罪犯心理危机干预探析

PAGEPAGE16罪犯心理危机干预探析心理矫治工作自90年代在我国开展以来，由于思想认识和警察素质等方面的原因，各个监狱的发展很不平衡。目前，监狱押犯构成发生了明显变化，监狱在押犯的心理状况出现了许多新的特点，既给监管改造增加了难度，又给监狱如何适应新形势的变化，在准确把握和遵循罪犯改造规律的基础上，及时转变教育改造的工作思路和方法，有效提高改造质量，提出了一系列新的问题。因此，积极构建罪犯心理矫治的有效系统，显得极为迫切和重要。同时，运用心理矫治的方法，使罪犯消除犯罪心理等各种消极心理，形成正确的是非观和健康个性品质，促进思想转变，已是监狱工作科学化的具体要求之一，罪犯心理健康程度也成为评价监狱行刑效益的重要标准。一、罪犯心理危机罪犯心理危机，通常是指罪犯在服刑期间，由于人格缺陷或意外事件的压力，而产生的严重的紧张、焦虑、抑郁、愤怒等情绪体验，有可能会引发自杀、行凶、脱逃等行为，或存在着潜在的危险的应激状态。其构成要素主要包括以下几个方面：一是重大的心理应激；二是急性情绪扰乱表现出紧张、焦虑、抑郁等情绪状态；三是认知改变，躯体不适和行为改变却不符合任何精神、疾病的诊断标准；四是当事人出现特殊问题而自己的应对潜能与之失衡。二、罪犯在服刑改造期间的主要心理1、具有积极意义的常态心理所谓常态心理，即与普通公民一样，具有能动性、主动性与积极性的特点和人之常情。罪犯犯罪心理的形成过程，就是常态心理与不良犯罪心理的相互斗争的过程，由于其不良犯罪心理占了主导地位而压倒了其常态心理才陷入犯罪泥坑。当罪犯投入监狱服刑改造后，其常态心理并未完全泯灭，这是绝大多数罪犯可以被改造好的基础。罪犯的主要常态心理有：（1）后悔心理。这种心理较多地在认罪服法、知罪悔改的罪犯身上得到体现。他们自感悔对父母、妻子及儿女，有沉重的负罪感，并借助监狱的人生观、道德观和法制观教育，萌发了良知，良心受到自责。如在调查中了解到，有不少罪犯曾为妻子的生活处境和前途着想，主动提出过离婚请求，更多的罪犯向亲人表示要改过自新，重新做人。知错即改，是一种应当肯定的积极态度，也是人情常态。（2）需求心理。人都有自己的需要，这种内在需要是个体心理活动的原动力。美国心理学家马斯洛把人的需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。曾经，罪犯身上所表现的不正当的畸形需要，即与社会规范和社会发展格格不入、有害于国家和人民利益的心理需要、导致了他们的犯罪，但在其服刑改造的环境中，畸形需要受到遏制后，因人的需要倾向依然存在，罪犯会自觉不自觉地不断改变和调整自己的需要结构，良性需要逐渐扩大，终于成为需要结构的主体，并且越来越使罪犯本身的心理活动形成定向的自我控制能力，追求良性的自我目标。如在调查中我们看到约有半数罪犯希望在监内学得几门实用技术，只有近6%的罪犯认为“伙食要好一些”，表明部分罪犯已从追求享受转为关心自己的前途。（3）自尊心理。人的自尊需要，主要表现在人格受到尊重和自我价值得到实现这两个方面。人都有自尊心理，自尊心是激发一个人内在潜力和上进心的驱动力。心理学认为，自卑感明显的人，其自尊心也越强。罪犯因认识到自己的罪错，感到自己的人生有了污点，难以抬起头来做人，自卑感十分明显，其实，这种自卑感正是人所共有的自尊自爱心理的一种反映，只不过它在部分罪犯身上，将这一正常的积极心理，以消极的变态形式表现出来。自卑感掩饰下的自尊心理，使罪犯对人格是否受到尊重更为敏感，也更潜在着欲激发自我来实现自我价值重新做人的愿望。（4）公平心理。这一心理的社会属性特别明显，也是衍生和刺激其他许多心理活动发生的主要因素。服刑改造的罪犯要求政府对所有罪犯都一视同仁，处理问题一碗水端正，减刑机会人人均等。罪犯能从过去的偷盗抢骗、为非作恶，到现在懂得要讲公平，是监狱教育改造罪犯的一种进步，也是罪犯常态心理的回归。