政务微博与国家治理现代化建设

政务微博与国家治理现代化建设Contents三、政务微博助推国家治理现代化建设一、国家治理现代化的提出二、执政环境变化要求推进国家治理现代化一、国家治理现代化的提出党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出：“全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。”

从政治学理理论来看，，从国家统统治到国家家管理再到到国家治理理，是人类类政治发展展的普遍趋趋势，其基基本特征是是治理主体体的多元化化，治理方方式的公开开化、民主主化、法治治化、协商商化从一般经验验来看，国国家治理现现代化是“治理体系”与“治理能力”相统一的长长期而复杂杂的系统工工程从中国具体体国情来看看，我们所所选择的现现代化道路路决定了中中国国家治治理现代化化实质是有有中国特色色的政治现现代化，其其核心是党党内治理现现代化和政政府治理现现代化，也也即执政方方式的现代代化二、执政环环境变化要要求推进国国家治理现现代化媒体环境的的变化政治参与形形式的扩展展社会舆论环环境的变迁迁社会空间的的裂变媒体环境的的变化两种媒体类类型传统媒体：：党管媒体体新媒体：人人人都有麦麦克风17当你的粉丝丝———超过100，你就好像是是一本内刊刊；超过1000，你就是个布布告栏；超过1万，你就像一本本杂志；超过10万，你就是一份份都市报；；超过100万，你就是一份份全国性报报纸；超过1000万，你就是电视视台！一个非常简简单的技术术和产品140个字最简单就是是最真实的的语言电脑网页、、电脑客户户端、手机机客户端、、WAP、短信均可可发布随时随地发发布和获得得信息、图图片、视频频……微博正在极极大的改变变我们的沟沟通方式……◆微博具有开开放性、即即时性、交交互性、自自由性等优优点，而且且作为新型型传播媒介介，实现的的是裂变传传播，通过过粉丝的跟跟帖以及粉粉丝们的转转发等形式式，在很短时间间内实现信信息的大范范围传播。。MicroBlog政治参与形形式的扩展展两种参与方方式传统公民政政治参与方方式：人大大、政协等等新型公民政政治参与方方式：网络络问政2008年6月20日，胡锦涛涛与网民在在线交流，，开启网络络问政新时时代。2009年2月28日，温家宝宝与网友在在线交流。。"古有微服私私访，今有有网络问政政"社会舆论环环境的变迁迁两个场域传统媒体为为载体的“主流舆论场场”以互联网为为载体的“网络舆论场场”社会空间的的裂变两元结构基于虚拟网网络交往而而形成的“网上社会”（或网络社社会）基于物质社社会交往形形成的”网下社会“（或现实实社会）2009年成都发生生的“拆迁自焚”事件三、政务微微博助推国国家治理现现代化建设设2013年10月11日，中国政政府网发布布消息：中国政府网网官方微博博和官方微微信，在新新华微博、、腾讯微博博和微信开开通，是国国务院政府府信息公开的又一一重要平台。。国务院重要要政务信息将将第一时间通通过微博微信信等新媒体形形式，向社会会公众公开。。什么是政务微微博？政务微博有什什么作用？政务微博的发发展现状？当前政务微博博发展的困境境？如何做好政务务微博？（一）什么是是政务微博什么是微博？？微博，微型博博客的简称，，即一句话博博客，是一种种通过关注机机制分享简短短实时信息的的广播式的社社交网络平台台。微博的主体信信息构架同时兼具信息息筛选功能(信息检索和好好友检索)、信息传递功功能(关注与被关注注、转发)互动功能(评论及回复，，短消息提示示，私信等)多人信息聚合合、个人信息息聚合和短信信息发布为什么微博具有吸引力简单化，微博博主要用短消消息的形式来来发布，所以以非常容易操操作跨媒体，和手手机的无缝结结合，才是微微博的革命性性意义。它打打通了移动通通信网与互联联网的界限，，草根性更突突出传播的放大效效应，由于分分享与搜索同同步化，微博博的传播速度度与转发功能能呈现"核裂变"式的几何级数数效应哪些因素量化化一个微博博博主的影响力力？表层因素影响因素深层因素粉丝数量粉丝的粉丝数数量粉丝的关注数数量粉丝的活跃度度粉丝的互动度度微博平台自身身影响力信息自身属性性传播者自身的的能量（强节点、弱弱节点、能否否成为领袖或或权利中心））粉丝的互动度粉丝数量粉丝的粉丝粉丝的关注数量粉丝的活跃度微博的影响力力与粉丝的关关注数量基本本成反比关系系活跃度指登陆陆微博的频率率，频率越高高，活跃度越越高互动度指回复复、转发的热热情度，互动动度越高越有有价值粉丝数量越多多，话语传达达的页面越多多到达率越高高，被粉丝看看到的几率也也就越高接收收率也就越高高微博的影响力力与其粉丝的的粉丝数量成成正比所谓政务微博博，主要指代代表政府机构构和官员的、、因公共事务务而设的微博博。