助理物流师试题

全国助理物流管理师专业能力统考试卷

题

号一二三四五卷面总分得分

注意事项：1、答题前，考生在答题卷上务必将自己的工作单位、身份证号码、姓名、准考证号填写清楚。2、试卷要保持整洁，不得随意涂抹。

得分评卷人复查人一、单项选择题：在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共20分）

1、新产品（

）阶段需要有高度的产品可得性和物流灵活性，企业必须实施服务最优战略。A、引入

B、成长

C、饱和成熟

D、完成衰退2、（

）是以现有技术和管理处于最佳状态为基础所确定的标准成本。A、理想的标准成本

B、正常的标准成本C、基本的标准成本

D、按成本项目制定的标准成本3、下列物流成本中属于按功能分类的是：（

）A、退货物流成本

B、生产物流成本C、销售物流成本

D、信息成本4、第四方物流的首要提倡者是（

）A、汉普管理咨询公司

B、埃森哲咨询公司C、美国通用管理咨询公司

D、特劳特战略定位咨询公司5、物流管理组织结构的新形式是（

）A、直线型物流管理组织结构

B、事业部制的物流管理组织结构C、物流子公司

D、非专业型的物流管理组织结构6、著名的帕累托原理是（

）A、20%的顾客创造了80%的利润

B、15%的顾客创造了85%的顾客C、30%的顾客创造了70%的顾客

D、100%的顾客创造了100%的利润7、（

）是一个整合管理组织自身及具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。A、第四方物流

B、第三方物流

C、传统物流

D、现代物流8、（

）是指为实现管理目标，保证管理活动顺利进行采取的工作方式。A、制订计划和实施计划

B、产品结构管理C、文化、观念和态度

D、选择管理方式9、物流中心是物流的（

），在物流管理中具有重要的作用。A、枢纽

B、桥梁

C、心脏

D、控制中心10、（

）用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。A、设施定位模型

B、分配集合模型C、车辆路线模型

D、网络物流模型11、描述系统的第三个基本要素是（

）。A、成分

B、事件

C、活动

D、实体12、物流项目可行性研究的基础工作就是调查（

）A、目标

B、统计资料

C、报告

D、搜集资料13、对（

）来说，基础设施和运转设备方面的成本需要考虑运输密度和运载工具利用率等因素。A、公路

B、水路

C、航空

D、铁路14、根据交通部颁布的《汽车运输质量监督办法（试行）》规定，运输质量事故造成货损金额3000元至500元的为（

）A、重大事故

B、大事故

C、一般事故

D、小事故15、物流服务组织必须确立质量方针，提出具体的质量目标，并对影响物流服务质量和实现物流服务组织质量目标的主导因素——（

）A、技术和管理

B、管理和人员进行有效的控制C、技术和人员进行有效的控制

D、技术、管理和人员进行有效的控制16、物流需求的误差预测中，（

）的方法由于在求代数和时会因误差值的正负而相互抵消，因而不经常被采用。A、平均误差

B、方差

C、均方差

D、绝对平均偏差17、物流方案中（

）占据着至关重要的地位，它既是物流过程的重要组成部分，又是产生成本的重要环节。A、包装环节

B、流通加工环节C、仓储环节

D、配送环节18、以下描述中，（

）不属于第三方物流的主要特征。A、合同导向的一系列服务B、专业化、个性化的物流服务C、建立在现代电子信息技术基础上的物流服务D、拥有价值及信息的灵活性19、现代物流具有高度的（

）性，它涉及许多领域，提供综合性的服务，需要合理整合和配置资源，要求得到物流战略的指导。A、时效

B、社会

C、信息

D、集成20、企业物流规划有多个基本原则，其中（

）避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生的时候运输产品，以及根据最终产品形式的预测产生不同的产品。A、标准化原则

B、多样化细分原则C、延迟原则

D、客户服务驱动原则

得分评卷人复查人二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括2分，本大题共20分）

1、美国国家物流管理协会1976年在定义后勤管理中指出:

“后勤活动包括（

）等。”A、用户服务

B、需求预测

C、订货销售

D、包装

E、运输

2、建立与健全物流管理组织必须遵循（

）A、有效性原则

B、统一指挥原则C、合理管理幅度原则

D、职责与职权对等原则

E、协调原则3、供应链结构和业务联系的复杂性，决定了供应链管理必须建立良好（

）机制。A、管理机制

B、合作机制

C、决策机制

D、激励机制

E、自律机制4、企业主要的竞争战略选择有（

）A、成本领先战略

B、集中化战略

C、差异化战略

D、服务最优战略

E、资产占用少战略5、对竞争者分析的四要素是（

）A、竞争者的观点

B、竞争者的假设

C、竞争者的现行战略

D、竞争者的能力

E、竞争者的长远目标6、对于物流管理的特点用术语简单概括正确的是（

）。A、信息——共享

B、过程——同步C、合作——满意

D、交货——迅速

E、响应——敏捷7、一般来说，一个仓库管理系统应具备（

）基本功能。A、入库作业

B、出库作业

C、库存查询

D、盘店作业

E、统计作业8、物流服务组织常用预防方法有（

）A、风险分析

B、趋势分析

C、数据分析

D、顾客信息

E、市场分析9、人们对交通运输的要求是（

）A、多样

B、安全

C、迅速

D、经济

E、便利10、物流系统的成本主要包括（

）Ａ、物料购置成本和订货管理成本

Ｂ、信息系统建立和运行的成本Ｃ、制定计划的成本

Ｄ、库存成本

Ｅ、财务成本

得分评卷人复查人三、判断题：判断下列各题是否正确，正确的划“√”，错

1、物流是指物流资料从供给者到需求的物理性运动。

（

）

2、企业物流规划的重点在于现在物流资源的改造和利用。

（

）3、寻求优势原则，即寻求、创立、维持和发展相对的、有差别的竞争优势。

（

）4、配送中心是指物流的枢纽，在物流管理中具有重要的作用。

（

）5、第三方物流的利润来自运费、仓储等直接费用收入。

（

）6、物流成本只包括了企业对外支付出去的物流费。

（

）7、物流中心集约化、综合化发展方向和分散化、个性化发展方向相矛盾。

（

）8、按物流配送货物的种类和数量分为：少品种，大批量配送；多品种，小批量配送；按量配送。

（

）9、物流外包正从多功能的外包朝着单一功能、一体化物流业务的外包方向发展。（

）10、在运输实践中，旅客和货物所得到的服务速度是低于运载体的技术速度的。（

）

得分评卷人复查人四、简答题：（每小题5分，本大题共30分）

1、简述第三方物流的定义及特征。

2、物流成本基本思路的表现？

3、供应链管理与物流管理的区别主要表现在那些方面？

4、用表格的形式表述商品条形码和物流条形码的区别。

5、概述物流服务管理体系的目标和任务及其意义？

6、试述影响运输线路与场站的设计与规划的因素分析。

得分评卷人复查人五、案例分析：（每小题10分，本大题共20分）

1、北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。请回答分析下列问题：1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？2）生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？2、2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援