能有众多的罪犯关注公平这一问题，具有极为重要的积极意义，无论是在对罪犯自身改造或监狱执法工作，都是件好事。2、具有消极意义的罪犯心理所谓罪犯心理，主要是指罪犯原有的具有相对稳定性和顽固性的、支配其实施犯罪行为的反社会意识，即其犯罪心理结构在监管改造期间表现在心理上的新的矛盾冲突，及法律地位、周围环境、生活方式、人际关系等方面的不相适应等。简单的说，罪犯心理是其犯罪心理在新的条件下的延伸和继续。罪犯身上原来支配其实施犯罪的心理结构虽然受到打击、挫折、破坏，但不可能立刻消失，以其错误的人生观为核心的认识结构和情感、意志等心理结构成份尚未得到矫正。现阶段罪犯心理最主要的有：（1）对立心理。这些罪犯大多数性格外向，暴躁冲动。外倾性心理反映在行为上主要是不认罪服判，不服从管教，平时牢骚满腹，擅违监规。（2）逆反心理。这些罪犯常常会挑剔管教民警的工作方法，稍不合其心意，即将这种心理外化为对改造的抗拒行为。（3）报复心理。这些罪犯往往把受法律制裁的原因，错误地归结为社会对其不公平；有时也把家庭的变故如妻子离婚推卸于社会，以在改造场所严重违纪违规、扰乱改造秩序，作为报复社会的一种手段和形式。（4）混刑心理。这些罪犯对改造成绩的好坏无所谓，平时劳动不积极，三课学习不认真，小违规较多。（5）悲观心理。这些罪犯“一朝失足，万念俱灰”，轻者破罐子破摔，不服管教，违规不断，重者欲以自杀等极端行为逃避服刑改造现实。（6）投机心理。这些罪犯善以虚假、欺骗的行为获取管教民警的信任，以歪曲的心理冀求改造“捷径”，认识观市侩、庸俗、不信政策宁信“手段”。（7）“关系”心理。这些罪犯热衷于在监内宣扬地域观念，拉“老乡”关系，拉帮结伙。这种心理下出现的违规行为已突显为监管安全的一大隐患。（8）“自慰”心理。这些罪犯为填补内心的空虚或转嫁来自改造家庭挫折的痛苦、郁闷、以寻衅滋事、打架斗殴等发泄性行为，寻求“刺激”获得精神“自慰”。3、具有阶段性特点的罪犯心理罪犯在其改造过程中会有明显的变化，反映出阶段性的特点。例如：（1）新入监短刑不认罪服法的心理。短刑犯的罪责感相对较弱，不少人认为自己是轻罪重判，认为自己的“一丁点”事儿被公安机关抓住是自己运气不好，因此在入监初期难以端正认罪服法的态度。（2）刑期较长的罪犯的幻想心理。刑期在5年以上的罪犯有不少在入监初期因对改判寄予过很大幻想，这种心理在一定时期内和一定程度上暂时缓解其悲观颓废的情绪状态，但一旦幻想破灭，例如申诉被驳回、长时间未接到答复或根本就没有找出申诉的理由，就会使悲观绝望心理故态复萌，并有所加剧。（3）刑释前罪犯的放纵心理。这种放纵心理即为“自我宽容心理”，刑释前罪犯中普遍存在这种心理。刑释之前，一般为接到最后一份减刑裁定书或余刑剩下不足3个月时，监规纪律甚或刑罚的威慑作用对其心理压力减弱，加上此时可以不再参加文化技术学习或监区常对这类罪犯进行工种岗位调动，使其明显感到“船到码头车到站”，因而放松改造。在调查中发现，刑释前罪犯在3个月内的违规人数比例较高。4、具有个体特点的罪犯心理罪犯心理学认为，罪犯的心理因素远比正常人来得更复杂，罪犯的文化程度、年龄、捕前职业经历和家庭背景，以及身体状况、性格特征，都会在不同的时间和环境条件下，成为其心理因素是主要方面，从而主导其行为。在调查中，我们也发现了目前在监内比较突出的几类个体心理状况：（1）青少年罪犯的盲从心理。青少年罪犯的这种心理，主要导致其出现两类违规：一是不辨是非，模仿他人；二是盲从参与，共同违规。（2）青少年罪犯的“情感脐带”心理。这种心理主要表现在青少年在强烈的后悔感中担心失去家庭关爱或亲情的割裂，极度悲观，不仅破罐子破摔，甚至产生轻生念头。（3）老年犯的偏执心理。有这种心理的人心胸狭隘，敏感多疑，固执己见，冥顽不化，多属人格障碍和生理障碍的综合障碍型。（4）职务犯罪罪犯的失落心理。