智能达电子公司内部诊断报告书

企业诊断简纲项目名称：智能达企业内部诊断目录一、前言二、总体结果三、部门诊断和建议企业诊断简纲

一、前言前言（1）

2000年4月，深圳智能达电子有限公司与深圳采纳营销策划有限公司正式签定了智能达复读机《营销策划服务》合作协议。为了对企业和产品有一个更深刻的了解和认识，采纳公司智能达项目组对智能达公司的相关人员进行了访谈。前言（2）

这次企业内部访谈基本覆盖了智能达企业内部所有的部门，并与这些部门的经理进行了较为深入、广泛的沟通和了解，由此获得了一定的信息，最终形成此内部诊断简纲，希望能对下一步的工作有所帮助.

前言（3）

借此寄望智能达电子有限公司，这个迅速发展和成长的业界新秀，能成为中国电子产品行业的一个精英企业!企业诊断简纲

二、总体的问题导语

经过对企业的观察、访谈，我们了解到智能达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、销售为一体的民营企业，从创建之初（1998年）发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸苦辣，相信智能达的创办人和那些在默默工作的员工们自有更深切的感慨和体会! 导语

正如任何一个事物都有其正反两个方面一样,智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患，有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方面。总体结论（1）

那么在企业出现这些不和谐的因素时，我们不禁要反思：智能达经过两年的成长，都堆积了哪些问题呢？智能达的主要矛盾点：我们感觉到，智能达公司的管理体系已完全无法满足企业在高速发展中的需求，这就引发了企业一系列的管理弊病。我们同时还应该警醒，公司领导层受个人因素的制约，在面对讲求团队企业的管理时感到一定的局限性，以至于企业所有的问题总是在绕弯。总体结结论（2）企业内内部责责权利利不清清晰：：由于领领导层层属于于技术术型人人才，，凭着着自身身的创创业激激情；；对电电子行行业驾驾轻就就熟的的操作作能力力；凭凭着对对市场场的贴贴切把把握；；利用用小快快灵的的经营营手段段实现现了迅迅速的的积累累。可是随随着企企业的的飞速速发展展，领领导层层对整整个企企业的的驾驭驭能力力受到到了极极大的的挑战战。特特别是是公司司在处处理部部门以以及人人员的的责权权利问问题时时，显显得犹犹豫不不决，，过分分强调调权力力的集集中，，使很很多员员工失失去工工作积积极性性，工工作效效率每每况愈愈下，，严重重制约约了智智能达达的前前进速速度。。总体结结论（3）内部监监督考考核与与激励励机制制流于于形式式：智能达达在的的经营营过程程中，，没有有建立立和形形成相相应的的监督督管理理和考考核机机制，，也没没有建建立起起一套套行之之有效效的激激励机机制。。总体结结论（4）人力资资源的的无序序性：：在我们们所接接触的的电子子行业业的公公司中中，智智能达达公司司整体体的人人员的的素质质和能能力相相对于于国内内同业业来讲讲，有有着较较大的的优势势。并并且，，这些些较高高质素素人员员为公公司的的发展展做出出了很很大的的贡献献。遗憾的的是，，智能能达在在具有有良好好的人人才资资源背背景下下。却却没有有从企企业发发展战战略的的角度度去规规划人人力资资源，，使得得公司司中、、高层层管理理人员员相互互排斥斥、各各自为为政。。同时时也造造成现现有员员工对对公司司及自自己的的未来来产生生疑惑惑。总体结结论（5）公司在在人力力资源源的储储备；；人力力资源源的开开发、、培训训方面面的投投入力力度虽虽然也也在加加强，，但是是由于于工作作目标标不明明确，，各部部门之之间配配合较较差以以及本本位主主义、、个人人英雄雄主义义的盛盛行。。使员员工无无法规规划自自己的的职业业生涯涯，短短期行行为于于工作作中无无处不不在。。