营销职场标准化体系讲解课件

营销职场标准化运营体系介绍营销职场标准化运营体系介绍1大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准取得的成绩统一了标准化建设的认识；建立了部分标准化的流程；涌现了一批标准化标杆职场、团队、个人；部分标准化效能指标有所提升。…………存在的问题职场人员定位不清晰；职场日常经营内容不统一；职场凝聚力不强；凭个人经验推动业绩或增员；训练辅导能力严重不足；…………营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等经营管理的关键环节没有形成标准化的系统和流程。取得的成绩存在的问题营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等建立标准化体系的效用1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力；2、清楚明确地告诉属员工作上的要求；能将“好好做！”“把工作做好！”“你要尽最大的努力！”------等抽象或情绪化的要求落实，是管理上重要而有效的工具。3、属员能依办法规定等自主地完成工作；4、能增加工作上自我判断的能力。减轻工作量提升工作效率促进自我成长建立标准化体系的效用1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力；建立营销职场标准化经营体系的意义建立营销职场长期的竞争优势。提高团队自主经营和营销职场规范化管理能力。为区部经理、职场负责人、组训及销售人员日常经营管理提供指导及参考。建立营销职场标准化经营体系的意义建立营销职场长期的竞争优势。大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准职场标准化运营营体系营销职场标准化运营体系是指是指以营销职场功能组为核心，以充分发挥主管自主经营管理能力为关键，以营销职场实施日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、制度经营系统、销售支持系统、绩效管理系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。职场标准化运营营体系营销职场标准化运营体系是指

职场功能小组职场经营六大系统各种资源配置、支持和整合检查支持协调日常管理系统增员系统辅导训练系统制度经营系统销售支持系统绩效管理系统职场功能小组职场经营六大系统各种资源配置、支持和整合建立标准化运营体系遵循的原则1、共同参与原则；2、可执行原则；3、标准化文书化原则；4、不断修订完善原则。建立标准化运营体系遵循的原则1、共同参与原则； * FootnoteSource: Source规整职场事务，分为六大系统明确每个系统流程、内容、责任人规范每个模块的使用工具及附件提供部分先进单位运作案例参考设计系统月度自我测评和检查评估表建立营销职场标准化经营体系的思路 * Footnote规整职场事务，分为六大系统明确每个系统各系统主要工作、关键指标和辅助工具日常管理增员销售支持辅导训练绩效管理职场文化会议经营活动量管理增员计划制定增员技能训练增员活动组织功能组运作新人育成训练功能组运作主管辅导目标设定活动组织准客户开拓阶段计划制定绩效追踪绩效评估主要工作早会验收表早会行事历活动量工具等25个辅助工具个人增员目标表平潭、莆田营销一区部等增员案例14个工具训练需求调查问卷莆田营销一区部瑞鑫训练案例等14个工具月度主管收入分析表等6个工具业绩发展目标规划表月度六大系统经营评估表等15个工具辅助工具出勤率工作日志使用率增员率留存率转正率举绩率星级人力占比计划达成率指标制度经营月度收入分析季度发展辅导主管考核达标率组经理晋升率目标市场分析表个人客户开拓-案例11个工具各系统主要工作、关键指标和辅助工具日常管理增员销售支持辅导训六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导销售工具销售促成支持准客户开拓新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题客户来源提供销售平台展业工具指挥协调人力业绩按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统销售支持系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容周目标管理周工作模式绩效管理系统日常管理系统文化建设会议经营参会管理功能组管理活动管理档案管理工具载体职场制度早会功能小组日常支撑六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标解决问题终极目标大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准日常管理系统2.功能小组建立3.会议经营4.活动管理

