安工大企业管理第二章企业与企业管理

第二章企业与企业管理

学习目的通过本章的学习，了解企业的产生及发展过程，明确企业的类型，并掌握企业的组织结构类型及组织变革的相关内容，对企业管理的特征、职能及发展趋势等有所了解。从而对企业和企业管理的基本问题有所把握，为后面知识的学习奠定基础。

学习目标掌握企业的含义掌握企业的法律形式掌握企业的组织结构类型掌握组织结构设计的原则了解组织变革的含义掌握企业管理的概念了解企业管理的发展趋势

本章内容第一节企业第二节企业管理第一节企业概述一、企业的含义二、企业的产生与发展三、企业法律形式四、企业组织结构五、企业组织变革一、企业的含义企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏、承担风险、依法设立并具有法人资格的经济组织。一、企业的含义作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；（3）具有一定数量、具备一定技能的生产者和经营管理者；（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动；（5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；（6）生产经营活动的目的是获取利润。

二、企业的产生与发展

企业是社会生产力发展到一定程度的结果，是商品生产和商品交换的产物。综观企业的发展历史，大致经历了以下几个时期：（1）手工业生产时期（2）工厂生产时期（3）企业生产时期

三、企业法律形式企业的法律形式根据企业的法律形态对企业进行分类是划分企业类型的主要标准。该划分办法是根据企业财产的组织形式及其承担的法律责任来划分企业形式。我国企业的法律形式主要有个人独资企业、合伙企业和公司制企业三种。1、个人独资企业个人独资企业的定义个人独资企业是指依照法律在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体个人独资企业的优点（1）企业的建立、转让与歇业的手续十分简单易行，产权能够比较自由地转让。（2）企业经营者与所有者合一，经营方式灵活，处理问题机动敏捷，决策迅速，企业的技术、工艺等信息保密性强。（3）企业在缴纳所得税后，利润归业主个人，无须与别人分享。（4）企业的成败由业主个人承担，如果获得成功，业主不但可以获取利润，而且可以获得个人成就感和满足感。1、个人独资资企业个人独资资企业的的缺点（1）企业存存在一定定的风险险（2）企业规规模有限限（3）企业寿寿命有限限2、合伙企企业合伙企业业的含义义合伙企业业是指依依照法律律在中国国境内设设立的，，由两个个或两个个以上的的合伙人人订立合合伙协议议，为经经营共同同事业，，共同出出资、合合伙经营营、共享享收益、、共担风风险，并并对合伙伙企业债债务承担担无限连连带责任任的营利利性组织织。2、合伙企企业合伙企业业的主要要优点合伙企业业与个人人独资企企业相比比具有以以下主要要优点。。（1）筹资能能力增强强（2）竞争能能力增强强（3）扩张能能力增强强合伙企业业的主要要缺点（1）产权转转让困难难（2）承担无无限责任任（3）统一决决策困难难而缓慢慢3、公司制制企业公司制企企业的含含义公司制企企业又称称为公司司，是指指由一个个及以上上的出资资者(称为股东东)出资兴办办并组成成一个法法人，能能够独立立自主经经营、自自负盈亏亏，对共共同出资资经营的的财产享享有民事事权利、、承担民民事责任任的经济济实体。。公司是是法人，，在法律律上具有有独立的的法人资资格，这这是公司司与个人人独资企企业及合合伙企业业的重要要区别，，后两者者都是自自然人企企业。公公司以““合资””为特征征，特别别是在负负担有限限责任方方面与后后两者明明显不同同。3、公司制制企业公司的优优点（1）实行有有限责任任制度（2）筹资能能力强（3）具有独独立寿命命（4）管理效效率高公司的主主要缺点点（1）创办公公司的手手续比较较复杂，，组建费费用高昂昂（2）政府对对公司制制企业有有较多的的限制（3）保密性性差（4）税务负负担较重重3、公司制制企业公司的形形式公司的种种类十分分繁杂，，依据不不同的标标准，可可以有不不同的分分类，按按照股东东所承担担的责任任不同，，可分为为无限公公司、有有限责任任公司、、股份有有限公司司和两合合公司等等。