标致雪铁龙第十章项目收尾

项目管理Whatdoestheropemean?ITCompany第十一章项目收尾合同收尾管理收尾项目收尾是项目生命周期的最后阶段，对其有效管理有助于在适当的时候做出正确决策，通过分析影响项目成功/失败因素分析，为今后项目管理积累经验。合同收尾1)合同终止的原因2)核实合同条款3)项目移交评审4)合同文件归档合同终止的原因（1）合同因履行而终止（2）因行政关系而终止（3）同因不可抗力的原因而终止（4）合同因双方当事人协调同意而终止（5）仲裁机构或者法院判决终止合同

正常终止或非正常终止项目已实现项目无法进一步开展项目无限期延长无资源项目经理问题

第一页/第十四章项目终止方式1.绝对式终止：实质性活动停止，解散项目组如：-完成项目-项目失败-突发事件2.附加式终止项目终止成为企业一个部门（事业部）或子公司

第二页/第十四章3.集成式终止： 项目的结果被转变为企业或顾客的运营系统的有机组成部分

第四页/第十四章用于成功项目：如：安装机械加工中心：成功后变为维护中心4.自灭式终止： 项目缩减预算，自生自灭

决策依据：（1）项目是否还与组织的目标一致？（2）项目是否具有实际应用价值？（3）高层管理人员是否对项目有充分的热情来支持项目的实施？（4）项目的范围是否与组织的财务能力相一致？（5）该项目是否获得了其他所有部门（如财务、制造、市场等）的支持？（6）项目所代表的技术相对现有技术领先太多还是太少？（7）项目组仍然具有创新性？或者已经停滞不前了？

