物流配送管理培训课程

第八章物流配送管理通过本章学习:掌握配送及配送中心的概念、配送中心的选址与布局，熟悉配送中心设备的配置，了解配送的分类及作用。1第一节配送概述一、配送的概念与含义：概念：

在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。

2从配送活动的实施过程上看，配送包括两个方面的活动：（1）“配”是对货物进行集中、分拣和组配，（2）“送”是以各种不同的方式将货物送达至指定地点或用户手中。3运输与配送的区别内容运输配送运输性质干线运输支线运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、小批量运输工具大型货车、火车等小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包物流的多功能4二、配送的分类

（一）按实施配送的结点不同进行分类1.配送中心配送。2.生产企业配送。3.仓库配送。4.商店配送。5

（二）按配送时间和数量的多少进行分类1.定时配送。2.定量配送。3.定时定量配送。4.定时定路线配送。5.即时配送。6

（三）按配送货物的种类和数量的多少进行分类1.单（少）品种大批量配送。2.多品种少批量配送。3.配套成套配送。7

（四）按加工程度的不同进行分类1.加工配送。2.集疏配送。8（五）按配送企业专业化程度进行分类1.综合配送。2.专业配送。9（六）按经营形式不同进行分类

1.销售配送。2.供应配送。3.销售­——供应一体化配送。4.代存代供配送。5.代理配送。10（七））共同同配送送共同配配送是是为了了提高高物流流效益益，对对许多多用户户一起起配送送，以以追求求配送送合理理化为为目的的的一一种配配送形形式。。共同配配送可可分为为以下下几种种形式式：1.由由一个个配送送企业业综合合各用用户的的要求求的配配送2.由由一辆辆配送送车辆辆混载载多货货主货货物的的配送送，是是一种种较为为简单单易行行的共共同配配送方方式。。3.在在用户户集中中的地地区，，设置置的多多用户户联合合配送送的接接收点点或处处置点点。4.在在同一一城市市或同同一地地区中中有数数个不不同的的配送送企业业，共共同利利用配配送中中心、、配送送机械械装备备或设设施，，对不不同配配送企企业的的用户户共同同实行行配送送。11三、物物流配配送的的革命命（一））物流流配送送的三三次革革命第一次次物流流革命命———送货货上门门第二次次物流流革命命———电子子商务务下的的配送送本身身与上上下游游各体体系变变化第三次次物流流革命命———物流流配送送的信信息化化12第二节节配配送业业务管管理配送是是根据据客户户的订订货要要求，，在配配送中中心或或物流流结点点进行行货物物的集集结与与组配配，以以最适适合的的方式式将货货物送送达客客户的的全过过程。。13配送的的基本本作业业订单处理拣货向供应商采购进货储存搬运盘点搬运搬运补货存货低于标准配货配送搬运搬运客户14（一））集货货集货是是将分分散的的或小小批量量的货货物集集中起起来，，以便便进行行运输输、配配送的的作业业。通通常包包括订订货、、接货货、验验收等等基本本业务务。15（二））储存存传统的的物流流系统统中仓仓储作作业一一直扮扮演着着最主主要的的角色色，但但是现现代，，为了了满足足市场场少量量、多多样的的需求求，使使得物物流系系统中中的拣拣货、、出货货、配配送的的重要要性已已凌驾驾在仓仓储保保管功功能之之上。。1、常常见的的储存存作业业方法法：定位储储放随机储储放分类储储放分类随随机储储放共同储储放162、储储位管管理储位管管理有有三个个基本本原则则：1）储储位明明确2）有有效定定位:3）记记录变变动：：17储区分分类因作业业方式式的不不同而而分为为四类类区域域，（1））预备备储区区（2））保管管储区区（3））动管管储区区（4））移动动储区区18（三））分拣拣分拣是是配送送不同同于一一般形形式的的送货货以及及其他他物流流形式式的重重要的的功能能要素素，也也是配配送成成败的的一项项重要要的支支持性性工作作。