基本社交礼仪3

基本社交禮儀有礼走遍天下一：关于礼仪什么是礼仪？什么是社交礼仪？礼仪的作用内强个人素质外塑个人形象现代社会竞争的附加值增进与他人的交往世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。——成功学大师拿破仑希尔行为循环的四个阶段无意识无能力有意识无能力有意识有能力无意识有能力你正处在哪个阶段？课程内容安排第一模块：社交惯例第二模块：社交装束第三模块：社交语言第四模块：社交举止第五模块：社交礼节给您的建议任何时候可以提出任何问题

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Behappyinfun第一模块：社交惯例一、女士优先二、礼宾次序三、身份对等四、“等距离”规则五、修饰避人六、以右为尊七、不公开纠错八、不妨碍他人九、不问他人隐私第二模块：社交装束一、服饰的目标是形象二、塑造自己理想的形象三、社交场合常用的饰物对待自己---要有卓越的形象价值

这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。——罗伯特·庞德（英国形象设计师）人的印象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言漂亮是一种责任和义务如果你14岁不漂亮，你可以怨父母，若你40岁还不漂亮，你只能怪自己。

——索菲亚·罗兰第三模模块：：社交交语言言一、语语言的的讲究究二、交交谈的的艺术术沟通的的三个个行为为说听问第四模模块：：社交交举止止一、让让微笑笑成为为一种种习惯惯二、优优雅形形体训训练（站姿姿、坐坐姿、、走姿姿、蹲蹲姿、、递物物、捡捡东西西）三、、拍拍照照时时如如何何摆摆出出最最美美的的姿姿势势四、、手势势语语言言与与基基本本手手位位训训练练微笑笑如如盐盐微笑笑是是每每一一个个人人的的第第一一项项工工作作微笑笑是是可可以以训训练练的的带着着笑笑容容出出现现在在别别人人面面前前微笑笑可可以以拉拉近近彼彼此此的的距距离离没有有笑笑容容就就没没有有好好的的人人际际关关系系微笑笑的的要要素素诚恳恳的的笑笑纯净净的的笑笑眼中中含含笑笑基本本方方法法：放放松松面面部部肌肌肉肉，，使使嘴嘴角角微微微微上上翘翘，，让让嘴嘴唇唇略略呈呈弧弧形形，，最最后后在在不不牵牵动动鼻鼻子子，，不不发发出出笑笑声声，，不不露露出出牙牙龈龈的的前前提提下下，，微微微微一一笑笑。。三、笑——一本万利与眼睛结合眼睛也要微笑笑：眼形笑＝嘴微微笑＋眼微笑笑眼神笑＝嘴还还原＋眼微笑笑与语言结合不能光微笑不不说话或光说说话不微笑要边笑边说与身体结合配合一定的动动作，比如点点头、鞠躬等等实际练习微笑练习（1）像婴儿咿呀呀学语一样，，说“E—”，让嘴的两端端朝后缩，微微张双唇。（2）减弱“E—”的程度，轻轻轻浅笑。（3）反复以上动动作，直到感感觉自然。（4）无论坐车、、走路、工作作都随时练习习，直到有人人认为你神经经不正常为止止。让微笑成为一一种习惯优雅形体训练练之——站姿淑女都是这么么站的····不良站姿让优雅打打折不良站姿身体歪斜弯腰驮背双腿大叉手位不当（口口袋内、抱在在胸前、叉腰腰等）脚位不当优雅形体训练练之——坐姿在餐厅时在酒吧时在客厅时标准坐姿——女士优雅形体训练练之——走姿快抬脚、迈小小步、轻落地地，走直线优美走姿的要要领a.以腰带动脚，，重心移动，，以腰部为中中心。b.颈要直，双目目平视，下颌颌向内缩，面面带微笑。c.上半身保持正正直，腰部后后收，两脚平平行。d.膝盖伸直、脚脚跟自然抬起起、两膝盖互互相碰触。e.有节奏地走路路，肩膀放松松，手指并拢拢。

