部门工作业绩述职报告五篇

—部门工作业绩述职报告五篇述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职力量，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。以下是整理的部门工作业绩述职报告，期望可以提供应大家进行参考和借鉴。部门工作业绩述职报告范文一X年即将过去，回忆一年的工作，有许多感概，X是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与力量方面得到提升的一年。我主要的职责是通过方案、组织、掌握与领导来完成对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮忙、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能四平八稳而留下的遗憾，感受到因力量有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回忆一年的工作，有成果，也有缺乏。下面我主要从以下四个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事赐予指正。一、X年所做的工作（一）确定思路，明确目标X年初，依据公司领导整体要求，我制定了总经办X年度工作方案并在X年对总经办提出三效劳、四标准化的根底上确定了X年的工作重点即以标准化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公建设为目标，全面提高三效劳水平，做到管理、事务、效劳一体化的整体目标。完成管理、事务、效劳的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，效劳弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用标准效劳贯穿整体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。（二）以CI为平台，标准公司行政事务管理为进一步升华公司的经营理念，制造和形成统一的公司形象，以CI标准管理为平台，主动推动公司标准化管理包括：1、统一标准公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的标准化意识上也明显进步。2、统一办公事务用品制作对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。3、以招标为手段，降低各项行政管理费用在去年对办公事务用品招标的根底上，今年又要求对车辆修理、计算机、网络装备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了效劳的频次与质量。4、我们依据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行标准，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。（三）发挥部门整体优势，仔细对待每一项工作总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员简单产生懈怠。而假如他们的工作显现问题势必会影响到公司的整体形象，因此，强化对效劳人员、保卫人员的管理、及平常工作的关怀，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作标准化、制度化，才能造就一支作风硬、高水平的后勤效劳人员。1、大楼3名效劳人员担当着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成，要求效劳人员每天9：10分上班，周六轮番加班。效劳人员不仅担当着卫生清扫工作，还担当着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一个、一张接待通知单，效劳人员就会从欢送牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的运用、会议室费用的消耗效劳人员都进行了仔细的登记核算分解。一年下来，各事业部、各部门会议费用运用情况一目了然。为促进员工技能的多样化，在肯定程度上削减其工作单调和枯燥的感觉，今年对大楼和餐厅效劳人员实行了职务轮岗的方法。对门卫保卫班长施行了竞聘的方法。通过竞聘，激发了他们高度的工作热忱，公司乱停放车位的情况有人制止了，人员进出仔细登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间，效劳人员保卫人员表达出了对工作高度的责任心，仔细登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作井然有序，保证了公司生产经营的顺当进行。（四）加大检查指导职能，搭建行政管理平台依据公司整体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺当进行。做为投资公司总经办必需纵向深化各事业部及分公司，监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求标准运作，是否为生产经营搭建好了管理平台、效劳平台、信息平台。今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查，更重要强化对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣扬。作为一名合格的行政人员我认为品质比力量更重要，热忱比经验更重要。（五）提升业务素养，营造学习型团队行政工作繁琐、事务性工作较多，做为行政管理人员，有时简单陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的上下取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作力量尤为重要。今年在建立部门学习型团队和提倡欢乐的工作方面做了一些努力。期望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身力量的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的商量和演讲活动。对部门人员都布置参与了本专业的培训。并坚持召开周例会，通过互相沟通学习得到共同进步。平常注意给大家制造学习的时机，并努力发挥每个人的特长，如部门原临时工电工王军，因其本人比拟爱学习，在工作中多压重担，多给时机锤炼，8月份，在X事业部的聘请中，被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名，在工作中一方面注意对他们的培训，一方面多加授权，本人在平常工作中，比拟注意业务学习，结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》，并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同共享，通过学习找到了自己在工作中的差距和缺乏。（六）维护制度的，保证制度有效执行今年年初，公司领导提出创立制度文化，在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但表达在有良好的制度建构上，做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行，如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等，在制度执行的过程中，往往伴伴着人情关系和特别情况，我们一方面要求严格按制度办事，但也为公司制度如何更好的顺应公司的进展、如何更人性化的管理带来的思索。二、工作创新意识我认为，工作创新并不是执意的一种制造，更重要的是表达的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热忱，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也期望对行政管理工作中能有一些新的突破。