5.档案管理1.职场文化日常管理系统2.功能小组建立3.会议经营4.活动管理5.档1、职场文化职场布置固定板块内容定期更新板块职场文化板块职场文化礼仪规范晨迎礼仪、会议礼仪仪表礼仪、仪态礼仪接待礼仪、社交礼仪企业文化企业文化核心企业使命企业品格企业价值观...........职场制度参会制度值日制度职场公约主管自律公约1、职场文化职场布置职场礼仪规范企业文化职场制度2、职场功能小组目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，协助职场负责人将职场个险工作细化和可执行化，使职场运作分工流畅。适用职场：一般在早会参会人力15人以上的职场成立功能运作组，其中参会人力12人以上的职场必须成立早会运作组。组建运作功能小组明确功能小组工作职责制定工作计划和行事历开展小组活动定期总结管理维护预先规定运营机制制度等组建功能小组宣导个别适合人员沟通召开座谈会，做组建准备选拔，投票产生宣布小组组建组建流程：运作流程：2、职场功能小组目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，协助职场主要功能小组职场功能组目的：建立职场早会运作功能小组，提高早会的组织运作能力，提升早会的流程和内容的质量。目的：建立职场增员功能小组标准化运作流程，细化职场的队伍发展工作，提高职场的运营水平和能力

目的：建立职场辅导训练功能小组标准化运作流程，细化职场的衔接培训、职场训练工作，提高职场的训练水平和能力。

目的：建立职场后勤保障支持体系做好职场职场各类大型会议（恳谈会、签单会等）保障、职场属员的关爱保障及其他后勤保障项目工作，提升团队凝聚力。早会功能组（销售支持）增员功能组辅导功能小组后勤保障组规范职场关键经营工作的组织流程，激励主管和营销员参与职场经营，提升自主经营意识和能力。职场主要功能小组职场目的：建立职场早会运作功能小组，提高早会组建早会功能小组组成：由组训或大主管任组长，由职场负责人负责组建，采用然自愿申请加入或者指定方式组成早会功能小组。成员标准：主管为主，业务主任以上，有意愿及专长。人数：4-6人工作内容：参与职场行事历的编制，负责早会内容的安排；依据行事历安排，落实早会各项内容及责任人；规范早会流程，丰富早会内容；团队氛围的营造；早会的创新。组建早会功能小组组成：早会功能小组运作功能组维护明确功能组工作范围制定部门月度早会行事历开展早会活动每周总结月度总结评估组建早会功能小组早会功能小组运作功能组维护明确功能组工作范围制定部门月度开展3、会议经营会议经营干部早会其他会议月经营总结会一次早会二次早会周经营总结会其他会议会议的目的和功能责任人和总体要求会前准备主要流程和操作要领反馈和改进措施3、会议经营会议经营干部早会其他会议月经营总结会一次早会二次4、活动量管理活动量管理流程寻找准客户设立目标开展活动活动记录工作日志检查批阅周工作自我评估批阅中发现和解决问题职场人员工作模式核心组训：331工作模式主管：111工作模式营销员：531工作模式活动管理工具使用说明4、活动量管理活动量管理流程寻找准客户设立目标开展活动活动记解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会指挥协调按照流程进行增员工作增员系统内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执增员甑选系统1、增员功能小组运作2.增员目标规划与企划3.增员人的确定和训练4.增员运作模式5.增员活动组织增员甑选系统1、增员功能小组2.增员目标规划3.增员人的确定1、组建增员功能小组增员功能组是制定增员目标规划和方案企划，并安排具体增员工作实施，举办创说会＼恳谈会，举办增员活动，组织新人参训，以帮助区部完成增员指标的功能性小组。组成由组训或大主管任组长，由职场负责人选定部分主管，然后采取自愿申请加入的方式组成增员功能小组。成员标准：成员一般以组经理上主管为主；人数：小组人数视职场情况而定，3－5人最佳。工作内容制定职场、团队增员目标规划、负责增员方案的企划、实施具体的增员动作、汇总总结评估、组织新人参训等1、组建增员功能小组增员功能组是制定增员目标规划和方案企划，增员功能组运作职场负责人增员功能组增员功能组运作职场负责人增员功能组2、增员人的确定和训练目的：确定职场具体增员人，对增员人进行训练，达成职场人力发展目标和队伍发展规划。职场负责人增员功能组增员人2、增员人的确定和训练目的：确定职场具体增员人，对增员人进行3、日常增员模式目的：建立区部日常增员标准化模式，达成区部人力发展各阶段目标。职场负责人增员功能组增员人3、日常增员模式目的：建立区部日常增员标准化模式，达成区部人解决问题系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会辅导训练系统1.组建及运作训练功能组2.新人衔接教育3.产品训练与辅导5.辅导训练方法4.二次早会训练辅导训练系统1.组建及运作2.新人衔接教育3.产品训练与辅1、组建辅导训练小组组成由职场负责人提名组训人员和主管、精英人员，然后由业务人员投票选举产生，或者采取自愿竞聘方式组成辅导训练功能小组。成员标准：主管和销售精英等（营业单位兼职讲师）。人数：设组长一名（组训或主管）、日常训练2-3名，其中增员类1名（精英主管）、衔接教育2-3名（主管）。工作内容训练主要内容包括职场衔接教育、产品通关训练、拓展技能提高培训、发掘先进等。1、组建辅导训练小组组成辅导训练小组运作职场负责人辅导训练功能组辅导训练小组运作职场负责人辅导训练功能组2、新人衔接教育（1）制定新人辅导训练计划（2）执行新人衔接教育职场部分流程城区集中增员衔接教育城区日常增员衔接教育农村增员衔接教育1个月新兵营2个月411模式3个月411模式3个月211模式2、新人衔接教育（1）制定新人辅导训练计划城区集中增员衔接3、常态辅导方式（1）二次早会辅导运用二次早会问题解答环节进行辅导和通关训练（2）一对一辅导针对具体问题营销主管结合具体一个营销员工作中的具体问题（3）陪同辅导实战陪同展业发现被辅导者的问题，并提出相应的整改方案（4）专家门诊高阶主管或具有丰富经验的主管的座谈3、常态辅导方式（1）二次早会辅导解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执2.季度团队发展辅导1.月度主管收入