公司司整体体实力力在无无形中中受到到侵蚀蚀，逐逐渐已已影响响到企企业形形象和和品牌牌的延延伸。。总体结结论（6）公司企企业文文化和和理念念的匮匮乏：：智能达达经过过两年年的发发展历历程，，应该该说其其间的的创业业辛酸酸和积积累，，可以以为后后来者者提供供一种种可以以被感感知的的内涵涵和动动力。。但是是，在在我们们与所所有被被访谈谈的智智能达达员工工进行行沟通通时，，却吃吃惊地地发现现公司司发展展到现现在，，企业业文化化体现现得非非常的的薄弱弱。在在智能能达工工作和和生活活的员员工，，普遍遍对企企业没没有什什么归归宿感感；公公司整整体的的凝聚聚力非非常缺缺乏；；员工工多是是出于于对个个别领领导的的钦佩佩才在在智能能达工工作的的。总体结结论（7）企业发发展远远景规规划的的意识识淡薄薄：作为一一个处处于创创业初初期的的企业业，应应该对对自身身的发发展作作出明明确的的规划划，但但由于于智能能达对对自身身事业业领域域界定定不清清，摇摇摆不不定，，无法法作出出长远远的战战略性性规划划，从从而也也导致致企业业理念念的不不确定定，使使企业业仍处处在低低水平平扩张张状态态。缺缺乏核核心竞竞争力力，而而且企企业的的短期期规划划、中中长期期规划划没有有得到到重视视，这这些都都会成成为企企业发发展的的障碍碍，增增加企企业发发展的的风险险和不不确定定性。。总体结结论（（8））企业内内部沟沟通与与交流流的阻阻梗：：由于智智能达达的用用人政政策，，吸引引了来来自五五湖四四海的的人才才，为为企业业注入入了活活力，，但同同时也也为彼彼此的的沟通通与交交流带带来了了一些些客观观的阻阻碍，，而且且由于于企业业文化化薄弱弱以及及企业业管理理机制制的不不健全全，使使公司司员工工身上上保留留了过过多原原属企企业的的习惯惯和理理念。。造成成了公公司内内部的的不良良沟通通，严严重影影响了了工作作的有有效开开展。。SWOT分析水桶理理论水桶理理论向向我们们揭示示的事事实是是：水水桶所所能盛盛水的的容量量并不不是由由组成成水桶桶的最最长的的木板板长度度决定定的，，而是是由其其中最最短的的那块块木板板的长长度决决定的的。因此，，找到到我们们组织织中最最短的的那块块“木木板””并加加高““它””，这这样我我们的的组织织才能能前进进！SWOT分析之优势势分析析我们最最大的的优势势对市场场变化化快速速应以以及产产品研研究与与开发发能力力。特别提提示...SWOT分析之优势势分析析有一个个事业业心强强、眼眼光长长远、、勇于于接受受新事事物、、极具具魄力力的领领导核核心；；有一批批优于于其他他国国内竞竞争对对手的的开发发队伍伍。作为民民营企企业，，具有有符合合市场场竞争争需要要的和和较灵灵活的的经营营体制制。SWOT分析之劣势势分析析我们最最大的的劣势势最大的的劣势势在于于管理理观念念和管管理模模式上上的落落后。。SWOT分析之劣势势分析析公司内内部行行政管管理较较为混混乱，，在对对不同同部门门、不不同岗岗位的的管理理上，，存在在着责责、权权、利利划分分不明明确的的现象象，从从而造造成互互相扯扯皮、、推逶逶的现现象。。营销管管理缺缺乏系系统性性，网网络建建设和和渠道道管理理有待待加强强。SWOT分析之劣势势分析析公司的的所有有工作作都缺缺乏理理性的的计划划，造造成企企业无无序地地发展展。公司产产品与与国内内同业业相比比技术术差别别不大大，产产品研研发一一直受受销售售和历历史因因素的的束缚缚，难难以实实现业业界领领先的的技术术优势势。企业所所有权权和经经营权权模糊糊，流流动资资金状状况较较为紧紧张。。公司内内部缺缺乏沟沟通和和交流流，特特别是是缺乏乏信息息在各各层面面之间间的平平行流流动。。SWOT分析之劣势势分析析对员工工的激激励机机制和和培养养规划划存在在很大大不足足，影影响了了员工工工作作的积积极性性和主主观能能动性性.过于强强调降降低成成本,造成成采购购的原原材料料质量量低劣劣,导导致生生产成成本居居高不不下，，产品品缺乏乏市场场竞争争力。。