若你走走路时能注意意上述要点，，你就能保持持优美的姿态态并时刻洋溢溢着青春的魅魅力。职业人士一般般采用高低式式蹲姿，它的的基本特征是是双膝一高一一低，下蹲时时双脚一前一一后，左脚在在前脚掌完全全着地，右脚脚脚掌着地，，脚跟提起，，双手轻握放放在左腿上。。女士双腿应应尽量靠紧，，男式双腿可可以微分。蹲姿的禁忌１、不要突然然下蹲２２、不要距人人过近３３、不要方方位失当４４、不不要毫无遮掩掩５５、不要蹲蹲物体上６６、不要蹲着着休息优雅形体训练练之——蹲姿允许蹲姿的场场景整理工作环境境给予客人帮助助提供必要服务务捡拾地面物品品自己照顾自己己-双手为宜-递于手中-主动上前-方便接拿-尖刃内向优雅形体训训练之——递物主动将自己己的重要信信息告诉对对方存放得当，，随手可取取，站立对对正，上身前倾，，双握前端端，字朝对对方，齐胸送出，，清楚报名名递送名片接收名片感谢对方信信任立即起立，，面向对方方，双接下下端，齐胸高度，，认真拜读读，表示感感谢，存放得当，，珍惜爱护护实际练习手势手势的基本本要求：自自然优雅，，规范适度度手势的运用用：1请、让、送送2引领客人3递物接物4招手致意手势是人们们交往中不不可缺少的的动作，是是富有表现现力的一种种“体态语语言”。得得体适度的的手势，可可增强感情情的表达，，起到锦上上添花的作作用。小例子导游带领游游客上大巴巴，开始清清点游客人人数：“一一、二、三三……”手心向下，，食指指人人，大家感感觉怎样？？掌心向下有有傲慢之意意；一个手指点点人有教训训、训斥之之感；掌心向上，，表示谦恭恭。点人的时候候，掌心向向上，五指指伸开，““第一位，，第二位，，……”正确做法招手致意身体直立，，面带微笑笑目视对方，，略略点头头手臂可全部部伸直，也也可稍有弯弯曲掌心向外对对着对方，，四指并拢拢，指尖向向上手势注意事事项－使用手势宜宜亲切自然然，手势的的直线宜软软宜硬，动动作切忌快快，猛。－注意不能掌掌心向下，，不能用手手指、食指指点人。－运用手势要要注意与面面部表情和和身体其他他部位动动作的配合合，这样才才更能体现现对其他人人的尊重和和礼貌错误手势指指点点双臂抱起摆弄手指手插口袋身体动作握手礼仪相传在刀耕耕火种的年年代，人们们经常持有有石头或棍棍棒等武器器，陌生者者相遇，双双方为了表表示没有敌敌意，便放放下手中的的武器，并并伸出手掌掌，让对方方抚摩掌心心。久而久久之，这种种习惯便逐逐渐演变为为今日的握握手礼节。。握手已成成为世界上上最为普遍遍的一种礼礼节，其应应用的范围围远远超过过了鞠躬、、拥抱、接接吻等。在在日常交际际中，我们们必须注意意握手的基基本礼节握手的方式式：伸出右手，，手掌与地地面垂直，，五指并拢拢;稍用力握住住对方的手手掌，持续续3-5秒;身体稍前倾倾，双目注注视对方，，面带微笑笑。说寒暄的话话，并与表表情配合注意事项：：不可滥用双双手不可交叉握握手不可向下压压不可用力过过度握手的次序序男女之间握握手宾客之间握握手长幼之间握握手上下级之间间握手要领：伸手尊者居居前来时主人，，走时客人人力度2公斤，，时间间3-5秒目光与与微笑笑第五模模块：：社交交礼节节一、致致意的的礼节节二、介介绍的的礼节节三、交交换名名片的的礼节节四、握握手的的礼节节第一种种：双腿并并拢或或平行行不超超过肩肩宽，，两手手放在在身体体两侧侧，手手的中中指贴贴于裤裤缝。。这种站站姿适适合比比较庄庄重严严肃的的场合合。第二种种：双脚平平行不不超过过肩宽宽，以以２００厘米米为宜宜，左左手在在腹前前握住住右手手手腕腕或右右手握握住左左手手手腕。。这种站姿适适合在工作作中与客户户或同事交交流时使用用。第三种：双脚平行不不超过肩宽宽，以２００厘米为宜宜，双手在在背后腰际际相握，左左手握住右右手手腕或或右手握住住左手手腕腕。这种站姿适适合在迎宾宾时使用。男士站姿表现刚健、、潇洒、英英武、强壮壮男士不良站站姿在站立的过过程中，一一条腿抖动动或整个上上体晃动。。这种举动动会让人觉觉得你是一一个漫不经经心的人。。双手抱臂或或者交叉着着抱于胸前前，这种动动作往往表表示消极、、抗议、防防御等意思思。双手叉腰站站立，这是是一种潜意意识中带有有挑衅或者者侵犯意味味的举动，，如果是在在异性面前两腿交叉站立，这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉。