检测公司检验检测工作控制程序VIP

1、检验检测工作控制程序1目的为加强对检验检测过程的控制、规范检验检测（包括现场检测）的工作秩序，监督检验检测的环境、样品、设备及人员的规范性，确保检验检测结果的科学、公正、准确性，保证所有检验检测工作的质量，制定本程序。2 适用范围适用于实验室开展的各类检验检测工作。3 职责3.1市场业务部人员负责检验检测业务的接洽和协调；3.2实验室负责人负责检验检测工作的实施，检验检测人员负责样品的采集、处理和检验检测数据分析及结果报告，现场检验检测人员负责现场检验检测的实施和控制；3.3样品管理员负责样品的管理；3.4技术负责人负责检测方案和检测报告数据准确性的审核；3.5授权签字人负责检测方案和检测报告

2、的批准；3.6质量管理部负责检测报告的发放，资料档案室管理员负责检测报告和原始记录的归档管理；3.7 检验检测过程中发生异常情况，由技术负责人主持处理。4 程序4.1检验检测业务受理4.1.1市场业务部人员负责一般检验检测业务受理，签订委托检验合同（协议），协议内容应包括：（1）委托检验产品的名称、规格型号、出厂等级，生产企业名称、生产日期、生产批号；（2）申请人名称、地址及联系方式；（3）委托仲裁检验的依据和检验项目；（4）批量产品仲裁检验的采样方式；（5）完成时间、检验费用；（6）违约责任及其他约定；（7）双方代表签章。4.1.2委托检验对客户有要求的，其检验依据、检验方法、抽样方式、判定

3、依据等均应按合同（协议）规定执行。4.2 合同评审按评审客户要求、标书、合同程序进行。4.3检验检测任务下达检验检测业务由实验室负责人分流并下达给各检验检测人员，检验检测人员根据检验检测协议或合同开展检验检测工作。4.4样品的标识由样品管理员按样品管理程序进行样品标识。4.5检验检测前的准备4.5.1各检验检测人员应在检验检测前选用合适的检验检测方法。如需采用非标准方法时按检验检测方法控制程序组织方法确认并征得委托方同意后执行，检验检测结束后，所有非标方法的来源、方法确认记录及方法等资料应连同检验检测报告和检验检测原始记录一并存档。4.5.2检验检测人员到样品管理员处领取检验检测样品。4.5.

4、3对需采样的检验检测业务，由部门负责人或项目负责人负责组织相关人员按抽（采）样控制程序进行采样。4.6检验检测过程4.6.1检验检测人员按样品管理程序进行样品有效性检查，并记录检查结果。4.6.2检查仪器设备是否正常完好，其校准状态标识是否有效，并做好相关的记录。4.6.3检查环境条件是否符合要求，如检验检测项目对环境条件有控制要求，应做好环境监控记录。4.6.4检验检测人员应持证上岗，并按国家标准、规范或作业指导书所规定的程序进行检验检测。4.6.5检验检测人员应正确操作仪器设备，如实记录检验检测原始数据或现象。检验检测数据须由校对人员进行校对，校对人员应具备相应项目的上岗资格。4.6.6检

5、验检测过程中发生下述情况属异常情况：（1）样品丢失或损坏；（2）仪器设备意外损坏、过载或误操作；（3）突然发生停电、停水等情况；（4）检验检测环境条件发生较大变化；（5）检验检测结果出现明显不合理现象等。4.7现场检测过程4.7.1现场检验检测包括以下形式： 1）自带仪器设备到现场、由实验室人员实施的检验检测； 2）利用外单位仪器设备、由实验室人员到现场实施的检验检测。4.7.2实验室负责人受理现场检验检测业务及下达检验检测任务。必要时，检验检测人员应编制现场检验检测工作方案，经实验室负责人审核批准后实施。4.7.3现场检验检测应由两名以上持证人员进行。4.7.4现场检验检测开始前应对现场环境

6、条件进行必要的监控和记录，确保符合标准、规范要求。4.7.5应检查现场检验检测仪器设备的完好性和有效性。4.7.5.1对自带的仪器设备在运输途中切实做好防震、防尘、防潮工作，必要时应进行期间核查。4.7.5.2使用外单位的仪器设备应确认其处于正常完好状态，并具有有效期内的检定/校准/验证证书。使用者应在原始记录中附该仪器设备的有效证书复印件。无法提供有效证书复印件时，应记录证书的编号、检定/校准/验证单位及最近检定/校准/验证日期。4.7.5.3长期借用外单位仪器设备的情况下，应由设备管理员负责与借方签订仪器设备（租）借用协议，仪器设备的有效证书复印件由档案管理员存档保管，在原始记录中不必附证

