打造优秀的企业文化培训课程

打造优秀的企业文化一、什么是企业文化二、为什么做企业文化三、如何做企业文化四、企业文化误区目录广义的企业文化，是指企业在发展过程中形成的全体员工认同的理念、目标、方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。

一个字：“道”=“首”+“辶”=“头脑”+“腿脚”=“观念”+“行为”，即一个企业在日常工作中崇尚并践行的价值观。一、企业文化是什么物质层：企业产品：质量、形象、服务企业容貌、环境：建筑、5S技术设备制度行为层：规章制度：强制性标准文件管理模式：组织结构、流程决策方式：会议团体活动：学习、工作精神层：价值观、经营哲学、道德观念管理理念、企业目标显性隐性企业文化的三个层级

……在战争初期，国军占据绝对优势，但在3年中，国军被共军消灭了正规军183个军、572个师、550多万人，非正规军100多个师250多万人，共计800多万人，被俘及战死将领1688位。……国军输给共军主要输在精神力量方面。国民党中将刘培雄《毛泽东战争艺术》二、为什么要做企业文化红军长征2年，其中368天用于行军，100多天用于战斗，行程25000余里。在行军途中，15个整天在打大决战，平均每天都有1次遭遇战。长征路上，红军只休息了44天，平均走365华里才休整一天，日平均行75华里。路上共爬过18条山脉，其中5条终年积雪，渡过24条河流，经过11个省，占领过大小62个城市，突破10个地方军阀的封锁包围，通过6个不同的少数民族地区。长征途中红军将领的平均年龄仅25岁。1955年中国人民解放军首次授衔时，在中将以上的254名将帅中，有222人参加过长征。以长征开始时计算他们的平均年龄，9位元帅为36.5岁，8位大将为31.7岁，48位上将为25.9岁，157位中将为23.8岁。胡耀邦、肖华当时18岁，杨得志24岁，李先念25岁，王震26岁，杨尚昆27岁，博古27岁，罗瑞卿28岁，许世友29岁，陈云29岁。（1934年10月—1936年10月）二战结束后的冬天是德国历史上最寒冷的冬季，百姓无柴无炭，名存实亡的德国政府贴了告示允许上山砍柴，但只允许砍枯枝枯干，老百姓就按规定做。季羡林老先生万分感慨，他说德国人在无政府状态下却没有出现无政府行为。——这就是德国文化日本在二战后一穷二白，满目创痍，和当时的中国基本在同一起跑线上，但30年又迅速崛起，成为世界唯一两次崛起的大国。——这就是日本文化为什么优秀公司重视企业文化？美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：团队协作精神以客户为中心平等对待员工激励与创新凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。企业文化对长长期经营业绩绩有重大作用用美国知名管理理行为和领导导权威约翰.科特教授与与其研究小组组，用了11年时间，对对企业文化对对企业经营业业绩的影响力力进行研究，，结果证明：：重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％凡是重视企业业文化因素特特征的公司，，其经营业绩绩远远胜于那些不重视视企业文化建建设的公司。如果你想让列列车再快10公里，只需需要加一加马马力；而若想想使车速增加加一倍，你就就必须要更换换铁轨了。资资产重组可以以一时提高公公司的生产力力，但若没有有文化上的改改变，就无法法维持高生产产力的发展！！杰克·韦尔奇奇文化就是制度度和行为的积积淀。一开始始，由先知先先觉者发起，，是少数人改改变多数人的的游戏；多数数人勉强成习习惯，习惯成成自然，自然然成素质，素素质成文化等等大家都改变变过来了，新新来者就成了了少数，于是是又变成了多多数人改变少少数人的游戏戏。牛根生物质资源终会会枯竭，唯有有文化生生不不息。一个企企业，不能没没有文化，只只有文化才能能支撑她持续续发展，华为为的文化就是是奋斗文化。。我看了《可可可西里》的的电影，以及及残疾人表演演的《千手观观音》，我想想他们的精神神就叫华为文文化吧！任正非松下幸之助把大众需要的的东西，变得得像自来水一一样便宜。下雨打伞。工场即道场，，工作即修行行。造物先造人。。尽人事，听天天命。事之不成，责责任在我。与往来公司共共存共荣，是是长久发展唯唯一道路。名刀出于名匠匠，人才出于于百炼。张瑞敏只有淡季的思思想，没有淡淡季的市场。。优秀的产品是是优秀的人干干出来的人人是人才，，赛马不相马马用户永远是对对的永远战战兢兢兢，永远如履履薄冰市场不变的法法则是永远在在变观念不变原地地转，观念一一转天地宽。。没有问题才是是最大的问题题。先卖信誉，再再卖产品宁争第一活一一天，不做第第二活千年。。三、如何做企企业文化？