商务礼仪之演讲培训教材

第三章演讲您作过演讲吗？演讲与我“零距离”调查研究要讲话动员部署要讲话总结汇报要讲话述职竞岗要讲话交流合作要讲话谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话婚庆丧事要讲话……我们离不开演讲

演讲者的风采一、何为演讲1、定义：在特定时空环境里，以有声语言和相应态势语言，演讲者向特定的听众巧妙地陈述自己的观点或讲解或反悔自己的情感，使之接受自己的观点、明白某一事理或产生情感上的共鸣演讲=演+讲讲--作用于听众的听觉演--作用于听众的视觉以讲为主，以演为辅二、演讲的特征1、现实性演讲活动属于现实活动范畴，而不属于艺术活动范畴，它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的一种现实活动。2、艺术性具有统一的整体感和协调感，即演讲中的各种因素（有声语音、态势语言、主体形象、时间、环境、背景）形成一种相互依存、相互协调的美感。3、激励性演讲没有激励性，就不称其为演讲。政治演讲也好，学术演讲也好，都必须具备强大的激励性。4、工具性演讲是一门科学，是一门艺术，也是一种工具，是人们交流思想的工具。二、演讲的种类1、从表达形式上分，有命题演讲、即兴演讲和论辩演讲等2、从演讲内容上分，主要有政治演讲、生活演讲、法律演讲、学术演讲、教育演讲、军事演讲、生意演讲、公共关系演讲、宗教演讲和外交演讲等，这是对演讲最基本的分类；3、从演讲目的上分，有宣教演讲、比赛演讲、竞选演讲、就职演讲等4、从演讲表达方式上分，有叙述式演讲、议论式演讲、说明式演讲、抒情式演讲等三、演讲的作作用1、敦促自身身发展2、融洽人人际关系系3、宣扬传传播真理理4、赢得尊尊重与关关注

朱总理的的演讲——理、智、、情、趣趣不管前面面是地雷雷阵还是是万丈深深渊,我都将一一往无前前,义无反顾顾,鞠躬尽瘁瘁,死而后已已丘吉尔的的演讲——黑暗年代代的一支支小号“我所能奉奉献的，，只有热热血和辛辛劳，眼眼泪和汗汗水。剑桥演讲讲“nevergiveup”二、演讲中中的思维维训练㈠思维的基本品品质1、深刻性性2、灵活性性3、独创性性4、批判性性5、敏捷性性例子1:“万能”溶液例子2:三个秀才才喝茶二、演讲讲的思维训练（一）逆向思维训练练逆向思维维，是指指人们为为达到一一定目标标，克服服思维定定势，从从相反的的角度来来思考问问题，从从而显露露出新的的思想，，新的观观点。逆向思维维：“黔驴技穷穷”谁之过？？1、驴运运到黔，，是好事事者硬行行把它弄弄去的。。2、如果果“好事者”不是让驴驴子去与与老虎斗斗，而是是发挥其其所长，，让它去去拉磨、、拉车……会落个“技穷”而被老虎虎吃掉的的悲惨结结局吗？？3、“好事者”导演了这这场悲剧剧。4、要重重视人才才，就应应当把它它们放在在最符合合其个性性特点的的位置，，最大限限度地发发挥利用用其专长长，而不不能如“好事者”那样胡乱乱为之，，使其“丧失所长长”。案例：“东施效颦颦”，何错之之有？传统观点点：东施施盲目模模仿，无无自知之之明，结结果适得得其反。。①东施固固然丑陋陋，但她她心中有有对于美美的追求求的勇气气和决心心，她不不怕嘲笑笑，不怕怕挖苦，，在这一一点上，，她比那那些对西西施的美美怀恨在在心、嫉嫉妒乃至至无聊中中伤、恶恶意诽谤谤的人要要强得多多。②在成语语中，西西施永远远是美的的，东施施永远是是丑的。。但在现现实生活活中就不不一样了了。西施施固然天天生丽质质，但如如果不注注意自重重，而以以“美”为资本，追求求放纵享乐，，“美”就成了“丑”，反之，东施施如果保持自自尊、自重、、自立、自强强，并注意提提高自己的内内在素质，可可以改变自己己在人们心中中“丑”的形象。③东施对什么么是“美”，有她自己的的判断标准，，完全不是盲盲目。这至少少比有些无价价值观、对美美丑不分的人人要清醒理智智。那些随波波逐流、跟风风追潮、人云云亦云、无自自我、无个性性的人应是批批判的对象。。练习：请以“人多力量未必必大”为题，进行逆逆向思维，写写出观点。（二）纵深思维训练纵深思维能从从一般人认为为不值得一谈谈的小事，或或无需再作进进一步探讨的现象描述：近年来来，数字“8”，身价倍增，，电话号码，，门牌号码、、牌照号码，，一沾上“