7、书的复印件或相关信息。4.7.6现场检验检测必须按标准、规范或作业指导书的要求进行，并认真填写检测原始记录。检验检测过程中若发生异常现象，可按不符合工作处理程序处理。4.7.7检验检测人员应参加现场检验检测的全过程，不得擅离职守，应在记录检验检测结果后再撤离检验检测现场。4.7.8检验检测结束后，由检验检测人员对需保存的样品安全、完整送交样品管理员妥善保存，直至样品留存期满。4.7.9现场检验检测结束后，按结果报告程序编制、审批和发放检测报告。4.8检验检测后样品处理检验检测后需留样保存的样品退回样品管理室，由样品管理员依据样品管理程序处理。4.9 事故的处理4.9.1当发生异常情况时，应立即

8、停止检测/检验工作并查找原因。待查明原因或排除故障后重新进行检测/检验。，及时在原始记录中记录发生的异常情况，并报告部门负责人或项目负责人。当检验检测无效时，应报技术负责人，由技术负责人决定处理方法。对造成人身伤亡或仪器设备损坏或给用户带来损失的异常情况，应按不符合工作的纠正、预防、改进程序运行，并填写事故记录表。4.9.2 按事故造成的损失、产生的后果以及当事人态度给予处理。4.9.3 根据事故发生的原因采取必要的纠正措施，防止同类事故再次发生。4.9.4 事故影响直接涉及委托方的，应由当事人、责任部门作出书面或口头致歉，并协商解决办法。由于管理体系原因造成的事故，按内部审核程序由质量负责人

9、组织附加审核。4.9.5 事故处理完毕后，有关事故记录、资料等交相关部门归档。4.10其他偏离情况的处理4.10.1允许偏离的典型情况：（1）仪器设备超出周期使用，但能得到后期有效验证。（2）客户提出特殊要求时，要以书面合同的方式，明确双方责任权利，不违背国家法律、法规；不损害委托方利益；不影响公司的名誉及公正性。4.10.2发生特殊情况需偏离质量体系文件的规定或客户的要求时，由实验室负责人分析偏离的程度和对检测结果的影响情况，并填写偏离许可审批表报质量负责人。4.10.3如果由于技术标准的规定不够完善，导致不便实施或对检测结果有影响时，由实验室在充分论证的前提下提出偏离申请。论证可选择以下方

10、式进行：4.10.3.1向有解释权的单位咨询并索取书面答复，如对方不提供书面答复应保留备忘录；4.10.3.2根据相关标准对偏离内容进行技术分析；4.10.3.3咨询和技术分析不足以说明问题时，应安排验证试验，并对试验结果进行分析。4.10.4 当客户要求与相应的标准不完全一致时，应在委托书和检测报告中说明。4.10.5 在检验检测过程中发生偏离客户要求的情况时，由质量管理部与客户联系，并根据具体情况协商解决办法。4.10.6对事先无法填写偏离许可审批表的情况应及时用电话或传真方式通知技术负责人，征得同意后方可偏离。4.10.7 对技术标准的偏离，经过论证并获批准后，应纳入检测细则。4.10.

11、8 对程序文件的偏离，经过批准并施行，实践证明确实可行后，应纳入相关程序文件。偏离许可审批表及有关资料应归档保存。4.11分包项目按分包程序进行。4.12检测报告编制、审核与批准4.12.1由公司授权的检测报告编写人员负责编制检测报告，再由校核人进行校核，技术负责人审核，授权签字人批准签发。4.12.2检测报告的管理按结果报告程序进行。5 支持性文件5.1 质量手册 第4.5.20节5.2 不符合工作的纠正、预防、改进程序/-18-205.3 评审客户要求、标书、合同程序/-12-205.4 检验检测设备和设施管理程序/-06-205.5 检验检测方法控制程序/-22-205.6 分包管理程序/-13-205.7 抽（采）样控制程序/-27-205.8样品管理程序/-28-205.9