提理念：提炼并建立企企业文化的理理念体系讲故事：对正面典型的的故事进行即即时表彰抓案例：对反面典型的的案例进行即即时曝光办内刊：搭建企业内部部文化传播的的载体布网络：排布各部门的的企业文化骨骨干网络建机制：制定企业文化化建设的考核核机制做目视：策划制做企业业文化视觉形形象内容广传播：通过渠道对企企业文化进行行广泛传播1、企业文化化建设的8个个方法：1企业愿景：：表明企业应该该往哪里去。。阿里巴巴的愿愿景：成为持续发展展102年的的企业！成为全世界最最伟大的中国国人创办的公公司！凤凰卫视的愿愿景：拉近全全球华人的距距离！蒙牛的愿景：：百年蒙牛，，强乳兴农！！TCL的愿景景：创全球品品牌，建国际际企业！柯达的愿景：：只要是图片片都是我们的的业务！麦当劳的愿景景：控制全球球食品服务业业！苹果电脑的愿愿景：让每人人拥有一台计计算机！华为公司的愿愿景：丰富人人们的沟通和和生活！万科地产的愿愿景：成为中中国房地产行行业领跑者！！联想电脑的愿愿景：未来的的联想应该是是高科技的联联想、服务的的联想、国际化的联想想！2、企业文化化理念体系6大要素2企业使命：：表明企业存存在的价值和和意义是什么么，企业为什什么要存在和和持续成长。。微软使命：致力于提供使使工作、学习习、生活更加加方便、丰富富的个人电脑脑软件惠普使命：为人类的幸福福和发展做出出技术贡献沃尔玛使命：给普通百姓提提供机会，使使他们能与富富人一样买到到同样的东西西IBM使命：无论是是一小步，还还是一大步，，都要带动人人类的进步麦肯锡公司的使命：：帮助杰出的公公司和政府更更为成功阿里巴巴使命：让天下下没有难做的的生意联想使命：为客户户利益而努力力创新。吉利使命:造最安安全最环保最最节能的好车车，让吉利汽汽车走遍全世世界！华为的使命：聚焦焦客户关注的的挑战和压力力，提供有有竞争力的通通信解决方案案和服务，持续为为客户创造最最大价值!蒙牛的使命：提供供绿色乳品，，传播健康理理念；为提升升消费者的健健康品质服务务；为员工搭搭建人生价值值的实现平台台!3企业精神：表表明企业在面面临重大事件件或困难时，，应该具备什什么样的心理理能量来面对对。美国IBM公公司：“IBM就是服服务。”美国德尔塔航航空公司：““亲如一家。。”波音公司：“我们每一一个人都代表表公司。”日本三菱公司：“顾客第一一”，“诚实实、注意和睦睦、公私分明明”，“放眼眼世界、努力力改进经营管理、发明新技术术。”日本电信电话话公司：“着着眼于未来的的人间企业。。”日本丰田汽车车公司：“好好产品，好主主意。”日本佳能公司司：“忘了技术开发，就不配称为为佳能。”日本松下电气气公司：“工工业报国，光光明正大，团团结一致，奋奋发向上，礼礼节谦让，适适应形势，感感谢报恩。””日产公司：““品不良在于于心不正。””百事可乐公司司：“胜利是最最重要。”4核心价值观：：表明企业应应该具有什么么样的做人做做事的最高准准则。海尔公司把价值观观表示为“真真诚到永远””，IBM提出“最佳服服务精神”,把为顾客提供世界上第第一流的服务务作为最高的的价值信念5经营理念：：表明企业在在未来三五年年中的经营战战略、经营思思路、业务模模式、业务组组合等等。6管理理念：：则是企业在在管理过程中中所秉持的关关于人才、领领导、制度、、沟通、学习习、创新、质质量、服务等等方面的基本本理念或原则则。3、企业文化化的落地的4个保障企业文化落地地强调文化的的影响力，强强调把贴在墙墙上、挂在嘴嘴边的标语、、口号变成员员工的自觉行行为，进而增增强企业生命命力，促进企企业和谐健康康发展。文化是无形的的，而建设是是有形的，企企业文化的建建设就是从空空中到地面的的落体运动。。1、企业文化化内容的相对对稳定是促使使企业文化落落地的基本条条件稳定性较高的的企业文化理理念和规章制制度，较易为为员工所熟知知，易增强员员工对它们的的亲切感和信信任感，提高高执行力。如果频繁变动动，员工就很很难把握其内内容，进而会会引发对它们们的信任危机机。一方面员员工容易出现现等待观望的的心态，另一一方面也会降降低他们对企企业的信任度度。这样，员员工对企业文文化的执行力力以及行动上上的自觉性也也就降低了。。2、摆脱教条条主义倾向是是促使企业文文化落地的关关键因素企业文化在许许多方面有其其外化的表现现形式，诸如如标语、口号号、手册、员员工行为规范范、制度等等等。但这些终终究是“他律律”，是对表表层行为的一一种制约。过过分注重这些些表面上的东东西，就容易易流入教条主主义的误区。。解决问题的关关键，就在于于在文化宣贯贯的过程中，，企业要采取取员工感兴趣趣的方式，做做到晓之以理理、动之以情情，用典型人人物或典范事事件来引导、、激励员工，，将正确的企企业文化价值值理念植入员员工心中。3、制度激励励的落实到位位是促使员工工积极主动实实践企业文化化的有效手段段实施制度激励励离不开制度度本身的公正正、合理，也也离不开制度度的执行落实实有公正、公公平的保障。。建立企业内内部的信任，，既是企业文文化本身所提提倡的一种导导向，也是保保障制度激励励公正、公平平的关键所在在。如果企业内部部的利益分配配机制不透明明或不公平、、公正，或者者存在任人唯唯亲的现象，，往往容易造造成企业与员员工、员工与与员工之间互互相猜忌或不不信任，让员员工的团队意意识涣散，使使员工消极颓颓废，没有上上进心，企业业也就因此失失去了发展的的动力。