化妆品店 店长职责

本文格式为Word版，下载可任意编辑——化妆品店店长职责打扮品店店长职责之相关制度和职责，篇一:打扮品店店长职责范文1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标。2、日常销售处境分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。3、...

篇一:打扮品店店长职责范文

1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标。

2、日常销售处境分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。

3、店内人员的管理,包括雇用店员、日常排班考勤、促使销售目标的实现、鼓舞团队以及人员培训等。

4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。

5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并合作公司其它部门充分利用此资源。

6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的别致和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。

7、负责专卖店的库存及相关库存报表。

8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户处境、竞争对手的调查与分析报告。

9、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动。

10、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。

篇二:打扮品店长的职责

1、合理调整安置人员正常上班职责要求:熟谙公司上班时间制度,了解店内员工处境,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安置等工作。

2、日常工作制度检查职责要求:店长务必熟谙店内各项规章制度,并严格执行,保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。

3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制作职责要求:店长务必要领会各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。

4、保持店内清洁职责要求:店长务必能独立合理的调配店内卫生区域,责任到人,并根据各店人员处境,安置每天清洁卫生的时间和次数,每日实时检查,保证店内时刻保持清洁,并领会各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也务必实时规定清理。

5、保管店内外及宿舍各项公共资产职责要求:熟谙并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟谙宿舍内的餐具、床,热水器等的数量和保管方法,展现损害实时赔偿和上报。

6、保管好店内现金安好职责要求:熟谙公司现金管理制度,实时存好营业额,每日营业终止时全体现金务必合理安放。

7、操纵店内各项本金职责要求:保护各项公共财产;严格操纵店内水电费用及其他费用;试用装的损耗操纵及人员本金操纵;根据各店处境制定好照明空调等用电设备的开机时间。

8、做好店内的商品管理职责要求:店长务必熟谙店内各种商品的库存处境;合理操纵补货,熟谙畅销产品和滞销产品;熟谙和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的罗列,制定滞销商品、季节性商品的促销筹划,总结产品的销售方法;商品罗列调整时务必连标价签一起调整,保证每个单品务必有明确标价。严格操纵店内赠品的发放。

9、能独立布置店内罗列职责要求:店长务必熟谙根本罗列法那么,做到先进先出;熟谙畅销品罗列法那么;促销品罗列法那么;系列打扮品罗列法那么;季节性商品罗列法那么;香水罗列法那么;洗涤类商品罗列法那么;连带商品罗列法那么等,要求罗列达成整齐、美观、有序、畅销的效果

10、布置店内装饰职责要求:店长务必掌管店内装饰技巧,节假日及活动期间务必布置店内气球和各种标识POP,要求装饰别致,整齐,美观,标识明显,并实时调整商品成列,活动期间务必与员工做好沟通,让员工掌管活动要领。

篇三:打扮品店店长职责

店长就是店铺的中流砥柱,岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家共享一下打扮品专卖店店长需要做哪些事情。

第一:人员管理

管理的核心是管人心,店长要完全掌管每一个员工的天性特点,采取不同的管理方式与鼓舞方法。创造公允公正的工作环境让员工信服,店长才能超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先一步让员工心服,用学识引导思想与店铺保持一致,物质赏赐鼓舞员工勤奋敬业,荣誉升华提升员工的思想境界,采取因人而异的管理原那么须永远遵循。

其次:店务管理

商品罗列整齐感激,造型美观,易于观看便当顾客挑拣,顾客挑拣后连忙去整理,随时保持整齐感激。

第三:收集客户信息:顾客的消费信息,顾客的需求与好恶掌管分外领会,消费的层次与消费才能如何,大约多长时间惠顾店铺掌管规律做好服务。

第四:促销板块

促销是永远的主题,每日做活动不怕没有销售,促销活动务必遵循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原那么,捆绑组合,特价组合,赠品组合是促销的三大法宝。

五:分析竞争对手

品牌影响力,顾客布局,促销活动的内容,对本店铺的影响,采取的对策与手段。

篇四:店长岗位职责(打扮品)

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生,保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等全体设施设备的感激。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪,并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营,确保专卖店一切安好及正常运营。

4.保证店员人身安好、关切店员身体健康,了解店员心态,做好人员管理和团队创办,以及见习店长和实习店员的人才储蓄。

5.根据当地顾客特点和营业中随时展现的问题,结合店中处境总结、撰写数套话术,并实时传授给庙员,总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并实时与其他店长共享,以相互促进、相互借鉴。

6.以身作那么遵守店规,并与店员及促销员一起纯熟掌管根基护肤学识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推举适合的产品。

7.熟谙庙内全体商品品牌、品名,能纯熟说出店内全体产品的产品特点,对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名添置流通产品的顾客,要有才能在保证告成销售该产品的同时,推举适合顾客特点的其他优质产品。

9.纯熟掌管电脑操作、店内电子设备操作及Word、Excel文档撰写,做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令,听取店员反应观法、建议及汇报并实时向办事处销售经理汇报。

11.实时填写各种销售报表,做到账目日清日结,保证账、货相符,并根据库存处境和销售处境制订合理的要货筹划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额,每月月底应实时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

13.每月25日上报下月工作筹划,每月5日前上报工作总结,每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.实时分析店中销售处境。提升销量,执行公司的促销活动,解决店内滞销产品,并以先进先出原那么出货。

15.实时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊处境;表彰表现优秀的店员,并可提议对优秀员工举行赏赐。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外,如有特殊处境应随时盘点,以保证随时掌管店内库存状况,确保损失货品后能实时察觉责任人。

17.解决职责范围内理应解决的相关问题,如遇到自己无法解决的问题,应实时向办事处汇报,以免导致问题久拖不决。

18.了解当地打扮品商店及超市的产品种类、产品罗列和价格行情,并实时与督导和销售经理举行沟通。

19.如遇消费者投诉,理应与顾客细心沟通,不得蛮横无理、粗暴对待。假设不能圆满解决,应以悠扬口气说明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式,待请示上级再做答复,以争取有缓冲时间和旋绕余地,然后在第一时间向办事处销售经理请示。

20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员,应礼貌对待,尽量制止与之发生冲突,有特殊处境务必请示办事处经理方可答复对方,严禁意气用事、自作看法而激化冲突,导致无法收场。

21.店长务必尽心尽力、尽职尽责,不得玩忽职守、得过且过。

22.店长务必以积极向上的心态和行动,感染见习店长、店员、实习店员,并带动大家以良好态度面对全体顾客,不得有任何消极心绪影响他人。

23.店长务必表示自己的管理才能、销售才能以及沟通才能,确保以德服人,从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能,不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简朴粗暴的方式对待下属。

篇五:打扮品专卖店店长工作职责

(一)根本职责:

1、喜欢本职工作,积极学习产品学识和销售根本技能;

2、加强集体观念,团结同事,勤奋工作;

3、准时上下班,不迟到、不早退;

4、上班时间内不准吃零食、不得抽烟;

5、在工作中使用礼貌服务用语,不讲服务忌语;

6、留神自己的仪容仪表,打扮得当、衣着感激;

7、对待客户的态度要热心,专心做好服务工作;

8、纯熟掌管各项工作