（一）在公司领导的授权下，对进出口公司用车制度进行了改革，制定了车改方案，并仔细贯彻实施。（二）以问卷调查的形式，了解员工的满意度指数今年我们对X事业部、糖事业部、果业事业部共X个公司300多名员工进行了满意度问卷调查，做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。按时把握动态，能向领导提供精确、全面的信息。第二，问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒服、工作环境是否舒适的小问题，看似小问题，是否处理得当会影响到公司的整体形象，影响到员工的整体士气。想通过问卷，既找到公司在管理方面存的优势，更发觉工作中的劣势，并到达最终改进的目的。如在问卷中，我们了解到大家对加班、调休的问题比拟关注，在今年制度重新修订过程中，我们重新做了调整，不做一刀切的规定，由各事业部依据产业实际情况自行制定。（三）组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训因公司组织机构的改变，各事业部及分公司行政人员大都是新手，工作中达不到高质量的工作标准，制度理解的不统一，造成工作质量、效劳质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素养和理论修养，才能保证为公司更好的进展提供根底效劳平台。X月，对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班，通过培训，提高了行政人员的专业技能，建立了行政管理系统沟通沟通的平台。三、工作中的感受1、作为一名合格的行政人员我认为热忱比经验更重要，品质比力量更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热忱。2、总经办主任处于双重角色，一是总管家和不管部的双重角色一是领导和被领导的角色，擅长当好领导，当好效劳员，把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，不揽权，不越权。3、做为聪慧人，首先必需是有心人，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中查找乐趣，做到日新月异，从转变中找到创新。4、总经办主任必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实、大张旗鼓的工作作风，要擅长分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。5、作为办公室人员要有奉献精神，没有奉献精神，效劳就没有主动性、行政工作人员要有主动性和制造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。四、自我评价：长处：（一）具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。（二）心胸开阔，待人真诚（三）在工作中有创新意识在工作中没有畏难心情，注意在工作中有所创新。我觉得，任何人不管干什么，必需要找到一个支点、找到一个你情愿为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更仔细的投入。尤其对行政工作而言。缺乏之处1、综合协调力量方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚决性，存在手软现象。2、因对部门人员鼓励方法少，在工作中表现执行力不到位。3、在工作中有时简单脾气暴躁。有时遇到问题，不够冷静。4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，学问面不广。五、X年工作准备1、对X年行政工作我主要分了七大块，一是行政系统建设，二是公共关系建设，三是CI品牌形象建设、四是档案管理，五是信息化建设，六是总务后勤管理、七是部门团队建设2、连续搭建好并发挥好行政管理系统的根底平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好后勤保障的效劳职能，连续强化对各事业部、分公司的业务指导职能，以CI品牌形象为契机，以沟通为工具，创立公司良好的公共关系网络，仔细投入信息化建设，以信息化建设为入口，提升公司整体管理水平，3、提升个人工作管理力量，为顺应公司快速进展做出自已的奉献。我曾经喜爱这样一句格言，在学问的山峰上攀登地越高，你领会的风景也越壮丽，有时，我想我可能还在半山腰或者更低，有经常感觉自已被上面拉着，被下面推着在努力的前行，我期望自已能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，并为后来人踏出一条新路。以上是我X年的工作述职，我也特别想借助这样一个时机，感谢公司领导给我一个发挥自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮忙。部门工作业绩述职报告范文二转瞬间X年上半年已过去了，回忆这半年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作看法：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量防止工作中显现任何纰漏。行政专员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免显现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要X篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结X余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到按时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的运用、办公用品和印章的管理，做到细致和认真。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和布置工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问：作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，伴着企业不断深化的进展，只有不断学习、不断积累，才能满意企业进展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，强化了本岗位专业学问，同时提高了自身专业素养。四、下半年工作方案面临着工程已接近尾声，在下半年工作中，我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力量。部门工作业绩述职报告范文三报告人：X部门：职务：经理述职要项：1、岗位业绩完成情况2、管理完善及技术进步3、团队建设4、自我成长5、综合评价在完成业绩时存在的亮点1、对于进来询问的顾客，效劳员都以最热忱的看法去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热忱。2、在推销上有肯定的力度。在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均35。40。45这是有肯定的进步和突破的。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）存在的暗点1、首先在接受公司目标时，没有肯定的坚决信念。而产生一种恐惊和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。2、从公司最终一次调薪开头，人员有一方面的心情波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严峻。屡次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严峻。所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数削减，也是其中重要的一部分。