教师礼仪培训课程

GONGWUYUANLIYI

教师礼仪

主要内容提纲

第一部分礼仪的内涵与实质第二部分礼仪实践●空间礼仪●举止礼仪●谈吐礼仪●服饰礼仪

●社交礼仪●家庭礼仪●公共礼仪餐饮礼仪●涉外礼仪馈赠礼仪

●礼仪与自身素质修养

GONGWUYUANLIYI

第一部分礼仪的内涵与实质

引论我国是一个具有悠久历史的文明古国，礼仪文化源远流长，几千年来形成了高尚的道德准则和完整的礼仪规范，素以“礼仪之邦”著称于世。讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志之一。高尚的礼仪能改善人们的道德观念，净化社会风气，提高公民的文化素养。礼仪可以使人自尊、自爱、自信、自强，为社会人际交往、处理好各种关系铺平道路，也为人们事业的成功、生活的幸福助一臂之力。GONGWUYUANLIYI我国历史上许多著名的思想教育家对礼的重要性都做过精辟的论述。荀子说“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”颜元先生则说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”礼是个人立身之本，国家治理之策。礼仪修养是公务员必备的基本素质.礼仪作为人们内在修养的外在表现，直接影响着人们的交际、生活和事业的成败，影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。GONGWUYUANLIYI一、礼仪的内涵1、礼是什麽中国是礼仪之邦，古代文化是礼乐文化。礼是中国传统文化的核心。我国古代“礼”的概念，包含的内容大体可归纳为几个层面：第一,礼是人类别于禽兽的标志；第二,礼是文明与野蛮的区别；第三，礼是自然法则在人类社会的体现；第四，礼是指治理国家的典章制度；第五，礼是社会一切活动的准则；第六，礼是对社会成员具有约束力的道德规范。第七，礼是人际交往的方式。现代礼仪概念的内涵在继承优良传统文化的基础上，融入了新的内容，概括为：1.礼仪是指一个人内在的文化、艺术、道德、思想素养的外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来，就是礼仪.

[德诚于内,礼行于外]2.礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼仪虽然对人有较强的约束力，看似“装点门面”，而实则能美化人们形神统一的良好形象，使人的能力和智慧闪光，令人因温文尔雅和礼貌文明而处处受欢迎，礼仪是一封永远的介绍信。“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得平易近人。”

二、礼仪的实质孔子在谈到礼的实质和作用时说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆兄弟也。”意思是说，内敬外恭，平等有礼，能促进人的交往和友谊。孟子说：“尊敬之心，礼也。”礼仪的实质在于“恭敬”。“不敬则礼不行。”敬人敬事敬物