我国国《公司法》所指的公公司仅指指依法在在中国境境内设立立的有限限责任公公司和股股份有限限公司。。3、公司制制企业有限责任任公司有限责任任公司又又称为有有限公司司，是指指由50个以下股股东共同同出资，，每个股股东以其其认缴的的出资额额对公司司行为承承担有限限责任，，公司以以其全部部资产对对其债务务承担责责任的企企业法人人。股份有限限公司股份有限限公司又又称为股股份公司司，在英英国和美美国又被被称为公公开公司司或公众众公司，，是指注注册资本本由等额额股份构构成，并并通过发发行股票票或股权权证等筹筹集资本本，公司司以其全全部资产产对公司司债务承承担有限限责任的的企业法法人。在在市场经经济国家家，股份份有限公公司是大大、中型型企业通通常采用用的组织织形式。。四、企业业组织结结构组织结构构的含义义组织结构构是组织织内的全全体成员员为实现现组织目目标，按按照一定定的组织织原则和和组织模模式，在在管理工工作中进进行分工工协作，，通过职职务、职职责、职职权及相相互关系系构成的的结构体体系。组织结构构的本质质是组织织成员间间的分工工协作关关系。组组织结构构的内涵涵是人们们的职、、责、权权的关系系，因此此，我们们也可以以将组织织结构称称之为权权责结构构。四、企业业组织结结构管理幅度度管理幅度度是主管管能够直直接有效效地指挥挥和监督督下属的的数量管理层次次组织中最最高主管管到具体体工作人人员之间间的不同同层次即即为管理理层次一个组织织管理层层次的多多少受到到组织规规模和管管理幅度度的影响响。在管管理幅度度给定的的条件下下，管理理层次与与组织的的规模大大小成正正比；在在组织规规模既定定的条件件下，管管理层次次与管理理幅度成成反比四、企业业组织结结构组织结构构设计的的任务（1）职务分分析与设设计（2）部门划划分（3）组织结结构的形形成四、企业业组织结结构组织结构构设计的的原则（1）目标任任务原则则（2）分工协协作原则则（3）统一指指挥原则则（4）合理管管理幅度度原则（5）权责对等原原则（6）集权和分权权原则（7）柔性经济原原则四、企业组织织结构组织结构设计计的影响因素素组织内外的各各种变化因素素，都会对组组织结构产生生重要的影响响。概括起来来。影响组织织结构的因素素主要包括以以下几点：（1）环境（2）战略（3）技术（4）组织规模与与组织所处的的发展阶段四、企业组织织结构企业组织结构构的形式企业组织结构构主要的形式式有：（1）直线制（2）职能制（3）直线——职能制（4）事业部制（5）模拟分权制制（6）矩阵制（1）直线制各级行政单位位从上到下实实行垂直领导导，下属部门门只接受一个个上级的指令令，各级主管管负责人对所所属单位的一一切问题负责责；不另设职能机机构，一切管管理职能由行行政主管执行行。直线制的优、、缺点优点：结构简简单，权责明明确、命令统统一缺点：对领导导的技能要求求高，领导容容易陷入企业业事务性工作作之中，不能能集中精力解解决企业的重重大问题。适应对象：小小型企业、个个体工商户（3）职能制各级行政机构构除主管负责责人外，还设设有相应的职职能机构；职能机构也行行使管理职能能和权力；对下级行使命令权。职能制的优、、缺点优点：充分发发挥职能机构构的专业管理理作用。缺点：命令不不统一，形成成多头领导。。（3）直线职能制制将管理机构和和管理人员分分为两大类：：按命令统一原原则对组织各各级行使指挥挥权的直线领领导机构和人人员；按专业化原则则从事组织各各项职能管理理的职能机构构和人员。直线职能制的的优、缺点优点：既保证证命令统一，，又发挥各专专业管理机构构的作用。缺点：办事效效率低，加重重上级领导的的工作负担。。适应对象：中中型企业（4）事业部制事业部制是对对内部具有独独立的产品和和市场、独立立的责任和利利益的部门实实行高层集权下的的分权管理体体制，由美国国通用汽车公公司总裁斯隆隆（）于1924年提出。适用用于规模庞大大、品种繁多多、技术复杂杂的大型企业业。事业部是在公公司统一领导导下，按照产产品、地区或或顾客划分而而进行生产经经营活动的半半独立经营单单位。特点：政策制制定与行政管管理相分离，，政策制定集集权化，业务务运营分权化化，分级管理理、分级核算算、自负盈亏亏。常见分类：产产品事业部和和区域事业部部

