资管人的生涯资管学生的未来与发展

資管人的生涯──

資管學生的未來與發展中央大學、資訊管理系updated2009091上課預備學生背景請寄送一張至少100x100pixels的人頭照到subject:2009F_MIS學號姓名網頁：

~ckfarn/09F_MIS.html2大綱資管人過剩？商業環境的改變科技創新和全球化IT應用的衝擊資管人員如何因應？3資管人力過剩？資策會人力需求規劃報告：資管碩士嚴重缺乏資管學士嚴重過剩？這可能嗎？資管人的困境？結論怎麼下的？4資策會資管人力過剩研究研究人員無依據、缺乏邏輯的主觀判斷採用大型企業未來人力聘僱的規劃為基礎，以「產值」來加成但是，所訪談的27家企業多為外商、系統整合廠商等未考慮畢業生到就業市場之間的延緩效應升學（重複計算）、當兵等業界還是反映人力缺乏！5一些資訊人力的狀況行政院因應業界「資訊人力短缺」的呼籲，1999年開始由勞委會職訓局（協同青輔會）委託民間開設「第二專長」培訓班主要以程式設計相關課程內容為主500-600小時，密集培訓過去幾年，就業率在60-70%之間6誰找不到事？缺乏能力者能不能找到事，和能力相關你們比他們上的課還少嗎？7資管正規教育呢？8大學資管系所的成長台灣地區大學資管教育的發展1982：輔仁大學1987：7所學校大學部1991：15所學校大學部；3所學校有碩士班1996：23所學校大學部；11所學校有碩士班；3所學校博士班2001：100所以上的學校有資管系﹐超過20所碩士班；超過6所學校有博士班（含技職體系）目前：資管系為全國最大系大學部學生：六萬人研究生：六千人9資訊管理學門“TheStudyoftheeffectivedesign,deliveryandusageofinformationsystemsinorganizations.”Keen(1980)一種探討如何在組織中﹐有效地設計、導入、並運用資訊系統的學問。10人類文明的發展2KAD0AD2KBC數萬年前發明石器銅器陶器鐵器動力印刷想想看，你周遭的事物，有哪些已經在一百年前就已經被發明？交通運輸搬運電腦通訊紙11科技創新交通運輸搬運物資流動快速生產成本降低通訊、電腦資訊流通和處理方式產生革命新觀念：使得過去不可能的事變得可能科技條件急速改變，過去的一些限制已不存在我給顧客帶來什麼價值﹖12你們生活周遭有什麼改變？國際產品品牌國際通路品牌SonyNokia7-11Sogo家樂福B&Q13全球化14企業競爭環境的改變外來品種流通業萬客隆、7-11、SOGO速食麥當勞原企業轉型國際運籌電腦、鞋子、紡織15台灣民眾接觸到的變革全球化帶來的經濟果實例：電腦生產產值全球3-4例：生活水準提高銀行跨分行、跨行的24小時服務零售業傳統零售體系崩潰新的通路：家樂福…7/11…崇光…新聞的快速傳遞例：現場轉播的世紀足球賽16為何有全球化的現像？交通運輸使得地球變小電腦和通訊使得企業能見度大幅提高跨越地理範圍的能見度跨公司的能見度突破時間限制的能見度17SoWhat?18看不到的改變競爭越來越激烈1990年，筆記型電腦的毛利：30%今天？3%速度要求加速1999年，電腦組裝的要求：955983982今天？1002如何做到？萬一交期是負的時間，怎麼辦？19如果企業不採用IT不跨分行的ATM你會用嗎？上一季的時裝，你會用全額價錢購買嗎？…20企業如何因應？電子化營運方式改變供應鍊整合增加能見度、反應速度縮減浪費21人力需求愈來愈多企業使用電腦資訊應用的深度提升企業需要的商業管理方面的資訊應用人才愈來愈缺乏各方面、各階層的資訊應用人力22資訊科技應用的發展企業內簡單任務的自動化如：結算薪水企業內「任務」的完成流程改變、再工程跨企業的「任務」的完成電子商務B2Cec:企業對顧客B2Bec:企業對企業23資訊科技應用早期應用：侷限在一般常識即可應付的範疇人力定位的重點：程式撰寫、系統需求訂定目前應用：跨入更專業的領域人力定位的重點：多樣性如：電子商務，重點在營運模式改變24市場人力供需失衡需求快速增長解決電腦運作的問題利用電腦來解決企業運作的問題供給增加快速，但仍顯不足供應來源資訊管理IS:InformationSystems資訊工程（資訊科學等）CS:ComputerScience其他學域短期程式人員25科技的應用真實世界問題商管問題的瞭解傳統的解決方法企管其他商管科系科技科技創新更好用的工具資工、資科數學、電子等基礎科系科技應用瞭解問題熟悉工具創新的解決方案資管系重點科系26資訊專業人力之能力需求技術面資訊系統開發技術資訊系統整合技術問題面對問題的了解商業領域知識管理面一般管理溝通協調27各類軟體相關職系所需的知識0%100%企業經營及組織管理資訊系統管理企業功能性知識資訊系統開發及整合技術滿足職責所需具備的知識系統程式應用程式系統分析系統管理商業分析行銷企劃高階主管28軟體工作所需的知識系統開發整合技術系統分析資料庫應用.....資訊科技一般性技術知識特定技術運用能力程式設計資料結構.....OracleUNIXVisualBasicTCP/IP.....用戶.....一般性商管知識會計行銷流通業資訊業汽車業銀行保險鋼鐵.....特定產業知識29兩因素理論效果投入衛生因子激勵因子30資管學生的自我定位特色？專長？技術？主流技術？特殊技術？產業能力？企業問題的了解31彼得定理在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職32彼得定理在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職推導：每一個職位上都有三種人：新升任者，能力有待驗證已呈現能力強者，即將升到更高的職位不適任本職位者，將永遠留任（作為處罰）33資管人擔任大型企業CEOJohnReedCitiBank/CitiGroup總裁1985-2000推動ATM自動提款：跨分行、跨銀行、跨州、跨國RobertL.CrandallAMR（美國航空母公司）總裁1985-1998原AACEO以前環球航空TWA的DataServicesVP林寶水長榮航空總經理34這些人的特性認同1.產業（銀行、航空公司…）2.資訊系統（會在某一階段放棄）重點產業問題的瞭解和前瞻性的解決方案35階段性的發展效果投入科技、環境條件發展，產生差異性頗大的階段不同階段中的發展條件不同成功關鍵：不斷學習36誰找不到事？缺乏能力者能不能找到事，和能力相關許多企業聘請非資管、資工相關科系畢業生來擔任IT工作你們比他們上的電腦相關課還少嗎？37畢業生眾多，如何因應？問題不在你從什麼系所畢業，在你有沒有能力？你學到什麼？缺乏有能力的人沒有能力的人過剩！能力和期望的搭配38資管人的發展不斷學習的能力對領域知識的基本了解創意好奇心39我們的特殊環境科技變化神速創新科技大多來自美國科技市場以美國最大無論來源國，新資料大多皆以以英文呈現你的英文如何？40能力和品德良品次品毒品廢品41