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文档简介
时间管理团队能力提升培训角色与定位心态很重要!工作内容内部管理---团队管理工作内容外部管理---客户关系维护团队不稳定客户投诉团队执行力差然而,我们经常遇到的却是……做不完的工作,效率低下….
面对如此大的工作强度和要求,明显感觉工作时间不够用,我们该如何突破瓶颈做好时间管理呢?时间与时间管理概述想要体会“一年”有多少价值,可以去问一个失败重修的学生;想要体会“一月”有多少价值,可以去问一个不幸早产的母亲;想要体会“一周”有多少价值,可以去问一个定期周刊的编辑;想要体会“一天”有多少价值,可以去问“眼睛一闭一睁”的小沈阳;想要体会“一小时”有多少价值,可以去问一对等待相聚的恋人;想要体会“一分钟”有多少价值,可以去问一个错过火车的旅人;想要体会“一秒钟”有多少价值,可以去问一个死里逃生的幸运儿;想要体会“一毫秒”有多少价值,可以去问一个错失金牌的运动员。体会时间眼睛一闭一睁,一天就过去了嚎~眼睛一闭不睁,这辈子就过去了嚎~我们先来看一个案例上司打电话让马经理去谈话,谈了会有关公司人力资源规划的问题,中间总经理接听电话、客人来访等,谈话延续到10:00。准备布置下属工作,又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题,解释到10:20。8:3010:0010:2011:0012:00为什么时间总不够用请看马经理的一天找来下属布置招聘工作,中间不断有其他下属请示工作,马经理的思路和时间被分割和耽误,布置工作一直延续到11:00。对秘书报上来的文件等进行批示、处理;阅读文件、各类的报告、建议书等,到12:00,还有一部分没有过目。匆匆吃过饭,看了会报纸、与同事聊了会天,猛然想起总经理交待的人力资源规划报告还没完成,于是赶紧冲进办公室。为什么时间总不够用请看马经理的一天与销售经理讨论业务员招聘事宜,由于对招聘专员的工作不放心,本应是下属的职责,马经理准备亲自做相关计划。招聘计划、招聘人员资格的具体、招聘渠道及广告发布等内容拟定占去马经理2个小时的时间。刚要写公司人力资源规划报告,一个下属又进来请示和审批,同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。召集下属开会,因下属反映部门内部不团结影响到了工作。但会议不仅没有达到预期目的,还拖延了时间,一直持续到17:00。下属走后,已过了下班时间,没有时间完成报告了,马经理只好带着未写完的报告回到家中,看样子今晚上又得加班到午夜了。13:0014:0016:0016:3017:00为什么时间总不够用马经理的时间哪儿去了电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题,这本不属于马经理的事,有薪酬主管吗?
事必躬亲对下属工作不放心,凡事事必躬亲,替下属做工作,结果整天被埋在事务性的工作里。事必躬亲电话干扰上司召见低效会议官僚作风上司召见上司不定期的召见,使中层经理的时间具有很大的随意性。
低效会议会议安排没有计划,会议拖延,主题不明确,对会议没有实行有效控制。
官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风,下属的不断请示和汇报,大大浪费了自己的时间。
为什么时时间总不不够用这些时间杀手手是否就在在身边时间杀手大包大揽揽,事必必躬亲不懂得统统筹安排排没有设定定完成时时限没有轻重重缓急安安排没有目标标或缺乏乏计划有求必应应,来者者不拒冗长而又又无效的的会议官僚作风风、文牍牍主义沟通不良良,做无无用功等待或各各种干扰扰来袭……该怎样进进行时间间管理678121234591011我们所拥拥有的时时间财富富最成功和和最不成成功的人人一样,,一天都都只有24小时,但但区别就就在于他他们如何何利用这这所拥有有的24小时。。每小小时由由60分钟组组成,,每分分钟由由60秒组成成,24小时总总计就就是8.64万秒。。我们将将怎样样面对对这样样的一一笔时时间财财富呢呢?该怎样样进行行时间间管理理请问::你如如何用用这笔笔钱??可以将将情况况设定定为如果银银行明明天向向你的的帐号号拨款款8.64万元,,你在在这一一天可可以随随心所所欲,,想用用多少少就用用多少少,用用途也也没有有任何何的规规定。。条件件只有有一个个:用用剩的的钱不不能留留到第第二天天再用用,也也不能能节余余归自自己。。该怎样样进行行时间间管理理类比分分析效能勤恳效率在刀刃上便宜实惠把钱花完同样的的钱,,买的的最多多买最该该买的的东西西一分钱钱也不不剩充分利利用时时间,,不浪浪费做最该该做的的事,,要事事第一一同样时时间,,成果果更多多该怎样样进行行时间间管理理时间产产生的的效益益和““效能能、效效率、、勤恳恳”三三要素素之间间的关关系为为:效益(Benefit)效果与利益,是最终追求的结果效能(Effectiveness)强调目的正确、效果有利效率(Efficiency)是指在单位时间里完成的工作量勤恳(Diligence)充分利用时间,不浪费在这三三个要要素中中,效效能最最为重重要,,效率率次之之,勤勤恳再再次之之。