新产品定性市场调查报告

有关新产品定性调查报告委托人:顶新国际集团饮品事业群报告人:顶响伟智行销顾问有限公司日期:2000年11月内容提要研究企划……………2-12研究结论……………13-79调查结果……………80-109附录（座谈会会议大纲）研究企划研究背景顶新国际集团饮品事业群为了了解消费者对新产品（茶味水）的接受意愿和喜好程度，及时发现消费者对现有饮料存在的不满意的地方，来寻找新产品的市场契机，从而为产品研发方向提供相应的参考和指导，特委托北京顶响伟智行销顾问有限公司从事此一专案之研究。研究方法本专案以质（Quality）的方式进行，采取小组座谈会（FocusGroup）的方法进行深度访问，以集体讨论的方式激励并深层探测消费者心理的方法，收集有关消费行为的资料，以确定主要的目标消费群对新产品的接受情况。研究目的的特别说明本次调查原本的研究目的是测试对“茶味水”的接受意愿，但在北京几组试做结果中发现，“茶味水”的名称不被与会者接受，由于命名产生的局限性使人们自然将这个产品定义为无色无味、在水里加了茶的水类，直接的影响是价格便宜、档次低，无法体现如何替代包装水。

但在调查中发现，被访者对介于包装水和茶饮料之间的产品有很大的需求,由于名称带来的局限性会使我们的研究陷入误区，因此，在和客户的沟通后调整了方向，屏弃了原有的架构，寻求被访者所需要的产品功能、类别、名称等，并与现有产品比较，寻找满足消费者需求的最大空间及利益点，及时发现新产品与理想中产品的差距，为未来新产品研发提供正确的方向。研究内容了解包装水的消费行为