①“8”之所以如此受欢迎，与当今中国，由于管理体制上的不合理等诸多原因，使得有的人财发得让人看来莫名其妙有关。使有些人将希望寄托于冥冥之中，寄托在“8”上。②“8”的受宠，从更一层分析，说明中国人传统的心理定势并未改变，信天信地，信“8”信“发”，就是不敢信自己。幸运号码背后沉淀着民族心里、民族文化、民族素质等方面的症结，是该使人们反思的。③其实，只想“发”，而没有“发”的能力，不知道怎样去“发”不要说“发”不会从天而降，就是降下来了自己也把握不住，把握不牢。④如果中国人再这样沉浸在“8”的迷梦中，敢问“发”在何方？例：《面对“8””的深思》（三）多向思维训练多向思维，也也叫发散思维维、辐射思维维、放射思维维或分散思维维。它是指思思维轨迹的多多向发展，即即能主动灵活活地转换问题题思考的方式式，从每个角角度对话题展展开立体分析析，在思考问问题时，能摆摆脱传统思维维定势的约束束。案例：也谈““滥竽充数””①南郭先生不不学无术，冒冒充内行的做做法应该受到到指责。②齐宣王好大大喜功，讲排排场，不管有有无本领，一一律吃大锅饭饭的做法应该该废除。③齐缗王不墨墨守成规，改改“必三百人人”为“一一一听之”，这这种改革精神神实在可嘉。。④尽管南郭先先生吹竽的本本领不高，但但当改革大潮潮冲击到他的的身上时，他他一不哭闹阻阻止改革，二二不托人说情情求照顾，而而是自动离开开，这种激流流勇退的精神神还是可取的的。⑤南郭先生不不会吹竽却能能长期在乐队队里混，队长长和其他队员员也有责任，，一不能互相相监督，使之之长期未被发发现，而不能能互相帮助，，提高他的吹吹竽本领，致致使他落个逃逃的下场。这这种既不忠于于王职，又不不重友情的做做法应受到指指责。公务员考题中中的发散思维维题目用以下词编一一故事，要求求这些词在故故事中照顺序序出现：信息息、友谊、金金融、风暴、、中草药。在21世纪这个信息息时代，人们们通过网络不不仅结识网友友建立友谊还还利用网络畅畅谈学术、社社会热点比如如金融方面的的问题等等。。网络风暴的的掀起，也给给中草药界带带了巨变，使使得它将贸易易扩大到了海海外。多向思维：例1：请快速列举出10种有腿不会走走路的东西。。例2：假如天空出现两个个太阳（四）综合思维训练高水平的口语语言表述，需需要有强有力力的综合论证证能力。它突突出地表现在在两个方面：：一是能从看看似针锋相对对、完全对立立的观点中看看出彼此之间间深层次的互互补关系；二二是能调动多多个不同角度度对统一命题题展开讨论，，并分别得出出一致的结论论。练习：你的同同学，家庭经经济状况不好好，而寝室内内经常举行聚聚会，他很为为难，参加也也不好，不参参加也不好；；你也为难，，请他不好，，不请他也不不好，双方都都很苦恼，想想想后，你决决定先开导他他。请写出你你的思路和观观点并互相讨讨论。四、实训导引1、逻辑思维题：：九死一生：古时候有个残残酷的国王，，十分嫉妒阿阿凡提的聪明明才智。有一一次他抓住了了阿凡提，一一心想整死他他，但又顾及及到体面，就就故意想了一一个自认为天天衣无缝的办办法。他对阿阿凡提说：你你现在可以说说一句陈述的的话，但是如如果你说的是是真话，我将将用绞刑架吊吊死你，如果果你说的是假假话，我将用用油锅炸死你你。结果阿凡凡提说出一句句话，国王意意拿他一点招招也没有。问：阿凡提说说的是一句什什么话？2、逆向思维题：：对下列成语、、俗语作逆向向思维立意。。⑨开卷有益⑧艺高人胆大大⑦杞人忧天⑥东施效颦⑤墙倒众人推推④当一天和和尚撞一天天钟③没有规矩矩不成方圆圆②良药苦口口①班门弄斧斧3、纵深思维训训练（1）即兴兴演讲练习习。对随意意拿出(或或举例)的的一样实物物，做即兴兴演讲。一一根粉笔；；一支钢笔笔；一本画画册；一本本杂志；一一束鲜花；；一把雨伞伞；一片落落叶；；一盏路灯灯；一套房房门钥匙；；一本日历历；一根拐拐杖；一本本小说；一一把玩具枪枪；一只电电灯泡；一一部电话机机；一个汽汽车模型；；一双跑鞋鞋；一包方方便面；一一张鼠标垫垫；一只发发卡。（2）以““由某现象象所想到的的”为题进进行说话训训练。（要要求能捕捉捉当前生活活中的热点点问题，深深入分析原原因。）如如：由作弊弊现象想到到的。4、多向思维训训练：请快快速准确地地说出下列列名称。①

