高级企业培训师历年真题汇总-(理论卷)

高级企业培训师历年真题汇总 一理论知识 选择题2008年5月一、 单项选择题（1-20题。每题1分，共20分，每小题只有一个最恰当的答案）1、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（上 p12）（A）职业活动规范和行为准则 （B）职业道德规范和行为准则（C）职业道德规范和行为标准 （D）职业规范和行为要求2、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（？参考上 p45）的认证A能力和态度 B知识和能力 C知识和技能 D 操作技能和态度3、市场机制的核心是运用（？旧书内容，参考上 50-51 ）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。A价值规律 B供求关系 C企业竞争 D市场走向4、因社会产业机构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为 （上p62）A摩擦性失业 B结构性失业 C周期性失业 D结构性失业5、知识经济就是以（上 p67），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。A新产业为基础的经济 B以经济为基础 C以新技术为基础的经济 D知识为基础的经济6、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（上 p91）等的学科A投资和效益 B经济效益 C经济指标 D经济效益和成本7、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（上 p164 ）A自我超越 B系统思考 C建立共同愿景 D转换心智模式8、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（ p14）A方案内容要具有实用性 B方案内容要具有科学性 C方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异 D方案要具有可操作性9、人员素质测评工作的服务性原则体现在（ p42）测评工作是为培训的教学组织服务的测评工作是为人力资源管理工作服务的测评工作是为培训评估服务的测评工作是为培训工作和人力资源开发工作服务的10、培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的关系为（ p97/98 ）1/47培训需求预测—培训项目开发—培训项目策划培训项目开发—培训需求预测—培训项目策划培训需求预测—培训项目策划—培训项目开发培训项目策划—培训需求预测—培训项目开发11、（p166）是职业技术课程组织的主要依据A职业分析 B职业需求 C职业目标 D职业活动顺序、职业技术课程目标12、新教材的显著特点是（ p183）A时代性、科学性和创新性 B时代性、规范性和发展性C时代性、发展性和创新性D时代性、新颖性和发展性13、培训教学督导的基本含义是：上级对下级工作的（p198）Ａ监督、指导B监督、检查C监督、检查和指导行为D督促、指导14、培训教学督导工作具有的基本职能是（p198）A监督、指导和评价B监督检查、指导和评价C监督和评价D监督和指导15、模仿---练习教学过程模式的基本程序是（p202）A实践—模仿—传授—纠正B实践—模仿---指导---评定C实践—模仿---熟练—评价D实践—模仿—指导—熟练16、发现学习教学模式的理论基础是（p206）A认知心理学学习理论B新行为主义的学习理论C人本主义心理学理论D社会主义的人道主义和个性民主化17、形成性评估是（ ）p381A进行培训培训需求分析时所做的评估 B培训开始前进行的评估C培训结束时进行的评估 D培训过程中进行的评估18、培训质量管理和培训评估的关系是（ ）下p159前者评价工程质量的好与差的程度后者评价监视工程建设的每个环节前者好比是项目的“工程监理”后者是项目的“质量监督站”前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”19、培训教学的组织与实践属于培训的四个阶段中（ ）阶段。下p407图A培训需求分析 B培训结果评 C提供培训 D策划培训20、培训师应该成为“全能”的培训者，“全能”培训者可以细化为具体的角色是（p266）培训者、接受者、顾问、创新者、管理者2/47培训者、提供者、顾问、创新者、管理者培训者、实施者、顾问、创新者、管理者培训者、领导者、顾问、创新者、管理者二、多项选择题（21-30每题1.5分。共30分。每题有多个答案正确。错选、少选、多选。均不得分）21、市场中的商品交换具有的特点是（上 p49）A产品的价格和买卖数量 B商品的需求方 C商品的供应方 D商品的价格和买卖数量商品或产品的交换场所22、示范性培训教材开发的原则有（ p183）以企业新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培养为核心以职业需求为导向，突出职业技能的培养要充分利用新技术、新方法开发示范性教材内容精选的个性化表现形式要更加灵活23、企业培训教学特有的教学模式有（ ）下p111A班级教学制 B现场教学制 C灵活教学制 D企校（校企合作制）个别教学制24、企业培训教学管理的物质系统包括（ ）下p338A企业培训的电脑、投影仪 B企业培训的教学场所 C企业培训的教学设备D企业培训的工具、装备 E企业培训的各种材料25、培训教学督导的意义在于（ p198）A有利于培训需求的分析与把握 B有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量C有利于培训评价 D有利于对教学过程总体情况的把握 E有利于改进教学效果，提高教学质量26、任用企业培训师要坚守（ p220）A理论联系实际原则 B服务社会原则 C信赖尊重原则 D一专多能原则 E培训于与发展原则27、开展培训质量管理工作的基本原则（ 下p418）A一致性 B预防性原则 C协作性原则 D可操作性 E全程控制、全员参与的原则28企业培训工作的组织者在工作中至少要具备的角色有（ p267）下p420A管理者 B顾问C提供者D培训者 E创新者3/4729在培训评估方案中，对指标体系的审定要素为（p226）A一致性B完备性C可行性D可操作性E必要性30培训质量管理体系构成的要素有（p248）A控制文件B控制方法C管理与控制基础D控制程序E作业规范2009年5月一、单项选择题（第1-20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。上P/4（A）经济基础（B）上层建筑（C）科学技术（D）人际关系2、《就业促进法》确立了一个方针是：（）。上P/27A）坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业（B）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业C）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业（D）坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（ ）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。高 P/15（A）工作组织结构 （B）工作组织方法 （C）工作组织能力 （D）工作组织业绩4、岗位再设置的主要原因是（ ）。高P/15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求 （B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书 （D）岗位再设置能够避免减少员工辞职5、人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（ ）的实际情况相结合，必须切实可行。