a.选择饮用包装水的情形

b.饮用包装水满足的主要需求

c.对现有市场上的包装水不满意的地方

研究内容了解茶饮料的消费行为

a.选择饮用茶饮料的情形

b.饮用茶饮料满足的主要需求

c.选择饮用茶饮料的类别及原因

d.对茶饮料口感和嗅觉上的需求

e.对茶的认知

f.对现有市场上茶饮料不满意的地方

g.茶饮料不能替代包装水的原因

h.选择饮用茶饮料和包装水的比例研究内容对产品需求的了解

a.满足消费者需求的产品所具备的特点

b.对类别的需求

c.对所需产品的价格定位

d.所需产品与包装水和茶饮料的购买比例分配

研究内容新产品测试：

a.口味测试

b.满意度评价

c.价格测试

d.购买意愿

e.与包装水和茶饮料的购买分配比例f.类别认知

g.命名测试

h.概念测试

研究内容了解目标消费费者的背景情情况：年龄、性别、、职业、文化化程度、个人人收入、家庭庭收入研究对象居住在城区的的居民;年龄18-39岁男女；；本人或家人没没有在以下这这些单位工作作的：*.在市场研究公公司／广告告公司工作／／社情民意调调查机构；*.饮料生产产厂家／批发发公司／零售售店工作；*.在有经营营饮料的商店店的饮料柜台台工作；*.兼职饮料料促销员；在过去一个月月内每周至少少喝过并且买买过2-3次次包装水和茶茶饮料；家庭收入在中中等以上者；；文化程度在高高中以上；被访者本人在在过去半年内内未接受过市市场研究的访访问；样本量研究结论第一部分:包包装水的消费费行为选择购买包装装水饮用情形形-I旅游、运动后后和逛街是选选择购买包装装水饮用的主主要情形，因因为大部分被被访者认为水水是最解渴的的，在解渴方方面是其他饮饮料无法替代代的；此外，，在口渴的情情况下，饮用用包装水会有有爽快、舒服服的感觉。运动后选择饮饮用包装水除除解渴以外，，还可以补充充流失掉的水水份，这也是是选择包装水水的主要原因因。吃饭时或吃饭饭后有些人喜喜欢选择包装装水，因为饭饭是咸的，喝喝其他饮料会会冲淡菜的味味道，尤其是是广州的被访访者较多提到到中午吃盒饭饭时会买一瓶瓶包装水，当当然，价格相相对便宜也是是一个因素。。选择购买包装装水饮用情形形-II选择购买包装装水饮用情形形-III值得一提的是是，随着现代代人对健康意意识的增强，，有人认为饮饮料添加剂多多、色素多，，而包装水天天然、含有矿矿物质；还有有人是听从专专家每天要喝喝一瓶水的建建议，因此选选择购买包装装水成为必须须。选择购买包装装水饮用情形形-IV被访者选择饮饮用包装水的的情形还有很很多，如吃药药的时候、洗洗手的时候、、漱口的时候候、吃辣的时时候，以及学学生上课的时时候（因为有有些学校是不不让上课喝饮饮料的，但可可以喝包装水水）等等。重重庆的与会者者还特别提到到由于夏天天天气特别热，，选择饮用包包装水成为条条件反射或是是长期以来的的一种习惯。。饮用包装水满满足的主要需需求-I解渴天然、自然、、清凉补充水份包装水包装水卫生方便有益身体健康康美容，不发胖胖便宜无色素含含有矿物质质饮用方便携携带方方便购买方便洗手方便、洗洗脸方便通便排毒饮用包装水满满足的主要需需求-II特别有人提到到，由于包装装水是大众化化的饮料，因因此会议、聚聚会也多会选选择包装水，，可以适应所所有人。除了以上包装装水满足的诸诸多需求外，，还有被访者者选择包装水水是因为喜欢欢它回甜或甘甘甜的口味，，但这是针对对部分品牌而而言的，而且且总体上来讲讲，提到这一一点的只有少少数人。对包装水不满满意的地方-I被访者对包装装水本身不满满意的地方主主要是没有味味道、单调乏乏味、喝起来来很闷、有的的口感不好、、质量不放心心、品牌纷杂杂、假货泛滥滥、缺少营养养，而且有人人认为包装水水是低档产品品。总体来看看，由于包装装水制作工艺艺简单，假冒冒产品大量充充斥市场，因因此被访者者对这类产品品可信度极低低。－“看电视说说有些装的是是自来水”－“品牌太杂杂，不知道买买什么好”－“怕假货，，担心质量问问题”－“水清则无无鱼，一点杂杂质都没有的的水，营养也也没有”－－与会者语语对包装水不满满意的地方-II此外，由于包包装水市场竞竞争激烈，媒媒体导向直接接影响了被访访者对类别的的选择，很多多人比较彷徨徨，不知道选选择什么水来来喝，而且有有些品牌的宣宣传夸大其词词，也使部分分人对包装水水丧失了信心心。－“广告太复复杂，开始一一直说纯净水水好，后来又又说喝多了没没有好处，对大脑脑有副作用，，真不知道喝喝什么好”－－与会者语语对包装水不满满意的地方-III对包装水另一一个不满意的的方面来自于于包装，瓶子子材质软、不不环保、包装装设计形状单单一、运动盖盖不方便、包包装规格少等等等。重庆的与会者者认为价格贵贵的较为普遍遍。第二部分:茶茶饮料的消费费行为选择购买茶饮饮料饮用的情情形-I看电视、朋友友聚会、逛街街、逛超市、、看电影、招招待客人都是是被访者经常常选择茶饮料料的情形。茶茶饮料基本上上是作为休闲闲饮品，有人人甚至当它是是零食；想换换口味、想嘴嘴里有味道是是主要的诱因因；还有被访访者是在下午午选择饮用茶茶饮料，这主主要是为提神神；有些男性性在喝完酒后后也会选择茶茶饮料，既解解酒又解渴。。北京的年轻人人提到上网时时也会选择茶茶饮料,提提神又解渴。。选择购买茶饮饮料饮用的情情形-II重庆人在吃火火锅、烧烤的的时候也有人人选择茶饮料料。有部分中年人人选择茶饮料料是受孩子的的影响，由于于小孩喜欢茶茶饮料的口味味而成箱购买买。茶饮料可以满满足的需求-I茶文化的影响响古老悠久的传传统美容养颜对皮皮肤好清洗肠胃,帮帮助消化

