X房地产质量管理评审控制程序

本文格式为Word版，下载可任意编辑——X房地产质量管理评审控制程序X房地产质量管理评审操纵程序之相关制度和职责，房地产公司质量管理评审操纵程序(三)1.目的通过管理评审,定期对公司的质量管理体系举行有效的评审,确保持续有效地得志标准要求。2.范围本程序适用于公司管理评审。3.职责3.1公...

房地产公司质量管理评审操纵程序(三)

1.目的

通过管理评审,定期对公司的质量管理体系举行有效的评审,确保持续有效地得志标准要求。

2.范围

本程序适用于公司管理评审。

3.职责

3.1公司总经理负责主持管理评审会议,并对评审结果做出抉择性观法;

3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行处境,组织编制管理评审报告,检查落实管理评审观法;

3.3工程部负责管理评审的组织打定工作,收集管理评审所需的资料,编制管理评审报告,组织实施和验证评审中提出的校正和预防措施;

3.4各部门负责打定并供给所分管的评审所需资料,实施有关的校正和预防措施。

4.操纵程序

4.1公司每年(间隔不超过12个月)组织举行一次管理评审,由公司领导和各部门经理加入。在公司发生重大的质量事故、经营状况发生重大变化、公司组织布局发生重大变更以及外部审核等特殊处境时,由公司总经理抉择,增加管理评审的频次。

4.2管理评审会议打定工作

4.2.1公司总经理抉择会议的召开时间,由管理者代表负责安置有关部门,举行会议资料的打定工作:

a.工程部负责打定并供给年度内部及其次、三方质量体系审核和重大不合格品的处理处境、采取校正和预防措施处境的汇总分析;

b.计划营销中心负责打定并供给顾客观法调查分析报告和对顾客投诉处理处境的汇总分析;

c.工程部负责打定并供给工程施工质量操纵处境;

d.财务与资产经营部负责打定并供给年度公司经济活动分析报告;

e.管理者代表负责打定并供给质量体系运行处境报告;

f.以往管理评审跟踪措施的实施处境;

g.质量管理体系变更机遇的识别;

h.提升的建议。

4.2.2工程部负责收集整理有关的评审资料,经管理者代表审阅后,于评审会一周前,连同评审会通知发至参会人员。

4.3管理评审会议

4.3.1管理评审会议由公司总经理主持召开。

4.3.2管理者代表汇报质量体系的运行处境和分析观法。

4.3.3根据各部门供给的评审资料,对以下几个方面举行评审:

a.质量体系审核的结果;

b.顾客反应;

c.过程的业绩和产品的符合性;

d.预防和校正措施的状况;

e.以往管理评审的跟踪措施;

f.可能影响质量管理体系的变更;

g.提升的建议。

4.3.4公司总经理对评审会议举行总结,并确定质量管理体系的提升观法和措施。

4.3.5工程部负责管理评审会议的记录并保存。

4.4管理评审报告

4.4.1工程部根据评审结果和会议记录,起草管理评审报告。

4.4.2管理评审报告的主要内容包括:

a.质量体系运行的总体处境;

b.实施质量体系审核和校正预防措施的处境;

c.公司的经营状况;

d.顾客观法及处理处境的汇总分析;

e.公司质量管理体系概括的体系提升、产品提升和资源配置提升的需求及措施,以及这些措施实施和验证的要求;

f.管理评审的结论;

.参会人员名单等。

4.4.3管理评审报告经管理者代表审核,总经理批准后举行发放,并归档保管。

4.5管理评审结果的验证

4.5.1工程部根据管理评审报告,对需要采取校正和预防措施的问题,填写"校正和预防措施通知单",下发责任部门,执行《校正和预防措施操纵程序》。

4.5.2各责任部门负责制定校正和预防措施,经工程部审核,管理者代表批准后,组织实施并验证。

4.5.3管理评审结论要求修改《手册》和质量体系程序文件的,由工程部负责组织举行修改。

4.5.4对本次管理评审报告的落实处境和效果,要在下次管理评审中举行评审。

5.质量记录

5.1QR01-01管理评审报告

资源管理

6资源管理

6.1资源供给

6.1.1公司总经理确定并供给所需的资源,以:

a、建立、实施和保持质量管理体系并持续提升其有效性;

b、达成顾客合意。

6.1.2资源包括人员、信息、技术、根基设施、工作环境等,要合理使用资源,使其发挥最大效能。

6.2人力资源

公司从不断提高质量管理体系运行的有效性及顾客合意的角度启程,对人力资源管理规定了相应的要求,见6.2章节《人力资源操纵程序》。

6.3根基设施

1)公司所在的办公场所--

2)公司设有档案室,由总经理工作部统一管理,配置了有关房地产开发的法律法规、技术标准、模范等图书资料,能够得志公司开发经营的需要。

3)公司拥有多部商业用车,相关人员配备了固定电话和移动电话,能够得志公司交通和通讯的需要。

4)公司办公设备由总经理工作部统一管理,计算机和软件的使用管理见Q/TZH-WI-013《计算机管理制度》。

5)公司对施工等外包单位根基设施的配备能否得志其相应的外包任务举行监视检查,按7.4章节的有关规定执行。

6.4工作环境

1)硬件:物业管理公司供给物业管理,为公司员工供给了舒适的工作环境。

2)软件:公司通过开展民主管理、建立谈话制度等方式,确保与员工举行充分交流,实时掌管人员思想动态,在公司内创造一个开放、公允、和谐、宽松的人文环境;并严格按照国家、地方和集团公司的规定,