高 P/42（A）国家 （B）地区 （C）本单位 （D）个人6、培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（ ）的培训需求。高P/71（A）整体目标与战略要求 （B）整体层次与战略要求 （C）整体需求与战略要求 （D）整体目的与整体需求7、在个体层次进行培训需求预测，主要是通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定（ ）。高P/86（A）培训的层次 （B）培训的类型 （C）培训的对象和内容 （D）培训的范围4/478、培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法．以提高培训项目开发方案的（ ）。高P/104（A）可操作性 （B）质量 （C）可行性 （D）客观性9、培训规划的特点是（ ）。高P/133A）规范性、普遍性和有效性 B）系统性、规范性和有效性 C）规范性、普遍性和时效性 D）系统性、普遍性和有效性10、审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（ ）。高P/145（A）客观性与可操作性 （B）系统性与科学性（C）主观性与原则性 （D）针对性、指向性、可接受性ll、（ ）是职业技术课程内容选择的主要方法。高 P/165（A）职业分析 （B）职业需求 （C）职业目标 （D）职业能力12、审定教材的基本程序是（ ）。高P/175（A）对教材进行具体分析一进行—般了解一撰写分析报告一给出定性结论B）对教材进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析报告C）对教材进行一般了解一进行具体分析+撰写分析报告一给出定性结论D）对教材进行一般了解一撰写分析报告一进行具体分析一给出定性结论13、（ ）是对培训教材审核的内容之一。高 P/173（A）培训需求 （B）培训策划形式 （C）教材内容和教材结构 （D）培训组织形式14、对教学工作的监督、检查可采用（ ）。高P/196A）形成性监督和诊断性监督（B）形成性监督和过程性监督（C）过程监督和结果监督（D）过程监督和诊断性监督15、程序教学模式的理论依据是以（）为基础。高P/205？（A）针对性、指向性、可接受性（B）系统性与科学性（C）主观性与原则性（D）客观性与可操作性16、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（）的一个重要方面。高P/238（A）工作态度（B）组织性（C）纪律性（D）科研水平17、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和（）的分析、判断和评定。高P/240（A）教师状况（B）设施状况（C））人员状况（D）功能发5/47挥程度18、开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。高P/253（A）确定培训需求（B）设计和策划培训（C）组织和实施培训（D）评价培训结果19、对员工进行咨询、指导的基本过程是（）。高P/277（A）开始→理解→前行→质疑（B）开始→前行→质疑→理解（C）开始→质疑→理解→前行（D）开始→质疑→前行→质疑20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。高P/287（A）开发培训课程的必要性（B）开发培训课程的需求定位和开发方法（C）开发培训课程的可行性（D）开发培训课程的科学性二、多项选择题（第21-40题。每题1．5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）21、搜集岗位职务描述信息常用的方法有（）。下P/7~10（A）观察法、面谈法（B）问卷调查法（C）工作实践与工作日写实法（D）功能性工作分析法（E）关键事件法22、岗位再设置包括的四个方面的综合因素是（）。高P/16（小贴士）（A）岗位再设置的基本因素（B）环境因素（C）组织内部因素（D）非正式组织因素（E）重视员工的个人嗜好因素23、把握好开展职业生涯规划工作的要点是（）。高P/27、28（A）明确工作的发展方向和客观要求 （B）明确开展职业生涯规划的根本目的（C）做好职业生涯规划分析工作 （D）开展职业生涯规划工作要实现三结合（E）在开展职业生涯规划的过程中，要注意工作的客观性和科学性24、人员素质测评工作总体方案的主要特点有（ ）。高P/42（A）测评对象的广泛性 （B）测评时间的持续性（C）测评内容的多元性 （D）测评形式的多样性 （E）测评工作的不间断性25、面试的基本类型有（ ）。高P/52（A）非结构化面试 （B）程序化面试 （C）结构化面试 （D）非程序化面试 （E）6/47半结构化面试26、培训需求分析报告的基本内容有（ ）。高P/81、82（A）报告的标题 （B）分折预测工作概况 （C）分析预测的主要内容（D）分析预测的具体成果 （E）其他相关建议和说明27、为保证培训需求预测的有效性，应该在（ ）层次上进行。高 P/86（A）团队 （B）个体 （C）组织 （D）战略 （E）企业28、策划就是筹划或谋划，具体包括（ ）。高P/95（A）策划就是制定培训计划 （B）策划是在现实所提供条件的基础上进行谋划（C）策划具有明确的目的性 （D）策划可以比较与选择方案 （E）策划是按照特定程序运作的系统工程29、撰写培训项目开发方案审定报告的基本要求是（ ）。高P/103（A）方法要得当 （B）过程要清楚 （C）内容要全面 （D）表述要准确、清楚 （E）结论清楚30、审定培训课程方案的步骤有（）。高P/141、142（A）进行需求分析（B）成立审定小组，制定审定标准（C）收集有关资料，对方案实施审定（D）形成结论性意见（E）拟写可行性报告31、把握示范性培训课程开发的关键环节，应该重点解决和回答好的问题是（）。高P/150、151（A）谁有培训需求（B）为什么会产生培训需求（C）谁参与培训需求分析（D）培训需求分析从何处着手（E）为什么要进行培训需求分析32、教材审核常用的基本方法有（）。高P/172、173（A）专家评审法（B）头脑风暴法（C）科学论证法（D）教学实践反馈法（E）比较对照法33、培训教材开发的新趋势是指（）。高P/186、187（A）教材研发无纸化趋向（B）教材多媒体化趋向（C）教材密度增强化趋势（D）教材结构模块化趋向（E）网络教学及网上教材7/47趋向34、教学督导工作规则的基本内容包括：（ ）。高P/194（A）督导工作的基本指导思想 （B）督导工作的基本目标（C）督导工作的基本要求 （D）督导工作应注意的问题 （E）督导工作的检查方法35、监督检查教学工作常用的技巧有（）。高P/197（A）定量分析（B）定性评价（C）定期检查和抽查（D）工作质量比较（E）指标和非指标体系36、培训评估方案的审定方法有：（）。高P/227、228（A）系统全面法（B）逻辑分析法（C）关键技术试评估检验法（D）关键要素审定法（E）可行性分析法37、对培训师教学能力的评估，主要关注（）方面。高P/238、239（A）智力因素（B）授课情况（C）组织教学（D）教态（E）指导能力38、为了规避培训质量主要问题，应从（）方面加以考虑。高P/247（A）如何避免出现方向性问题（B）如何避免出现违反科学规律的问题（C）如何避免出现不符合实际的问题（D）如何避免出现系统性问题（E）如何避免出现可行性问题39、培训师在进行培训指导工作时，要（）。高P/263、265（A）对指导对象的心理动机进行了解（B）对指导对象的思维方式进行了解（C）对指导对象的工作特点进行了解（D）与指导对象进行交流（E）对指导对象行为情况进行了解40、高级企业培训师咨询、指导的方法有（）。高P/277、279（A）建立和谐，融洽关系的方法（B）通过咨询，指导员工改变行为的方法（C）契约式学习的方法（D）团体辅导的方法（E）战略思考的方法2009年11月：一、单选题（第1——20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）1、在工作岗位上所反映出的技能是（）A一个人的态度B一个人的学历8/47C一个人的经验D一个人的品质2、社会主义道德的核心和集中表现是（）上p4A崇尚科学B诚实守信C集体主义D为人民服务3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P15A工作方法B工作能力C工作要求D工作业绩4、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（）p14A方案内容要具有实用性B方案内容要具有科学性C方案要具有可操作性D方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异5、在进行面试测试时，环境的布置要满足（）的要求。