茶饮料广告好有味道休闲健康时尚包装好口感好，好喝方便爽口提神醒脑解渴(生津止渴)携带方便保健作用减减肥茶叶含有钙类类，防止蛀牙牙天然抗癌抗辐射保护嗓子解毒茶饮料可以满满足的需求-II休闲、时尚、、健康、好喝喝、解渴是茶茶饮料吸引众众多消费者的的主要原因。。其中男性认认为茶饮料解解渴的大有人人在；而女性性更看重它的的健康、时尚尚。对茶饮料健康康的认知最为为普遍，而且且非常全面。。广州的被访者者特别喜欢茶茶的香味(这这主要指统一一的冰茉莉)。.....重庆有被访者者提到了喝茶茶饮料显档次次。选择茶饮料的的类别-I冰红茶是最受受被访者喜欢欢的一类，统统一冰红茶的的提及最多，，上海最为突突出，其次是是北京。冰红茶爽口好喝到处都有卖喜欢喝甜的选择茶饮料的的类别-II广州的与会者者喜欢选择统统一冰茉莉的的大有人在，，其香味吸引引着他们；值值得一提的是是，统一新出出的蜂蜜柠檬檬茶、蜜桃水水果味(苹果果味)的红茶茶受到部分18-24岁岁年轻人的喜喜爱。广州人人对绿茶和柠柠檬茶也很喜喜欢。选择茶饮料的的类别-III对乌龙茶的认认知和喜爱主主要是在上海海，这是三得得利多年精心心经营打造的的氛围；重庆庆人对乌龙茶茶的认知最少少，他们更喜喜欢绿茶，尤尤其是康师傅傅，这与康师师傅绿茶成功功的行销分不不开，广告好好、促销活动动多、到处买买得到都使被被访者对康师师傅品牌形成成了偏好。选择茶饮料的的类别-IV北京、广州和和重庆的被访访者对绿茶清清热、去火的的功能有一定定的认知，认认为喝绿茶更更健康。大部分被访者者选择的乌龙龙茶是低糖的的。由于广告的铺铺天盖地，使使旭日升冰茶茶在重庆拥有有一批忠实的的消费者。对茶的认知情情况-I不同城市的人人对茶文化的的认知存在着着差异：对茶的认知情情况-II不能常喝对茶的认知情情况-III北京的学生组组对茶的认知知较少，他们们认为不需要要了解，只要要好喝就行。。重庆人人对茶茶的知知识了了解甚甚少，，大部部分人人在家家泡茉茉莉花花茶，，此外外，重重庆当当地的的苦丁丁茶、、老荫荫茶清清热去去火也也是经经常泡泡的种种类，，尤其其是老老年人人更喜喜欢。。对茶茶可以以抗癌癌、防防辐射射、减减肥、、提神神的认认知最最多。。对茶饮饮料在在浓度度和香香度方方面的的需求求绝大部部分被被访者者都喜喜欢口口味淡淡的、、清香香的茶茶饮料料，这这一点点上各各城市市没有有明显显的差差异，，尤其其是25-39岁的的被访访者，，他们们会从从孩子子的角角度出出发，，因为为小孩孩不能能喝浓浓茶，，对胃胃刺激激较大大。－““喝的的清甜甜，闻闻的清清香””－““茶饮饮料是是休闲闲时喝喝的，，淡的的较适适合休休闲时时饮用用”－－与与会者者语对茶饮饮料不不满意意的地地方-I太甜是是被访访者普普遍反反映的的问题题，多多保留留一些些茶香香的味味道也也是共共同的的呼声声。此此外，，让被被访者者担心心的还还有茶茶叶的的品质质、质质量、、色素素和防防腐剂剂；茶茶味不不浓、、清淡淡一点点、天天然也也是很很多被被访者者的需需求。。茶饮料料不满满意的的地方方-II广州的的与会会者更更渴望望有小小包装装的，，因为为量太太大一一时喝喝不完完会变变味。。35-39岁岁的女女性希希望茶茶饮料料有更更多的的保健健作用用，如如有给给小孩孩补钙钙的成成份，，可以以美容容的功功能等等。广州和和重庆庆人多多有提提到目目前茶茶饮料料的价价格较较高。。有部分分与会会者提提到了了茶饮饮料不不能加加热饮饮用，，会影影响冬冬季选选择。。茶饮料料不能能替代代包装装水的的原因因-I在购买买包装装水的的情形形下，，不选选择茶茶饮料料最主主要的的原因因在于于两个个方面面：1.大大部分分人认认为茶茶饮料料没有有水解解渴2.茶茶饮料料比包包装水水贵还有一一些比比较普普遍的的原因因如：：不喜喜欢茶茶饮料料的口口味；；对茶茶饮料料不接接受，，认为为茶应应该热热的喝喝好，，与家家里泡泡茶的的感觉觉不一一样；；茶饮饮料含含有色色素，，不健健康；；此外外，水水特有有的补补充身身体中中水份份的功功能是是茶饮饮料不不能替替代的的。