商务馈赠礼仪

商务礼仪商务往来——馈赠礼仪馈赠的5W规则；选择商务礼品的原则；赠送礼品时的注意事项；馈赠礼仪一、赠送礼品的“5w规则”who赠送对象What送什么Where在哪送When何时送How怎样送（一）who赠送对象：1.根据对象进行礼品定位：

公务性往来，礼品定位为宣传品私人交往，礼品定位为纪念品家贫者：实惠富裕者：精巧恋人、爱人、情人：纪念性朋友：趣味性老人：实用孩子：启智新颖外宾：特色who赠送对象：馈赠时要考虑的因素：性别年龄职位身份身份性格喜好who赠送对象：赠送对象：2.注意赠送对象的禁忌个人禁忌行业禁忌民族禁忌宗教禁忌

忌选的礼品：违法物品犯规物品坏俗物品私忌物品有害物品废弃物品广告物品（二）What馈赠内容便携性宣传性纪念性独特性时尚性（二）What馈赠内容选择商务礼品的原则馈赠内容赠物：如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品赠言：如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。礼品选择示例：做寿礼

给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物，比如长寿面、寿桃，或者电热毯、计步器、电子血压计等，忌讳送钟表、鞋子，如果送水果不送梨，以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。范例：浴室拖鞋、可座式两用折叠拐杖。探病礼