分析制度经营系统2.季度团队发展1.月度主管收入

分析制度经营系统阶段执行内容执行者会前采集数据掌握团队架构，采集上月进单情况，收集主管上月管理津贴、团队绩效奖组训月初分析会收入分析统计团队Q值人力，收入对比，观察团队架构，分析可改善Q值人力和增员人力各层级主管设定目标设定下月1Q和0.4Q人力具体追踪人员、设定团队发展计划大主管牵头落实责任落实追踪责任与责任人大主管牵头日常实施追踪主管制定行事历、分解任务追踪Q值人力各层级主管日常辅导组训与主管及时沟通，对表现不佳属员进行辅导组训月中分析差距分析未达标人员情况、团队现状各层级主管重新落实再次落实追踪责任与责任人各层级主管帮助辅导针对主管碰到的问题进行辅导各层级主管日常登记更新基本法考核追踪表、Q值达标情况表（团队架构图）、收入分析表组训月末分析会留底备案形成完整的收入分析表、过程追踪表组训总结分析未达标人员情况、团队现状各层级主管1、月度主管收入分析阶段执行内容执行者会前采集数据掌握团队架构，采集上月进单情况2、季度团队发展辅导第一阶段：制定团队发展规划分析团队当前现状展现团队发展前景整合发展有利条件明确各层级团队发展目标确认各层级团队发展责任第二步：过程跟踪辅导