P47A活泼性B稳定性C随意性D规则性6、 培训需求分析预测的（ ）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。 P71A组织整体分析法 B工作任务分析法C员工个体培训需求分析法 D绩效分析法7、 头脑风暴法是指通过（ ）形式，提出针对具体项目的策划创意。 P92A会议 B问卷调查 C系统解决问题 D智能放大8、（ ）是指导企业未来 3-5年培训发展全局的计划和策略。 P132A企业培训手册 B企业培训课程体系 C企业培训规划 D企业培训计划9、培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（ ）。P72A知识和能力水平 B知识、技能和态度水准C工作能力和态度水平 D技能和态度水平10、（ ）是职业技术课程目标确定的主要依据。 P164A职业分析 B职业需求 C职业目标 D职业能力11、示范性培训课程的显著特点之一是（ ）P153A以企业新产品为基本牲 B以行业新产品为基本特征C以高新技术的应用为基本特征 D以高新技术的交易为基本特征9/4712、（）是对培训教材审核的内容之一。P173A培训需求B培训策划内容C技能与知识比重D培训组织形式13、培训教材审核的“目标导向原则”要求审核工作始终要认准（）P177A培训需求B培训目的C培训形式D培训目标14、示范-指导教学过程模式的基本程序是（）P203A示范-模仿-传授-指导评定B示范-模仿-指导-熟练-评定C示范-模仿-传授-纠正-评定D示范-模仿-指导-传授-评定15、“合作教育”教学模式的理论依据以（）为基础。P213A认知心理学学习理论B新行为主义的学习理论C学校学习模式D社会主义的人道主义和个性民主化16、招聘、作用、选拔培训师，主要从（）方面进行评估。P240A教学状态B教学态度C工作态度、业务素质条件D业务能力17、对培训机构的评估是对某个培训机构的（ ）和功能发挥程度的分析、判断和评定。P240A 教师状况 B 教育、教学状况 C 人员状况 D设施状况18、制定培训项目实施计划在 IS010015培训质量管理体系中属于（ ）阶段。下p407图A设计和策划培训 B确定培训需求C组织和实施培训 D评价培训结果19、高级企业培训师在指导开发培训项目时， 必须首先判断培训项目的选择是否具有 （ p286）A必要性和可行性 B逻辑性和必要性C实效性和原则性 D针对性和可行性20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（） p287A培训需求分析 B培训课程开发的必要性C开发培训课程的需求定位和开发方法 D培训课程开发的科学性，10/47二、多项选择题21、岗位职务描述的基本原则是（ ）p14A实用性原则 B专家行为原则 C个性化原则 D科学操作原则 E动态管理原则22、岗位再设置的工作内容丰富化包括（ ）p19-20A增强员工的工作责任感 B加强员工的技能培训 C提高员工的工作自主性，加强团队建设D加强员工培训和反馈 E强化考核机制和增强员工成就感23、员工自我职业生涯设计应注意的问题是（ ）p30A正确认识他人 B正确认识企业 C正确认识自己的工作岗位 D正确认识 E正确认识自我24、面试与其它素质测评相比其主要特点有（ ）p51-52A以谈话和观察为主要手段 B面试过程是互动的过程 C面试谈话有明确的目的性D面试谈话是经过精心设计的 E面度过程中应试人处于完全被动状态25、进行试题试测的手段有（ ）p64A笔试法 B复本信度检测法 C分半信度检测法 D面试法 E再测信度分析检测法26、培训需求预测应遵循的原则是（ ）p85A客观性原则B适时性原则C实事求是原则D广泛性原则E经济性原则27、策划培训项目，通常采用的方法有（）P92A头脑风暴法B德尔菲法C创意法D系统法E放大法28、审定培训项目开发方案所采用的方法有（）P103A做好审定人员的遴选工作B坚持需求分析预测人员与培训对象及其他相关人员相结合C坚持主体材料与相关人员相结合D坚持集中审定与分散调研相结合E坚持反好项目开发关29、培训总体计划的要素有（）P118A目的、目标和原则B培训需求C培训对象及内容D培训方式与方法E培训预测11/4730、培训课程方案审定的原则有（）P143A公开、公平、公正的原则B规范性和程序性相结合的原则C科学性和可行性相结合的原则D客观性与主观性相统一的原则E理论和实际相统一的原则31、新技能具有的三个特点是（）P153A具有新的技术能力载体B属于劳动密集型C产品具有高科技含量和知识含量D属于知识密集型E技能的用途有所丰富32、常见的培训教材研发的方法有（）P188A科学法B经验法C网络法D系统法E逻辑法33、对培训教材审核必须坚持（）P176A精炼求新原则B严审把关原则C目标导向原则D前瞻性原则E科学性与思想性相结合的原则34、分析评价教学工作的基本方法有（）P196A定量分析B指标体系C非指标体体系D定性评价E可行性评价35、建立企业培训师人才库要把握的基本要点是（）P217A注重专业实践能力和专业知识B注重专兼职相结合C注重选拔与培训相结合D注重动态管理E提倡企业培训师人才库的网络建设36、培训师的绩效评估，主要从（）方面进行。P237A工作态度B课堂气氛C业务能力D管理能力E培训效果37、评估培训师组织教学能力的指标有（）P238A教学的灵活性B课堂时间的控制C教学进度D传授知识的技巧E营造良好的学习氛围38、指导培训质量管理工作的基本原则有（）。P256A系统性和针对性原则B培训需求分析原则C科学性和示范性原则D简明化原则E指导工作要以发展为主题39、培训师实施培训指导的基本原则有（ ）P270A以激励与鼓励为主的原则 B以帮助为主，以示范、典范为指引的原则C注重针对性和实际效果的原则 D鼓励个性化发展的原则 E创造持续地促进学习环境的原则40、高级企业培训师在指导开展人员素质测评时，应把握的问题是（ ）P28812/47A指导培训工作 B指导评价工作 C将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向D指导培训师确立和把握试题开发的正确目标 E指导开展测验结束后的分析工作2010年5月：一、单项选择题（第 1~20题，每题1分，共20分，每小题只有一个最恰当的答案）1.（ ）是指在自然失业率范围内的就业水平，其内涵包括数量和质量。上 P63A、充分就业 B、就业者 C、劳动力 D、劳动力市场2.人才需求预测的指标是人才需求预测的标准和（ ）。上P83A、要求 B、工具 C、体系 D、体系3.素质教育培训是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的（ ）为宗旨的全面发展的教育培训活动。上 P74A、潜能 B、素质提高 C、综合能力 D、水平4.（ ）是人力资源开发有效性和有效程度的重要前提和保障。上 P103A、需求预测 B、职业技能 C、业务水平 D、工作能力5.一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（ ）、项目操作和总结三部分组成。上 P152A、分组 B、要求 C、洒水 D、破冰培训师的（）决定了工作的质量和效果。上P9A、职业态度B、职业道德C、业务水平D、工作能力7.职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和（）。上P45A、管理方式B、健全的制C、规范的制度D、组织形式8.所谓需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和（）。上P49A、机会B、条件C、成本D、能力9.