4、领导干部部身体力行是是企业文化落落地的有力保保障。企业文化的70%是由企企业领导人创创立的。如果果说文化是企企业的乐谱，，起着规范企企业和员工行行为的作用，，那么领导人人就是乐队的的指挥。只有有一个理解乐乐谱并能表现现出音乐内涵涵的指挥才能能使乐队奏出出和谐优美的的音乐。企业业领导人是企企业文化的主主旨设计者、、积极倡导者者、身体力行行者，更是企企业文化更新新和转换的积积极推动者是是不容置疑的的。作为企业“领领航员”的领领导干部，其其是否重视企企业文化建设设、能否积极极投入企业文文化建设工作作，是企业文文化落地的有有力保障。四、企业文化化误区1、企业文化化雷同化我们却看到为为数不少的企企业提不出自自已的企业精精抻，或者勉勉强提出几条条，也是套话话、空话，诸诸如什么“团团结”、““奋进”、、“拼搏”、、“进取””之类的豪豪言壮语，容容易造成千篇篇一律，体现现不出企业的的个性。2、企业文文化形式化化大多数的企企业认为企企业文化建建设等同于于企业的形形象设计，，或者是热热衷于搞““面子工程程”，邀请请一些策划划部门为其其做出一个个完整而漂漂亮的企业业文化识别别系统之后后，才觉得得心安理得得。这样急急功近利、、流于形式式的做法也也只能使其其成为““摆设的花花瓶”。3、企业文化文文娱化大多掌握不不到企业文文化真谛的的企业，在在搞活动、、办报纸、、创杂志、、盖农庄等等进行文娱娱工作之后后，就认为为是在建设设企业文化化了。这其其实是很肤肤浅的。因因为，文娱娱形式是企企业建设的的方法与途途径，它的的功能是帮帮助大家理理解和提升升对企业文文化的认识识广度和深深度，是企企业文化的的一种具体体表现形式式。一段马斯洛洛名言与大大家共勉：：心若改变，，你的态度度跟着改变变；态度改变，，你的习惯惯跟着改变变；习惯改变，，你的性格格跟着改变变；性格改变，，你的人生生跟着改变变。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:39:2102:39:2102:3912/24/20222:39:21AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2202:39:2102:39Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:39:2102:39:2102:39Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:39:2102:39:21December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20222:39:21上午午02:39:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/242:39:2102:39:2124December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:39:21上午2:39上上午02:39:2112月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:39:2102:39:2102:3912/24/20222:39:21AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2202:39:2102:39Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。02:39:2102:39:2102:39Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2202:39:2102:39:21December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20222:39:21上午午02:39:2112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月222:39上上午午12月月-2202:39December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/242:39:2102:39:2124December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:39:21上上午2:39上上午02:39:2112月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:39:2102:39:2102:3912/24/20222:39:21