把目标转化成具体工作事项协助主管完成预定的具体工作事项通过各种追踪方式促进目标达成及时预警团队发展目标团队发展目标调整第三步：分析团队发展结果分析本季度团队发展目标达成情况总结经验，查找问题，分析原因设定下季度的团队发展目标2、季度团队发展辅导第一阶段：制定团队发展规划第二步：过程跟解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导销售工具销售促成支持准客户开拓新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题客户来源提供销售平台展业工具指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统销售支持系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执销售支持系统1.销售目标设定与销售策划4.个体客户开拓2.销售支持3有组织的客户开拓销售支持系统1.销售目标设定4.个体客户开拓2.销售支持3有1、销售支持职场负责人组训销售人员理财沙龙、产品说明会、签单会等1、销售支持职场负责人组训销售人员理财沙龙、产品说明会、2、有组织的客户开拓目标市场分析职场负责人辅导功能小组主管营销员组训社区咨询、区域拓展制式讲座2、有组织的客户开拓目标市场分析职场负责人主管营销员组训社区3、个体客户开拓职场负责人辅导功能小组主管销售人员在营销职场层面，最重要的销售支持是帮助营销员提供寻找准客户的平台和工具3、个体客户开拓职场负责人主管销售人员在营销职场层面，最重要绩效管理系统1.绩效计划2.绩效追踪4.绩效会议3.评估与反馈绩效管理系统1.绩效计划2.绩效追踪4.绩效会议3.评估1、绩效计划支公司区部经理、组训主管销售人员司令部1、绩效计划支公司区部经理、组训主管销售人员司令部2、绩效追踪职场负责人组训主管2、绩效追踪职场负责人组训主管3、绩效评估和反馈职场负责人主管组训3、绩效评估和反馈职场负责人主管组训组训主管营销员团队三类主要角色的工作模式组训标准化日常工作手册主管标准化日常经营手册营销员标准化日常经营手册1、标准工作模式2、在六大系统的主要工作组训主管营销员团队三类主要角色的工作模式组训标准化日常营销职场标准化经营手册应成为区部经理/职场负责人在经营管理过程中最好的朋友、最有力的工具当召开经营例会时职场标准化经营手册当制定激励案时当推动新产品时当辅导新人时……当使用销售工具时当增员活动时当经营早会时营销职场标准化经营手册应成为区部经理/职场负责人在经营管理过营销职场标准化经营手册日常管理系统第一节职场文化第二节职场功能组运作第三节：会报管理第四节：活动量管理第五节档案管理概述职场人员职责主要内容流程操作要点附件营销职场标准化经营手册日常管理系统概述增员系统第一节标准化增员流程第二节增员功能小组运作第三节增员目标规划与方案企划第四节增员人的确定和训练第五节日常增员模式第六节集中增员模式第七节增员活动组织目的作业流程图职责操作流程附件案例增员系统目的辅导训练系统第一节教育训练小组运作第二节产品训练与辅导第三节二次早会辅导第四节一对一辅导第五节陪同辅导第六节专家门诊目的作业流程图职责操作流程附件案例辅导训练系统目的制度经营系统第一节月度主管收入分析第二节季度团队发展辅导目的流程主要内容附件制度经营系统目的第一节销售组织的基本流程一、目标设定二、销售策划三、销售支持第二节准客户开拓一、团体客户开拓二、个体客户开拓目的作业流程图职责操作流程附件案例销售支持系统第一节销售组织的基本流程目的销售支持系统第一节绩效计划第二节绩效追踪第三节：绩效评估与反馈第四节绩效会议目的作业流程图职责操作流程附件绩效管理系统第一节绩效计划目的绩效管理系统案例支持日常管理系统营销职场建立团队文化案例二次早会运作案例增员系统案例福州平潭支公司日常增员流水线与主管沟通目标设定案例辅导训练案例莆田一区部瑞鑫产品培训通关主管一对一辅导案例销售支持案例漳浦支公司十大名片宣传公司案例建瓯区域拓展模式曹纪平无压力销售模式案例支持日常管理系统统一规划，稳步推进。本办法从5月份起全省实施，下发办法、工作标准和推广实施方案，稳步推进。突出重点、急用现行。关键的组织管理要求先行实施，周经营工作先行实施，标准化工作分模块分步骤实施。执行到位，持续完善。严格考核工作落实情况，用铁的纪律确保工作的实施到位，并不断完善工作内容和管理方法。推广实施要求统一规划，稳步推进。推广实施要求流程致远工具致胜标准致恒流程致远工具致胜标准致恒营销职场标准化运营体系介绍营销职场标准化运营体系介绍58大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准取得的成绩统一了标准化建设的认识；建立了部分标准化的流程；涌现了一批标准化标杆职场、团队、个人；部分标准化效能指标有所提升。…………存在的问题职场人员定位不清晰；职场日常经营内容不统一；职场凝聚力不强；凭个人经验推动业绩或增员；训练辅导能力严重不足；…………营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等经营管理的关键环节没有形成标准化的系统和流程。取得的成绩存在的问题营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等建立标准化体系的效用1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力；2、清楚明确地告诉属员工作上的要求；能将“好好做！”“把工作做好！”“你要尽最大的努力！”------等抽象或情绪化的要求落实，是管理上重要而有效的工具。3、属员能依办法规定等自主地完成工作；4、能增加工作上自我判断的能力。减轻工作量提升工作效率促进自我成长建立标准化体系的效用1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力；建立营销职场标准化经营体系的意义建立营销职场长期的竞争优势。提高团队自主经营和营销职场规范化管理能力。为区部经理、职场负责人、组训及销售人员日常经营管理提供指导及参考。建立营销职场标准化经营体系的意义建立营销职场长期的竞争优势。大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准职场标准化运营营体系营销职场标准化运营体系是指是指以营销职场功能组为核心，以充分发挥主管自主经营管理能力为关键，以营销职场实施日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、制度经营系统、销售支持系统、绩效管理系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。职场标准化运营营体系营销职场标准化运营体系是指

