互联网教训笔记

互联网公司八大教训经营层面盲目照搬国外模式忽视国情不接地气。公司档案：爱日租所在公司：北京维艾必立信息技术有限公司荣誉：2012年最佳在线预定服务网项目：在线短租网站成立时间：2011年6月融资情况：2011年7月获得200万美元天使投资所处阶段：已经关闭，原网址跳转至欧洲短租网站WIMDU主站公司CEO：李国栋经验教训：创业者创业时，在商业模式的选择上，要认清地域差异，切忌盲目照搬国外模式，在产品的选择上，要避开大公司的锋芒。在市场既有规模较小的情况下，不宜烧钱来培育市场。互联网行业讲究以快制胜，但盲目的快，最终的结果而是慢。哲学家弗洛依德：“本我，自我，超我”超我：艺术、时尚，美学等上层建筑。本我：比如人的衣食住行；社交。创业要触及到本我的东西。大公司的运作模式：团队做出产品之后，马上精细化运行，然后调整效率。创业公司运作模式：产品选对了之后才能这么做。如果用户的本我需求没有被满足，是不行的。PC上的产品基本上要1年或半年才可以进行调整，在移动互联网时代，一个产品推出一个星期后，如果不行赶紧换。大公司背景只是使自己杠杆更长，撬动得更好，筹集的资金更多，但如果没有支点，同样也撬不动。创业者要有什么样的心态？

在创业的道路上需要有敬畏之心。谨慎烧钱，走稳每一步。经验教训美国和中国是两个不同的市场，复制硅谷模式要考虑中国国情，特别要考虑到用户的不同需求，而不能盲目照搬。创业方向要考虑用户的刚性需求，而且是大众用户的刚性需求。太小众的市场或者可被替代的需求，往往无法支撑一个成规模，可持续的商业模式。创业某种程度上，考验谁能撑得更久。这一方面要求问题出现时应有及时快速调整的勇气，另一方面要求得有足够支撑的现金流。尽可能在开始时多融资，才能有犯错的机会，否则一次错误就可能终结一次创业。自己定义的需求不一定是真需求创业教训：无论是多么经验丰富的创业者，事先应该通过大量的调研和讨论去评估创业方向的可能性。曾经的经验是财富，但也可能是“包袱”大公司的从业经厉即是经验也是包袱，创业者需要警惕大公司的惯性思维。经验能帮助创业者避免创业初期的方向不明却也容易错失机遇，能迅速制定出优势战略，也容易对新趋势看不清楚。大公司和创业公司的操盘手段和运营流程截然不同。在大公司有成熟平台和强经验积累，所以只需要关注关键点即可。创业，从零开始，小问题也会有大麻烦。在与其他创业团队合作或收购时，不能只看创意和技术的优点。对于其设计细节、测试规范化和产品的成熟度，都要严格考评。大众点评：涉及收费模式的创新一定要谨慎，尽量不要做改变商户和用户使用习惯的事情，除非能够为他们带来立竿见影的巨大好处。美国知名天使投资人保罗.格雷厄姆：总结创业公司的发展曲线，他表示，创业初期，创业公司往往都处在一个急速上升的曲线，这时候，创业者还没有碰过壁，处于“无知的乐观”，但在过了最初告诉发展之后，创业公司会面临越来越多的问题，公司开始进入“创业绝望谷”，而且在多次碰壁后，创业者会进入“有知的悲观”。他认为，在“创业绝望谷”阶段，创业者最需要的是及时调整和坚持。如果无法坚持，很多创业公司就会在这一阶段失败。而那些能坚持下来的，就能在无数次碰壁后总结出一些经验，让公司恢复生机。这时候，创业就能进入到“有知的乐观”看到希望并且最终走向成功。创业绝望谷是对创业者最大的考验。在这个时间里，创业者必须努力调整，快速学习新的经验，才能把公司拉回发展的轨道。经验教训：在互联网领域，快和慢没有绝对的好与坏之分。在进入细分领域的初期，市场还是一片蓝海，适当“慢”可以让公司更扎实地打好基础，但当整个行业竞争加剧时，快速应对就成了必须掌握的技能。快慢结合，当快则快，否则追不上对手的脚步，当慢则慢，不要盲目冲动式发展。O2O打通了线上与线下，交易成为非常大的市场需求。从媒体和内容型公司转向平台和交易型公司时，要注意两种模式的本质化差异。充分理解交易双方的诉求，才是转型成功的关键。不要过度依赖以往的经验，大众点评在进入团购领域，没有第一时间快速拓市，因为在过去三四线城市用户不多。消费者不喜欢点评或找餐厅不代表不愿意省钱。高速发展的互联网公司需要冒险，犯错并不可怕。在不影响公司存亡的情况下，适当的试错并非全无好处。环境巨变，固步自封出危机公司档案：维络城所在公司：上海宽鑫信息科技项目：优惠券业务成立时间：2006年融资情况：共获3轮融资，融资总额达到千万美元所处阶段：2013年3月，维络城和嘀嗒团合并创始人：张毅斌教训1：成功往往具有很大的偶然性，一款产品迅速爆红然后快速失色的故事太多，只有不断创新才能生存，要避免被短期的成功冲昏头脑。