女士标准坐坐姿第一种：正位坐姿身体的重心心垂直向下下，双腿并拢大大腿和小腿腿成90度角，双手手虎口相交轻握放放在左腿上上，挺胸直腰面面带微笑。第二种：双腿斜放式式身体的重心心垂直向下下，双腿并拢大腿和和小腿成90度角，平行斜放于于一侧，双双手虎口相交轻握放放在腿上，，挺胸直腰面带微笑笑。第三种：双腿交叉式式身体的重心垂垂直向下，双双腿并拢大腿和和小腿成90度角，平行斜放放于一侧，双双脚在脚踝处交交叉，双手虎虎口相交轻握放放在腿上，挺胸直腰面带带微笑。第四种：前伸后屈式身体的重心垂垂直向下，双膝并拢左脚脚前伸右脚后屈或右脚前前伸左脚后屈，双手虎口口相交轻握放在左腿上，，更换脚位时手可不必更更换，挺胸直腰面带微笑笑第五种：先将左脚向左踏出４５度，然后将右腿抬起放在左腿上，大腿和膝盖紧密重叠，重叠后的双腿没有任何空隙，犹如一条直线，双手虎口相交轻握放在右腿上女士良好坐姿姿的要求1，女士坐姿要要求两膝不男士坐姿要求求一个有风度的的男人，基本本的坐姿应该该是上体挺直直、肩平头正正、目光平和和的，坐立的的时候还要注注意双腿分开开的宽度不要要超过肩膀的的宽度，两脚脚保持平行，，两手自然放放置。男士坐姿禁忌忌①、双脚纠缠缠座位下方部部位，容易让让人判断为那那是由不自信引起的局局促不安。②、绝对不要要把双腿分开开伸得很长，，那样不仅仅仅让人产生这个人没有有教养的想法法，还会让人人产生这个人人对我带有满不在乎态态度的想法。。③、不要翘二二郎腿，并双双手扣住膝盖盖不停晃动脚脚尖，这是一种傲慢无无礼的表现④、坐立和起起立的时候一一定要保持一一种平稳的速速度，否则会把座位弄弄响，引来别别人的白眼。。⑤、避免把背背部很舒适地地靠在椅子上上，让整个人人陷在座位当中，那样样会给人惫懒懒的感觉。⑥、千万不要要坐立不安左左右晃动，这这样会给人感感觉缺乏个人修养。走姿要求1、双目平视，，下颌微收，，面容平和自自然。2、肩平不摇，，双臂自然前前后摆动，前前摆向里折35度，后摆向后后约１5度。3、挺胸，收腹腹，立腰，起起步时身体微微向前倾，身身体的重量落落于前脚掌，，不要落于后后脚跟。4、前脚脚着地地和后后脚离离地时时伸直直膝部部，步步频为为每分分钟100-120个单步步。不受欢欢迎的的走姿姿1、只摆动动小臂臂。2、不抬脚脚，蹭蹭着地地走。。3、耷拉眼眼皮或或低着着头走走。4、在工作作场合合，手手插在在口袋袋、双双臂相相抱、、倒背背双手手；不不因因场地地而及及时调调整脚脚步的的轻重重缓急急，把把地板板踩得得“咚咚咚””作响响。表情礼仪表情是内心情情感在脸上的的表现，是人人际交往中相相互交流的重重要形式之一一。良好的表情可可以缩短人与与人之间的距距离，化解令令人尴尬的僵僵局，是沟通通彼此心灵的的渠道，使人人产生一种安安全感、亲切切感、愉快感感。表情＝目光＋＋微笑眼神人们常说眼睛睛是心灵的窗窗户，所以，，这一扇帮助助我们传达内内心情感的窗窗户我一定要要擦拭得明亮亮光洁。在五五官官中中眼眼睛睛的的传传达达力力和和表表现现力力是是最最强强的的，，虽虽然然微微笑笑也也有有很很强强的的感感染染力力，，但但是是它它表表达达信信息息却却相相对对单单一一，，而而眼眼神神则则可可以以传传达达出出欣欣喜喜、、关关注注、、厌厌恶恶或或是是不不安安等等多多种种情情绪绪。。“一一旦旦学学会会了了眼眼睛睛的的语语言言，，表表情情的的变变化化将将是是无无穷穷无无尽尽的的。。””———泰戈戈尔尔小故故事事汉武武帝帝乳乳母母尝尝于于外外犯犯事事，，帝帝欲欲申申宪宪，，乳乳母母求求救救东东方方朔朔。。朔朔曰曰：：「「此此非非唇唇舌舌所所争争，，尔尔必必望望济济者者，，将将去去时时，，但但当当屡屡顾顾帝帝，，慎慎勿勿言言！！此此或或可可万万一一冀冀耳耳。。」」乳乳母母既既至至，，朔朔亦亦侍侍侧侧，，有有谓谓曰曰：：「「汝汝痴痴耳耳！！