职场功能小组职场经营六大系统各种资源配置、支持和整合检查支持协调日常管理系统增员系统辅导训练系统制度经营系统销售支持系统绩效管理系统职场功能小组职场经营六大系统各种资源配置、支持和整合建立标准化运营体系遵循的原则1、共同参与原则；2、可执行原则；3、标准化文书化原则；4、不断修订完善原则。建立标准化运营体系遵循的原则1、共同参与原则； * FootnoteSource: Source规整职场事务，分为六大系统明确每个系统流程、内容、责任人规范每个模块的使用工具及附件提供部分先进单位运作案例参考设计系统月度自我测评和检查评估表建立营销职场标准化经营体系的思路 * Footnote规整职场事务，分为六大系统明确每个系统各系统主要工作、关键指标和辅助工具日常管理增员销售支持辅导训练绩效管理职场文化会议经营活动量管理增员计划制定增员技能训练增员活动组织功能组运作新人育成训练功能组运作主管辅导目标设定活动组织准客户开拓阶段计划制定绩效追踪绩效评估主要工作早会验收表早会行事历活动量工具等25个辅助工具个人增员目标表平潭、莆田营销一区部等增员案例14个工具训练需求调查问卷莆田营销一区部瑞鑫训练案例等14个工具月度主管收入分析表等6个工具业绩发展目标规划表月度六大系统经营评估表等15个工具辅助工具出勤率工作日志使用率增员率留存率转正率举绩率星级人力占比计划达成率指标制度经营月度收入分析季度发展辅导主管考核达标率组经理晋升率目标市场分析表个人客户开拓-案例11个工具各系统主要工作、关键指标和辅助工具日常管理增员销售支持辅导训六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导销售工具销售促成支持准客户开拓新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题客户来源提供销售平台展业工具指挥协调人力业绩按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统销售支持系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容周目标管理周工作模式绩效管理系统日常管理系统文化建设会议经营参会管理功能组管理活动管理档案管理工具载体职场制度早会功能小组日常支撑六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标解决问题终极目标大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准化运营体系思路三、营销职场标准化运营体系介绍大纲一、建立营销职场标准化运营体系意义二、建立职场标准日常管理系统2.功能小组建立3.会议经营4.活动管理