3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比拟大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时髦，装备齐全的香锅店人气都比拟旺。他们抓住不是流淌人口，而是靠特色效劳，特色品牌赢得了广阔顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有意料到的。对顾客的心理需求，把握得不明确。管理完善，技术进步1、流程：在这期间，给员工进行了效劳的整套流程。让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，始终到客人用餐出门，都随时提示自己，在什么时间应当去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工明白了全部卫生区域的详情和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的力量得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）2、标准：前厅分为迎宾部，效劳部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得强化学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准）3、执行：门店根本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间由于工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其大事的心情波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起本质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种力量。正是由于这样，我们的力量才能在这种情况下得到肯定的提升。对于公司下达文件也有布置员工主动了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受力量有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相信，只要熟悉自己的缺乏，和接受的心理，自己的执行力量会越来越强。不是别人不情愿执行，也有可能跟方式有关}团队建设1、技能水平：门店员工根本上都是老手，所以对业务学问是比拟老练的。效劳流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获：从低层做起的我，有阅历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个由于离婚大事不能连续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。（实践证明，要想取得成果，就得抓住每个小目标，定下心一步步完成它，不得朝三暮四）3、梯队建设：这一块还待强化，在职位上没有详细表达出来。工作中培育的储藏部长两名，储藏点菜员一名。由于调整工资的原因，上报升职得到年后。（个人收获，自己的胜利建立在成就别人的上面。有心，专心必定又赢）自我成长1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关怀其工作进步，生活质量。以心换心。2、个人心态：之前，我是块镜子。全部的东西真实表现。如今学会了，接受，关爱，赏识，激励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比拟多，反正不能让自己难过……3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。20X的工作布置：仔细组织员工学习和培训，全面提高员工效劳水平和综合素养，稳定职工队伍。部门工作业绩述职报告范文四几年来，在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的详细指导下，我仔细学习各级教育工作会议精神，根据新课程标准授课，仔细贯彻实施党的教育方针和政策，以对同学高度负责的看法勤奋工作，在德、能、勤、绩各方面都取得了必需的成果。现将任现职以来的工作状况总结如下：一、思想熟悉我坚持四项根本原则，坚决拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，努力学习党的教育方针政策，并且做了超多的学习笔记，写了超多的体会心得，以马列主义思想作为自己教学教育工作的指针，使自己的思想上了一个新的台阶，在同事、同学的心目中起到了典范的作用。对自己要求严格、严于律己，平常专心参与各种群众活动。几年来，我专心参与各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平，听从学校的工作布置，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。二、教学工作在教学工作方面，尽管的教学任务非常重，但不管怎样，为了提高自己的教学水平，平常仔细学习理论学问，翻阅超多的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我常常翻阅《优秀论文集》、《青年老师优秀教案选》等书籍、杂志，坚持听课，沟通经验心得，虚心请教有经验的老师，还争取时机多出外听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。每上一节课，都做好充足的准备，在备课过程中仔细分析教材，依据教材的特点及同学的实际状况设计教案，细心准备课件。我的信念是——决不打无准备之仗。我主要担任毕业班的数学教学。对同学的思想、学习以及家庭状况等我都做到了一清二楚，对教材经过努力钻研摸索，也做到了成竹在胸，所以工作起来比拟顺当。优生培育、后进生转化工作是教学工作的重头戏，由于一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于优生赐予充足的重视，培育他们将数学学问运用到日常生活中，培育他们的学问迁移潜力和自学潜力，培育他们努力的钻研精神和敢于疑心勇于创新的精神。对于后进生，我总是赐予特别的照料，首先是课堂上多提问，多巡察，多辅导，然后是在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬，课后多找他们谈心、交好友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信念和激发他们学习的爱好，最终是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现非常踊跃。当我问他们为什么那么喜爱当辅导老师。他们说：“老师都那么有信念他们会学好，我们同样有信念。”同时，我非常重视同学的思想教育工作。常常结合教材对同学进行爱祖国、爱人民、爱群众、爱老动、爱学习等的思想教育，改造同学的价值观、人生观、世界观，使同学构成良好人格。我努力做好与家长的联系沟通工作。我主动与家长透过、家访等的方式进行亲密联系，了解同学在家的学习与生活状况，也向家长汇报其子女在校的状况，争取与家长的教育思想达成全都。当家长对我的工作提出看法的时分我非常愿意理解，并且调换主角站在家长的角度去思索问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和敬爱。四、考勤方面我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。做到不迟到，不旷课，不早退，有事做到请假，按时完成领导布置的各项工作，处理好学校工作与家庭琐事之间的关系，处理好同事的关系，不管学校分给自己哪一项工作，我都协作同事尽自己的努力把工作做好，圆满完成学校交给的任务。五、主要成果几年来，在学校领导的关怀下，在老师们的热忱帮忙下，自己任教的学科取得了非常好的成果。历次考试成果均名列全镇前茅，历年的中考中数学学科成果均非常抱负。为高一级学校输送了超多合格新生，为学校争得了荣誉。日常工作中，我还细心钻研教育教学理论，亲密关注教育最新动向，撰写论文并择优向报刊、杂志投稿。今后，我将连续努力，使自己的各项工作都在原有的根底上再上一个新台阶!部门工作业绩述职报告范文五本人XX，男，汉族，40岁。20X