帝帝岂岂复复忆忆汝汝乳乳哺哺时时恩恩邪邪！！」」帝帝虽虽才才雄雄心心忍忍，，亦亦深深有有情情恋恋，，乃乃凄凄然然愍愍之之，，即即敕敕免免罪罪。。眼神注意视视线接接触的的向度度目光的的方向向，我我们比比较喜喜欢的的是平平视，，这样样使交交流也也如目目光的的这条条线路路一样直接而顺顺畅，仰视和和俯视都会使使双方的心理理产生差距。。把握视线接触触的长度如果你和一个个人在交往中中对方很少关关注你，而且且注视你的时时间不超过整整个相处时间的30％，说明这个个人不在乎你你。那么同样样的道理，如如果是一个领领导和长辈则则要在与下属或晚晚辈见面时，，多一些目光光的接触，这这对鼓励他有有很大作用。。控制视线接触触的位置一般来说在初初次相见或最最初会面的短短暂时间应注注视对方的眼眼睛，但如果果交谈的时间较较长，可以将将目光迂回在在眼睛和眉毛毛之间，或随随手势而动．．善用目光的变变化每次看别人的的眼睛三秒左左右，让对方方会感觉得比比较自然9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。06:50:1006:50:1006:5012/23/20226:50:10AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2206:50:1006:50Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。06:50:1006:50:1006:50Friday,December23,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:50:1106:50:11December23,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。23十十二二月20226:50:11上上午06:50:1112月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月226:50上午午12月-2206:50December23,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/236:50:1106:50:1123December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:50:11上午午6:50上午午06:50:1112月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。06:50:1206:50:1206:5012/23/20226:50:12AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2206:50:1206:50Dec-2223-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。06:50:1206:50:1206:50Friday,December23,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2206:50:1206:50:12December23,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。23十二月月20226:50:12上午06:50:1212月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月226:50上午午12月-2206:50December23,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/236:50:1206