也也就是是说,,做好好时间间管理理,选选择做做最重重要的的事((效能能)是是根本本,然然后再再正确确地去去做事事(效效率)),最最后再再根据据前两两个要要素的的实际际效果果并结结合原原定计计划,,保持持适度度的勤勤恳。。也就是是说,,勤恳恳必须须在做做正确确的事事和正正确地地做事事这两两个前前提条条件下下,否否则,,盲目的的勤恳恳,对对实现现时间间管理理的效效益作作用不不大,,反而而让自自己活活的很很累。。效能该怎样样进行行时间间管理理事情太太多、、太杂杂怎么么办??事情总总也做做不完完怎么么办??要事第第一人的时时间有有限,,无论论怎么么挤一一天也也不可可能挤挤出25个小时时出来来。因因此,,有限限的时时间里里,我我们要要做最最能出出效益益的事事!所所以,,我们们做事事情的的标准准,不不是““某件件事有有没有有意义义”,,而是是“某某件事事是不不是最最有意意义””。概况起起来说说,就就是“要事第第一”。我们根根据事事情的的重要要和紧紧急程程度的的不同同,将将事情情划分分成为为四种种类型型,并并排定定优先先,以以给予予我们们做事事顺序序的指指导。。请看看下一一页。。效能该怎样样进行行时间间管理理效能分分析四四象限限紧急重要并不重重要的的电话话或信信件无谓的的交际际应酬酬个人嗜嗜好的的沉迷迷点滴时时间浪浪费发呆、、拖延延下属请请示、、汇报报临时会会议、、邀约约某些电电话、、邮件件日常文文件批批阅不速之之客到到访规划技能提提升、、创新新建立人人际关关系发掘新新机会会防患未未然((锻炼炼、防防火))设备出出故障障燃眉之之急的的问题题与客户户洽谈谈业务务有期限限压力力的计计划危机((看病病、救救火))定出时时间待待会做做这类事事务看看起来来一点点都不不急迫迫,可可以从从容地地去做做,但但却是是管理理者要要下苦苦功夫夫、花花大精精力去去做的的事,,是管管理者者的第第一要要务。。打发时时间时时做先想一一想::这件件事如如果根根本不不去理理会,,会出出现什什么情情况呢呢?如如果答答案是是“什什么事事都没没发生生。””那就就应该该立即即停止止做这这些事事。立即去去做非常重重视,,并立立即去去做,,直到到问题题解决决或任任务完完成时时止。。授权别别人去去做这类事务务也需需要管管理者者赶快快处理理,但但不宜宜花去去过多多的时时间,,最好好是授授权处处理或或另约约时间间。效率该怎样样进行行时间间管理理农夫的的效率率在美国,,有一一个农农庄,,经统统计发发现其其农作作物的的产出出值达达平均均上限限的二二倍,,这是是令人人难以以置信信的。。有一一位效效率专专家想想去研研究高高效率率原因因,他他千里里迢迢迢来到到这个个农庄庄。看看到一一户农农家,,他就就推门门而入入。效率该怎样样进行行时间间管理理农夫的的效率率他发现现有一一位农农妇,,正在在工作作,她她怎么么工作作呢??二只只手打打毛线线,一一只脚脚正推推动着着摇篮篮,摇摇篮里里睡着着一位位刚出出生不不久的的婴儿儿,另另外一一只脚脚在推推动一一个链链条带带动的的搅拌拌器,,嘴里里哼着着催眠眠曲,,炉子子上烧烧着有有汽笛笛的水水壶,,耳朵朵注意意听水水有没没有烧烧开。。但是效效率专专家觉觉得很很奇怪怪,为为什么么每隔隔一会会儿,,她就就站起起来,,再重重重地地坐下下去,,这样样一直直地重重复??效率率专家家再仔仔细一一看,,才发发现这这位农农妇的的坐垫垫,竟竟是一一大袋袋必须须重复复压才才会好好吃的的奶酪酪。因因此效效率专专家说说不必必查了了,他他已经经知道道高效效率的的原因因了。。效率该怎样样进行行时间间管理理效率的重要性性效率就是单位位时间内完成成的工作量。。据说,一个效率糟糕糕的人与一个个高效的人工工作效率相差差可达10倍以上。生活或者工作作,无论做什什么都应当有有较高的效率率,这在无形形中就可以延延长时间,这这就是注重效效率的好处。。如何提高效率事不宜迟,速度制胜统筹安排,平行作业优化流程,简化操作整理整顿,快速定位选择效率更高的工具第一次就把事情做好效率该怎样进行时时间管理事不宜迟,速度制胜1《孙子兵法》上说:“激水水之疾,至于于漂石者,势势也”。速度度能决定石头头浮沉。面对“快鱼吃吃慢鱼”的时时代,速度决决定人生进退退,速度决定定事业成败。。大浪淘沙,优优胜劣汰,这这是万古不变变的道理。要要在竞争中斩斩露头角,脱脱颖而出,只只有你自己与与时间赛跑,,与对手赛跑跑,才有可能能会赢。效率该怎样进行时时间管理统筹安排,平行作业2我们都知道一一个“先装石石头还是先装装沙子才能发发挥罐子最大大容量”的故故事模型。类类比到时间的的统筹安排上上,则就是利用大大块的时间处处理“大块””的事情,利利用琐碎的时时间处理琐碎碎的事情,利利用等待的事事件兼做别的的事情(比如烧开水水的工夫可以以拍个黄瓜))。效率该怎样进行时时间管理优化流程,简化操作3通过对流程的的不断优化,使得工作更更为顺畅;通过对流程程中具体工作作节点的操作作过程进行简化,提高流程各各环节的运行行速度,从而提高效效率。24效率该怎样进行时时间管理整理整顿,快速定位4克服办公桌杂杂乱和个人混混乱。