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文档简介
—银行业述职报告其次,局领导主动关怀网点硬件设备的配备,在为客户提供良好的效劳环境的同时,也表达了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。一起来看看银行业述职报告20XX,欢送查阅!银行业述职报告20XX1敬爱的领导、同事们:大家好!20X年各项工作根本告一段落了,一年来我能一直如一的严格要求自我,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,X年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我就我在这一年中的工作状况述职如下。一、强化学习,提高自身素养一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,专心参与行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素养和业务技能。独特是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户辨认引导流程”能胜利的辨认优质客户。如:10月21日,X先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提看法,同时还推举他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的效劳,他很快乐的理解了我的推举,并留下了联系。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和效劳质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人学问的欠缺,回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案,同时提出了推举把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位,既效劳客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动搜集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,专心为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能专心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学把握的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进行,营业前全面清扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不一样看法的时分,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满意而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时分,他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时分,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素养提高。三、开拓市场,查找新的增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从好友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣扬一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣扬了理财金帐户专享的效劳,在我和好友的督促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣扬力度,我透过发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的时机,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购置了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我方案从以下几个方面来锤炼自我,提高自我的整体素养。一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失利。还要有专心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要幽默幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要按时把握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,独特是要具备综合运用多种学问为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。此致敬礼!述职人:XX银行业述职报告20XX2各位领导、各位同事:20X年是XX的收关之年,XX的打根底之年,公司的各项工作上台阶、大进展的一年,在管委会、董事会的正确领导下,围绕管委会“两年大跨越”和公司作为管委会“融资平台、建设主体、国有资产管理的主体及盈利主体、招商引资平台”的职能绽开工作。我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门互相协作顺当地完成了公司财务的主要工作,综合起来有以下几点:一、20X的主要工作(一)强化政管理论学习、提高思想觉悟在经开区党工委和管委会的领导下,仔细学习贯彻党的路线、方针、政策,执行党的各项决议,工作上听从组织布置,重视政管理论学习和业务培训。全面贯彻科学的进展观,切实领悟其科学内涵,主动运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中显现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。主动参与公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锤炼和磨练自己。(二)严格要求自己,落实廉洁自律在党委、的领导下,做为公司财务总监,委员,我一直把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,做到自警、自省、独立,坚持从小事做起,从自己做起,防微杜渐,时辰提示自己,从严要求自己,在工作中坚持原则、廉洁奉公,提高拒腐防变力量,与时俱进地推动反腐斗争。(三)建立健全制度,有效掌握风险建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部掌握制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张铺张、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、爱护公司合法权益。(四)强化财务人员管理,提高办事效率根据公司强化财务管理的要求,对财务人员强化职业操守和业务学问的培训,以提高工作力量和业务水平。针对财务工作中发觉的问题,不断组织学习商量,找到解决问题的方法。财务工作是详细的、繁琐的,对财务人员都要求有良好的职业道德,严格根据《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理睬计事务,对于财务工作要强化保密意识,强化廉洁自律,对工作坚持原则,但要留意效劳看法及方式方法。如今财务部的人员均能做到强化效劳,提高效率,在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算,一直坚持耐烦细致、一丝不苟,在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队气氛较好,工作主动主动,饱含激情,任劳任怨,兢兢业业。(五)科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩1、强化资金管理,保证工程建设资金需求,强化公司资金监管,协作财政统筹布置资金,严格根据建设工程工程的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺当进行;主动协调银行资金,合理布置公司自建工程的资金及相关工程公司的注册资金的到位。2、强化会计核算的监督和检查,强化财务根底工作,依据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发觉异样按时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完好。3、做好公司及中心年度财务审计工作,协作及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计,公司财务处理标准,无违纪、违规现象,对于中心的遗留问题与财政局协作组织财务人员仔细研讨解决处理方法,并马上加班加点进入到相关工作的清理、核对。(六)强化投资管理,完成招商引资任务为完成管委会下达的招商引资任务,公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司,对投资的子公司采纳财务直管,建立健全相关制度,强化财务管理和监督,保证各方股东的利益。(七)参与公司工程建设,保证公司效益参与公司自行开发的多个工程开发建设工作,按时组织收款及相关销售协调工作,并对工程利润不断分析,为公司进展提供利润根底。(八)强化资产管理,完成保值增值强化对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发觉问题、按时研讨解决,保证资产的安全完好。对公司自留的资产如铺面、车库等仔细测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,完成公司资产的保值增值。(九)协作做好融资与清理政府融资平台工作提高资金运用效率面对今年从紧的金融政策,与融资部屡次商讨公司的融资事宜,多渠道考虑公司的融资需求,并与相关银行与资产公司对接。协作省银监局清理政府融资平台公司的工作,做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式,为平台公司下一步融资做好相关工作。对于已放款资金,主动参与想方法、动脑筋与相关银行对接,合理运用贷款资金,提高资金运用效率。(十)强化勾通协调,制造宽松环境主动与财政部门对接相关财务处理方法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政屡次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力;强化与合作银行联系,便于工作顺当进行;主动与税务沟通,学习税收法律法规,把握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。二、20X年的工作方案(一)强化政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取。(二)强化财务根底工作,提高业务技能,不断学习,顺应公司的进展。(三)主动参与公司经营管理及工程运作的相关财务管理。(四)对公司投资管理的子公司强化监督和管理,保证投资者的合法权益。