三、礼仪的原则则与特征（一）礼仪的的原则1尊重原原则※2遵守原原则3适度原原则4自律原原则5互动动原则（（礼尚往往来）6宽容容原则尊重是发自自内心的,体现在细细节上.关照小事,成就大事事._[周恩来]（二）礼仪仪的特征礼仪具有共共同性、继继承性、统统一性、差差异性、时时代发展性性等特征。。四、提高礼礼仪修养的的途径多学习提高高文化修养养，腹有有诗书气自自华，慧于于中而秀于于外。2、接受规规范的礼仪仪训练。3、模仿观观察，多与与成功人士士交往，或或读他们的的传记作品品，感悟他他们的人格格魅力。礼仪修养是是一个人内内在美与外外在美有机机和谐的统统一.第二部分礼礼仪实实践空间礼仪每一个人都都有既适合合环境，也也适合自己己的“小世世界”或叫叫“领土范范围”。如如果他人越越界，进入入属于某人人在一定条条件下的空空间范围时时，他就会会局促不安安，甚至反反抗。保护护自己的人人际空间，，尊重和爱爱护他人的的人际空间间，从而维维护自己和和他人的尊尊严、人格格，是空间间礼仪的重重要内容。。有趣的试验验豪猪般的距距离人与人之间间需要保持持一定的空空间距离。。任何一个个人，都需需要在自己己的周围有有一个自己己把握的自自我空间，，而当这个个自我空间间被人触犯犯时自己就就会感到不不舒服，不不安全，甚甚至恼怒起起来。那么么我们在与与别人交往往时应保持持怎样的空空间距离呢呢?一、四种区区域或距离离●亲密距离离[这是人际际交往中的的最小间隔隔或几无无间隔,＜15厘米米,15厘米～44厘米]●个人距离离[这是人际际间隔上稍稍有分寸感感的距离，，已较少直直接的身体体接触.46～76厘米,76～～122厘厘米]。●社交距离离[这种距离离已超出了了亲密或熟熟人的人际际关系，而而是体现出出一种社交交性或礼节节上的较正正式关系.1.2～2.1米，2.1～3.7米]●公众距离离[这是公开开演说时演演说者与听听众之间所所保持的距距离。其近近范围为约约3.7～～7.6米米，远范围围在7.6米之外]显然，相互互交往时空空间距离的的远近，是是交往双方方之间是否否亲近、是是否喜欢、、是否友好好的重要标标志。因此此，人们在在交往时，，根据不同同的情境及及关系选择择正确的人人际距离是是至关重要要的。二、社交空空间礼仪1、餐桌位位次。2、交谈的的最佳距离离和角度。。3、乘车礼礼仪。4、会议位位次。●“黄金距距离”背景：人际际交往中，，应该维持持一种不远远不近、不不长不短、、恰到好处处的“黄金金距离”。。这种“黃黃金距离””以多长为为宜要因人人而异。建议：找一一找1、与父母母的黄金距距离3、与同学学、朋友的的黄金距离离4、与同事事的黄金距距离5、与上司司的黄金距距离只有定好位位,才能做做到位适当的距离离产生美我们都喜欢欢用“亲密密无间”这这个词来形形容很要好好的朋友，，其实真的的到了亲密密无间的程程度往往会会适得其反反。朋友之之间保持一一定的距离离是很必要要的，只是是不同程度度的朋友其其距离的大大小可以有有区别。有有些人一和和人混熟了了，就丢掉掉了分寸感感，进入了了所谓不分分彼此的境境界。物极极必反，一一到这种地地步，友情情就快走向向反面了。。体态礼仪体态又称举举止，是指指人的行为为动作和表表情，日常常生活中的的站、坐、、走的姿态态，一举手手一投足，，一颦一笑笑都可以称称为举止。。JVZHILIYI一、形体姿态形体姿态是是举止礼仪仪的重要内内容。姿态态美是一种种极富魅力力和感染力力的美，它它能使人在在动静之中中展现出人人的气质、、修养、品品格和内在在的美。形体姿态主主要包括站站、行、坐坐、卧几个个方面。““站如松，，坐如钟，，行如风，，卧如弓””。也就是是说坐立行行，应当坐坐有坐相，，站有站态态，走有走走姿。二、手势和和表情手势是是人们交往往时不可缺缺少的动作作，是最有有表现力的的一种“体体态语言””，俗话说说：“心有有所思，手手有所指。。”手的魅魅力并不亚亚于眼睛，，甚至可以以说手就是是人的第二二双眼睛。。表情是是人内心的的情感在面面部、声音音或身体姿姿态上的表表现。当外外部客观事事物以物体体的、语言言的、行为为的方式刺刺激大脑时时，人就会会产生各种种内在反映映即情感，，这种情感感会通过人人体相应的的表情呈现现出来，表表现在人的的面部、身身体、姿态态、声音上上。人们常常说情动之之于心、形形之于外、、传之于声声就是这个个意思。JVZHILIYI人的面部表表情是复杂杂的。古人人说：“人人身之有面面，犹室之之有门，人人未入室，，先见大门门。”现代代心理学家家总结过一一个公式：：感情的表达达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)一个个善善于于通通过过目目光光和和笑笑容容表表达达美美好好感感情情的的人人，，可可以以使使自自已已富富有有魅魅力力，，也也会会给给人人更更多多的的美美感感。。