茶饮料料不能能替代代包装装水的的原因因-II重庆人人提到到的比比较独独特的的原因因是茶茶饮料料宣传传力度度不够够；购购买地地点少少；品品种多多、挑挑选麻麻烦。。.....对瓶形形的偏偏好-I对瓶形形的偏偏好受受当地地饮料料领导导品牌牌的影影响较较大。。喜欢圆圆形的的人认认为手手感好好、有有流线线型、、休闲闲、秀秀气、、精致致；喜喜欢方方形的的人则则认为为其朴朴实、、大方方、平平稳、、古朴朴、有有立体体感。。对瓶形形的偏偏好-II上海人人普遍遍喜欢欢圆形形的，，流线线型的的设计计符合合他们们的心心意，，而对对方形形瓶的的评价价则是是笨头头笨脑脑、不不好拿拿、死死板。。广州25-39岁的的女性性则全全部表表示喜喜欢方方形瓶瓶，她她们认认为圆圆形不不好拿拿，容容易滑滑下来来。重庆的的年轻轻人女女性认认为瓶瓶形对对她们们选择择饮料料无任任何影影响，，没有有特别别的偏偏爱；；其他他年龄龄段喜喜欢方方形和和圆形形的势势均力力敌。。对两种种茶饮饮料的的接受受意愿愿-I在谈到到厂家家欲生生产两两种类类型的的茶饮饮料，，一种种是由由单一一茶种种制成成，另另一种种是将将各种种茶混混合，，被访访者的的接受受意愿愿时，，大部部分人人选择择了第第二种种，他他们认认为在在不影影响营营养成成份的的前提提下，，口味味好最最重要要，而而且有有些人人认为为自己己对茶茶没有有研究究，不不在乎乎是由由什么么做成成的；；还有有人提提到茶茶的香香味很很重要要，混混合起起来的的香味味会更更好。。持第第一种种意见见的人人多是是担心心混在在一起起是否否有副副作用用，原原本茶茶的味味道被被混淆淆了。。对两种种茶饮饮料的的接受受意愿愿-II上海和和广州州的被被访者者喜欢欢尝试试新口口味的的人较较重庆庆多。。第三部部分:产品品需求求在想喝喝水的的情况况下对对饮料料的新新需求求-I被访者者在想想喝水水的情情况下下所需需要的的产品品应具具备的的基本本功能能是必必须解解渴、、解暑暑，此此外，，对产产品在在清凉凉、清清爽、、清香香、清清澈(颜色色浅)、清清热等等方面面都有有不同同程度度的需需求。。广州人人对口口感好好、补补充水水份、、体能能的要要求较较多，，此外外对去去火、、开胃胃、润润喉等等保健健功能能都有有特别别提到到；上上海人人特别别提到到加一一点营营养成成份，，对身身体健健康有有益；；重庆庆人对对新产产品的的要求求在回回甜、、甘甜甜、清清甜上上较明明显。。在想喝喝水的的情况况下对对饮料料的新新需求求-II年轻的的女孩孩子渴渴望在在嗅觉觉上的的感觉觉，有有花香香、水水果香香味、、茶香香等等等，主主要是是满足足精神神上的的享受受；中中年人人更希希望添添加营营养成成份，，对身身体有有益的的物质质，如如加钙钙。大部分分与会会者对对清凉凉的感感觉多多来自自于薄薄荷，，上海海人特特别提提到包包装水水凉一一族可可以带带来清清凉的的感觉觉，还还有人人对清清凉的的描述述是象象喝山山泉的的感觉觉。在想喝喝水的的情况况下对对饮料料的新新需求求-III对于茶茶和水水的结结合体体是许许多被被访者者想要要的，，他们们想要要的产产品是是清香香、清清纯、、颜色色浅、、有淡淡淡的的茶味味，既既可当当茶又又可以以当水水喝。。在想喝喝水的的情况况下对对饮料料的新新需求求-IV对产品品在类类别上上的需需求-I对理想想中产产品的的类别别需求求不同同城市市不同同年龄龄的被被访者者存在在着差差异：：上海的的被访访者认认为理理想中中的产产品为为茶类类的占占了五五成，，水类类和营营养类类的各各占25%；男男性多多设想想为茶茶类，，女性性则归归为营营养类类的较较多。。广州的的被访访者对对茶类类、水水类的的需求求各占占40%，，对保保健类类的需需求为为10%，，而且且主要要是25-39岁的的女性性。重庆的的被访访者认认为理理想中中的产产品归归为茶茶类的的占七七成，，水类类占一一成五五，碳碳酸型型和功功能型型的分分别占占7.5%。对产品品在类类别上上的需需求-II对于理理想中中的产产品被被访者者所归归的类类别各各不相相同，，主要要有以以下一一些：：对所需需产品品的价价格定定位-I被访者者根据据对理理想中中所需需产品品的功功能给给定的的价格格也不不同，，但基基本上上是在元元之间间。