SWOT分析之机遇遇分析析我们最最大的的机遇遇电子产产品行行业的的巨大大市场场,给给企业业的发发展提提供了了广阔阔的空空间和和舞台台.特别提提示...SWOT分析之机遇遇分析析中国具具有庞庞大的的消费费市场场，众众多的的消费费群体体对电电子产产品的的需求求量极极其宏宏大。。智能达达特有有的行行业和和技术术优势势，可可以吸吸引大大批的的专业业人才才前来来公司司，进进一步步增强强企业业实力力。SWOT分析之机遇遇分析析目前国国内电电子行行业的的经营营管理理水平平普遍遍偏低低，智智能达达完全全有机机会，，以系系统管管理，，科学学的规规划，，取得得行业业的竞竞争优优势，，并在在行业业中占占有更更大的的市场场份额额，成成为行行业的的领先先者。。SWOT分析之威胁胁分析析我们最最大的的威胁胁主要来来自于于国内内竞争争对手手，由由于各各电子子产品品厂家家在经经营管管理、、市场场网络络的强强化以以及推推陈出出新的的技术术创新新不断断加强强，使使该行行业的的竞争争越来来越激激烈。。SWOT分析之威胁胁分析析由于企企业文文化的的薄弱弱，员员工没没有归归宿感感，忠忠诚度度低。。使企企业发发展的的根基基不牢牢，机机体不不健全全。公司快快速发发展和和扩张张后，，管理理和资资源无无法与与之配配套，，而导导致的的严重重的发发展障障碍。。目前国国内电电子产产品因因技术术含量量不高高，产产品的的同质质化很很高，，公司司产品品难以以在市市场中中对同同业形形成威威胁。。SWOT分析之威胁胁分析析公司的的迅速速成长长，已已成为为同业业竞争争对手手争相相追赶赶和打打击的的对象象。而而且其其使用用的竞竞争手手段层层出不不穷，，让企企业难难以防防范，，疲于于应付付。当企业业发展展为强强势的的品牌牌时，，公司司周边边的公公共关关系将将影响响到企企业成成长。。企业综综合诊诊断综合上上述的的判断断和事事实，，我们们可以以得出出，智智能达达作为为行业业内新新崛起起的企企业。。已经经初步步形成成了集集研发发、生生产、、销售售为一一体的的经营营模式式。而而公司司在以以生产产为导导向向向以市市场为为的转转变过过程中中存在在着许许多问问题与与障碍碍。由于智智能达达近几几年发发展迅迅速，，整个个公司司的运运营机机制明明显跟跟不上上来。。使所所有的的问题题焦点点都集集中在在领导导层上上，在在这样样的时时候，，我们们感到到智能能达应应该尽尽快进进入企企业的的调整整期。。企业综综合诊诊断正如其其他众众多的的民营营企业业一样样，智智能达达目前前的经经营管管理体体系与与现代代企业业管理理制度度相比比存在在着较较大的的差距距。而而管理理制度度的不不完善善，又又使企企业在在责、、权、、利的的平衡衡上难难以实实现。。导致致员工工的忠忠诚度度和企企业归归宿感感没有有着陆陆的空空间，，也就就无法法实现现企业业文化化的升升华；；在在市市场方方面，，智能能达更更多的的是依依赖于于产品品的低低价位位以及及销售售人员员的责责任感感来实实现业业绩。。而缺缺乏精精确的的营销销决策策系统统和营营销管管理中中心机机构，，现有有的市市场决决策基基本是是靠拍拍脑门门来完完成。。目前，，智能能达在在业界界已经经有一一定的的知名名度，，但缺缺乏品品牌规规划和和管理理力度度，加加之智智能达达产品品销售售额较较低，，产品品推广广宣传传投入入很少少，在在终端端零售售点被被指名名购买买的智智能达达电子子产品品很少少。因因此，，很难难使产产品品品牌美美誉度度得到到提升升。在与智智能达达各级级人员员沟通通时，，我们们发现现没有有人能能确切切地说说出，，企业业未来来发展展的方方向是是什么么，因因为企企业没没有在在这方方面出出台过过什么么战略略性的的方针针，智智能达达作为为一个个希望望长期期生存存和发发展的的企业业，没没有一一些长长远的的发展展规划划是极极不正正常的的。这这也导导致企企业理理念、、企业业文化化失去去根基基，使使企业业员工工对企企业的的发展展前景景无法法评估估，这这些都都将导导致企企业缺缺乏凝凝聚力力和动动力，，将严严重制制约企企业的的发展展与壮壮大。。