“员工行为规范”学习心得

“-员工行为规范”学习心得“员工行为标准”学习心得

：陈志红

为全面贯彻落实总行在全行开展以学习落实“三位一体”员工行为标准治理体系为主题的活动，我支行积极响应并组织全员进展逐章学习。通过此次学习，我的感受颇深，并且对于自己的日常工作和行为标准都有了更深刻的熟悉。

一、学习“员工行为标准”的必要性和意义所在

近年来，全辖各项业务快速进展，经营治理日益标准，抗风险力量日益增加，呈现出良好的进展势头。但因治理体制与治理手段等缘由，合规经营意识不强或执行力量较差，违规操作问题还是时有发生，使我们不得不仔细思索标准治理员工行为。

文化打算行为，行为表达并制造着文化。在企业里，员工的行为不同程度地折射出企业的文化，尤其是一些习惯性行为。员工行为标准就是全部员工应当具有的共同的行为特点和工作习惯。一个优秀的企业，表达它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、着装上来推断的。员工是企业的仆人翁，是企业的灵魂。员工行为标准的好坏，直接表达着一个企业的面貌。推行员工行为标准，对于提高公司内部的沟通和协调力度，增加企业内部的分散力，提高整个企业的工作效率及工作质量显得尤为重要。

二、多方面提升自我，为企业制造更大的价值

首先，加强业务学问学习，提升合规操作意识。

“没有法规何成方圆”，身为网点一线员工的我们，应切实提高业务素养和风险防范力量，全面加强营销效劳，是我们最为实际的任务。虽然，我们面对的是日复一日，重复性的工作，但假如不以仔细严谨的态度来对待，也会到处存在风险。工作中的任何疏忽，任何非理性的的信任，都有可能带来漏洞，埋下隐患。“祸害积于忽微”，在工作中严格要求自己，严格执行制度，严格遵章守纪，才能不给犯罪分子以可乘之机，也不给自己留下后顾之忧。在工作中严格律己，不但对每一位客户，同时对我们身边的亲戚朋友也都应当根据规章流程办理业务。我们的工作来之不易，要珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的职业生涯，要加强自己的责任心和警觉性，增加自我爱护意识，全身心投入到工作中去。制度是我们的生命线，要像疼惜生命那样遵守制度，真正从思想上受到触动。

其次，增加监视防范案件意识。

工商银行是“您身边的银行

可信任的银行”，所谓信任，取决于规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度。工商银行印发的《员工行为标准培训手册》中，诸多违规案例，是真实的工作阅历教训，而规章制度也是在经受过这许很多多的阅历教训之后总结出来的，通过学习，我们才更加明白各项业务的风险点在哪，才能避开风险大事的消失。车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每一张票据，监视授权业务的合规合法，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业，做好相互制约相互监视，不能碍于同事情面，熟人情面，或只追求片面的经济效益，而背离规章制度。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我们唯有根据规章制度办事，才能更好的爱护自己的权益，维护广阔客户的利益。

最终，注意仪表，注意言行，端正态度。

我们是企业行为的执行者，工作中的言谈举止、待人接物直接代表和影响着企业的形象。在效劳行业，员工行为不标准不仅会导致企业形象受损、声誉剧跌，还会直接造成客户资源的流失。长此以往，此问题若不能准时觉察和订正，企业的长远进展就会受到束缚。我们应当将员工行为标准的建立与完善作为企业谋生存求进展树品牌的大事常抓不懈。

每一位员工应当从我做起，从言行举止做起，提高自身综合素养。我们每天面对形形色色的客户，每个人的要求与感受不同，我们或许没方法做到令每一位客户满足，我们或许会间或觉得委屈，我们或许也会有心理不平衡的时候，但我们只要调整下自己的心态，能够站在对方的立场考虑问题，付出理解与真心，或许就会豁然开朗，做的更好。我们作为效劳行业，在生活中，同时也到处享受着他人为我们带来的效劳，最能体会优质效劳为我们带来的喜悦心情，也赢得更多的信任。我想我们应当以自己最饱满的热忱去面对客户，把真心、诚意的效劳风采呈现给客户，为客户供应全方位、贴心的效劳，表达我们至纯至真、真诚绚烂的笑容。