创业团队尤其是领军人的弱点会成为公司的天花板，这在逆境时会加速暴露，领军人更要有开放的心态，团队的能力平衡。创业者需要有清晰的产品路线图，而不是到危机来临时盲目试探方向，切记精力分散，什么热做什么，要清楚自己的核心竞争力，能做什么不能做什么，避免到处挖坑。教训2：过去的成功容易成为未来转型的包袱，创业应该顺势而为，看准风向，但同时也要坚决取舍。公司转型中，公司管理团队应该有系统风险的控制力，如点心移动，前后3次，都通过管理团队的加减法运营让公司活过来，维络城没有赢得投资方以及团队成员的支持进行转型，最后团队四散，规模大幅缩减。教训3无论何时，用户体验都是互联网产品最核心的成功要素，暴风影音中间走弯路的很大原因在于忽视用户体验，太急于追求商业回报。领军人转型的决心要加坚决。暴风数次更换技术负责人研发新技术方向，表面看来是管理问题，但实际上是没有破釜沉舟的转型决心，否则不会一拖数年。大规模转型风险高教训1：乐淘在任何一个领域都没有足够的坚持，转型总是太快，从玩具到鞋类零售，再到品牌电商，让人想起那个挖了很多井的漫画，每一个都没挖到水，有的只差一点点。乐淘变化太快了，从一个方向转到另一个方向，基本上一两年就进行一次转型。越往后，越做了自己不擅长的事。纯互联网是他最擅长的，电商属于互联网跟传统行业的结合地带，做品牌需要自己控制设计，自己控制生产，更偏传统。教训2不和时宜的大平台梦：构建一个大平台是所有胡亮网创业的梦想。如果没有全新的模式，如今的互联网格局已经很难催生一个全新的大平台。好乐买在创办之时已经有淘宝、天猫、京东等强大的电商平台，他们已经累计大量的用户，形成强有力的流量黑洞。在此环境下，垂直电商网站在用户获取成本上，面临很大的压力。没有用户，何谈平台忽视传统行业的固有规律：互联网创业者的核心理念，是用极具破坏性的模式去颠覆现有产业。电商无疑是这样的模式。但这并不意味着可以忽视传统行业的客观规律。对于电商而言，库存是一个不可回避的话题。在这一点上，无论如何重视都不为过。只有真正掌握了其中的规律，才可能改变规则，创造新规律。教训3：创业中入局更早并不一定能成为制胜的法宝。能否利用先发的时间差，快速建立起阻止大公司入侵的防护墙，才是生存下来的关键。创业过程中避免遭遇重大战略转型，这时候要非常重视团队的管理和思想统一，一旦出现“人心散了，队伍不好带”的情况，公司极容易崩溃。在资金充裕、团队气氛健康时，选择转型相对容易。对于企业来说，资金如同血液，供血中断意味着生命的终结。成本管理一定要精细化。在战略扩张或转变时，切记急于求成。转型需要谋定而后动，梳理清楚真正的目标和成功机会，不要盲目做无规律的布朗运动。布朗运动是讲看起来连成一片的液体，在高倍显微镜下看其实是由许许多多分子组成的。液体分子不停地做无规则的运动，不断地随机撞击悬浮微粒。当悬浮的微粒足够小的时候，由于受到的来自各个方向的液体分子的撞击作用是不平衡的。在某一瞬间，微粒在另一个方向受到的撞击作用超强的时候，致使微粒又向其它方向运动，这样，就引起了微粒的无规则的运动就是布朗运动。管理层面：快速成长下的过度膨胀和管理失控教训1企业目标和愿景的实现从来都是通过经营管理实现的。拉手通过疯狂的融资烧钱的手段成为团购领域的第一名，但后续发展为了上市疯狂制造业绩，为自身埋下问题。在公司突飞猛进的发展阶段，尤其不能被阶段性的胜利冲昏头脑，管理问题如千里蚁穴随时狗可能决堤，发现时难以补救。生活类服务，无法通过烧钱就能获得用户。只靠烧钱推广，用户来的快，去得也快，无法真正形成积累。服务永远是最重要的环节，数据往往并不可靠。教训2企业在高速增长期更需要克制冲动和欲望，越是扩张迅速越需要依靠科学的管理，否则将为公司发展埋下长久的隐患。做加法易，做减法难。在选择扩张产品和业务的时机要格外谨慎，聚焦核心业务是企业的生命线。电商企业定位不能反复摇摆，公司需要有经过论证的长期战略，不要因为路边的风景而耽搁脚步甚至随意转向。重视产业链上下游关系，建立成熟谨慎的流程和合作规范，不放弃原则，也不要失信于人。营销的关键在于有好的产品和好的生态环境，否则就成了空中楼阁。“兄弟义气”埋下团队内讧隐患在创业团队的搭建上，一个创业公司必须只有一个灵魂人物，一个占大股份的创始人。他必须能找到一个互补且在关键时间能服从和相信创始人决策的团队。一个以单一创始人为主，大决策专制的创业公司要远远稳健过一个有着多位股份相同的创业伙伴且决策过于民