结束语经过朱总总和项目目组成员员的反复复思辩、、论证和和碰撞，，我们尽尽可能谨谨慎和客客观地拿拿出这份份诊断简简纲。有一句话话说“如如君饮水水，冷暖暖自知””，贺总总和智能能达的各各位领导导做为智智能达的的缔造者者和决策策者，对对企业的的情况比比我们短短期的调调研一定定有更真真实、贴贴切和深深刻的了了解。但我们也也相信，，做为一一个“旁旁观者””，我们们的观点点会为您您提供一一种验证证和反验验证，据据此您可可以做出出更科学学和客观观的思考考、衡量量、调整整和决策策，我想想这应该该就是本本次内部部诊断的的最大意意义之所所在。结束语企业诊断断简纲三、部门门诊诊断三、部门门诊诊断断目录录1、研发发部部5、人人力资资源源部2、品质质部部6、财财务务部部3、营销销部部7、生产产（工程程）部4、采购购部部三、部门门诊诊断断（一）研研发部部诊断从智能达达研发部部门人员员构成中中，我们们可以了了解到。。智能达达具有一一流的研研发队伍伍，其研研发实力力是较强强的。但是，由由于智能能达是TCL的OEM厂,研发发部开发发的新产产品中,好的方方案都被被TCL挑走了,只剩一一些不很很理想的的方案留留给自己己。而且更重重要的是是，研发发过分依依赖于市市场的短短期利益益，而不不重视前前瞻技术术的利用用和开发发，没有有形成技技术创新新的良好好氛围。。而研发发能力却却是智能能达强项项，是企企业重要要竞争力力之一，，其发挥挥的好坏坏直接关关系到智智能达能能否能在在电子行行业里占占据优势势，所以以研发部部门能否否发挥其其职能是是智能达达发展中中的重要要一环。。三、部门门诊断断值得重视的的问题：研发部门虽然然属于技术部部门，其创造造的价值难以以象一线销售售那样直接用用数字来衡量量业绩。但是是没有一定的的激励机制与与考核体系，，就无法体现现技术创新的的价值和激励励有能力的研研发人员进行行技术创新。。我们的建议：：研发部应结合合国际、国内内电子技术最最新方向，通通过对市场需需求的精确分分析。为智能能达研制和开开发出具有领领先地位、前前瞻性强、技技术含量较高高的核心产品品。三、部门门诊断断（二）人力资资源部诊断人力资源部成成了垃圾回收收站，完全背背离了该部门门的应有职责责和工作范围围。公司一直较为为重视引进人人才的工作，，但是对人力力资源部工作作的含义应该该说理解得不不够透彻。因因此人力资源源部门本身的的建设就有问问题，首先，，部门从业人人员的专业技技能不够；部部门职能设置置不全；工作作职责太过单单一，没有起起到人力资源源部应有的作作用。三、部门门诊断断值得深思的问问题：从访谈中我们们得知，许多多即将被公司司解聘的员工工都被安排到到人力资源部部过渡，这的的确让人觉得得惊讶，但惊惊讶之余我们们认为人力资资源部必须有有所改变。我们的建议：：着手引进经验验丰富的人力力资源管理人人才，重组部部门职能结构构，强化人力力资源对于企企业的重要作作用，建立良良好的人才机机制，使人力力资源部真正正能为公司实实现二次创业业提供充足的的后备力量。。三、部门门诊断断（三）品质部部诊断应该说品质部部现有的部门门职能没有充充分发挥，实实际工作中出出现的一些状状况也不尽人人意。其部门性质决决定了它是一一个关键单位位，但由于企企业内部机制制不健全，品品质部往往成成了一个流于于形式的部门门。采购部购购进的原材料料可以不通过过品质部签字字直接入库，，造成低质原原材料进入生生产环节，增增加了生产成成本。三、部门门诊断断值得关注的问问题：作为公司内主主要的质量监监控部门，如如果没有被赋赋予相应的部部门职能，或或不能履行其其部门职能，，其存在的意意义又何在呢呢？我们的建议：：赋予品质部以以准确的职能能定位和工作作权限，加强强部门人员的的职业素质，，提高部门的的协调与服务务水平。为智智能达提供强强有力的质量量保证；三、部门门诊断断（四）财务部部诊断财务部是公司司发展不可缺缺少，是公司司重要部门。。它保证了企企业的资金正正常运作、有有效的流动、、合理的分配配。