三、将标准变为习惯，提升价值观。

对于《违规积分治理规定》的执行，我们要以正确的态度去熟悉它。以我的理解，违规积分的目的不仅仅在于惩罚，对员工而言，也是一种爱护和教育。它引导着我们的行为，强化我们的责任意识，要求我们爱岗敬业，忠于事业，勤奋工作，深思慎行。行为标准不是制度，而是提倡。“工于至诚，行以致远”是我行的核心价值观，行为文化就是通过文字标准进展约束，渐渐变成员工的习惯，不符合企业核心价值观的行为会被文化无形的力气订正，不认可这种标准的人会被企业排斥。当员工的价值观与公司的核心价值观全都后，规章制度就退后了，制度约束的行为已经变成了员工的自觉行为，这种责任心已溶化于血液，表达于行动，伴随于身边，这就是以价值观为本的组织掌握，是价值观的巨大力气。

企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。爱行敬业，就是要把企业的荣辱，看成自己的荣辱。在今后的工作中，我会以《员工行为标准》为准则，一切工作效劳和听从于大局。工作中严于律已，全心全意，维护好企业形象，做一名行止有序、素养优良、勇于创新的员工，为工行事业尽一份力气。（供稿：石河子分行）

篇2：国旗下讲话中小学生行为标准养成教育-讲话稿

中生行为标准养成教育

讲话稿

１２.２８

各位教师、同学们：

大家上午好！

本学期，我们对全校同学加强了行为标准、卫生、安全的教育，校园风气有了明显好转，校园卫生状况也有所改善。班主任教师以高度负责的态度和吃苦耐劳的精神，尽心尽力地开展各项教育活动，扎实细致地抓好班级常规治理工作，在班级纪律、学风建立等方面做出了成绩，涌现出了一批优秀班级和学生。但是，成绩终究属于过去，新的一年马上到来．我们应当要有新的目标。

在接下来的日子里，学校将对以下行为标准进展严格要求，盼望同学们能够严以律己，标准自己的行为习惯，在马上到来的一年里，取得更加可喜的进步。

1、在仪表、仪容方面：要严格根据《中小学生守则》和《中学生日常行为标准》来要求自己，留意学生积极向上的安康形象，制止穿着装扮成人化，不化装、不染发、不佩带首饰；男生不留长发、怪发，女生不烫发、不染指甲、不穿高跟鞋；校园内不穿背心、短裙，不穿拖鞋，不将凉鞋当拖鞋穿。总之，不适合学生的仪表、仪容要坚决杜绝，学校将不定期的检查，违纪的学生将严厉处理。

2、在安全与卫生方面：肯定要按学校的要求做，听从教师的治理，上下楼、出操、课间活动都要把安全放在第一位，珍爱生命，提高自我爱护意识。在课间不做猛烈的活动，不在走廊上追赶打闹，上下楼梯靠右走，做到“右行礼让”；不打闹，不拥挤，不抢道；不在教学楼内打球(羽毛球)。

同时留意遵守交通规章和交通秩序。做到不闯红灯，不坐违规车辆，不违规骑车。来校、回家做到文明行路，不骑摩托车，不骑自行车带人；不乘坐农用车辆、无牌无证车辆，不乘坐超载车辆，不得攀爬车辆搭顺风车。上车后不推推搡搡，不将头伸出窗外；下车时要等车停稳。在公路上行走时，要主动避让机动车辆，过公路时要先观看两边车辆状况。

卫生是文明的标志。不随地吐痰，坚决制止乱扔垃圾，如纸屑、包装袋、果壳等杂物。做到见纸就拣，见脏就扫。讲究饮食卫生，养成良好习惯。

拒绝“三无”食品，不吃不吃零食，不喝生水。

3、在校规校纪方面：我们要严格根据《中小学生日常行为标准》来要求自己，团结同学，和同学和谐相处，擅长化解同学之间的冲突。严禁打架、骂人。打架往往是从骂人开头的，而有些同学骂人已成口头禅，极其不文明，我认为，骂人和打架一样，是一个人智力极度低下的表现。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在在校园内外发生暴力行为，争做文明的学生。学校是一个大集体，班级是一个小集体。在集体中，我们谁也离不开谁。班里有人干了坏事，有的同学不守纪，给班级抹黑，整个班级都会受到影响。班级里有同学得了荣誉，我们全班同学都会感到荣耀。盼望同学们自觉的相互监视、相互催促。

4、努力养成良好的习惯。习惯有好坏之分，好习惯终身受其益，坏习惯终身受其累，习惯打算性格，性格打算命运，由此可见，良好的行为习惯，对人的进展具有极其重要的作用，尤其是我们每一位同学，你们的可塑性极大，良好的行为习惯，将对其一生的进展更具有重要的作用。因此本学期在班主任教师的指导下，努力养成良好的习惯,如：

