写字楼清洁服务员职责

本文格式为Word版，下载可任意编辑——写字楼清洁服务员职责写字楼清洁服务员职责之相关制度和职责，写字楼清洁服务员的职责1.楼道的清洁服务(1)客用走廓。①每日按规定清扫走廓,擦洗玻璃,确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁;②确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、...

写字楼清洁服务员的职责

1.楼道的清洁服务

(1)客用走廓。

①每日按规定清扫走廓,擦洗玻璃,确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁;

②确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、手动报警器清洁卫生。

(2)空调。

定期清洁走廓内的空调出风口及隔尘网。

(3)立式垃圾桶及烟盘。

①每日对立式垃圾桶举行清理;

②实时清理烟盘内的杂物。

(4)防火通道。

①保证防火通道楼梯扶手、台阶清洁;

②保证防火通道畅通,消防器材感激。

(5)通道地毯。

定期吸尘,达成无纸屑,无杂物。

2.公共卫生间的清洁

(1)清毒挂便器。便器面光亮,便池无异味。

(2)清理面台镜子。无水迹、无毛发、镜面光滑。

(3)清擦窗台、墙面。无尘埃,无杂物,无毛发。

3.写字间的清洁

(1)敲门、进门。

①轻扣门后,报"服务员,清扫房间",征得客人同意后,方可进入房间清扫;

②如客户正在开会,可先清扫下一个房间。

(2)倒垃圾。

将垃圾袋拿出房间。

(3)吸尘擦洗。

做到地毯感激,房间清洁无尘。

4.写字楼前厅的清洁

(1)玻璃及门窗。按规定清擦,保证光亮无尘。

(2)大理石地面。勤拖擦,保持光亮、无尘埃、无污物。

(3)公用电话。按规定用酒精消毒话筒,保持清洁,无异味。

(4)沙发茶几。每日清扫,保持清洁。

(5)铜器及不锈钢抛光。用抛光剂干布擦拭外观,保持其光滑亮堂。

(6)电梯内外。用抛光剂抛光电梯不锈钢部件,以保持其光亮。

5.地毯的维护和保养

(1)每日例行清洁。

①每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸明净;

②用湿抹布把吸尘器吸不到的地方擦明净。

(2)处理地毯上的油污秽。

①如察觉油渍,首先弄清污迹的类型;

②使用正确的清洁剂,喷在油渍上,待两分钟后,用抹布或板刷清洁明净。

(3)地毯的保养。

①吸地毯时,如察觉地毯有破损或缺少时,需实时与地毯工联系,请其连忙修补;

②如察觉大面积地毯有污迹,需连忙用清洗地毯机举行清洗。

(4)地毯清洗。

①将清洗剂按比例调匀,然后倒入地毯机内;

②按从里往外,从左往右依次举行清洗;

③地毯枯燥后,用吸尘器吸一遍地毯;

④局部除渍:将稀释的清洁剂平匀地喷洒在地毯外观,待浸泡五分钟后,使之完全分解;

⑤用明净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹除掉。

6.清洁大理石地面

用洗地机清洗两遍,再用清水清洗1~2遍然后用干布擦除明净。

7.清洁磁砖地面

(1)清洗。

①使用清洁剂擦洗;

②用清水冲洗两遍。

(2)擦拭。

用吸水机吸干水分或用干布将地面擦干。

8.地面起蜡上蜡

(1)打定工作。

①根据需要备好起蜡剂、封地蜡及上光蜡、洗地机、吸水机、落蜡车等;

②用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏养护,以防客人踩踏滑倒。

(2)起蜡。

①将起蜡水按确定比例与温水调好,倒入水箱,安装针盘和黑色抛光垫;

②接好电源,开机操作;

③将原蜡全部起脱;

④清水吸干。

(3)封地蜡。

①使用落蜡器上蜡;

②第一遍蜡晾干后,再上其次遍蜡。

(4)保养。

①每日用拖把将浮土除去;

②用硬质地面修补腊平匀的喷在地面上,用抛光机按依次抛光,并定期举行补蜡。

9.地板及墙面养护

(1)木地板保养。

①用拖布或吸尘器除去浮尘;

②喷上光蜡,用抛光机抛光。

(2)木墙面保养。

按规定定期打光蜡。

10.机器设备的维护保养

(1)清理。

机器使用完毕,应清理擦洗明净。

(2)保管。

清洗好的机器应由专人保管,并定期保养。

(3)使用。按操作规程正确使用;发生故障,实时举行检修。

11.茶炉及热水器的操作

(1)打定。

①检查茶炉水位计、温度计及各种开关;

②注满凉水。

(2)烧水。

蒸汽炉的使用:

①开蒸汽,水温达100℃时关蒸汽茶炉;

②接通热水器的电源,绿灯亮时表示电源接通;

③红灯亮时,表示水温达成100℃;

④当水位降至低水位,应立刻注满冷水。

(3)留神事项。