用于收集集意见、倾听听民意、发布布信息、服务务大众的官方方网络互动平平台。其目的的主要在于通通过与公众的的良性互动，，搭建一个社社会化参政、、议政、问政政的网络交流流模式与平台台。（二）政务微微博有什么作作用政务微博，由由于它的现代代性与时代性性特点，在国国家治理现代代化的建设中中，具有重要要的作用。进入舆论，信信息及时微博互动，及及时回应交流互动，理理清问题主动披露，引引导舆论1月9日，@廉洁江西微微博招募廉政政观察员。广广招关心时事事、反腐倡廉廉、热心党风风廉政建设和和反腐败工作作的人们，加加入微博廉政政观察员队伍伍，适时组织织相关活动。。点评：江西纪纪委为精准把把脉、精确制制导，广招廉廉政监察员，，说明了反腐腐决心，赢得得民心，点赞赞！@廉洁江西微微博招募廉政政观察员春运临近，为为了回应网友友关切，@马鞍山发布与地方政务大大V们联合开辟#春运曝光台#栏目，如遇交交通违规行为为，可以根据据网页上的提提示信息保存存好证据，以以#春运曝光台#加相关证据@他们，待查实实后，予以惩惩处。点评：人人都都是监督员！！微博行政不不断创新形式式，鼓励民众众共建有序社社会。同时，，#春运曝光台#活动本身也是是阳光行政的的承诺，让群群众看得到、、听得懂、能能监督。@马鞍山发布#春运曝光台#@平安武汉微微博警务地图图上线，通过过平安武汉粉粉丝服务平台台，利用智能能手机的定位位功能，可查查询距离网友友最近的警务务服务站、派派出所、政务务中心的地址址、服务电话话和路线图，，方便网友紧紧急求助。点评：@平安武汉具具有良好的新新媒体思维，，善用新媒体体助力本职工工作，这么便便民的服务，，建议全国推推广。@平安武汉微微博领你找警警察@南京发布：#此刻，他们在在现场#1月28日晚，迎来了了南京2015年的第一场雪雪。为保障市市民出行通畅畅，区城管大大队连夜组织织人力在桥面面洒盐防冻。。此刻，他们们在现场。点评：及时发发布了信息，，报导了不怕怕脏不怕苦的的一线工作人人员为了市民民出行通畅做做出的贡献。。很有人情味味的政务微博博。@湘潭公安团团队将深入基基层一线，以以微博直播的的方式展示基基层民警的最最真实的状况况，旨在通过过此活动让亲亲们知道什么么真实的警察察蜀黍，什么么是真实的公公安基层！点评：@湘潭公安利利用微博直播播带网友走进进公安战士，，体验他们的的酸甜苦辣，，拉近政务微微博与网友的的距离。@湘潭公安#带着微博下基基层#@无锡发布第一时间提醒醒新骗局#小布提醒#无锡出现电信信诈骗罕见新新骗局！网友友@MeePAN反映，她的妈妈妈收到一条条北京联通的的短信，点开开后没有在意意。此后，手手机像中了毒毒，只要发短短信给别人，，建行卡的钱钱被取走，损损失近两千。。无锡发布第第一时间做出出来提醒。点评：官微要要植根群众土土壤，用一颗颗为民服务的的心来与网友友积极互动，，不愁“无话可说”。@无锡发布将网友提供的的电信诈骗经经历公开，提提醒市民和广广大网友注意意防骗。@绥化发布及时关注并反反馈微博自杀杀事件最新进展，当当地公安局已已主动联系了了在微博割腕腕直播的女生生。她说没啥啥大事，只是是一时激动，，割伤不重，，没有去医院院，钱今天都都能还上。反反复说没事了了，不愿配合合调查，如果果以后有什么么事会主动联联系公安机关关寻求帮助。。点评：以人为为本，积极协协调处理突发发事件；回应应关切，及时时通报事件进进展。这个政政务微博接地地气。@龙城捕快小汤汤阿汤哥说说防范我上着QQ、逛着淘宝、、摇着微信，，突然就有人人说我——中宝马了先要要上税，孩子子车祸交医药药费，身份证证被冒用说我我违法犯罪……记住！要...”阿汤哥自拍自自演视频逗比比欢脱画风多多变，结尾很很酷啊~寓教于乐，不不错！点评：阿汤哥哥”搞笑的语言、、夸张的表情情，教我们防防诈骗，被网网友点赞，“警察蜀黍真是是蛮拼的”。还有网友直直言，蜀黍，，你演技这么么好，不上春春晚都可惜啦啦！@上海发布通报踩踏事件件“12·31””外滩陈毅广场场拥挤踩踏事事件发生后，，@上海发布及及时通报，后后续还针对““黄浦区领导导外滩就餐””等舆论热点点进行回应。。1月21日全程微博直直播发布会，，公布调查结结果和责任认认定。舆情应对@北京市疾病预预防控制中心心积极回应稳定定公众情绪北京某大厦发发生一起麻疹疹暴发疫情，，目前疫情可可控。