学习型组织建设强调，使组织内部的每一位员工认识到自身的（）。上P165A、素质B、潜在能力C、价值D、能力水平10.劳动力资源的（）始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。上P60A、开发B、整合C、实用性D、稀缺性（）是对培训教材审核的内容之一。P173A、培训需求 B、培训策划形式 C、教材内容和教材结构 D、培训组织形式12.教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（ ）的一个重要方面。P237-238A、工作态度 B、组织性 C、纪律性 D、科研水平13/4713.对教学工作地监督、检查可采用（ ）形成性监督和诊断性监督。 P196A、形成性监督和诊断性监督 B、形成性监督和过程性监督 C、过程监督和结果监督D、过程监督和诊断监督（）是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的调整、革新。 P15 A、岗位 B、岗位分析 C、岗位再设置 D、岗位设置15.开发培训项目在ISO10015培训质得管理体系中属于（ ）阶段。下p407图A、确定培训目标 B、设计和策划培训 C、组织和实施培训 D、评价培训结果培训需求分析报告内容中的分析预测的主要内容有：企业基本概况分析、企业生产经营状况分析、企业员工基本素质状况分析、资源条件分析和（ ）。P81A、环境分析 B、组织形式分析 C、组织气候分析 D、环境监测分析17.培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（ ）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果直接影响着培训的最终质量。下 P415A、流程 B、计划 C、效果 D、质量18.新培训教材的显著特点是体现发展性、体系创新性、体现（ ）。P183A、逻辑性 B、科学性 C、可行性 D、时代性19.（P198）是指对培训教学工作全过程进行监督、检查、指导、建议，并对教学总体质量进行评价的活动。A、培训教学监督 B、培训质量控制 C、培训质量评估 D、培训教学指导20.培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（ ）。P248A、作业规范 B、预期计划 C、控制方法 D、管理标准二、多项选择题（第 21~40题。每题1.5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选 、少选、多选，均不得分）21.培训经济学的主要指标有（ ）。上P96A、培训办学条件指标 B、标准化管理指标C、受培训者的数量和质量指标 D、培训的经济效益指标 E、培训的微观管理水平22.人力资源开发的基本工作程序 （ ）。上P10314/47A、需求分析 B、制定开发方案 C、设计培训课程方案D、开发培训过程的组织、检查、监督和指导 E、培训效果评估23.在《职业教育法》的保障条件中还明确了职业教育培训的（）。上P25A、培训体系B、经费来源C、主要职责D、师资建设E、设施服务24.劳动经济学研究的具体对象主要有（）。上P59-60A、劳动力资源供给B、资源利用方式的选择C、效用最大化D、劳动力资源和利用E、劳动力市场25.培训师职业道德守则的含义是（ ）。上P13A、爱岗敬业恪守职责 B、遵纪守法为人师表 C、勤于钻研精益求精 D、以人为本开拓进取E、提高素质尽职尽责26.企业班组建设的基本内容是（）。上P171A、班组制定建设B、班组学习制度建设C、班组企业文化建设D、班组激励机制建设E、班组培训制度建设27.团队建设对职业培训的意义是（）。上P127A、使团队有时间进行战略性的思考B、提高决策的准确性C、满足个人心理需求D、提高团队人员的能力水平E、提高决策速度28.学习型组织的基本特征有（）。上P164-165A、加强组织结构精简、扁平化B、加强终身学习C、加强学习内容的创新性和学校方法的多元化D、加强工作与学习的可分离E、重在激发个人的积极性和进取精神29.面试场所和环境的安排，具体包括（）。P47A、面试场所的光线B、面试环境的布置方法C、环境和色调D、面试位置的排列E、噪音问题30.测评工作总体方案的特点（）。P42A、测评对象的广泛性B、测评时间的持续性C、测评内容的多元性D、测评方法的灵活性E、测评形式的多样性31.培训需求预测的作用是：（）。P84A、确认差距B、进行前瞻性分析C、保证人力资源开发系统的有效性D、决定培训的价值和成本E、获取内部与外部的多方支持32.审定培训项目开发方案的一般步骤有（）。P102A、明确审定标准B、撰写项目审定报告C、把握拟审方案的全貌D、组织集体审定15/47工作 E、做出审定结论33.开发测验的基本步骤是（）。P55A、明确所要开发测验的目的和形式 B、根据开发目的进行前期的资料搜索、调研工作C、确定所要测查的核心点 D、借鉴已有测验 E、进入测验命题工作环节34.制定培训总体计划的主要特点是：（ ）。P117A、计划的内容具有综合性的特点 B、计划的周期具有长期性的特点 C、计划的组织实施思路清楚D、计划的创新点突出 E、计划中的各要素具有原则性、概括性特点35.培训教材开发的新趋势是指（ ）。P186A、教材研发无纸化趋向 B、教材多媒体化趋向 C、教材密度增强化化趋势D、教材结构模块化趋向 E、网络教学及网上教材趋向36.说明年度培训总体计划的内容是：（ ）。P116A、预测培训需求 B、指导思想 C、培训目的、目标 D、主要任务 E、保障措施37.培训课程开发方案的审定原则是（ ）。P143A、公开、公平、公正的原则 B、科学性和可行性相结合的原则 C、科学性和思想性相结合的原则D、理论性和实际性相结合的原则 E、系统性和完整性相结合的原则38.监督检查教学工作常用的技巧有（ ）。P197A、定量分析 B、定性评价 C、定期检查和抽查 D、工作量比较 E、指标和非指标体系39.常用的企业培训师任用制度有（ ）。P218A、派任制 B、灵活任用制 C、任命制 D、考聘制 E、聘任制40.为了规避培训质量主要问题，应从（ ）方面加以考虑。P247A、如何避免出现方向性问题 B、如何避免出现违反科学规律的问题C、如何避免出现不符合实际的问题 D、如何避免出现系统性问题 E、如何避免出现可行性问题2010年11月16/47一、单项选择题（第1～20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。上P4（A）社会科学发展（B）社会经济基础（C）社会科学技术（D）工业化进程2、（）是个人道德修养和社会文明程度的集中表现。上P4（A）道德（B）社会公德（C）职业道德（D）家庭美德3、社会主义道德的基本原则是（）。上P4（A）崇尚科学（B）诚实守信（C）集体主义（D）为人民服务4、所谓需求，就是消费者购买某种消费品的（）。上P49（A）期望和价值（B）期望和价格（C）愿望和价值（D）愿望和能力5、劳动力的需求弹性是指劳动力需求的增减对（）。上P61A）劳动力的减少的反映程度(B）劳动力增加的反映程度（C）工资待遇的增加反映程度（D）工资水平变动的反映程度6、自然失业率是指经济正常情况下的（）。上P63（A）失业量与劳动力总人数的比率 （B）就业量与劳动力的比率（C）就业量与充分就业量的比率 （D）失业人数与就业人数的比率7、素质教育应以培养学员的（ ）为重点。上P75A）管理能力和实践能力（B）管理能力和思维能力（C）创新能力和实践能力（D）创新能力和思维能力8、培训是指根据现代生产和科技发展的需要，按照职业岗位的要求对具有劳动能力的人进行的（ P95 ）。（A）专业培养和训练 （B）提高文化水平的训练 （C）提高理论知识的训练 （D）提高综合能力的训练9、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（ ）。P164（A）系统思考（B）自我超越（C）转换心智模式（D）建立共同愿景10、笔试测试种类很多，根据测试的性质分类可以分为：认知测验和（）。（A）成就测验（B）体力测验（C）人格测验（D）智力测验11、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘和选择。