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文档简介

目标管理(MBO)企业管理运作

资源增强人力资源财务资源物资资源信息资源技术资源关系资源计划、决策组织、沟通领导、指挥协调、控制生产、运营产品或服务企业目标目标目标是目的或宗旨的具体化,是企业奋力争取希望达到的未来状况,具体讲,是根据企业宗旨而提出的企业在一定时期内要达到的预期效果。目标的多样性企业目标总的来说只有一个,但是企业总目标可以用多个指标来全面反映和实现。如:市场占有率研发拳头产品打开国际市场降低成本增强企业竞争力目标管理的含义“目标管理”是指管理者以工作“目标”来管理部下,而不是以工作“手段”或“手续”来管理部下。建立目标的意义目标使我们产生达成最终结果的积极性;目标使我们看清自己所承担的使命;目标有助于我们安排事情的轻重缓急;目标使我们有能力把握现在;目标管理的作用提供参与管理的基点;兼顾组织目标和个人目标;加强个人能力的开发;凝聚作用;激励作用;评估组织和个人;目标管理的基本原则期望原则;参与原则;SMART原则;目标达成的基本原则:

授权原则、协助原则、训练原则、控制原则、评价原则目标管理的特征参与管理的一种形式;

目标的执行者同时也是目标的制定者,形成“目标——手段”链强调“自我控制”;促使下放权利;注重结果第一;目标管理流程制定公司总体目标各部门分解主要目标各部门制定具体目标个人制定具体目标制定行动计划签定协议实施行动计划检查反馈执行情况实施绩效考核拟订奖惩方案兑现奖惩工作作目目标标体体系系上级级措措施施就就是是下下级级目目标标公司司目目标标完成成目目标标的措措施施下级级目目标标完成成目目标标的措措施施再下下级级目标标完成成目目标标的措措施施工作作目目标标确确立立目标标制制定定的的SMART原则则S————SPECIFIC明确确M————MEASURABLE可衡衡量量A————ATTAINABLE具有有挑挑战战性性R————REALISTIC现实实T————TIME时限限5W1H思路路WHAT————何事事??WHY————为何何??WHO————何人人??WHEN————何时时??WHERE————何地地??HOW————如何何??目标标管管理理参参考考指指标标利润润指指标标(营营业业额额、、利利润润额额、、利利润润分分配配))费用用指指标标((宣传传费费、、差差旅旅费费、、办办公公费费、、招招待待费费等等))投资资指指标标((投资资项项目目、、期期限限、、投投资资额额、、资资金金来来源源))市场场指指标标((市场场占占有有率率、、市市场场覆覆盖盖率率、、客客户户满满意意度度、、客客户户忠忠诚诚度度等等))人事事指指标标(员员工工数数量量、、人人员员结结构构、、薪薪酬酬水水平平、、员员工工流流动动率率、、培培训训人人数数等等))财务务指指标标((资产产总总额额、、资资产产负负债债率率、、资资产产增增值值保保值值率率、、净净资资产产收收益益率率、、总资资产产报报酬酬率率、、资资金金周周转转率率、、速速动动比比率率、、成成本本费费用用利利润润率率、、应收收帐帐款款周周转转率率))其他他指指标标((研发发、、合合格格率率、、设设备备完完好好率率、、能能耗耗定定额额、、事事故故次次数数等等))设定定目目标标的的步步骤骤设定定总总体体目目标标;;提出出完完成成总总体体目目标标的的主主要要措措施施;;下级级部部门门分分解解总总体体目目标标;;各部部门门提提出出实实现现目目标标的的主主要要措措施施;;部门门把把目目标标分分解解到到个个人人;;个人人提提出出完完成成目目标标的的主主要要措措施施;;各级级为为各各项项目目标标设设定定测测定定标标准准;;目标标分分解解方方法法第一一步步::主管管向向下下属属说说明明团团体和和自自身身的的工工作作目目标标目标标分分解解方方法法第二二步步::下属属草草拟拟自自己己的的工工作作目目标标工作作目目标标必必须须有有助助于于达达到到团团体体的的工工作作目目标标工作作目目标标必必须须选选自自职职责责范范畴畴工作作目目标标分分解解实实施施/行行动动计计划划目标标分分解解方方法法第三三步步::主管管与与下下属属一一起起讨讨论论工工作作目目标标分析析工工作作条条件件/环环境境工作作目目标标必必须须有有标标准准工作作目目标标必必须须有有挑挑战战性性并并可可以以达达到到目标标分分解解方方法法第四四步步确定定工工作作目目标标协协议议目标标分分解解方方法法第五五步步::明确确目目标标考考核核标标准准工作作目目标标协协议议填填写写方方法法期限限::以日日历历年年度度为为期期限限。。主体体::工工作作目目标标应应被被直直接接主主管管和和职职位位任任职职者者双双方方所所接接受受并并承承诺诺。。比重重::比比重重表表明明每每项项目目标标的的相相对对重重要要性性,总总和和为为100%,分分解解目目标标时时,同同时时确确定定。。实施/行动计计划:期限+方法+资源源部门经理以下下人员简化为为时间/期限限工作目标:按按其重要程度度顺序采用简简要、明确的的词句数字填填写。一式三份,任任职者、直接接主管及人事事部门各存一一份,以做工工作进度检查查及考评依据据。某公司总经理理目标分解示示范企业目标企业目标,通通常多以公司司的产品、市市场地位、获获利能力、融融资能力、生生产能力、物物质资源、人人力资源,以以及对外关系系等项课题为为对象;企业目标是企企业在某一时时期的发展方方向,同时也也是制订各项项计划及制订订层次较低的的各项特定目目标的依据;;在实践中,大大目标都是以以这些课题在在某一特定时时期内所期望望的成果来表表示;例子子大幅度提高本本公司产品的的市场占有率率。应于2002年使本公司司在国内的市市场占有率提提升至30%。力争我们的产产品在新世纪纪打入国际市市场。应于2002年时,使产产品国外销售售打破零的历历史,并于2005年时时,使本公司司的外销占总总销售的24%。我们准备大幅幅度提高我们们的生产能力力。2002年时时使本公司的的生产能力从从年产量35万件扩充至至年产50万万件。小组讨论请小组讨论公公司的目标部门目标部门目标,通通常以一年为为期,根据公公司目标为部部门设定在此此时期内应实实现的成果;;部门目标在期期望绩效方面面,重要成果果方面、及时时间方面,通通常均须有明明确的设定;;部门目标不但但必须阐明““应该做什么么?”而且还还必须阐明未未来成果“应应如何衡量””例子子尽可能将本公公司的1.5伏电池向外外推销。应于明年1月月至3月期间间,将本公司司制造的1.5伏特电池池销出10万万支。小组讨论请小组讨论各各部门的年

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