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文档简介
运行中的优质护理病房
八病区2013年4月22日汇报提纲优质护理服务的内涵对优质护理服务的认识运行中的优质护理病房
优质护理病房运行后的成效实施优质护理服务的意义工作体会优质护理服务的内涵
坚持以病人为中心，强化基础护理。加强优质护理服务,全面落实护理责任制。整体提升护理服务水平。满足病人基本生活的需要，保证病人的安全。最终达到患者满意、社会满意、政府满意。
运行中的优质护理病房病房工作模式
责任制整体护理：
责任护士根据患者的病情和护士的能级分管患者。
在责任制整体护理的模式下细化责任班的工作内容及流程，规范护理行为。
做好患者入院宣教及住院期间的健康宣教工作流程图加强健康教育保证患者的护理安全
床头张贴了坠床、跌倒、压疮预防的警示牌。
楼道里张贴了防跌倒、坠床等教育指南。加强危重、卧床患者的活动能力评估。每月召开病员座谈会，开展健康知识讲座，用宣传材料及图片等形象生动地让患者了解并配合。优质护理病房运行后的成效开展优质护理服务前后护士工作满意度各项评分比较
开展优质护理服务的意义调动了护士工作积极性，提高了护理质
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