列举出出10种以以上有腿不不会走的东东西。②快速说说出中国10种乐器器名。③快说出出中国10种新兴职职业。④

快速说说出10个个国家的名名称。⑤

快速说说出10种种水果的名名称。⑥

快速说说出10种种字体。⑦

快速说说出10本本世界名著著。⑧

快速说说出10种种。5、综合思维训训练：（1）探讨讨为追时尚而““自残”，值值吗？（2）模拟难难题解答法。。学生在日常的的学习生活中中经常会遇到到一些难题，，需要帮助。。针对此，可可设计“模拟拟难题”训练练。具体做法法：全班每个个同学写出一一道自己在工工作、学习、、生活中曾感感到棘手的难难题上交，由由教师归纳整整理，编上序序号后，由学学生挑选某一一序号，按序序号所规定的的问题，登台台作出剖析和和解答。演讲，您有没没有胆？演演讲的大敌是是——怯场！战胜怯场方法法大集合紧张的现象有有很多：手抖；“俯首首认罪”；摸摸鼻子；语速速过快；颠三倒四；声声音发抖；动动作笨拙；搔头摸耳；卷卷衣角；抹发发梢战胜怯场方法法大集合*假想自己成功功时的景象。。*此外我们们可以想像对对方是一般人人物，这里有有一个上台的的密诀：就是是把下面的人人看成一堆？。*事前充分分准备，要打打有准备的仗仗。*早睡早起起，保证有充充沛的精神。。演讲前15分钟先做深呼呼吸，让自己己镇定下来。。战胜怯场方法法大集合上台前摄入适适是量饮料，，但勿喝冰水水等刺激性饮饮料。提前到会场，，把自己放在在主动的位置置。大声开头。目光扫瞄全场场，微笑、定定位。伸懒腰，祷告告精神歌曲。自我安慰。李阳“不要脸脸”的启示：：

自信沉着着克服怯场的办办法：自信积极精心准备勤于实践临场排除9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。10:01:4610:01:4610:0112/22/202210:01:46AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2210:01:4610:01Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。10:01:4610:01:4610:01Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2210:01:4610:01:46December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月202210:01:46上上午10:01:4612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:01上午12月-2210:01December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2210:01:4610:01:4622December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:01:46上午午10:01上上午10:01:4612月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。10:01:4610:01:4610:0112/22/202210:01:46AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月-2210:01:4610:01Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。10:01:4610:01:4610:01Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:01:4610:01:46December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月202210:01:46上上午午10:01:4612月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2210:01上上午12月-2210:01December22,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2210:01:4610:01:4622December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。10:01:46上上午10:01上上午10:01:4612月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出