通过对对电脑文档、、书面文件及及身边工具等等的整理,使使得文件资料料或工具的拿拿取和存放都都能快速定位位,从而提高高效率。电脑文档书面文件办公用品身边工具25效率该怎样进行时时间管理选择效率更高的工具5在日常办公中中,我们发现现,Office2007可比Office2003提高工作效率率约50%,而Office2010又比Office2007提高效率约50%或者更多,尤尤其是利用Powerpoint2010制作幻灯片,,许多原本需需要用平面设设计软件来设设计的效果,,Powerpoint2010一键就可以解解决。可见,,想要工作更更高效,不仅仅仅是改变工工作方式,在在一定程度上上还依赖于选选择更合适的的工具。26效率该怎样进行时时间管理第一次就把事情做好6世界上最没有有效率、最倒倒胃口的事情情就是一件事事情开始没有有做好,被推推倒重来。工作是很琐碎碎的,每一步步都会牵涉到到很多东西,,一步不到位位,将导致以以后的步步不不到位,最后后当你看到漏漏洞无法弥补补的时候,也也就是自己被被惩罚的时候候。第一次就就把事情做对对、做好、做做到位,是一一个观念,也也是一个良好好的习惯。它它会节省我们们很多的人力力、物力、财财力,使我们们少走很多不不必要的弯路路。时间管理步骤骤该怎样进行时时间管理4321立即行动没有行动,一一切为零设定目标没有目标就无无法管理目标必须明确确具体,且有有完成时限统筹安排提高时间的利利用率——增加生命的宽宽度在具体的事项项中,追求高高效率优先排序先按重要性再再按急迫性决决定顺序一天内2-3件要项每晚回顾检视自己的执执行状况如不满意,检检讨自己的时时间管理方法法发现问题,及及时调整清明神定气气定神闲闲游刃有余举举重若轻轻时间管理结语语感谢聆听!9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。18:13:3518:13:3518:1312/22/20226:13:35PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2218:13:3518:13Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。18:13:3518:13:3518:13Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2218:13:3518:13:35December22,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。22十十二二月20226:13:35下下午18:13:3512月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月226:13下下午12月-2218:13December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2218:13:3618:13:3622December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:13:36下下午6:13下下午18:13:3612月-229、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。18:13:3618:13:3618:1312/22/20226:13:36PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2218:13:3618:13Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。18:13:3618:13:3618:13Thursday,December22,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2218:13:3618:13:36December22,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。22十二月月20226:13:36下午18:13:3612月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月226:13下下午午12月月-2218:13December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2218:13:3618:13:3622December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。6:13:36下午午6:13下午午18:13:3612月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅阅读读一一切切好
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