优秀案例集-科技手段提升

【管理服务】运用科技提升货架有货作者：AllanYang金佰利JessieLai月凤（沃尔玛）近年来，越来越多的零售商和制造商认识到提升货架有货率（On-ShelfAvailability，简称OSA）的价值和重要性，OSA一跃成为快消品行业的新。（中国）以及技术服务商瑞易（RSi，以创造消费者价值为指导，货架上的缺货代表着供应链的某个环节出现了偏差，而缺货将智能和数据分析服务商瑞易RS）进行合作，成功地解决了这些问题，并带来了良好的收益。瑞易R）针对快速消费品的零售项目背OSA反馈OSA的情况。金佰利的产品在沃尔玛的门店有货率表现良好，长期高达%架缺货的比例粗略估算不低于7.%。如何才能发现真实的货架缺货及解决方在项目开始前期，参与项目的通过讨论，确定了瑞易（Ri）在提升货架有货率项目中可以提供的两方面技术支持，如图1所示：OSA情况，对于货架缺货或门店执行问题导致的销售异常，虚库存等情况，发送警报至金佰利销售团队，以便他们在巡店时有针对性地及时修正，并进行投入产出分析，帮助金佰利了解OSA提升在销售业绩提升中的价值。货架有货率水平。项目要点和成果OSA监测含：校验（金佰利主导，促销员后仓实盘，沃尔玛营运部配合（金佰利把证实虚库存提交补货组，协商（金佰利与采购部确定修正虚库存所需的成本分担，修正（采购部把协商成果通知营运部；补货部进行系统修正2所示。i，了解门店执行管理上的缺漏，制定门店指导和管理能力提升方案，从根本微杜渐，治本。量、门店有货率（RelLinki计算模型)3所示。WMStoreOOSWMStoreOOSRate(RetailLink)RSI货架缺货率ShelfOOS Axis在60%的警报得到执行修正的情况下，警报商品的销售额提升占金提升可达到1.83%。此结果得到了金佰利和沃尔玛双方的认可，也坚定提升促销商品的预测准确沃尔玛在听取了金佰利/瑞易对历史促销效能和促销商品预测准确采用了优化的促销预测模型，促销期间的有货率从原来的平均低96.03%提升98.36%，促销后库存可销售周数从原来的平4.4周下降到3.6周。OSA不是一个短期项目，而是一个需要持续跟进的流程。运用技术从零售终端的数据挖掘中自动发现OSA问题，让人力释放出来专注于决策和执行改善，最终实现货架有货率的提升，这使得OSA的OSA警报和促销预测模型的优化只是一个良好的开端。从长远来看，运用高科技挖掘数据还有更深远的价值，例如销售基线分离与销售基线预测，优化VMI订货预测（基于门店——商品－天的POS销项目参与方简介沃尔玛是全球最大的连锁零售商，1996年进入中国，在开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店2013228，已经在、214个直辖市的150多个城市开设了390多家商场。、金佰利是全球健康卫生护理领域的者，年销售额逾210亿，截至目前，金佰利中国已在、、等地拥有4家生产机构，瑞易（RSi）是全球零售行业中最大的商业智能和数据分析服务CPG（消费品）公司及零售商提供全球化的大数据解决方案。每天，来自全球上百家大型零售商，超过12数据处理中心。瑞易帮助客户、整合、标准化海量终端数据，并在此基础上提供智能数据分析平台和应用，继续深入挖掘数据价值，找到执行中的异常问题点，包括针对铺货、动销、库存、促销等