5.档案管理1.职场文化日常管理系统2.功能小组建立3.会议经营4.活动管理5.档1、职场文化职场布置固定板块内容定期更新板块职场文化板块职场文化礼仪规范晨迎礼仪、会议礼仪仪表礼仪、仪态礼仪接待礼仪、社交礼仪企业文化企业文化核心企业使命企业品格企业价值观...........职场制度参会制度值日制度职场公约主管自律公约1、职场文化职场布置职场礼仪规范企业文化职场制度2、职场功能小组目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，协助职场负责人将职场个险工作细化和可执行化，使职场运作分工流畅。适用职场：一般在早会参会人力15人以上的职场成立功能运作组，其中参会人力12人以上的职场必须成立早会运作组。组建运作功能小组明确功能小组工作职责制定工作计划和行事历开展小组活动定期总结管理维护预先规定运营机制制度等组建功能小组宣导个别适合人员沟通召开座谈会，做组建准备选拔，投票产生宣布小组组建组建流程：运作流程：2、职场功能小组目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，协助职场主要功能小组职场功能组目的：建立职场早会运作功能小组，提高早会的组织运作能力，提升早会的流程和内容的质量。目的：建立职场增员功能小组标准化运作流程，细化职场的队伍发展工作，提高职场的运营水平和能力

目的：建立职场辅导训练功能小组标准化运作流程，细化职场的衔接培训、职场训练工作，提高职场的训练水平和能力。

目的：建立职场后勤保障支持体系做好职场职场各类大型会议（恳谈会、签单会等）保障、职场属员的关爱保障及其他后勤保障项目工作，提升团队凝聚力。早会功能组（销售支持）增员功能组辅导功能小组后勤保障组规范职场关键经营工作的组织流程，激励主管和营销员参与职场经营，提升自主经营意识和能力。职场主要功能小组职场目的：建立职场早会运作功能小组，提高早会组建早会功能小组组成：由组训或大主管任组长，由职场负责人负责组建，采用然自愿申请加入或者指定方式组成早会功能小组。成员标准：主管为主，业务主任以上，有意愿及专长。人数：4-6人工作内容：参与职场行事历的编制，负责早会内容的安排；依据行事历安排，落实早会各项内容及责任人；规范早会流程，丰富早会内容；团队氛围的营造；早会的创新。组建早会功能小组组成：早会功能小组运作功能组维护明确功能组工作范围制定部门月度早会行事历开展早会活动每周总结月度总结评估组建早会功能小组早会功能小组运作功能组维护明确功能组工作范围制定部门月度开展3、会议经营会议经营干部早会其他会议月经营总结会一次早会二次早会周经营总结会其他会议会议的目的和功能责任人和总体要求会前准备主要流程和操作要领反馈和改进措施3、会议经营会议经营干部早会其他会议月经营总结会一次早会二次4、活动量管理活动量管理流程寻找准客户设立目标开展活动活动记录工作日志检查批阅周工作自我评估批阅中发现和解决问题职场人员工作模式核心组训：331工作模式主管：111工作模式营销员：531工作模式活动管理工具使用说明4、活动量管理活动量管理流程寻找准客户设立目标开展活动活动记解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会指挥协调按照流程进行增员工作增员系统内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执增员甑选系统1、增员功能小组运作2.增员目标规划与企划3.增员人的确定和训练4.增员运作模式5.增员活动组织增员甑选系统1、增员功能小组2.增员目标规划3.增员人的确定1、组建增员功能小组增员功能组是制定增员目标规划和方案企划，并安排具体增员工作实施，举办创说会＼恳谈会，举办增员活动，组织新人参训，以帮助区部完成增员指标的功能性小组。组成由组训或大主管任组长，由职场负责人选定部分主管，然后采取自愿申请加入的方式组成增员功能小组。成员标准：成员一般以组经理上主管为主；人数：小组人数视职场情况而定，3－5人最佳。工作内容制定职场、团队增员目标规划、负责增员方案的企划、实施具体的增员动作、汇总总结评估、组织新人参训等1、组建增员功能小组增员功能组是制定增员目标规划和方案企划，增员功能组运作职场负责人增员功能组增员功能组运作职场负责人增员功能组2、增员人的确定和训练目的：确定职场具体增员人，对增员人进行训练，达成职场人力发展目标和队伍发展规划。职场负责人增员功能组增员人2、增员人的确定和训练目的：确定职场具体增员人，对增员人进行3、日常增员模式目的：建立区部日常增员标准化模式，达成区部人力发展各阶段目标。职场负责人增员功能组增员人3、日常增员模式目的：建立区部日常增员标准化模式，达成区部人解决问题系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会辅导训练系统1.组建及运作训练功能组2.新人衔接教育3.产品训练与辅导5.辅导训练方法4.二次早会训练辅导训练系统1.组建及运作2.新人衔接教育3.产品训练与辅1、组建辅导训练小组组成由职场负责人提名组训人员和主管、精英人员，然后由业务人员投票选举产生，或者采取自愿竞聘方式组成辅导训练功能小组。成员标准：主管和销售精英等（营业单位兼职讲师）。人数：设组长一名（组训或主管）、日常训练2-3名，其中增员类1名（精英主管）、衔接教育2-3名（主管）。工作内容训练主要内容包括职场衔接教育、产品通关训练、拓展技能提高培训、发掘先进等。1、组建辅导训练小组组成辅导训练小组运作职场负责人辅导训练功能组辅导训练小组运作职场负责人辅导训练功能组2、新人衔接教育（1）制定新人辅导训练计划（2）执行新人衔接教育职场部分流程城区集中增员衔接教育城区日常增员衔接教育农村增员衔接教育1个月新兵营2个月411模式3个月411模式3个月211模式2、新人衔接教育（1）制定新人辅导训练计划城区集中增员衔接3、常态辅导方式（1）二次早会辅导运用二次早会问题解答环节进行辅导和通关训练（2）一对一辅导针对具体问题营销主管结合具体一个营销员工作中的具体问题（3）陪同辅导实战陪同展业发现被辅导者的问题，并提出相应的整改方案（4）专家门诊高阶主管或具有丰富经验的主管的座谈3、常态辅导方式（1）二次早会辅导解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执2.季度团队发展辅导1.月度主管收入