为企业的的发展提供了了资金保障，，同时也是企企业经营状况况的晴雨表。。智能达经营营两年来，基基本没有出现现过财务危机机以及沉重的的呆死帐包袱袱，但财务部部门作为公司司资金运作及及经营状况反反馈的功能并并未得到体现现。可是随着公司司业务的迅猛猛增长，物流流、资金流也也迅速扩大，，财务部在财财务预算、核核算方面开始始显得比较无无序。从财务务管理角度来来看，财务控控制力度不够够，资金运用用缺乏计划性性，无法未公公司的决策提提供有力的依依据。三、部门门诊断断值得警醒的问问题：在访谈中我们们发现，财务务部门身为公公司的结算中中心，财务人人员对本公司司的财务状况况了解的层面面相当低，对对一些公司的的核心财务情情况毫不知情情。也就谈不不上对智能达达未来的资金金运作做未雨雨惆缪的安排排，且对企业业资本运作的的概念也较模模糊我们的建议：：加强统计分析析及预核算的的规划工作和和监控能力，，适度调整部部门人员的专专业结构，财财务权力适度度下放。有计计划的与政府府职能部门及及财经部门搞搞好公共关系系，从企业长长远利益着想想，实现资金金与资本的良良性结合。三、部门门诊断断（五）营销部部诊断智能达的营销销部是整个公公司架构中最最具生命力，，也是问题最最集中的部门门。从为TCL协作生产到自自行组建销售售队伍，公司司逐渐采取了了以销售为主主导进行整体体运作的方式式。这为智能能达带来了丰丰厚的市场回回报，初具规规模且基本覆覆盖全国的销销售网络。由于智能达的的市场销售组组织架构不完完善，没有营营销中心的概概念。长期以以来市场决策策都由总经理理个人，凭着着对市场的经经验判断来实实现。这种做做法曾经很管管用，但是现现在公司做大大了，市场竞竞争加剧，企企业内外部不不可知的因素素越来越多。。企业急需完完善信息管理理系统，加强强组织决策建建立。三、部门门诊断断营销部门诊断断因为没有进行行宏观管理的的人或部门进进行市场管理理，导致公司司营销战略管管理，甚至内内部的协调工工作都只能由由贺总自己来来做，这就必必然产生信息息沟通不全面面，老总在各各种事务性工工作中疲于应应付，所产生生的决定或决决策的随意性性很大，而且且人员在执行行过程中对决决策贯彻不力力，事后又没没有反思与检检讨。公司对市场营营销战略的意意义有藐视的的趋向，虽然然营销战术灵灵活多变，富富有创新，但但是对营销资资源的整合明明显缺乏，甚甚至造成浪费费。三、部门门诊断断营销部门诊断断市场信息资源源管理以及整整体营销计划划的制定都显显示出实效性性不高的问题题，由于缺少少一个对营销销总体负责的的部门，所以以导致对一线线销售人员以以及经销商的的支持和援助助系统明显乏乏力。使市场场反应的速度度减慢。三、部门门诊断断营销部门诊断断销售队伍的建建设和管理上上，存在很大大漏洞。销售售部人员之间间矛盾重重，，彼此之间缺缺乏沟通和合合作，相互排排挤，极大地地影响了销售售队伍的整体体实力，没有有发挥出团队队作用。随着着彼此矛盾的的进一步激化化，必将从企企业内部瓦解解销售队伍，，给公司带来来重大损失。。公司领导层层要认真看待待这个问题，，防患于未然然。三、部门门诊断断营销部诊断由于过多的放放纵对经销商商的制约与管管理，造成了了许多经销商商对智能达的的制约和不配配合。再则，公司对对业务人员的的激励机制弹弹性过大，责责、权、利不不明确；销售售队伍不稳定定；没有归宿宿感；销售培培训的实效性性差。这些些不良因素会会慢慢地侵蚀蚀企业的团队队机制。三、部门门诊断断营销部诊断关于市场推广广的问题：在我们访谈公公司人员时，，大部分表示示出对公司的的传播与推广广工作表示出出不满。公司司每年在这方方面的投入较较少，所表现现出的只是一一些零零碎碎碎的东西，很很不系统。在在公众心目中中的形象不佳佳。智能达从从事的是电子子产品这个特特定的行业，，其媒体受众众的素质普遍遍较高。有目目的和针对性性进行推广会会对公司的产产品销售产生生较大的推动动作用，而且且也会对公司司形象和产品品品牌形象起起到画龙点睛睛的作用。