送鲜花和水果并不是唯一也不是最适合的探病礼物，因为有些人可能对鲜花过敏，一些病人不能吃水果。当鲜花凋落时，还有可能引起病人不好的联想。要送植物建议送长青植物。忌讳送药。范例：病人康复时可送小玩具、画册，病人治疗时可送羊毛毯、保温杯等。礼品选择示例例：乔迁礼祝贺主人乔迁迁之喜的礼物物可以是生活活用品，也可可以是食物、、鲜花。但要要注意的是，，送生活用品品不宜送刀、、剪这些利器器，以及睡衣衣、浴衣这种种隐私物。最最受欢迎的乔乔迁之礼应该该是主人有点点舍不得买、、但是又很喜喜欢的实用品品。范例：多多士炉、咖啡啡壶。同事礼出差、旅行回回来后应该给给同事带些礼礼物。但避免免送重礼和表表示亲密关系系的物品，如如口红、刮胡胡刀等。给上上司要单独送送礼，档次比比给同事的礼礼物稍高，而而且要在公开开场合赠送。。但如果是为为过节、婚礼礼、升迁给领领导送礼，就就不应该在公公众场合，最最好约好后送送礼上门。商务礼商务活动之间间的初次拜访访、节庆问候候都可以送礼礼，但是礼物一定定不要贵重，，以礼轻实用用最为恰当。。商务送礼最需需要注意的是是要事先确定定好送礼对象象，最忌讳的的是送了这家家却忘送那家家。范例：高档便利本本、旅行便利利文具包。做客礼受邀到主人家家做客一定要要带些小礼物物，空手拜访访是失礼行为为。但礼物无无需贵重，否否则反而会成成为主人的负负担。范例：鲜花、红酒酒。教子礼长辈送孩子的的礼物最好有有文化教育和和健身娱乐的的作用，不宜宜送奢华礼物物。范例：礼品书、网网球拍。沉默的爱等待爱情荷花——纯洁红玫瑰——爱情百合——圣洁、幸福康乃馨——健康长寿毋忘我——永志不忘我菊花——长寿高洁红掌——大展宏图金鱼草——繁荣昌盛粉风信子——倾慕、浪漫万年青——友谊兰花——优雅剑兰——步步高升松柏——坚强橄榄枝——和平梅花——刚毅不屈竹子——正直红茶花——质朴、美德牵牛花——爱情丁香花——谦逊丁香松柏万年青情人节（2月14日）送红玫瑰瑰表达情人之之间的情感。。母亲节（5月的第二个星星期日）粉红红色的香石竹竹（康乃馨））“母亲之花花”“神圣之之花”，萱草草“金针花””。父亲节（6月的第三个星星期日）送秋秋石斛为主。。菊花、向日日葵、百合、、君子兰、文文心兰等象征征“尊敬父亲亲”“平凡也也伟大”。（三）赠送地地点公对公；私对私。（四）赠送时时机见面之初起身告辞辞行或餐后水水果时接受了对方礼礼物时1、表示谢意敬敬意2、祝贺庆典活活动3、公共关系礼礼品4、祝贺开张开开业5、适逢重大节节日6、探视住院病病人7、应邀家中做做客8、遭受不测事事件（五）how赠送方式怎样送：亲自送予对方方拖人转送邮寄注意事项精心包装表现大方认真说明（缘由、态度度、寓意、用用途）二、接受礼物物的礼仪规范范欣然笑纳1.落落大方神色专注；双双手捧接。2.表示感感谢口头表表示启封赞赞赏使用3.不可转转赠拒绝有有方什么礼礼物应应该拒拒绝？？违法；；违违禁；；有辱辱人格格；双双方误误会；；过分分昂贵贵；现现金和和有价价证券券等。。怎样拒拒绝？？婉言相相告法法；；直言言缘由由法；；事事后退退还法法依礼还还礼还礼的的时间间其一，，适逢逢对方方馈赠赠自己己的相相同机机会还还礼；；其二，，在对对方的的某一一喜庆庆活动动中还还礼；；其三，，在此此后登登门拜拜访之之时还还礼。。还礼的的形式式其一，，可以以对方方相赠赠之物物的同同类物物品作作为还还礼；；其二，，可以以与对对方相相赠之之物价价格大大体类类似的的物品品作为为还礼礼；其三，，可以以某种种意在在向对对方表表示尊尊重的的方式式来代代替还还礼。。鲜花１．情情人节节礼物物小小工艺艺品每年的的2月14日化化妆妆品首饰对方向向往已已久的的东西西长辈：：滋补补品、、点心心、水水果或或保暖暖生活活用父母：：能表表达子子女孝孝心而而又实实用的的礼品品２．生生日礼礼物青青年朋朋友：：工艺艺品、、书籍籍、音音像制制品、、服装装等小朋友：根根据年龄，，性别选择择一些玩具具、小孩衣衣物、糖果、图书书等几种特殊场场合的馈赠赠礼物３．母亲亲节每年5月的第二个个星期日康乃馨及玫玫瑰花,花中插上一一张母亲卡卡母亲喜爱的的小礼品４．父亲节节每年6月的第三个个星期日平日父亲喜喜欢穿戴的的衣服或领领带及他爱爱喝的美酒酒贺卡或亲手手制作的小小礼物一束鲜花５．教师节节每年的9月l0日为我国的的教师节贺卡，写上上你想对老老师要说的的话自己写的书书法条幅或或作的画等等—束鲜花６．结婚贺贺礼如家庭生活活必需品像像床上用品品、厨房用用品、茶具具等家庭装饰工工艺品如装装饰字画、、工艺品，，花草盆景景等美化房间的的装饰物或或新婚夫妇妇喜爱的东东西还可以红包包现金形式式赠礼７．开张志喜贺礼大花篮大型条幅新闻媒介上上刊登祝贺贺广告８．乔迁之之礼送花蓝或花花束也可是家庭庭生活用品品，也可是是家庭里摆摆饰的工艺艺品可以送一个个红包礼金金等９．探望病病人慰问礼礼鲜花、水果果，点心、、营养补品品还可为喜爱爱看书的患患者送上几几本书以供供其解闷ThankYou!9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。13:17:2413:17:2413:1712/22/20221:17:24PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2213:17:2513:17:25December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20221:17:25下午午13:17:2512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:17下下午12月-2213:17December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2213:17:2513:17:2522December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:17:25下午午1:17下午午13:17:2512月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。13:17:2513:17:2513:1712/22/20221:17:25PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2213:17:2513:17:25December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20221:17:25下下午13:17:2512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月221:17下下午午12月月-2213:17December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2213:17:2513:17:2522December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:17:25下下午午1:17下下午午13:17:2512月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。13:17:2513:17:2513:1712/22/20221:17:25PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2213:17:2513:17Dec-2222-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。13:17:2513:17:2513:17Thursday,