（A）培训项目（B）开发（C）课程审定（D）教学方案17/4712、传授式教学，在现代培训中有着独特的优势和特性，特别是对于（ ）培训，这种形式仍十分有效。（A）理论性 （B）互动式 （C）技能性（D）参与式13、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（ ）。P14（A）方案内容要具有实用性 （B）方案内容要具有科学性（C）方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异 （D）方案要具有可操作性14、培训项目中的（ ）是培训课程开发的最直接依据。A）课程目的、评价和方式（B）课程目标、规模和形式（C）课程内容、方式和方法（D）课程目的、目标和内容15、审定培训课程内容开发方案中的适用性原则是指课程对于学员的（ P145 ）。A）针对性、指向性、可接受性（B）系统性与科学性（C）主观性与原则性（D）客观性与可操作性16、（）是指导企业未来3～5年培训发展全局的计划和策略。（A）企业培训手册（B）企业培训课程体系（C）企业培训计划（D）企业培训规划17、（）是否实现，是职业技术课程评价的主要标准。（A）职业分析（B）职业需求（C）职业目标（D）职业能力18、为了适应现代培训理念，培训教材在开发过程中，要树立与之相适应的（）的理念。（A）短、平、变、新、灵（B）短、快、平、新、优（C）短、平、变、新、优（D）短、快、变、新、灵19、示范—指导教学过程模式的基本程序是（）。（A）示范－传授－指导－模仿－评定（B）示范－模仿－指导－熟练－评定（C）示范－模仿－传授－纠正－评定（D）示范－模仿－指导－评定－传授20、培训教学督导工作具有的基本职能是（ ）。（A）监督、指导和传授 （B）监督检查、指导和评价（ C）监督和评价（D）监督和指导二、多项选择题（第 21～40题。每题1.5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）18/4721、市场供求关系中，消费者购买某种消费品的客观条件是（ ）。（A）价格因素（B）收入因素 （C）消费者的未来预期（ D）相关物品的价格 （E）个人嗜好22、劳动经济学的研究对象主要是（ ）。A）劳动资源的稀缺性（B）效用最大化（C）资源利用方式的选择（D）劳动力市场（E）正外部性和负外部性23、培训项目与课程开发之间的关系为（ ）。（A）培训项目决定课程开发（ B）培训课程决定项目开发（C）培训课程支配项目开发（ D）培训项目支配课程开发（ E）培训项目引领课程开发24、培训教材和培训课程之间的关系是（ ）。A）培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的（B）培训课程是依据培训教材内容设计和开发的（C）培训课程是依据培训教材的教学目标设计的（D）培训教材是培训课程内容和形式的具体化E）培训课程是培训教材内容的具体化25、培训项目开发应遵循的原则有（ ）。A）规范性和持续性原则（B）服务性和针对性原则C）实效性和适时性原则（D）可行性和系统性原则（E）知识性和连续性原则26、培训课程开发应遵循（ ）。（A）一致性原则（B）系统性原则 （C）技能性原则（D）操作性原则（E）针对性原则27、岗位职务描述方案审核的主要内容有（ ）。（A）岗位描述方案是否符合实用性、个性化和专家行为原则（B）岗位描述方案的内容在操作过程中，是否具有科学性 （C）岗位描述方案是否符合动态管理原则（D）岗位描述方案文件结构是否合理（ E）岗位描述的内容能否反应经典理论学说28、工作中人际交往的基本原则是（ ）。（A）从工作需要出发的原则（ B）宽松豁达原则（C）诚实守信原则（D）平等原则（E）以我为核心的原则29、以下哪项是市场中的商品交换具有的特点（ ）。（A）商品的质量 B）商品的买方（C）商品的卖方 （D）买卖商品的价格和数量（ E）商品生产的场所19/4730、培训需求分析预测的组织整体分析方法主要从（）方面加以分析。（A）对组织的人力资源规划（B）对组织生产现状（C）对组织的效率及其业绩（D）对组织的人员状况（E）对组织文化建设31、培训项目审定的作用主要有（）。（A）可行性分析作用（B）把关作用（C）联系实际的作用（D）沟通作用（E）促进作用32、制定培训总体计划的常用方法一般有：（）。（A）培训计划会议（B）部门经理沟通（C）领导决策（D）培训部门会议（E）人力资源开发与管理部门会议33、示范性培训课程的显著特点有（）。（A）必须采用多媒体教学软件（B）以高新技术的应用为基本特征（C）培训难度较大、要求高（D）培训课程的内容难以接受（E）不需要培训投入34、培训教材开发的新趋势是指（）。（A）教材研发无纸化趋势（B）教材多媒体化趋势（C）教材研发多样化趋势（D）教材结构系统化趋势（E）网络教学及网上教材趋势35、影响培训评估方案质量的因素主要有：（）。（A）培训评估方案的针对性和全面性（B）培训评估人员构成的合理性（C）选择方法、时间安排的科学性（D）方案设计者个人的特性（E）评估所需相关物质保障的合理性36、指导培训质量管理工作的基本原则有（）。A）系统性和针对性原则B）培训需求分析原则C）科学性和示范性原则D）简明化原则E）指导工作要以发展为主题37、在进行培训指导时，应掌握的技巧有（）。A）以鼓励被指导者为基本前提（B）应学会实施间接的指导C）注意在工作中进行观察（D）能够预见将要发生的问题，并提出解决方案（E）能够准确、具体地传递指导信息38、实施培训指导对培训事业发展的意义是（ ）。（A）指导是现代培训发展提出的基本要求 （B）指导是现代培训思想和观念的重要体现（C）指导是培训事业专业化发展的重要内容 （D）指导是个性化发展的重要基础（ E）指导是检验培训质量的依据20/4739、培训教学督导的内容有（ ）。（A）对教学前期工作的监督（ B）对培训需求过程的监督（C）对教学中期工作的监督（ D）对课程开发工作的监督 （E）对教学后期工作的监督、高级培训师在指导开发培训课程时，指导重点应是开发培训课程的需求定位方法和开发方法，为此需要做好的工作是（ ）。（A）如何确定课程的教学方法（ B）分析真正的培训需求（C）如何确定课程内容和形式（ D）课程的论证和修改（E）课程实施的结果评价2011年5月理论知识一、单项选择题（第 1～20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）1、（ ）是企业培训师职业道德守则的基本内容。（A）道德规范 （B）责任感 （C）遵纪守法 （D）积极进取2、在经济发展中，人的因素很重要。因此，当岗位在设置提供于岗位转换模式、工作内容扩大化和（ ）的工作思路。（A）工作内容集成化 （B）工作内容丰富化 （C）增加专业化程度 （D）增加岗位环节3、职业道德的重要作用，就在于它能激发企业培训师履行职业责任的内在驱动力，自觉提升职业素养和（ ）。（A）增加工作强度 （B）增强责任心 （C）适应工作岗位 （D）树立团队精神4、在工作生活中，每个人都自觉遵纪守法，这是保证（ ）稳定发展的前提条件。（A）人民生活 （B）政治 （C）经济 （D）社会5、（ ）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。（A）职业态度 （B）职业道德 （C）职业能力 （D）工作经历6、（ ）是消费者购买某种消费品的愿望和能力。（A）需求 （B）价格 （C）买卖 （D）收入7、根据对劳动力市场现象及劳动力市场的组织、运行和结果的考察，可以认为劳动经济学是研究市场经济制度中（ ）的科学。（A）劳动力市场运行规律 （B）劳动力与生产资料关系（ C）劳动力的供给弹性 （D）生产资料的所有制形式21/478、经济发展中的外部性表现为（ ）。（A）社会性和经济性 （B）组织性和个体性 （C）经济外部性和政治外部性 （D）正外部性和负外部性9、（ ）是以智力资源为首要依托，可持续发展的经济。（A）社会主义市场经济（B）公有制经济（C）计划经济（D）知识经济10、培训经济学可以视为（）的一种特殊形态。（A）教育经济学（B）经济学原理和方法研究（C）教育投资（D）微观经济学11、市场经济对培训的影响不包括（）。