分析制度经营系统2.季度团队发展1.月度主管收入

分析制度经营系统阶段执行内容执行者会前采集数据掌握团队架构，采集上月进单情况，收集主管上月管理津贴、团队绩效奖组训月初分析会收入分析统计团队Q值人力，收入对比，观察团队架构，分析可改善Q值人力和增员人力各层级主管设定目标设定下月1Q和0.4Q人力具体追踪人员、设定团队发展计划大主管牵头落实责任落实追踪责任与责任人大主管牵头日常实施追踪主管制定行事历、分解任务追踪Q值人力各层级主管日常辅导组训与主管及时沟通，对表现不佳属员进行辅导组训月中分析差距分析未达标人员情况、团队现状各层级主管重新落实再次落实追踪责任与责任人各层级主管帮助辅导针对主管碰到的问题进行辅导各层级主管日常登记更新基本法考核追踪表、Q值达标情况表（团队架构图）、收入分析表组训月末分析会留底备案形成完整的收入分析表、过程追踪表组训总结分析未达标人员情况、团队现状各层级主管1、月度主管收入分析阶段执行内容执行者会前采集数据掌握团队架构，采集上月进单情况2、季度团队发展辅导第一阶段：制定团队发展规划分析团队当前现状展现团队发展前景整合发展有利条件明确各层级团队发展目标确认各层级团队发展责任第二步：过程跟踪辅导

把目标转化成具体工作事项协助主管完成预定的具体工作事项通过各种追踪方式促进目标达成及时预警团队发展目标团队发展目标调整第三步：分析团队发展结果分析本季度团队发展目标达成情况总结经验，查找问题，分析原因设定下季度的团队发展目标2、季度团队发展辅导第一阶段：制定团队发展规划第二步：过程跟解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会新人衔接教育产品训练日常训练日常辅导销售工具销售促成支持准客户开拓新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题客户来源提供销售平台展业工具指挥协调按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员系统辅导训练系统销售支持系统制度经营季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍发展提供制度保证内容会议经营参会管理档案管理日常管理系统早会功能小组功能组管理活动量管理工具载体职场制度职场布置周目标管理周工作模式绩效管理系统解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执销售支持系统1.销售目标设定与销售策划4.个体客户开拓2.销售支持3有组织的客户开拓销售支持系统1.销售目标设定4.个体客户开拓2.销售支持3有1、销售支持职场负责人组训销