总经理

职能部门

职能部门事业部经理事业部经理

职能部门

职能部门职能科室职能科室车间车间工厂职能科室职能科室车间工厂车间

职能部门

职能部门职能科室职能科室车间车间工厂职能科室职能科室车间工厂车间事业部制的优优、缺点优点：有利于于公司高管层层专心致力于于公司的战略略决策；充分分调动各事业业部的积极性性；提高组织织经营的灵活活性和适应能能力；有利于于公司培养人人才。缺点：职能机机构重叠，管管理成本加大大；本位主义义严重，整体体性不强，内内部沟通与交交流不畅。适应对象：内内部具有独立立的产品和市市场的大型企企业、跨国公公司、多元化化经营企业思考？为了保证总公公司对各事业业部的控制，，最高管理层层应保持什么么权利？（5）模拟分权制制介于直线职能能制与事业部部制之间的结结构形式。模拟事业部制制的独立经营营、单独核算算，负有“模模拟性”的盈盈亏责任。实质是具有自自己职能机构构的“生产单单位”，没有有独立的外部部市场。模拟分权制的的优、缺点优点：调动各各生产单位的的积极性，解解决企业过大大难以管理的的问题。缺点：目标难难以确定，考考核困难；信信息沟通、决决策制定存在在缺陷。适用范围：大大型化学工业业、原材料工工业等企业和和银行、医药药等服务行业业。（6）矩阵制概念：既有按按职能划分的的垂直领导系系统，又有按按产品（项目目）划分的横横向领导的组组织形式称为为矩阵制组织织形式。特点：围绕某某项专门任务务成立跨职能能部门的专门门机构。矩阵制的优、、缺点优点：上下左左右、集权分分权实现有效效结合，有利利于加强各部部门间的配合合和信息交流流；集中各部部门的知识和和技能解决问问题；避免各各部门的重复复劳动，加强强组织的整体体性；可随项项目的开始和和结束而组成成或撤销项目目组，增加了了组织的机动动性和灵活性性。缺点：组织复复杂，双向领领导，需要项项目负责人与与原部门负责责人密切配合合。适应对象：一一般适用于创创新性任务较较多，需横向向协作和合作作攻关的组织织。五、企企业组组织变变革组织变变革组织变变革就就是组组织根根据其其外部部环境境的变变化和和内部部情况况的变变动，，及时时地调调整自自己的的内在在结构构，以以适应应客观观发展展的需需要。。组织变变革的的动因因推动组组织变变革的的因素素可以以分为为外部部环境境因素素和内内部环环境因因素两两个部部分。。五、企企业组组织变变革外部环环境因因素主主要是是：整整个宏宏观社社会经经济环环境的的变化化；科科技进进步的的影响响；资资源变变化的的影响响；竞竞争观观念的的改变变。内部环环境因因素主主要是是：组组织机机构适适时调调整的的要求求；保保障信信息畅畅通的的要求求；克克服组组织低低效率率的要要求；；快速速决策策的要要求；；提高高组织织整体体管理理水平平的要要求。。五、企企业组组织变变革组织变变革的的类型型按照变变革的的程度度与速速度不不同，，可以以分为为渐进进式变变革和和激进进式变变革；；按照照工工作作的的对对象象不不同同，，可可以以分分为为以以组组织织为为重重点点的的变变革革、、以以人人为为重重点点的的变变革革和和以以技技术术为为重重点点的的变变革革；；按照照组组织织所所处处的的经经营营环环境境状状况况不不同同，，可可以以分分为为主主动动性性变变革革和和被被动动性性变变革革。。按照照组组织织变变革革的的不不同同侧侧重重，，将将其其分分为为战战略略性性变变革革、、结结构构性性变变革革、、流流程程主主导导性性变变革革和和以以人人为为中中心心的的变变革革四四种种类类型型。。