（A）行业企业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化（B）便于高度的集权管理和统一调配（C）市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中（D）宏观管理进一步强化12、培训收益率的计算方法是：[（）÷培训成本总量]x100%。（A）培训总收入（B）培训总支出（C）培训总投资（D）培训经济收益额13、人力资源开发是使人力资源（）的工作。（A）贬值（B）本土化（C）增值（D）全球化14、员工考评指标不包括（ ）。（A）考评方案（B）考评标志（C）考评要素 （D）考评标度15、以下指标中不属于教育培训统计工作基本指标的是（ ）。（A）经济技术指标 （B）人才素质综合测评指标（ C）人才需求预测指标 （D）教育培训经济效益指标16、（ ）是进行培训工作的蓝图，对具体的培训工作具有导向、评价、激励、凝聚作用。（A）培训课程 （B）培训教材（C）教育培训规划和计划（ D）培训收益17、《职业教育法》的三个主要部分是（ ）。A）教育改革、总则和职业教育保障条件（B）总则、职业学校教育和职业教育保障条件C）职业教育体系、思想政治教育和附则（D）职业教育的实施、职业教育的保障条件和附则18、《劳动法》第68条规定：“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过（ ）。”（A）初等教育 （B）培训 （C）中等教育 （D）高等教育19、（ ）是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。（A）技术水平 （B）职业标准 （C）工作能力 （D）职业资格证书22/47、《关于进一步加强高技能人才工作的意见》中强调，要从培养、选拔、评价、激励、等环节入手，完善（ ）体系。（A）高技能人才工作 （B）人才流动（C）人才交流 （D）人才保障2011年5月企业培训师标准答案一、单选题（共20题，每题1分，满分20分）题号12345678910二、多项选答案CBBDAAADDA择题（第题号1112131415161718192021～40题。答案BDCAACDBCA每题1.5分，共30分。每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）21、人员素质测评的内容包括（）。（A）人的能力（B）学历（C）个人风格（D）专业知识（E）动力22、笔试测验的基本类型中，根据测验发问的形式可分为（）。（A）认知测验（B）构造性测验（C）人格测验（D）难度测验（E）投射性测验23、项目策划与项目开发的主要区别是（ ADE ）。A）两者的前提不同（B）前者是寻找、发现的过程，而后者是寻找、确定的过程C）前者是一个组织的行为，而后者是个体行为（D）前者的线条为粗略，而后者的线条要细致一些E）前者的基本结果是勾画项目的基本体系、框架，而后者是产生项目实施方案的过程24、培训项目与课程开发之间的关系为（ ADE ）。A）培训项目决定课程开发（B）培训项目促进课程开发C）培训项目指导课程开发（D）培训项目支配课程开发（E）培训项目引领课程开发25、培训课程教学大纲与培训课程的关系是（ ）。A）培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前题B）培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案（C）培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成D）培训课程教学大纲是培训课程的分支（E）培训课程教学大纲与培训课程两者互不影响26、培训教材和培训课程之间的关系是（ ）。23/47A）培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的（B）培训课程是依据培训教材内容设计和开发的C）培训课程是依据培训教材的教学目标设计的（D）培训教材是培训课程内容和形式的具体化E）培训课程是培训教材内容的具体化27、岗位职务描述方案审核的主要内容有（ ）。（A）岗位描述方案是否符合实用性、个性化和专家行为原则（B）岗位描述方案的内容在操作过程中，是否具有科学性 （C）岗位描述方案是否符合动态管理原则（D）岗位描述方案文件结构是否合理（ E）岗位描述的内容要符合企业和个人的实际需求28、工作中，人际交往的基本原则是（ ）。（A）从工作需要出发的原则 （B）宽松豁达原则（C）诚实守信原则 （D）平等原则（E）非常自信的原则29、市场中的商品交换具有的三个特点是（ ）。A）商品的质量（B）商品的买方（C）商品的卖方（D）买卖商品的价格和数量（E）商品生产的场所30、培训需求分析预测的组织整体分析，主要从（ ）方面对组织的培训需求加以分析。（A）对组织的人力资源规划的分析 （B）对组织的现状分析（C）对组织的效率及其业绩的分析 （D）对组织的人员状况的分析（E）对组织的文化建设的分析31、培训项目审定的主要作用有（ ）。（A）科学性分析作用（B）把关作用（C）联系实际的作用（D）沟通作用（E）促进作用32、制定培训总体计划的常用方法有（）。（A）培训计划会议（B）部门经理沟通（C）领导决策（D）培训项目会议（E）人力资源开发与管理会议33、示范性培训课程的显著特点有（）。（A）必须采用多媒体教学软件（B）以高新技术的应用为基本特征（C）培训难度较大、要求高（D）培训课程的内容难以接受（E）培训投入较大34、培训教材开发的新趋势是指（）。（A）教材研发无纸化趋势（ B）教材多媒体化趋势24/47（C）教材研发多样化趋势（ D）教材结构模块化趋势（ E）网络教学及网上教材趋势35、教学能力的评估主要关注（ ）方面的内容。（A）智力因素（B）授课（C）组织教学 （D）教态（E）指导能力36、指导培训质量管理工作的基本原则有（ ）。A）系统性和针对性原则（B）培训需求分析原则（C）科学性和示范性原则D）简明化原则（E）指导工作要以发展为主题37、在进行培训指导时，应掌握的技巧有（ ）。（A）以鼓励被指导者为基本前提 （B）应学会实施间接的指导C）注意在工作中进行观察（D）能够准确、具体地传递指导信息（E）能够预见将要发生的问题，并提出解决方案38、实施培训指导对培训事业发展的意义主要有（ ）。A）指导是现代培训发展提出的基本要求（B）指导是现代培训思想和观念的重要体现C）指导是培训业专业化发展的重要内容（D）指导是个性化发展的重要基础（E）指导可以促进培训体制的变化39、培训教学督导的内容包括（ ）。（A）对教学前期的监督 （B）对培训需求过程的监督（C）对教学中期工作的监督 （D）对岗位分析的监督 （E）对教学后期工作的监督、高级企业培训师在指导开发培训课程时，指导重点应是开发培训课程的需求定位方法和开发方法，为此需要做好的工作是（ ）。（A）确定课程的教学方法（B）分析真正的培训需求（C）确定课程内容和形式（D）课程的论证和修改（E）课程实施的结果评价二、多选题（共20题，每题1.5分，共30分。少选、错选均不得分）题号2122232425答案ACEBEADEADEABC题号2627282930答案ABCDEABCDABCDBCDACE题号3132333435答案BDEABCBCEABEABCDE25/47题号 36 37 38 39 40答案 ACDE ABCDE ABC ACE BCDE2011年高级企业培训师考试试卷理论知识与答案指导一、单项选择题（第 1-20题。每题1分，共20分。每小题只有一个最恰当的答案）1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（ ）相适应。上P/4（A）经济基础 （B）上层建筑（C）科学技术 （D）人际关系2、《就业促进法》确立了一个方针是：（ ）。上P/27（A）坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业（B）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业（C）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业（D）坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（ ）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。