(五)从财务角度对集团公司进展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益。(六)强化与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。在公司领导的指导和同事团结协作下,20X年的财务工作虽然取得了肯定的成果,但自己深知离领导的要求还有肯定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、专心工作,把工作基点放在效劳、标准、创新上,苏醒地熟悉到只有搞好效劳才能做好工作,只有坚持标准才能削减风险,只有推动创新才能有所作为;确立以优质效劳为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推动重点工作。20X年是公司新的跨越的一年,面临着集团公司及子公司的管理、大新册城中村改造、统规统建房建设及园区根底设备的建设及德贷工程的推动,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事力量,面对公司不断进展的需要,作为财务总监更要从标准运作,强化财务管理等方面,逐步把资产财务部打造成为学习型、效劳型、创新型的团队,为公司新一轮的快速进展理好财,服好务,办好事。以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及同事批判指正。银行业述职报告20XX3一年多以来,在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务根底工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑效劳,强化财务检查及组织业务学习等方面做了很多踏实的工作,完成了既定的目标,到达了预期效果,肯定程度上锤炼了自己,提高了财务管理水平。履行职务情况:作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员仔细贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产,检查资金管理,确保资金安全。4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作,按时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我是这样开展工作的:1、强化了财务根底工作和精细化管理力度信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的根底工作提出了挑战,尤其公司上市以后,税控监管部门及审计检查力度的加大,以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在根底工作方面更加严谨,因此我们强化了根底工作,标准了会计核算,严格执行国家各项财税法规,按时、精确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、精确、合法。2、持续推动全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度由于全面预算的编制是从业务方案动身将战略层层落地,以详细的业务方案支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以完成公司的运营策略与资源配置的统一,防止了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说究竟是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注意跟踪差异分析,按时调整与业务不相当的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营进展,战略决策,全面有效配置资源上发挥了作用。3、主动探究转换财务角色,提升财务管理水平纵观公司进展的形势及所面临的机遇和挑战,我们财务人员主动强化观念的转换和熟悉的提升,不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”,而视公司进展为己任,全面转换财务角色,真正向“参谋助手”转换,切实全方位提高管理水平,强化前瞻性思索,从战略高度为公司提供决策支撑,对公司的运营管理出谋划策,主动主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析,合理有效的资源配置,保障了公司各项绩效指标取得良好成果,真正意义上提升了财务管理与指导。4、充足发挥支撑效劳职能,合理有效配置资源“你的效劳意识有多少,就会得到多少回报。假如你一点都没有,或是一点也不愿付出,工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大,那么企业怎么会把这样一个“毫无效劳意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的一句名言。我深知做为一名企业的员工,更要明白,效劳意识应当牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,效劳意识更是不行缺少的。我自己是这样做的,也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲,财务部的工作作风明显转变了。5、强化财务检查及内控管理力度,防范资金风险资金是一个企业的血液,必需根据省公司三级稽核管理的要求,建立营业款三级稽核管理制度,健全了营业款、有价卡及单据的交接手续,防范了资金风险。根据省公司的资金管理方法的要求,主动与银行沟通,签定了上门收款效劳协议,增加了划款频次,降低了资金沉淀,提高了资金运用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度,每季度组织一次财务检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况。6、强化业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍人是生产力中起确定作用的因素,只有具备扎实的理论根底,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有方案组织全体财务人员学习相关税收法律学问,提升把握政策的水平,增加团队学习创新力量,并运用于工作实践。存在的主要问题:X年各项绩效取得了可喜的成果,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成果的同时,我们也看到了缺乏,在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:1、部门之间互相沟通的还不够2、遇到麻烦问题简单产生暴躁心情3、领头作用发挥得不够4、制定的规章制度流于形式的不少银行业述职报告20XX4一年来,我部主要围围着以下几个重点开展工作:1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。3,防风险,抓质量严控信贷质量关。4,深化标准管理,合规合法经营。5,全员学习,提高整体业务素养,提升效劳质量。详细工作如下:一、业务拓展及营销工作。在过去的一年里,围绕X年信贷管理工作的根本思路,以“标准管理深化年”为主线,严格掌握和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增加市场化的经营与管理意识,连续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡进展的有效管理体系,在信贷业务进展方面主要开展了以下工作:(一)稳固和开拓两不误,大力进展信贷业务。1、以优质和完善的效劳,稳定既有的客户资源。首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如X集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点效劳,有效掌握风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在标准经营的前提下,常常、按时地做好与客户的亲密联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深化客户,了解企业经营情况,为企业提供主动的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。其次,为客户提供优质效劳。营业部的实际情况是大客户多,担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和效劳工作,结算量大,管理和效劳难度较大。面对这一实际情况,我部领先在X沈阳行系统内探索性地创立了“出账平台”管理和效劳模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地掌握了业务流程风险,具有非常重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。2、防范风险,标准经营,不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务敏捷这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣扬我行的业务特点和优势,取得了比拟好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户进展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断进展提供了新的增长点。(二)强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。1、统一熟悉,明确信贷业务的进展方向。伴着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的改变,形势冗杂。面对这种情况,我部常常提示和告诫全体客户经理,务必要保持苏醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一熟悉,常常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《X银行X年信贷指导看法》和《信贷业务经营管理十六点看法》仔细贯彻落实。银行业述职报告20XX5敬爱的领导、同志们:大家好!我如今将一年来的工作述职如下:一、在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我一直“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销X贵族白酒交易中心、X市电力实业公司、X市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款22多万元,完成全年日均18余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。二、担任客户经理以来,我深入体会和感受到该岗位的职责和任务。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,按时把握客户动态,拜见客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天
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