19分拣作作业方方法按单分分拣（（摘果果式））批量分分拣（（播撒撒式））20分拣合合理化化原则则（1））存放放时就就应考考虑易易于出出库和和分拣拣（2））提高高保管管效率率，充充分利利用存存储空空间（3））减少少分拣拣错误误（4））作业业应力力求平平衡化化，避避免忙忙闲不不均现现象（5））事务务处理理和作作业环环节要要协调调配合合（6））分拣拣作业业的安安排要要和配配送路路线顺顺序一一致（7））缩短短配送送车辆辆等运运输设设备的的滞留留时间间21分拣策策略分区策策略订单策策略订单分分批策策略22（四））配货货配货是是指使使用各各种拣拣选设设备和和传输输装置置，将将存放放的货货物，，按客客户的的要求求分拣拣出来来，配配备齐齐全，，送入入指定定发货货区（（地点点）。。它与与分拣拣作业业不可可分割割，二二者一一起构构成了了一项项完整整的作作业。。23（五））配装装是充分分利用用运输输工具具的载载重量量和容容积，，采用用先进进的装装载方方法，，合理理安排排货物物装载载的作作业。。。24配装原原则（1））重货货在下下，轻轻货在在上（2））后送送先装装（3））根据据货物物特性性选择择配载载（4））外观观相近近，容容易混混淆的的货物物尽量量分开开装载载25（六））配送送运输输配送运输属属于运输中中的末端运运输、支线线运输。26（七）送达达服务27第三节配配送中心心28配送中心（（Distributioncenter）配送中心是是指作为从从事配送业业务的物流流场所或组组织，应符符合下列要要求：（1)主主要为特定定的用户服服务；（2)配配送功能健健全；（3)完完善的信息息网络；（4)辐辐射范围小小；（5)多多品种．小小批量；（6)以以配送为主主，储存为为辅。29物流中心（（Logisticscenter）从事物流活活动的场所所或组织。。应基本符符合下列要要求：（1）主要面面向社会服服务；（2）物流流功能健全全；（3）完善善的信息网网络；（4）辐射射范围大；；（5）少品品种、大批批量；（6）存储储、吞吐能能力强：（7）物流流业务统一一经营、管管理。30二、配送中中心和仓库库的区别31内容仓仓库配配送中心心性质辅辅助助部门盈盈利部门门领导部门采采购、、生产、销销售部门物物流部门盈利方式储储存周周转功能物物资保管管功功能齐齐全作业目的保保证商商品质量提提高高物流效率率、降低成成本空间占用保保管空间保保管一部部分、其他他一部分布局设计平平面摆放、、通路少按按流程设计计、货架立体摆放、、严格场所所管理信信息息信信息不一致致信信息准确确作业业基基本本手工作业业信信息息系统支持持下的自动动化和省力力化32三、配送中中心的作用用（一）存储储功能（二）分拣拣功能（三）集散散功能（四）衔接接功能（五）流通通加工功能能（六）信息息处理33四、配送中中心的选址址与布局配送中心布布点的影响响因素（1）自然然环境因素素（2）经营营环境因素素（3）基础础设施状况况（4）其他他34配送中心规规模的确定定配送中心规规模大小受受业务量、、业务性质质、内容和和作业要求求的影响较较大35评估在物流中心心系统规划划基本完成成之后，必必须对这个个规划进行行评估。评评估内容如如下：（1）经济济性方面。。（2）技术术性方面。。（3）系统统作业方面面。36五、配送中中心设备的的配置（一）物流流作业区域域设施1.容器设设施2.储存设设备3.订单拣拣取设备。。4.物料搬搬运设备5.流通加加工设备6.物流周周边配合设设备37（二）辅助助作业区域域设施1.办公设设备2.计算机机及其周边边设施3.劳务设设施。（三）厂房房建筑周边边设施38六、配送中中心的选址址1、地理区区域的选择择和具体地地址的选择择2、选址的主要要因素分分析3、选址方方法重心法39第四节配配送合合理化40一、不合理理配送的表表现形式资源筹措不不合理库存决策不不合理价格不合理理配送与直