“三个顺手”（顺手关灯、顺手关闭水笼头、顺手捡拾废纸）

“四个轻”（说话轻、走路轻、关门轻、取放物品轻）

同学们，学校里多数是小事，但又没有小事，说它小，比方：弯腰捡起校园内的一张纸屑，听到铃声教室里立即宁静下来，整理好学习用品等，事情都很小，但都关系到同学们良好行为习惯的养成问题——所以说又是大事。

最终，还要再强的几点，同学们要遵纪守法，严格遵守《中学生日常行为标准》，做一个文明懂礼的中学生，比方，遇到教师主动向教师问好，主动捡拾地上垃圾，杜绝早恋，不吸烟、不喝酒。大胆检举揭露以上违规违纪行为，扬正气，树新风。并做到，时时留意安全，事事留意安全，我们肯定会成为一个和谐平安的漂亮校园。

同学们，生活就是一方沃土，你播种什么，就会收获什么：播下一种行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种命运。良好的书写习惯、良好的作业习惯、良好的纪律习惯、良好的听课习惯、良好的自我学习习惯，都会奠定我们以后的命运。选择从现在开头，让良好的习惯成就我们的将来。

最终，祝福大家：平平安安生活，快欢乐乐学习，健安康康成长！

篇3：践行“八不”行为标准班会

班会主题：践行“八不”行为标准

活动目的：

1．通过本次班会活动，熟悉“八不”行为标准的重要性。

2．在日常生活中留意履行“八不”行为标准，培育学生从现在做起，从自我做起，从—点一滴做起，从每时每刻做起，努力提高自己的行为标准，做讲文明的小学生。

活动预备：多媒体课件

活动过程：

一、导入

你知道“八不”行为标准指的是哪些标准吗？

出示：“八不”行为标准

1.安全出行不违规

2.垃圾分类不落地

3.节省用餐不铺张

4.红白喜事不奢办

5.言谈举止不粗俗

6.文明上网不低俗

7.旅游观光不任性

8.经济生活不失信

二、借助图文领悟

1.安全出行不违规

行人和车辆各行其道，自觉遵守交通规章，维护交通秩序。

行人过公路做到“一停二看三通过”,不闯红灯、等候时不越线挤占机动车道、不违规横穿公路、不翻越交通护栏、不踩踏路边绿化带。驾驶员行车时做到按道行驶、排队等候“不加塞”、不违规变道、不争道抢行、斑马线礼让、不随便鸣笛、不车窗抛物、不随便开启远光灯、不占用应急车道。

2.垃圾分类不落地

要深化家园清洁行动，提倡文明行为从我做起。自觉做到不乱倒垃圾，不乱扔杂物，不高空抛物，积极参加道路、社区、楼道等公共区域的环境卫生整治，做好垃圾分类。

3.节省用餐不铺张

要深化节省节能行动，提倡市民节省用餐、安全用餐、卫生用餐、文明用餐。

4.红白喜事不奢办

要深化移风易俗行动，提倡树立崇尚节省的文明新风。应用多种宣传渠道宣扬勤俭持家、艰难奋斗、自强不息的精神，号召红白喜事不大操大办，帮忙青年树立正确的恋爱观、婚姻观，提倡组织开展集体婚礼。通过宣传在群众中树立新事新办、丧事简办、厚养薄葬，努力形成移风易俗反对红白喜事大操大办的深厚气氛。

5.言谈举止不粗俗

要深化遵德守礼行动，提倡行为举止文明谦让。自觉做到在公共场合遵守秩序，不恶语相向，不无理取闹，远离不文明行为。推动邻里和谐，社区和谐，大力推广使用文明礼貌用语，每个人从我做起，将文明礼貌用语和良好行为举止感染到身边的人，传播到社区，带到公共场所，贯穿在人际交往中，形成讲文明、讲公德的良好气氛。

6.

文明上网不低俗

要深化净化网络环境行动，提倡传播风格高雅的先进文化，反对低级媚俗，弘扬社会正气。做到擅长网上学习，不扫瞄不良信息；诚恳友好沟通，不污辱欺诈他人；不传信谣言，不随便跟帖；增加自护意识，不随便约会网友；维护网络安全，不破坏网络秩序；不沉溺虚拟空间。

7.旅游观光不任性

要深化文明旅*动，提倡自觉遵守文明旅游标准。在旅游活动中留意文明形象，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不在禁烟场所吸烟，排队遵守秩序，不在公众场所高声喧哗，敬重各地风俗习惯，爱护文物古迹不在文物古迹上涂刻。在出国（境）旅游中不损害国家形象。

8.经济生活不失信

要深化诚