1、开拓准客户-获取有效电话号码(改)

如何开拓准客户

－－获得有效电话号码中投证券江苏营销中心大纲准客户开拓的意义如何获得准客户的有效电话号码实例分析累积准客户客户经理的难题

营销是从准客户开拓起先的收入、业绩、技能、客户的数量与质量的全面提高，统统来源于准客户开拓准客户名单的积累是开拓准客户的基础准客户开拓的意义准客户源源不绝，则业绩才会源源不绝，证券销售道路才会越走越宽客户经理应当用的时间去做准客户的开拓准客户是每个客户经理最大的财宝80%准客户开拓的意义开拓准客户－－从获得有效电话号码起先从正面干脆获得从正面间接获得从侧面获得正面干脆获得主动接触客户（银行接触和扫楼），介绍自己，递送或交换名片留意点：着装专业，佩戴工号牌，宣扬品齐全语气敬重，表情亲善，看法恳切主动接触时，对不同的客户快速调整好自己的位置和沟通方法（可分虚心法、恭维法、不卑不亢法、激将法等，因客户而议，做到见机行事）小窍门：自制特性专业展页夹，通过运用自制展页夹，将专业学问用文字形式向客户展示，更能够让客户了解你的目的，并体现自身的专业性。正面干脆获得通过在银行帮助客户办理业务，留下联系方式，供应跟进服务留意点：要了解银行各项业务流程及各种微小环节给客户供应便利性的建议和服务比如：1、银行出台哪些活动，可以刚好告知客户，随时保持联系。2、某些银行每月15号发放退休金或可代缴水电费，人比较多，建议客户提前或推迟办理，帮助填写对帐单等。3、对于常常来银行的老客户，可以建议他留下电话号码，以后要来办业务可以先打电话找你，帮他排队取号，以此拉近与客户的距离。每接待一位客户后，要寻机表现出自己是中投证券的身份，尽可能避开徒劳无功的下场。总结：接触客户要做到A.提前准备专业化的形象：着正装、配工号牌、带展业夹、名片等等专业性的资料：中投金理财、理财产品信息、最新的财经资讯等等正面干脆获得B.视察推断1、在接触准客户前要抓准时机、客户的心情及劳碌状况（如是否在排队、排队的位置等等）假如有排队机，进行逐一沟通，假如人群排队（无排队机），尽量进行从后往前散发折业或沟通。2、有选择性地接触客户，通过客户的形象、衣着、举止推断客户的身份、职业等等C.提问技巧借机发问:比如：帮助取号、解答银行业务、发送短信息（突出点：该短信是平常只有VIP客户才享有的，在做为期一个星期的测试活动）及探讨报告、邀请参与报告会提问的主题：办理什么银行业务目前的投资理财状况购买的哪些金融产品最重要的是在发问的同时学会倾听正面间接获得通过自制市场调查问卷，准备小礼品回报参与客户，在问卷上留下客户联系方式。在银行时，电脑的显示屏面对客户，以吸引客户的眼球，若有在炒股的或想炒股的定对此有所留意，而有可能主动上来看盘，此时趁机沟通定是有效的准客户。留意点：1、限制成本，小礼品讲求经济好用2、调查问卷贴近市场，可先收集普遍人群的理财需求3、确保联系方式的精确性，通过支配后续抽奖活动，告知客户填写真实联系方式，确保刚好告知其中奖状况正面间接获得先作挚友，再作营销1、结合自身特长，找寻与客户的共同爱好，共同话题，拉近彼此的距离。比如邀请一起去爬山，健身等等2、也可以尽自己所能之力，帮助客户达到一些一般的需求，取得客户的信任感，情愿与你交挚友比如打听火车票的车次、时间旅行社的行程、价格等侧面获得联合营销，客户资源共享通过公司与银行，公司与公司间的合作营销，相互举荐客户，共同开发与银行员工处好关系，通过他们的渠道获得客户资源1、与他们成为挚友，小事上相互帮助，或买些零食共享，或一起出去活动拉近距离2、主动帮助他们办理银行业务，供应询问服务等侧面获得以客户的身份与客户打交道在不同的行业中，你们的身份地位可能正相反。比如，你在逛服装店的时候你就是客户，而店主同时也可能成为你的准客户。因此，你可以在买他衣服的同时，介绍自己，留下联系方式，一方面可以告知他以后会常来光顾，一方面也告知他可以供应相关的理财服务，相互满足需求。在客户与客户之间形成帮助，假如有客户是房地产开发商，而另一客户须要买房，彼此达成供求关系，三赢效果，最需感谢的便是我们了，若下次有挚友开户，便可达成连锁转介绍的效果。（等等，还有旅行社、医院等等，所以，我们要做到到处留心皆机会）其他技巧共享一起先的开场白很重要，确定别人对你的印象如何，因此要经心设计，且因人而异。介绍自己的名字时，最好具体到每个字，越细致就显得你越坦诚。假如你留不到这个客户的电话号码，可以找他身边熟悉的人，并供应你最好的服务，通过他身边的人的影响来打动他。在留号码的时候，记录在一本特地的本子上，最好也让客户看到，告知