这些罪犯由于地位身份的变化落差较大，“角色”转换较难，现实感较弱，失落心理明显，最主要的外化表现是对监狱民警的教育管理逆反心理较强，对监规纪律的抵触性较大，对改造和生活条件有不切实际的想法和要求，牢骚不满较多。三、罪犯心理危机的产生原因（一）突发事件、重大心理压力事件突发事件、重大心理压力事件主要包括罪犯配偶提出离婚、失去亲人、身患重病、人际关系紧张、同性恋等。此类危机爆发剧烈，处于危机中的罪犯心理、情绪严重失衡，认知偏激，行为盲目，易导致灾难性后果，导致恶性改造事件的发生。如罪犯李某从家中书信中得知其父亲去世的信息，突然大哭，情绪极为悲伤，将头猛撞墙，造成自伤自残严重事件。（二）罪犯认知的原因罪犯缺少应有的法制观念，对自身犯罪危害没有较好的认识，存在强烈的反社会意识和根深蒂固的行为恶习，导致监狱行刑关系主客体之间矛盾对立突出，罪犯的犯罪心理因素在服刑期间有一定的持续性，其犯罪心理结构仍属于罪犯心理结构的主体和基础；缺乏正确和明确的人生目标，畸形需要尚作为其行为的内驱力，留恋犯罪生涯和糜烂生活精神空虚，无所寄托；存在不切实际的幻想和侥幸心理，（三）罪犯中不同年龄段的的原因根据心理学的有关理论，个体在生命发展的每个年龄阶段都会产生危机。如较为年轻的罪犯有亲近的需要，而关押在监狱就使得无法建立这些联系，往往会因陷入孤立境地导致心理危机的发生，特征是情绪剧变，导致个体心理失衡。而有的老年犯人感叹人生暮年深陷牢狱，回顾过去自感悲凉孤独，暗自神伤。(四)人格特征人格因素表明，具有个性强，过分的抱负，固执好争辩，急躁、紧张、好冲动，富含敌意，具有攻击性等等所谓A型性格的人，容易发生心理危机。在监管改造中，同样的事件对有的犯人可能影响不大，但对另一部分犯人可能就会产生心理危机事件，就是个体特征因素在起作用。四、罪犯心理危机干预的内容及方法（一）提高认识，高度重视心理危机干预是提高罪犯改造质量的需要。要提高改造质量，降低重新犯罪率，落实“首要标准”要求就必须努力推进监狱行刑模式由传统模式向现代模式的转变，监狱心理咨询工作正处在发展的起步阶段，自然也不例外。提高对监狱心理咨询的重视和支持程度，需要多方面地渗透和影响。一是结合实际进行相关内容及效果地宣传，增强领导层对心理咨询的认同程度，创造引导效应；二是上级管理部门对实际工作提出明确具体的要求，加大检查的力度，创造驱动效应；三是咨询人员充分利用现有条件，努力完成一些有成效的工作，表现工作的实用效果，创造价值效应。进而，积极影响，引起关注，有效沟通，达成共识，实现支持。（二）建立一支专业、精干的罪犯心理矫治队伍目前，全国绝大多数监狱都在罪犯中开展了不同程度的心理矫治工作，并建立了一支罪犯心理矫治队伍，但由于种种原因，这支队伍还不能完全适应实际工作的需要，具体表现在：队伍素质不高、力量薄弱、培训不力和队伍不稳等方面。因此，加强心理矫治工作专业队伍建设，大力支持和培养监狱“三级”、“二级”心理咨询师，建立一支素质较高的专业队伍，是顺利开展心理危机干预和矫治工作的关键。（三）规范制订与实施监狱心理矫治工作是根据由点到面，由简单到复杂的原则逐步推开的。心理矫治工作的建章立制们主要包括三方面的内容：一是有关心理矫治实体权利和义务的制度，具体又涉及到心理矫治机构的设置、人员的配置、以及心理矫治人员的权利和职责、求助者的权利和义务以及其他监狱警察的权利和义务等方面。二是有关心理矫治工作程序方面的制度，具体包括心理矫治过程中的求助、测验、咨询、治疗。三是有关心理矫治工作的日常管理制度，具体包括心理矫治设备和设施管理、专业人员和辅助人员的档案、资料管理等。心理危机干预的规范分为管理规范和技术规范两类。一是监狱心理咨询管理规范，是为心理咨询活动适应监禁行刑管理特性，实现有效组织、协调、控制，所制订的管理标准。目的在于防止组织活动紊乱，干扰有序运行，影响效能发挥。