五、、企企业业组组织织变变革革组织织变变革革的的目目标标组织织变变革革应应该该有有其其基基本本的的目目标标，，总总的的来来看看，，应应包包括括以以下下三三个个方方面面：：（1）使使组组织织更更具具环环境境适适应应性性（2）使使管管理理者者更更具具环环境境适适应应性性（3）使使员员工工更更具具环环境境适适应应性性五、、企企业业组组织织变变革革组织织变变革革的的内内容容（1）对对人人员员的的变变革革（2）对对结结构构的的变变革革（3）对对技技术术与与任任务务的的变变革革五、、企企业业组组织织变变革革组织织变变革革的的过过程程及及程程序序组织织变变革革的的过过程程包包括括解解冻冻、、变变革革和和再再冻冻结结三三个个阶阶段段组织织变变革革程程序序可可以以分分为为以以下下几几个个步步骤骤：：（1）通通过过组组织织诊诊断断，，发发现现变变革革征征兆兆（2）分分析析变变革革因因素素，，制制定定改改革革方方案案（3）选选择择正正确确方方案案，，实实施施变变革革计计划划（4）评评价价变变革革效效果果，，及及时时进进行行反反馈馈五、、企企业业组组织织变变革革组织织变变革革的的阻阻力力组织织变变革革的的阻阻力力集集中中表表现现为为来来自自个个人人的的阻阻力力和和来来自自团团体体的的阻阻力力两两种种。。个个人人的的阻阻力力包包括括：：利利益益上上的的影影响响和和心心理理上上的的影影响响。。团团体体对对变变革革的的阻阻力力包包括括：：组组织织结结构构变变动动的的影影响响和和人人际际关关系系调调整整的的影影响响。。消除组织织变革阻阻力的管管理对策策客观分析析变革的的推力和和阻力的的强弱；；创新组组织文化化；创新新策略方方法和手手段五、企业业组织变变革企业组织织结构发发展的趋趋势（1）扁平化化趋势（2）柔性化化趋势（3）分立化化趋势（4）网络虚虚拟化趋趋势（5）学习型型组织（6）企业再再造学习型组组织的兴兴起20世纪纪六七十十年代，，学习型型组织理理论就已已经出现现，但是是没有引引起足够够的关注注。而20世纪纪80年年代和90年代代社会环环境的巨巨大变化化及企业业管理实实践的需需求催生生了学习习型组织织理论。。1990年美国国麻省理理工学院院斯隆管管理学院院的彼得得.圣吉吉教授出出版了《《第五项项修炼———学习习型组织织的艺术术与实务务》，引引起管理理界的轰轰动，1992年荣获获世界企企业学界界最高荣荣誉———开拓者者奖。学习型组组织的概概念学习型组组织是善善于获取取和使用用各种知知识、信信息，具具有较强强环境适适应能力力的组织织。学习型组组织的本本质学习型组组织的本本质在于于，通过过不断获获取外界界信息和和知识，，使组织织具有较较强的环环境适应应能力。。第二节企企业管管理一、企业业管理的的概念和和任务二、企业业管理的的特征三、企业业管理的的基本职职能四、企业业管理发发展的主主要趋势势一、企业业管理的的概念和和任务企业管理理的概念念企业管理理就是由由企业管管理人员员或管理理机构对对企业的的经营活活动过程程进行计计划、组组织、指指挥、协协调、控控制，以以提高经经济效益益，实现现赢利这这一目的的的活动动的总称称。企业管理理的任务务（1）合理组组织生产产力（2）维护并并不断改改善生产产关系二、企业业管理的的特征企业管理理的特征征企业管理理作为一一种实践践活动主主要具有有以下特特征：（1）企业管管理的目目的性（2）企业管管理的组组织性（3）企业管管理的人人本性（4）企业管管理的创创新性（5）企业管管理的艺艺术性三、企业