若能在他他人的心中中激起一种种急切的需求求，并能引引导这种需需求，你便能能无往不利利。德国人类学学家W·S·亚佛斯德有效激励的的建立动机（激发）个人内在的的需求或欲望望诱因（引导导）把握其原因因的报偿形式生理安全社会自尊自我实现赫兹伯格双双因素论激励因素维持因素马斯洛需求求层次论高层次需求求低低层层次需求成就责任肯定工作本身成长晋升组织政策和和程序工作条件/环境薪资人际关系定位稳定性影响离职率率影响绩效外在需求因因素内在需求因因素传统管理方方法和现代代领导方法法运用激励励的不同传统管理低层次需求求胡萝卜和大大棒控制人们适当的努力力领导才能高层次需求求授权成长和成就就最大的努力力人们的需求求外在的的激励励内在的的激发发主管人员如如何有效运运用激励2）有效的的激励须引引导人的主主导需求1）有效的的激励须激激起人的内内在动机人的内在冰冰山期望望经验验价值观观需求求规则则感觉觉行为(O)刺激

(情景)(S)反应

(行为变化)(R)目标绩效结果催化主导需求强力动机人在工作场场所的主导导性需求1.成就需求想超越他人人，成就某某种目标及及追求成功功的欲望。2.权力需求希望能影响响及控制他他人、或控控制资源的的欲望。3.亲和（合群群）需求寻求与他人人建立亲密密、和谐的人际际关系的欲欲望。3）有效的的激励手法法及其运用用原则中阶主管如如何有效运运用激励2）有效的的激励须引引导人的主主导需求1）有效的的激励须激激起人的内内在动机态度（人性性）激励法法反面（恐惧惧）激励法法－长久、治治本－短期、压压力诱因激励法法－短期、治治标激励的实务务管理激励的运用用手法人性激励法法运用的原原则信任他们尊重他们关怀他们赞赏他们注重激起恐惧激励法法运用原则则事先明确告告知原则即时惩治原原则公正公平原原则顾及颜面原原则适可而止原原则注重时机诱因激励法法运用原则则如果以与金金钱有关的的事物为诱因因时，仍然然要与其他能能引起动机机的事物整合合一并使用用才能达到良良好的激励励效果。注重引导影响员工成成长的工作作特性模式式工作的核心构面主要的心理状态个人与工作的结果技能多样性性任务完整性性任务重要性性自主性回馈性高内在激励作用高工作绩效高工作满足低辞职率与离职率员工成长需求的强度感受到工作

的意义感受到工作结果的责任了解实际的

工作成果3）有效的的激励手法法及其运用用原则中阶主管如如何有效运运用激励2）有效的的激励须引引导人的主主导需求1）有效的的激励须激激起人的内内在动机4）有效激激励须针对对不同的行行为风格不同驱动力力类型的行行为风格人的行为风风格或性格格是一个人人在对人、对己、对事物及适适应整个环境时所产产生的独特特行为偏好好（包括个人人的反应及及与他人互互动的所有方式、、态度与行行为）。不同行为风风格的激励励因素关注外在关注内在理智感性指挥型调适型挑战性的成成就社交型谨慎型专业性的成成果安稳型协同性被接接受自主性被肯肯定激励的特性性1.正负效应的的相对性。2.时效方面的的即时性。3.主管与部属属的双向性性。4.绩效影响的的差别性。5.因人而异的的差异性。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。14:28:3814:28:3814:2812/25/20222:28:38PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2214:28:3814:28Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。14:28:3814:28:3814:28Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2214:28:3814:28:38December25,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。25十十二二月月20222:28:39下下午午14:28:3912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:28下午午12月-2214:28December25,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2514:28:3914:28:3925December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:28:39下午午2:28下午午14:28:3912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。14:28:3914:28:3914:2812/25/20222:28:39PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2214:28:3914:28Dec-2225-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。14:28:3914:28:3914:28Sunday,December25,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:28:3914:28:39December25,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:28:39下下午午14:28:3912月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月222:28下下午12月-2214:28December25,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2514:28:3914:28:3925December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:28:39下下午2:28下下午午14:28:3912月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。14:28:39