管理规范可采用工作标准的文本格式，内容具体，条目清楚，便于操作。基本内容设分为总则、分则、附则三个部分。总则部分包括：工作的宗旨和指导思想，工作的原则，工作任务，工作目标等。分则部分包括：管理体制，组织机构，运行模式，咨询范围与对象，咨询工作内容，咨询人员标准与职责，设施、设备配备与使用，经费来源与支出，咨询工作程序，咨询工作计划与总结，从业人员培训与督导，工作情况检查与评估，奖励与处罚。附则部分包括：规范的解释权，规范适用起始时间。通过制订管理规范，完成整体工作运行状态设计，提出运行中的常见问题处理与容易冲突解决措施，使监狱心理咨询管理工作具有科学的标准。二是监狱心理咨询技术规范，是为心理咨询技术科学应用制订的技术标准。目的在于指导和规范咨询活动，提高技术应用能力和水平。具体可以采用技术标准的文本格式。基本内容包括：设施、设备技术标准，心理健康教育技术标准，心理测量技术标准，心理诊断与评估技术标准，心理咨询方案技术标准，个案咨询（会谈）实施技术标准，团体咨询技术标准，心理治疗技术标准，心理干预技术标准，应急谈判技术标准。在标准制订过程中，应尽量参考国家有关心理咨询技术性规范，通过制订本技术标准，确定监狱心理咨询技术应用水平，指导临床咨询操作活动。（四）具体有效对策根据罪犯身心发展变化规律，以其内在的心理为对象，采取必要的教育、咨询和治疗手段，有效地提高其自身整体心理健康水平和心理素质，从而消除其心理危机产生的诱因和途径，从根本上降低心理问题的发生率，促进罪犯自身的心理健康。其内容主要包括：1．提高罪犯心理适应能力。一是了解心理危机产生发展的规律及表现特征，能够识别自身心理和行为的变化；二是适时宣泄。即遇到心理危机事件（例如配偶离婚、丧失亲人、人际关系紧张等等）后，要充分体会这种痛苦，发泄情感（如哭泣和呼号），否则容易产生不良结局；三是寻求帮助。在遇到心理危机时进行及时有效地寻求帮助，获得心理支持，尽快走出心灵的沼泽；四是掌握有效地心理防卫机制，正确应付。作为罪犯要使用正确的应付方法，防止情感、精神上的崩溃；五是成长。危机是一种生活变迁或转折。面临心理危机，个体的心灵受到一次考验，处理得当顺利的话，个体就上了一个新台阶，得到一次成长。要让心理危机罪犯正确地认识和接受自己，要看到自我的希望和发展动力，不要放弃自己，学会处理人际关系的技巧，在监狱中要正确处理好各种关系，学会主动控制自己情绪，把情绪波动的强度、速度和持续时间控制在正常范围内，掌握积极的心理防卫方法来调节自己的情绪。2．防止轻度心理障碍恶化。一般来说，心理冲突发展成心理危机都有一个从量变到质变的潜伏期，在这方面应立足于早期的疏导与治疗，所以，当罪犯出现人际挫折、家庭困难、改造问题以及情感绝望、抑郁或者人格变态等心理应激事件时，都要指导、提醒他们采取措施，及时阻止心理的进一步恶化。3．预防心理危机的发生。对已经预测出来具有心理危机发展倾向的罪犯要实施特殊预防，可以从原因入手进行有效的预防。例如可以通过亲情救助，帮助罪犯解决困难；也可以通过提高罪犯的自我认识、处理问题的能力，达到特殊预防的目的。4．由外部进行干预即通过监狱警察、罪犯家属、社会帮教等采用宣泄、支持等方法引导当事人走出心理困境、顺利度过危机期。一是宣泄。宣泄法即运用支持技术如暗示、宣泄等手段释放危机中罪犯心中的抑郁、焦虑、仇恨等等不良情绪，稳定心情。宣泄法的实施既可通过面对面的谈话教育、心理咨询与治疗方法实施，也可通过警察控制的心理宣泄室实施。二是支持。即在宣泄的基础上，引导罪犯重新认识目前的心态和这种心态的成因，并对这种心态所导致的后果进行全面的评估，在权衡利弊的基础上，自省到新的认识角度和行为方式，调动其认知潜力。三是控制诱因，重点预防，减少刺激源。狱外诱因的控制主要通过严格检查服刑人员的信件、监听亲情电话、接见、关注重大政治和自然灾害等途径，及时对干预对象做好周密细致的疏导工作。狱内诱因