人人际际交交往往中中多多一一些些敬敬重重，，多多一一些些宽宽容容和和理理解解，，表表情情就就可可以以更更美美，，交交际际形形象象就就会会更更好好和和更更有有风风度度。。乐乐观观的的表表情情会会给给你你带带来来更更多多的的朋朋友友。。(一一)目目光光公务务凝凝视视社社交交凝凝视视亲亲密密凝凝视视(二二)微微笑笑（（阳阳光光性性格格良良好好心心态态积积极极的的人人生生观观））寻找找工工作作中中的的乐乐趣趣而而不不是是痛痛苦苦如果果自自身身的的条条件件不不好好,就就让让自自己己心心态态好好※经常常面面带带微微笑笑的的人人，，到到处处受受欢欢迎迎三、递物物和和接接物物四、致意意礼礼仪仪JUZILIYI单位位工工作作人人员员上上班班时时间间应应注注意意自自己己的的姿姿态态，，因因为为您您的的姿姿态态不不仅仅体体现现您您自自己己的的人人文文修修养养还还代代表表着着您您所所在在单单位位的的工工作作作作风风和和发发展展前前景景，，一一个个优优秀秀的的集集体体它它的的干干部部职职工工应应该该有有着着良良好好个个人人修修养养和和精精神神风风貌貌。。[应应当当重重视视你你在在街街道道上上的的行行动动，，一一个个国国家家，，国国民民的的教教育育程程度度，，最最容容易易从从他他们们在在街街上上的的行行为为和和举举止止看看出出来来了了。。你你在在街街上上的的表表现现能能够够说说明明你你的的整整个个教教育育。。－－－－亚亚米米契契斯斯]我们们复复制制修修改改一一下下：：[应应当当重重视视您您在在单单位位的的行行动动，，一一个个单单位位的的行行风风建建设设、、文文明明程程度度，，最最容容易易从从职职工工的的行行为为和和举举止止看看出出来来了了。。您您的的表表现现能能够够说说明明您您所所在在的的组组织织的的综综合合实实力力。。－－－－亚亚米米契契斯斯]※※JUZHILIYI中国国走走上上市市场场经经济济的的道道路路,不不仅仅需需要要体体制制的的改改变变,而而且且需需要要文文明明形形态态和和国国民民行行为为的的改改变变.----赵赵英英(中中国国社社科科院院教教授授)谈吐吐礼礼仪仪语言言是是人人类类的的交交际际工工具具和和思思维维工工具具，，是是人人们们沟沟通通信信息息、、交交流流思思想想、、联联络络感感情情、、建建立立友友谊谊的的桥桥梁梁。。语语言言是是我我们们所所知知道道的的最最庞庞大大最最广广博博的的艺艺术术。。谈吐吐礼礼仪仪要要求求的的语语言言与与一一般般语语言言的的不不同同在在于于它它不不能能使使用用侵侵犯犯他他人人的的攻攻击击性性语语言言，，而而是是通通过过文文明明、、礼礼貌貌的的语语言言建建立立起起情情感感沟沟通通的的纽纽带带。。一、、语语言言美美鲁迅迅说说：：““语语言言有有三三美美：：意意美美的的感感心心，，一一也也；；音音美美的的感感官官，，二二也也；；形形美美的的感感目目，，三三也也。。””二、、谈谈吐吐原原则则与与艺艺术术1谈谈吐吐原原则则明确确的的目目的的性性原原则则对象象性性和和适适应应性性原原则则分寸寸性性原原则则忌谈谈话话题题不不谈谈不不问问2交交谈谈艺艺术术委婉婉法法、、幽幽默默法法、、模模糊糊法法和和暗暗示示法法、、倾倾听听艺艺术术不管管做做什什么么都都给给自自己己设设定定一一个个明明确确的的目目标标.每夸夸夸夸其其谈谈一一次次,诚诚实实和和谦谦逊逊都都要要被被减减去去十十分分.多听听别别人人说说话话，，少少说说自自己己的的事事.你说说的的和和你你不不说说的的，，都都是是决决定定你你前前程程的的要要素素.三、、电电话话礼礼仪仪直接接影影响响通通话话效效果果的的是是通通话话者者的的声声音音、、态态度度表表情情和和使使用用的的言言词词。。这这三三者者一一般般被被称称做做““电电话话三三要要素素””。。它们们既既与与通通话话内内容容相相关关又又直直接接影影响响通通话话者者之之间间的的相相互互关关系系。。一一位位名名人人曾曾经经说说：：不不管管是是在在组组织织里里还还是是在在家家里里，，凭凭一一个个人人在在电电话话里里讲讲话话的的方方式式，，就就可可以以判判断断出出其其修修养养水水准准。。四、、演演讲讲礼礼仪仪演讲讲是是一一门门综综合合艺艺术术，，演演讲讲效效果果如如何何，，受受多多方方面面因因素素影影响响，，如如演演讲讲的的内内容容、、演演讲讲者者的的语语言言艺艺术术、、演演讲讲的的环环境境、、听听众众的的心心理理和和演演讲讲者者的的综综合合能能力力等等。。其其中中最最重重要要的的是是演演讲讲的的内内容容(演演讲讲稿稿)和和演演讲讲者者的的语语言言艺艺术术。。构成演讲的几几个要素应该该是演讲者、、听众、信息息（演讲的内内容）、时境境（发表演讲讲需要的特定定的时间、场场所等客观条条件）、载体体（演讲过程程中的有声语语言和体态语语言）。