高 P/15（A）工作组织结构 （B）工作组织方法（C）工作组织能力 （D）工作组织业绩4、岗位再设置的主要原因是（ ）。高P/15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书（D）岗位再设置能够避免减少员工辞职5、人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（ ）的实际情况相结合，必须切实可行。高P/14（A）国家 （B）地区（C）本单位 （D）个人6、培训需求的整体分析是针对组织的目标设置， 确定符合组织的（ ）的培训需求。高P/71（A）整体目标与战略要求 （B）整体层次与战略要求（C）整体需求与战略要求 （D）整体目的与整体需求26/477、在个体层次进行培训需求预测，主要是通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定（ ）。高P/86（A）培训的层次 （B）培训的类型（C）培训的对象和内容 （D）培训的范围8、培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法．以提高培训项目开发方案的（ ）。高P/104（A）可操作性 （B）质量 （C）可行性 （D）客观性9、培训规划的特点是（ ）。高P/133（A）规范性、普遍性和有效性 （B）系统性、规范性和有效性（C）规范性、普遍性和时效性 （D）系统性、普遍性和有效性10、审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（ ）。高P/145（A）客观性与可操作性 （B）系统性与科学性（C）主观性与原则性 （D）针对性、指向性、可接受性ll、（ ）是职业技术课程内容选择的主要方法。高 P/165（A）职业分析 （B）职业需求（C）职业目标 （D）职业能力12、审定教材的基本程序是（ ）。高P/175（A）对教材进行具体分析一进行—般了解一撰写分析报告一给出定性结论（B）对教材进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析报告（C）对教材进行一般了解一进行具体分析 +撰写分析报告一给出定性结论（D）对教材进行一般了解一撰写分析报告一进行具体分析一给出定性结论13、（）是对培训教材审核的内容之一。高P/173（A）培训需求（B）培训策划形式（C）教材内容和教材结构（D）培训组织形式14、对教学工作的监督、检查可采用（）。高P/196（A）形成性监督和诊断性监督（B）形成性监督和过程性监督（C）过程监督和结果监督（D）过程监督和诊断性监督15、程序教学模式的理论依据是以（）为基础。高P/205？（A）针对性、指向性、可接受性（B）系统性与科学性（C）主观性与原则性（D）客观性与可操作性16、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（）的一个重要方面。高P/23827/47（A）工作态度（B）组织性（C）纪律性（D）科研水平17、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和（）的分析、判断和评定。高P/240（A）教师状况（B）设施状况（C））人员状况（D）功能发挥程18、开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。高P/253（A）确定培训需求（B）设计和策划培训（C）组织和实施培训（D）评价培训结果19、对员工进行咨询、指导的基本过程是（）。高P/277（A）开始→理解→前行→质疑（B）开始→前行→质疑→理解（C）开始→质疑→理解→前行（D）开始→质疑→前行→质疑20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。高P/287（A）开发培训课程的必要性（B）开发培训课程的需求定位和开发方法（C）开发培训课程的可行性（D）开发培训课程的科学性二、多项选择题（第 21-40题。每题1．5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）21、搜集岗位职务描述信息常用的方法有（）。下P/7~10（A）观察法、面谈法（B）问卷调查法（C）工作实践与工作日写实法（D）功能性工作分析法（E）关键事件法22、岗位再设置包括的四个方面豹综合因素是（）。高P/16（小贴士）（A）岗位再设置的基本因素（B）环境因素（C）组织内部因素（D）非正式组织因素（E）重视员工的个人嗜好因素23、把握好开展职业生涯规划工作的要点是（ ）。高P/27、28（A）明确工作的发展方向和客观要求（B）明确开展职业生涯规划的根本目的（C）做好职业生涯规划分析工作28/47（D）开展职业生涯规划工作要实现三结合（E）在开展职业生涯规划的过程中，要注意工作的客观性和科学性24、人员素质测评工作总体方案的主要特点有（）。高P/42（A）测评对象的广泛性（B）测评时间的持续性（C）测评内容的多元性（D）测评形式的多样性（E）测评工作的不间断性25、面试的基本类型有（）。高P/52（A）非结构化面试（B）程序化面试（C）结构化面试（D）非程序化面试（E）半结构化面试26、培训需求分析报告的基本内容有（）。高P/81、82（A）报告的标题（B）分折预测工作概况（C）分析预测的主要内容（D）分析预测的具体成果（E）其他相关建议和说明27、为保证培训需求预测的有效性，应该在（）层次上进行。高P/86（A）团队（B）个体（C）组织（D）战略（E）企业28、策划就是筹划或谋划，具体包括（）。高P/95（A）策划就是制定培训计划（B）策划是在现实所提供条件的基础上进行谋划（C）策划具有明确的目的性（D）策划可以比较与选择方案（E）策划是按照特定程序运作的系统工程29、撰写培训项目开发方案审定报告的基本要求是（）。高P/103（A）方法要得当（B）过程要清楚（C）内容要全面（D）表述要准确、清楚（E）结论清楚30、审定培训课程方案的步骤有（）。高P/141、142（A）进行需求分析（B）成立审定小组，制定审定标准（C）收集有关资料，对方案实施审定（D）形成结论性意见（E）拟写可行性报告31、把握示范性培训课程开发的关键环节，应该重点解决和回答好的问题是（）。高P/150、15129/47（A）谁有培训需求（B）为什么会产生培训需求（C）谁参与培训需求分析（D）培训需求分析从何处着手（E）为什么要进行培训需求分析32、教材审核常用的基本方法有（）。高P/172、173（A）专家评审法（B）头脑风暴法（C）科学论证法（D）教学实践反馈法（E）比较对照法33、培训教材开发的新趋势是指（）。高P/186、187（A）教材研发无纸化趋向（B）教材多媒体化趋向（C）教材密度增强化趋势（D）教材结构模块化趋向（E）网络教学及网上教材趋向34、教学督导工作规则的基本内容包括：（）。高P/194（A）督导工作的基本指导思想（B）督导工作的基本目标（C）督导工作的基本要求（D）督导工作应注意的问题（E）督导工作的检查方法35、监督检查教学工作常用的技巧有（）。高P/197（A）定量分析（B）定性评价（C）定期检查和抽查（D）212作量比较（E）指标和非指标体系36、培训评估方案的审定方法有：（）。高P/227、228（A）系统全面法（B）逻辑分析法C）关键技术试评估检验法（D）关键要素审定法E）可行性分析法37、对培训师教学能力的评估，主要关注（）方面。高P/238、239（A）智力因素（B）授课情况（C）组织教学（D）教态（E）指导能力38、为了规避培训质量主要问题，应从（）方面加以考虑。高P/247（A）如何避免出现方向性问题（B）如何避免出现违反科学规律的问题（C）如何避免出现不符合实际的问题（D）如何避免出现系统性问题（E）如何避免出现可行性问题39、培训师在进行培训指导工作时，要（）。高P/263、26530/47（A）对指导对象的心理动机进行了解（B）对指导对象的思维方式进行了解（C）对指导对象的工作特点进行了解（D）与指导对象进行交流（E）对指导对象行为情况进行了解40、高级企业培训师咨询、指导的方法有（）。