三、部门门诊诊断非常关注：正是因为营营销部为企企业今天的的壮大做出出过巨大的的贡献，所所以我们的的销售队伍伍在与其他他部门进行行交流时难难免会出现现自满的一一面，甚至至在谈到企企业问题时时，都表现现出市场部部没有什么么大问题，，似乎公司司管理问题题解决销售售就一路通通畅了，这这种本位主主义是很危危险的。我们的建议议：必须尽快成成立真正意意义的营销销中心，使使营销中心心能对市场场行为实现现全面的管管理，并将将市场决策策权下放，，从而使公公司的市场场运作更加加高效、迅迅速、精确确。进一步步完善责、、权、利的的平衡机制制，建立稳稳固而忠诚诚的销售管管理队伍。。三、部门门诊诊断（六）生产部部、工程部部诊断生产部、工工程部拥有有公司80%以上的的员工，是是公司力量量的主体，，由于生生产工序的的程序化，，对普通工工人没有太太高的专业业要求，生生产部本身身的问题不不大。由于公司的的生产和销销售没有计计划性，变变动太大，，无形中加加大了生产产部、工程程部的工作作难度；另另一方面，，由于原材材料采购质质量不过关关，也给一一线工人增增加了很大大的困难。。三、部门门诊诊断三、部门门诊诊（七）采购部部诊断采购部无疑疑是一个矛矛盾比较集集中的部门门：1、在公司司政策规定定下，尽量量采购价格格低的原材材料，导致致原材料品品质低下；；

2、、个别采购购员存在舞舞弊行为，，公司缺乏乏相应的约约束机制；；

3、、我行我素素，没把品品质部的原原材料入库库检验程序序放在眼里里；尾声：就在我们即即将完稿之之时，我们们不禁感慨慨万千，智智能达从一一个小企业业发展壮大大起来，将将成为行业业的知名企企业，确实实需要付出出了巨大的的努力和代代价。但是是由于对管管理的忽视视，使企业业的发展总总体呈现不不均衡的状状态，使这这一过程更更加曲折。。我们认为为如果这样样发展下去去，将严重重阻碍智能能达的未来来发展。我我们希望智智能达对自自己的问题题就象一个个人学外语语一样，下下大决心予予以修正和和改进，从从而学会一一口流利、、地道的外外语！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。08:33:3308:33:3308:3312/24/20228:33:33AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2208:33:3308:33Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。08:33:3308:33:3308:33Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2208:33:3308:33:33December24,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月20228:33:33上上午08:33:3312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月228:33上上午12月-2208:33December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/248:33:3308:33:3324December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:33:33上午8:33上上午08:33:3312月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。08:33:3308:33:3308:3312/24/20228:33:33AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2208:33:3308:33Dec-2224-Dec-2212、世世间间成