仪容仪表礼仪仪一、服饰礼仪影响着装效果果的因素，重重要的一是要要有文化修养养和高雅的审审美能力，即即所谓“腹有有诗书气自华华”。二是要要有运动健美美的素质。健健美的形体是是着装美的天天然条件。三三是要掌握着着装的常识、、着装原则和和服饰礼仪的的知识，这是是达到内外和和谐统一美的的不可或缺的的条件。FUSHILIYI（一）着装装的TPO原原则TPO是英文文Timeplaceobject三个个词首字母的的缩写。T代代表时间、季季节、时令、、时代；P代代表地点、场场合、职位；；O代表目的的、对象。着着装的TPO原则是世界界通行的着装装打扮的最基基本的原则。。它要求人们们的服饰应力力求和谐，以以和谐为美。。着装要与时时间、季节相相吻合，符合合时令；要与与所处场合环环境，与不同同国家、区域域、民族的不不同习俗相吻吻合；符合着着装人的身份份；要根据不不同的交往目目的，交往对对象选择服饰饰，给人留下下良好的印象象。FUSHILIYI根据TPO原原则，着装时时应注意以下下几个问题：：（1）着装应应与自身条件件相适应。（2）着装应应与职业、场场合、交往目目的对象相协协调。总之，着装的的最基本的原原则是体现““和谐美”，，上下装呼应应和谐，饰物物与服装色彩彩相配和谐，，与身份、年年龄、职业、、肤色、体形形和谐，与时时令、季节环环境和谐等。。FUSHILIYI（二）服装装的色彩搭配配与饰物礼仪仪（三）穿着着西服的礼仪仪二、化妆基基本常识化妆的基本步步骤是：1洗洗面2拍收缩缩水（化妆水水）3擦营养霜霜4擦擦粉底5第一一次定妆（涂涂干粉）6修眉眉7画眉8化眼影影9鼻鼻侧影10涂腮腮红11第二次次定妆（涂干干粉）11化眼睫睫毛12涂口红●礼仪与自身身素质修养良好礼仪修养养的表现特征征（一）谈吐不不俗，温文有有礼（二）举止得得体，落落大大方（三）仪表整整洁美观，姿姿态典雅端庄庄（四）态度不不卑不亢，作作风严谨朴实实GONGWUYUANLIYI谢谢!9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。05:38:1505:38:1505:3812/24/20225:38:15AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2205:38:1505:38Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:38:1505:38:1505:38Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2205:38:1505:38:15December24,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20225:38:15上上午午05:38:1512月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:38上上午12月-2205:38December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/245:38:1505:38:1524December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:38:15上上午5:38上上午午05:38:1512月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。05:38:1605:38:1605:3812/24/20225:38:16AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2205:38:1605:38Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。05:38:1605:38:1605:38Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2205:38:1605:38:16December24,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。24十二二月20225:38:16上上午05:38:1612月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月225:38上上午12月-2205:38December24,202216、少