上海18-24岁女女性对对产品品的需需求也也很全全面，，加维维生素素和对对香味味的需需求使她她们给给的价价格在在3元元左右右；男男性组组给定定的价价格也也在3元左左右；；25-39岁的的女性性给定定价格格最低低，平平均2.3元，，由于于这一一组的的被访访者只提到到产品品可以以解渴渴、有有营养养成份份、清清凉、、清香香、无无色，，因此此多按按.....包装水水的价价格衡衡量。。对所需需产品品的价价格定定位-II广州18-24岁的的女性性组由由于所所需要要的产产品具具有补补充体体力的的功能能，所所以给的的平均均价格格在3.3元左左右；；18-24岁岁的男男性给给的平平均价价格为为3元元；25-39岁的的女性性对产产品的的要求求是具具有保保健作作用，，因此此价格格定位位在3.8元左左右；；而25-29岁的的男性性给的的价格格最低低，平平均价价格为为2.8元元左右右。重庆人人对于于新产产品的的愿望望主要要是解解渴、、有茶茶味，，但对对营养养成份份和保保健功功能都都没有有特别别的要要求，，给定定的价价格也也较低低，女女性给给的平平均价价格为为2.3元元左右右，男男性则则在2.8-3.1元之之间。。对所需需产品品的价价格定定位-III被访者者给定定的价价格以以当地地市场场上的的包装装水和和茶饮饮料作作为主主要的的参考考，由由于很很多人人认为为这种种产品品将会会是在在包装装水和和茶饮饮料之之间的的产物物，因因此价价格的的定位位也正正是这这两类类饮料料的中中间值值。第四部部分:新产产品测测试口味测测试-I口味测测试结结果口味测测试-II上海和和广州州测试试的五五种口口味一一致,1为为绿茶茶，2为铁铁观音音，3为红红茶，，4为为龙井井，5为普普洱，，A1-A5为淡口口味的的5种种，B1-B5为浓口口味的的5种种。结结果显显示，，在所所有63名名被访访者中中(上上海大大年龄龄男性性组一一人因因病中中途退退场)，喜喜欢第第一种种口味味的有有14人，，其中中喜欢欢淡味味的(A1)为9人人，喜喜欢浓浓口味味的(B1)为5人人；喜喜欢第第二种种口味味的15人人，其其中淡淡味的的(A2)为8人人，浓浓口味味的(B2)有7人人，喜喜欢第第三种种口味味的有有27人，，其中中淡味味的(A3)为19人，，浓口口味的的(B3)有8人人，喜喜欢第第四种种口味味的4人，，均集集中在在淡味味的(A4)上；喜喜欢第第五种种口味味的有有3人人，淡淡味的的(A5)2人，浓浓口味味的(B5)1人。口味测测试-III上海和广广州相比比，广州州人更偏偏好第三三种口味味，上海海人偏好好第二种种口味的的较广州州多，尤尤其是女女性.在所有63人中中，对各各口味的的评价上上，分别别为：A1(N=9)在解渴和和回味上上得分较较高，清清香上不不够B1(N=5)在清凉、爽爽口、解解渴方面面较好，，清香上上评价较较低A2(N=8)在回味上最最为突出出，清凉凉上不够够B2(N=7)平均分数得分分最高，，只在爽爽口和回回味方面面稍差A3(N=19)清凉方面评价价最高，，爽口和和回味方方面稍低低B3(N=8)清凉方面最为为突出，，回味和和清香略略差A4(N=4)解渴和爽口基基本达到到要求，，但口感感不好，，清香和和回味上上略有不不足B4没有人评价，，A5和B5评价人数太少少口味测试试-IV重庆测试试的五种种口味分分别为红红茶A，红茶B，红茶C，D为混合茶茶，E为绿茶。。喜欢A的15人人，喜欢欢B的4人，，喜欢C的3人，，喜欢D的8人，，喜欢E的1人。。口味测试试-V在北京的的测试中中，B和C两种是最受受欢迎的的。口味测试试结果(北京)价格测试试-I由于与理理想中的的产品相相比，所所需的功功能会存存在差异异，因此此，被访访者给的的价格要要低于理理想中的的产品价价格，价价格给低低的另一一个原因因是口味味淡、颜颜色浅、、没有甜甜度，与与茶饮料料相比价价值感减减少。