高P/277、279（A）建立和谐，融洽关系的方法（B）通过咨询，指导员工改变行为的方法（C）契约式学习的方法（D）团体辅导的方法（E）战略思考的方法2011年11月高企培理论真题一、单项选择题1.道德是人们对子自身所依存的（）的一种自觉反映形式。参考答案：CA.经济基础B.个人素养C.杜会关系D.人际关系2.（）是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量。参考答案： AA.充分就业B.就业者C.就业率D.劳动力市场3.职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套（） 。参考答案：AA.管理方式B.操作规范C.考核标准D.组织形式4.在企业培训的活动中．培训师的（）决定了工作的质量和效果．参考答案： BA.职业道德B.职业态度C.业务水平D.工作能力5.所谓供给，就是指商家提供某种消费物品的（ ).参考答案：DA.愿望和机会B.机会和条件C.条件和能力D.愿望和能力6.教育培训统计大体上可以分为描述统计和（）参考答案： BA.计量统计B.推断统计C.分析统计D.判断统计7.（）是基层单位通过一定的表格和文字形式对培训活动所做的最初记录。参考答案： CA.统计分析B.统计调查C.原始记录D.资料整理8.（）不属于人力资源开发的基本工作程序参考答案： BA.设计培训课程方案 B.出版培训教材C.培训效果评估D.需求分析9.（）是一种常见的社会心理现象，直接影响着人们对社会客观现象的正确认识。参考答案：31/47BA.嫉妒B.偏见C.自卑D.猜疑一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（）、项目操作和总结三部分组成。参考答案：DA.分组B.起名C.统一口号D.破冰11.学习型组织是组织管理的一种（）和创新。参考答案：DA.实践B.模式C.研究D.变革12.培训师评估范围包括互为因果关系的三方面：一是工作态度，二是（） ，三是培训效果。参考答案：BA.责任心B.业务能力C.执行能力D.工作效率（）不是培训教材审核的内容参考答案：AA.培训需求B.技能与知识比重 C.教材内容和教材结构 D.定量定性（）可采取对教学工作监督、检查参考答案：CA.形成性监督和诊断性监督B.形成性监督和过程性监督C.过程监督和结果监督D.过程监督和诊断性监督15.程序教学模式的理论依据是以（）为基础参考答案：BA.认知心理学B.新行为主义C.人本主义D.建构主义16.（）是评估培训师培训效果的一个重要方面平参考答案：CA.工作态度B.组织教学C.知识信息传递状况D.科研水17.创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）参考答案：AA.系统思考B.自我超越C.转换心智模式D.建立共同愿景18.在ISO10015培训质量管理体系中属于确定培训需求阶段的是（）参考答案：BA.开发培训项目B.确定能力差距C.填写培训日志D.培训评估分析19.以下不属于学习型组织基本特征的是（）参考答案： DA.强调团队学习和组织学习 B.强调终身学习C.工作和学习不再分离 D.班组激励机制建立20．以下不属于企业培训师的主要职责是（）参考答案： CA.策划、开发培训项目 B.制定、实施培训工作方案C.组织开展培训项目策划、开发等方面的审核管理工作 D.从事培训管理、教学、资讯活动2012年11月32/47一、单项选择题（第 1~20题，每题1分，共20分。第小题只有一个最恰当的答案）1、在工作岗位上所反映出的技能是（ C）。（Ａ）一个人的态度（Ｂ）一个人的学历（Ｃ）一个人的经验（Ｄ）一个人的品质2、社会主义道德的核心和集中表现是（ D ）。（Ａ）崇尚科学（Ｂ）诚实守信（Ｃ）集体主义（Ｄ）为人民服务3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（ A）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。（Ａ）工作方法（Ｂ）工作能力（Ｃ）工作要求（Ｄ）工作业绩4、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（ D ）。（Ａ）方案内容要具有实用性（Ｂ）方案内容要具有科学性（Ｃ）方案要具有可操作性（Ｄ）方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异5、在进行面试时，环境的布置要满足（ B）的要求。（Ａ）活泼性（Ｂ）稳定性（Ｃ）随意性（Ｄ）规则性6、培训需求分析预测的（ A）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。（Ａ）组织整体分析法（Ｂ）工作任务分析法（Ｃ）员工个体培训需求分析法（Ｄ）绩效分析法33/477、头脑风暴法是指通过（ A）形式，提出针对具体项目的策划创意。（Ａ）会议（Ｂ）问卷调查（Ｃ）系统解决问题（Ｄ）智能放大8、（C ）是指导企业未来 3~5年培训发展全局的计划和策略。（Ａ）企业培训手册（Ｂ）企业培训课程体系（Ｃ）企业培训规划（Ｄ）企业培训计划9、培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明等，确定员工必须达到岗位要求的（B）（Ａ）知识和能力水平（Ｂ）知识、技能和态度水准（Ｃ）工作能力和态度水平（Ｄ）技能和态度水平10、（B ）是职业技术课程目标确定的主要依据。（Ａ）职业分析（Ｂ）职业需求（Ｃ）职业目标（Ｄ）职业能力11、示范性培训课程的显著特点之一是（ C）。（Ａ）以企业新产品为基本特征（Ｂ）以行业新产品为基本特征（Ｃ）以高新技术的应用为基本特征（Ｄ）以高新技术的交易为基本特征12、（C）是对培训教材审核的内容之一。（Ａ）培训需求（Ｂ）培训策划内容（Ｃ）技能与知识比重（Ｄ）培训组织形式13、培训教材审核的“目标导向原则”要求审核工作始终要认准（ D）（Ａ）培训需求（Ｂ）培训目的（Ｃ）培训形式（Ｄ）培训目标14、示范－指导教学过程模式的基本程序是（ B）（Ａ）示范－模仿－传授－指导－评定（Ｂ）示范－模仿－指导－熟练－评定（Ｃ）示范－模仿－传授－纠正－评定（Ｄ）示范－模仿－指导－传授－评定15、“合作教育”教学模式的理论依据以（B）为基础34/47（Ａ）认知心理学学习理论（Ｂ）新行为主义的学习理论（Ｃ）学校学习模式（Ｄ）社会主义的人道主义和个性民主化16、招聘、任用、选拔培训师，主要从（ C）方面进行评估。（Ａ）教学状态（Ｂ）教学态度（Ｃ）工作态度、业务素质条件（Ｄ）业务能力17、对培训机构的评估是对某个培训机构的（ B）和功能发挥程度的分析、判断和评定。（Ａ）教师状况（Ｂ）教育、教学状况（Ｃ）人员状况（Ｄ）设施状况18、制定培训项目实施计划在ＩＳＯ10015培训质量管理体系中属于（A）阶段（Ａ）设计和策划培训（Ｂ）确定培训需求（Ｃ）组织和实施培训（Ｄ）评价培训结果19、高级企业培训师在指导开发培训项目时，必须首先判断培训项目的选择是否具有（D）（Ａ）必要性和可行性（Ｂ）逻辑性和必要性（Ｃ）实效性和原则性（Ｄ）针对性和可行性20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（C）（Ａ）培训需求分析（Ｂ）培训课程开发的必要性（Ｃ）开发培训课程的需求定位和开发方法（Ｄ）培训课程开发的科学性题号1-10 CAABDBCBBD题号11-20 DBACBCABDC二、多项选择题（第 21～40题。每题1.5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）21、经济学上将失业分成了（）。（A）季节性事业（B）摩擦性失业（C）结构性失业（D）周期性失业（E）分离性失业22、在《职业教育法》的保障条件中明确了职业教育培训的（）。（A）培训体系（B）经费来源（C）主要职责（D）师资建设（E）设施服务23、培训经济学的主要指标有（）。（A）培训办学条件指标（B）标准化管理指标（C）受培训者的数量和质量指标（D）培训的经济效益指标（E）培训的微观管理水平35/4724、进行