第六页/第十四章项目终止决策及关闭过程案例1：A公司的项目应如何终止？A公司是一个手机生产厂商，该公司用2年的时间，研制了一种用于新型手机的技术，该项目目前已经接近完成。如果将该技术应用于手机产品的话，其功能将领先于其他品牌的手机，但价格却与同类手机不相上下：该公司经理认为目前已经是终止该项目的时候了。他考虑了3个方案：绝对式终止，内含式终止和整合式终止，但总是确定不了采用哪种方式最好。问题：如果你是该公司经理，你认为应采用哪种项目终止方式呢？为什么？（8））项项目目中中所所包包含含的的新新知知识识是是否否可可能能得得到到专专利利、、版版权权或或商商业业秘秘密密的的保保护护？？（9））项项目目是是否否能能够够承承包包出出去去而而不不影影响响质质量量？？（10））目目前前项项目目组组成成员员的的素素质质能能够够保保证证项项目目继继续续进进行行吗吗？？（11））组组织织是是否否具具备备所所要要求求的的技技能能而而使使项项目目得得以以全全面面实实施施或或拓拓展展？？（12））项目所所涉及的的领域是是否已被被彻底开开垦过？？（13））项目是是否失去去了某些些关键人人物？（14））项目组组成员是是否对成成功抱有有极大的的热情？？（15））项目的的潜在结结果是否否可以通通过买或或分包而而更有效效地获得得而不必必自已开开发？第六页/第十四四章（16））项目是是否有可可能实现现最低目目标？可可以获得得利润吗吗？获得得利润的的时机如如何？（17））项目的的效益/成本比比是否仍仍然合理理？（18））现在是是否是把把项目附附加给组组织或集集成为现现有组织织的有机机组成部部分的时时候？（19））就现在在来看，，完成项项目所需需要的时时间和成成本要求求是否还还将支持持该项目目？（20））对该项项目所投投入的时时间、人人员、资资金等否否有更好好的运用用机会？？（21））环境的的改变是是否对项项目产出出的需要要有了更更改？第七页/第十四四章14.3项目终止止实施过过程第八页/第十四四章项目关闭闭特殊控控制由于客户户方原因因导致项项目暂时时无法进进行，项项目经理理需要向向事业部部提交客客户方书书面的项项目暂停停或中止止报告，，事业部高高层经理理批准后后，公司备备案，项项目暂停停或中止止。项目经理理认为项项目前景景不明和和资源严严重不足足，可以以申请项项目暂停停或中止止，事业业部高层层经理审审批后，，经公司司高级管管理层确确认，项目暂暂停或中中止。项目暂停停或中止止时，项项目经理理应向事事业部提提交《项目总结结报告》。项目经理理向事业业部提交交项目的的所有工工作产品品，事业部秘秘书逐项项查验交交付物后后，在《《项目交交接清单单》上签签字认可可。核实合同同条款合同的内内容由双双方当事事人约定定，一般般包括如如下条款款：（1）当当事人的的名称或或者姓名名以及地地址（2）标标的（3）数数量（4）质质量（5）价价格（6）同同履行的的期限、、地点和和方式（7）违违约责任任（8）解解决争议议的方法法项目移交交评审项目移交交评审就就是项目目小组在在将项目目的产品品、服务务或管理理过程移移交给最最终用户户之前对对项目的的范围、、项目交交付结果果的技术术性能等等进行检检查，确确保项目目移交给给客户时时能满足足其要求求，同时时对移交交后的服服务，如如培训、、担保等等方面的的安排与与确认；；另一方方面，项项目的接接受方也也要对已已完成的的工作结结果重新新、全面面地进行行审核，，检查、、落实项项目计划划范围内内的各项项活动是是否已经经完成、、完成的的结果怎怎么样、、项目交交付结果果是否有有效工作作并且令令人满意意等。移交阶段段具体要要作的事事情如下下：（1）项项目交付付结果进进行测试试，邀请请项目团团队关键键成员和和客户参参加；（2）行行必要的的实验以以验证项项目交付付结果满满足客户户要求；；a.设计计并实验验培训方方法，以以满足客客户了解解和掌握握项目结结果的需需要；b.安排排后续支支持服务务工作，，为客户户提供相相应的技技术支持持服务；；c.解答答客户提提出的问问题；d.签字字移交；；合同文件件归档合同期满满，并且且对合同同的执行行结果进进行了验验收与确确认，还还要将合合同的正正、副文文本以及及补充协协议、备备忘录、、更改记记录等文文件进行行整理、、编号、、存档，，一方面面为合同同后期的的服务、、担保等等活动保保留依据据，另一一方面也也为将来来的项目目执行时时需要寻寻找分承承包商、、定价、、合同谈谈判、执执行、验验收提供供参考。。管理收尾尾管理收尾尾包括一一系列零零碎、繁繁琐的工工作，如如收集、、整理项项目文件件，发布布项目信信息，重重新安排排项目人人员，庆庆祝项目目结束，，总结经经验教训训等。管理收尾尾1)建立立项目文文档2)项目目验收3)项目目总结建立项目目文档为了保证证文档版版本的一一致性，，在项目目执行之之前就要要对文档档的输出出格式、、文档的的描述质质量、文文档的具具体内容容、文档档的可用用性进行行明文规规定，并并且要求求所有的的项目管管理人员员严格按按照规定定的要求求输出、、记录、、提交文文档。项目经理理应事先先在项目目小组内内部指定定专门的的文档管管理员，，对于符符合质量量要求的的文档，，统一由由文档管管理员管管理；对对于不符符合要求求的文档档，全部部退回文文档输出出责任人人重新处处理。建立项目目文档（（续）在项目执执行的每每一阶段段，必须须将所完完成的文文档提交交到项目目执行小小组，如如果发现现提交的的文档不不符合要要求，文文档输出出责任人人必须对对文档进进行修改改并在项项目实施施的下一一阶段对对其进行行完善，，必须从从文档管管理员的的文档配配置库中中将文档档登记取取出进行行完善，，而不得得进行随随意修改改，修改改完毕后后再提交交审核和和入库管管理。建立项目目文档（（续）项目结束束了，需需要将项项目全过过程形成成的文档档进行汇汇总、归归类和保保存。文文档管理理员必须须建立一一个项目目文档配配置管理理目录（（按照工工程项目目实施阶阶段建立立），并并对各文文档进行行编号，，对不同同阶段输输出的文文档进行行版本控控制管理理，该目目录可给给各文档档输出责责任人读读取的权权限但没没有写的的权限。。项目验收收当项目小小组完成成项目的的所有任任务后，，还应该该协助相相关方面面对项目目进行验验收，以以确保项项目事先先规定的的工作范范围都得得到圆满满完成，，同时检检查项目目完成的的任务是是否符合合客户的的要求，，确保客客户的要要求得到到满足。。项目验收收（续））项目完成成至少应应包括如如下内容容：项目范围围说明书书规定的的所有任任务都已已完成；；事先商定定的可交交付结果果已实现现；设备安装装完毕并并能投入入使用；；样件已制制造出来来并提交交；过程程序序已完成成并进行行了实验验；测试已完完成；文档、资资料已提提交；员工培训训已完成成；从与项目目有关的的各个因因素（项项目经理理、项目目成员、、成本、、环境等等）进行行分析第九页/第十四四章项目总结结（成功功/失败败因素分分析）项目总结结项目经理理在总结结中不妨妨询问如如下问题题：这些工作作是怎样样进行的的？使用了哪哪些方法法和程序序？是如何管管理问题题和风险险的？是如何平平息冲突突的？用到了哪哪些方法法激励队队员？项目总结结报告包包括主要要因素：：项目使命命高层支持持项目计划划客户的参参与项目组成成员技术任务务客户的认认可监督与反反馈沟通解决问题题第十页/第十四四章（1）项项目绩效效（2）管管理绩效效（3）项项目组织织结构（4）项项目小组组成员（5）项项目管理理技术的的运用第十一页页/第十十四章项目结束束报告项目管理理课程回回顾项目管理理概述项目经理理项目组织织目标与范范围综合管理理时间管理理成本管理理质量管理理采购管理理风险管理理项目收尾尾谢谢大家家9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。00:50:5300:50:5300:5012/25/202212:50:53AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2200:50:5300:50Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。00:50:5300:50:5300:50Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2200:50:5300:50:53December25,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。25十十二二月月202212:50:53上上午午00:50:5312月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2212:50上上午午12月月-2200:50December25,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/250:50:5300:50:5325December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。12:50:53上上午午12:50上上午00:50:5312月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。00:50:5300:50:5300:5012/25/202212:50:53AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2200:50:5300:50Dec-2225-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。00:50:5300:50:5300:50Sunday,December25,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2200:50:5300:50:53December25,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。25十二月月202212:50:53上午午00:50:5312月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2212:50上上午12月-2200:50December25,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/250:50:5300:50:5325December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。12:50:53上上午12:50上午00:50:5312月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。00:50:5300:50:5300:5012/25/202212:50:53AM11、越