价格测试试-II不同城市市不同年年龄段的的被访者者根据喜喜好程度度给定的的价格也也不相同同：上海的被被访者给给的平均均价格为为2.7元左右右，18-24岁的女女性给的的最高，为2.9元元；25-39岁男性性最低，，为2.5元；；其它两两个年龄龄段，18-24岁男男性和25-39岁女女性给的的平均价价格为2.7元元和2.6元。。广州的被被访者给给的平均均价格为为2.9元左右右，其中中25-39岁岁的女性性组对这个产品品特别偏偏爱，因因此给的的平均价价格为3.6元元左右，，而男性性普遍价格较低低，给的的价格在在2.3元左右右，18-24岁的的女性也也较喜欢欢这个产品，给给的价格格在2.8元左左右。价格测试试-III重庆的被被访者给给的平均均价格在在2.4元左右右，按年年龄和性性别的顺顺序依次为2.2元元(18-24岁女性性)、2.6元元(18-24岁男性性)、2.5元元(25-39岁女女性)、、2.4元(25-39岁男男性)。。总体来看看，各城城市均是是25-39岁岁的男性性给的价价格较低低。.....接受意愿愿测试-I如果以10次计计算，各各类的比比例分配配变化的的平均数数：注：表中中红色数数字代表表测试后后新产品品的饮用用比例较较测试前前上升，，蓝色数数字代表表则代表表比例下下降。接受意愿愿测试-II通过分析析可以看看出，被被访者对对理想中中的产品品想要替替代包装装水的比比例要高高于茶饮饮料，这这一点上上，女性性表现得得更为明明显；而而男性对对包装水水的需求求似乎更更强烈，，他们希希望取代代茶饮料料的比例例高于女女性。新产品测测试结果果表明,这个产产品更偏偏向于取取代了包包装水。。接受意愿愿测试-III基于对新新产品考考量的出出发点不不同，因因此饮用用新产品品后的评评价在性性别上也也有明显显的差异异。女性性对新产产品喜爱爱程度高高于男性性，尤其其是25-39岁的女女性组，，她们认认为可以以更多的的代替水水；男性性对这个个产品不不太满意意，主要要原因是是他们将将这种产产品与茶茶饮料作作对比，，尤其是是18-24岁岁的男性性接受意意愿更低低。产品归类类被访者品品尝后对对产品的的归类以以茶类为为主，在在茶类的的细分中中又有人人归为清清淡茶类类、原汁汁茶类、、清凉茶茶类、清清香茶类类、休闲闲茶类、、淡茶类类等，还还有被访访者不能能清楚的的分类，，直接认认为是介介于水和和茶之间间的一种种饮料，，淡茶类类认知较较多，男男性归为为淡茶类类的人较较多。命名测试试-I注：上海海(BASE=31)广州(BASE=24)重庆(BASE=32)合计(BASE=87)命名测试试-II在给定的的五个名名称中，，依次的的排位是是清爽香香茶、清清香一族族、清爽爽一族、、清凉茶茶、清爽爽凉茶，，不同城城市的被被访者喜喜欢的顺顺序会有有不同：：广州人喜喜好的顺顺序为清清香一族族、清爽爽香茶、、清爽一一族、清清凉茶、、清爽凉凉茶，其其中女性性偏爱清清香一族族，男性性偏爱清清爽香茶茶。命名测试试-III上海人喜喜好的顺顺序为清清爽香茶茶、清香香一族、、清爽凉凉茶、清清爽一族族、清凉凉茶，18-24岁的的男女最最喜欢清清爽香茶茶，25-29岁女性性喜欢清清爽凉茶茶，男性性则喜欢欢清爽一一族的人人多。重庆人喜喜好的顺顺序依次次为清爽爽一族、、清香一一族、清清爽香茶茶、清爽爽凉茶、、清凉茶茶。由此可见见，广州州人偏好好清香，，上海人人偏好清清爽，重重庆人对对清爽和和清香喜喜好的比比例接近近，没有有特别的的偏好。。命名测试试-IV此外，被被访者根根据产品品的特点点，起了了非常多多有趣、、形象的的名字，，也受到到了其他他人的认认同，较较为突出出的名字字如：广州25-39岁男性组组有被访者取取的清心茶；；上海18-24岁女性性组取的花族族语录、花香香凉茶、茉莉莉花雨露，25-39岁岁女性组取的的冰茉莉－爽爽口一族，18-24岁岁男性组的原原汁茶、回味味茶，25-39岁男性性组取的清凉凉休闲茶、冰冰凉茶、清爽爽水；重庆18-24岁岁女性组的清清茶、清凉世世间、清香爽爽口茶、清甜甜茶、清泉茶茶，18-24岁男性组组的清新凉，，25-39岁女性组的的爽茗香以及及25-39岁男性组的的琥珀清茶也也都的受到了了不同程度欢欢迎。