北京市市疾控中心现现将有关疫情情通告如下：：朝阳门街道道某大厦发生生一起麻疹暴暴发疫情，截截至1月26日共报告病例例23例。市区两级级疾控中心及及时赴现场采采取病例隔离离、消毒、疫疫苗应急接种种等控制措施施，尚无新增增病例报告。。点评：@北京市疾病预预防控制中心心积极回应，及及时表态疫情情可控，同时时还做好麻疹疹相关防疫知知识普及，与与网友进行了了一对一的答答问。这些举举措有力地稳稳定了公众情情绪。柏乡团县委官官微发布不良良信息向公众众诚恳致歉1月20日，柏乡团县县委官微发布布不良信息，，在社会上产产生不良影响响。对此，柏柏乡团县委对对公众诚恳致致歉。据悉，，微博管理人人员已给予相相应处分，并并调离工作岗岗位。目前，，官微已关闭闭整顿。点评：加强官官微管理，严严防此类事件件再次发生。。政务微博的的运营，要交交给那些业务务素质强，个个人品质高的的人负责。@沈阳市公安局局舆情应对黄金金1小时”1月15日，网传沈阳阳一废墟发现现多具尸体，，1小时后，@沈阳市公安局局迅速辟谣，较较快消除了谣谣言影响。辟辟谣微博转发发超2000。点评：这起案案例可以作为为辟谣的一个个范本分析解解读。@沈阳市公安局局反应快速，符符合“舆情应对黄金金1小时”的要求，有效效遏制了谣言言的传播。@国资小新帮帮南水北调库库区渔民解决决卖鱼难#微倡议#一江清水向京京流，帮南水水北调库区渔渔民解决卖鱼鱼难。据新华华社，为了保保障水质让北北京小伙伴喝喝上可靠清澈澈饮用水，丹丹江口300多万斤鲜鱼紧紧急贱卖！南南水北调也是是很多央企国国企小伙伴参参与建设的国国家工程。如如果有物流/零售/订购资源，欢欢迎#小新益起来#，@微博助农帮帮渔民过个好好年！点评：政务微微博积极号召召并参与#丹江口爱心鱼鱼#公益众筹，切切实惠民，爱爱心传递中。。@乐山发布@四川发布等政务微博地地震迅速通报报昨天13时21分，四川省乐乐山市金口河河区发生5.0级地震，震区区的灾情牵动动人心。@乐山发布@四川发布等政务微博迅迅速反应，各各司其职，及及时播报人员员、道路、救救援、受灾等等信息，第一一时间将震区区情况让各界界知晓，整个个过程井然有有序。点评：面对突突发事件，政政务微博起到到至关重要的的作用，充分分利用政务微微博的信息传传播力和影响响力，传播震震情，播报最最新的舆情动动态。只有只只有这样才能能杜绝网络谣谣言的传播。。。饭否2009年7月关闭，此前为国内最大的微博独立网站，用户在20万左右。新浪微博2009年8月内测，目前为国内最大的微博网站。人民微博2010年1月推出，用户量较小。搜狐微博2010年3月推出。网易微博2010年3月推出。腾讯微博2010年4月推出，与腾讯QQ捆绑。其他如嘀咕、凤凰微博、和讯微博等用户规模均在10万以内。（三）政务微微博的发展现现状2014年度政务指数数报告2014年经过新浪平平台认证的政政务微博达到到130103个。我国政务微博博发展已经步步入务实运营营的阶段，政政务微博需要要坚持以服务务民众为宗旨旨，充分利用用微博打造移移动服务窗口，形成成覆盖全面、、功能完备的的政务公众信信息服务体系系，实现透明明务实、高效效便民的政务务服务。“塔基”扩容，，基层政务微微博占比超80%18大榜单发布，，东部地区整整体水平较高高政务微博推出出十佳应用奖奖，创新应用用提升实效“信息发布+政务服务”成成为趋势，多多微联动发挥挥集群优势（四）当前政政务微博发展展的困境1、功能和定位位不清晰政务微博是政政府公众形象象的代表者，，有其独特政政治性和权威威性，其运作作不可能像个个人微博具有有随意性。2、常常态态化化运运行行机机制制不不完完善善政务务微博博2010年开开始在在我我国国出出现现，，至至今今仍仍然然处处于于成成长长初初期期，，还还没没有有系系统统的的规规章章制制度度。。3、与与民民众众的的沟沟通通不不畅畅在实实际际工工作作中中，，政政务务微微博博发发布布信信息息的的语语气气、、措措辞辞存存在在使使用用不不当当现现象象，，其其根根本本原原因因就就是是政政府府工工作作人人员员并并没没有有认认识识到到开开设设政政务务微微博博的的实实质质意意义义，，不不重重视视与与民民众众的的有有效效沟沟通通。。4、应应对对突突发发事事件件的的能能力力欠欠缺缺政务务微微博博对对待待突突发发事事件件信信息息不不透透明明、、发发布布不不及及时时，，究究其其原原因因就就是是政政务务微微博博对对突突发发事事件件的的应应对对能能力力不不足足，，没没有有形形成成应应对对突突发发事事件件的的完完善善机机制制。。（五五））如如何何做做