注：各城市不不同组别的与与会者自由命命名的详细列列表请见调查查结果Q18概念卡概念一新的饮料满足足你特别的需需要,水的爽口，茶茶的悠香，冰冰雪般的清凉凉。赶走炎热和疲疲劳，带给你难忘的的清爽与舒畅畅。概念二迅速补充你需需要的水份和和体力，清爽和纯净的的口感留有茶茶的余香，比茶更解渴，比比水更香醇。给你多一种选选择，多一种种享受。①③②④①④②③概念卡概念三只有这种新型型饮料的创新新口味才能配配合你多姿多多彩的生活。将清新的茶香香口味溶进冰冰凉的爽口感感觉，专给热爱生活活、富有创意意的你。概念四冰爽的解渴感感受融合茶饮饮料的清香，更清、更爽、、更解渴。是你运动的好好朋友，休闲的好伙伴伴，是你最美味的的好享受。①③②①③②⑤④概念卡概念五一种新型饮料料，既拥有茶甘甜甜的口感又可可以达到水清清凉、爽口、、解渴的功能能。在运动、休闲闲的时候给你你一刻的清凉凉爽口，一刻刻的清香提神神。①③②概念测试-I概念测试结果果合计：概念一一23；；概念二二21；概概念三3；概概念四19；；概念五13概念测试-II不同年龄段的的被访者对概概念的偏好程程度不同，25-39岁岁的女性对概概念四偏好较较多，广州25-39岁岁女性特别偏偏好概念一；；25-39岁的男性对对概念二好感感度较高；概概念五较受18-24岁岁男性的喜爱爱。概念测试-III在所有概念中中，最受欢迎迎的一句是概概念一中的““水的爽口、、茶的悠香、、冰雪般的清清凉”这句话话，无论各城城市还是不同同年龄段的男男女都在喜欢欢的语句中选选择了这句话话；另外一句句受欢迎的句句子是在概念念五中的最后后一句，尤其其是上海的所所有的被访者者都选择了这这句；重庆的的被访者对概概念二很偏爱爱,有人对第第一句非常有有兴趣，这与与当地没有佳得乐有关，而这一一句在其它两两个城市都遭遭到了批评。。概念测试-IV“清爽和纯净净的口感留有有茶的余香””、“将清新新的茶香口味味溶进冰凉的的爽口感觉””、“冰爽的的解渴感受融融合茶饮料的的清香”这些些感性的语句句都受到了正正面的评价，，语句充满动动感和诱惑力力，与产品完完美结合。概念测试-V概念三中的第第一句和第二二句是最不受受欢迎的语句句，被访者认认为这种语句句具有强迫性性，不选择该该产品就不热热爱生活。此此外，概念一一中的第一句句和概念四中中的“更清、、更爽、更解解渴”也受到到一些负面评评价。调查结果Q19.喝过后定价谢谢12月月-2206:12:0106:1206:1212月月-2212月月-2206:1206:1206:12:0112月-2212月-2206:12:012022/12/246:12:019、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。06:12:0106:12:0106:1212/24/20226:12:01AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2206:12:0106:12Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:12:0106:12:0106:12Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:12:0106:12:01December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20226:12:01上上午06:12:0112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:12上上午午12月月-2206:12December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/246:12:0106:12:0124December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:1