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文档简介

PAGE页码3/NUMPAGES总页数7精选房地产个人工作计划与目标初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程.从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成.同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量.从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交.在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己.在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用.我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售.在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高.下面是本人20__年工作计划:首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力.其次,我的工作技巧还要磨练.比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量.在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访.并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题.通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售.再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫.最后,我要更加注意接待工作的细节.接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑.在以后的工作中要努力做到:一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值.二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答.三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾.四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任.在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业.置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的.置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务.不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务.要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情.工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来.希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问.同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会.PAGE页码5/NUMPAGES总页数7

精选房地产个人工作计划与目标〔2〕为了加快房地产公司的工作进程,合理、有效的制定年度工作计划,切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展,针对公司当前的现状,有必要做系统调整和规划.我们必须去伪存精,优化工作流程和人员结构,实行业绩和收入挂钩的分配体系,加大监管力度,实行总公司和房地产公司双线管理的模式,统筹资源、切实解决工作中存在的系列问题.一∶体制改革采用多项目运作模式,双线管理.各项目以项目部的形式开展工作.实行项目经理负责制.项目经理负责本项目的一切事务管理,包含与总公司管辖范围内的对接事务,如:财务、采购、人员、考核等.总公司负责财务〔资金调度、税务、融资〕,中高层人员〔招聘、调度、管理〕,资源开发〔土地〕,建筑材料采购.项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理〔验收、实地评价、保管〕、现场签证、业主关系、与监理关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料〔收集、建档〕等事务.二∶强有力的人力资源保障实行总公司和项目部联手招聘的模式,中高层以上的骨干人员由总公司负责招募、考核、录用,以下派的方式给各项目部配置,既受项目部经理管制,又受总公司监督.各项目部负责基层岗位人员的招聘.建立人才梯队,为人员甄选、更新作储备.三∶组织关系重组梳理现有的配置,重新设计新的架构.原则是:以岗定人.绝对不是以人定岗.不能因为现有__人而设一个无效的岗位.明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》,明确每个人的工作范围、权限和对应的责任,能够有效地防止职务重叠、责任扯皮,鸭多不下蛋的局面.优化部分富余人员.优化的原则是:价值、工作量、匹配度、综合考量的结果.四∶工作流程的整合改变现在的独立管理流程,增加总公司监督的工序.原则是:复杂的事情简单化,以加快工作效率.加强横向联系的力度,杜绝各自为政的现象发生.五∶建立新的《薪酬体系》形成长效激励机制,结合行业标准和地区标准,细化每个岗位的工资结构,未来的工资将由很多板块组成,包括:基本工资、知识工资、岗位工资、职务津贴、绩效工资、工龄工资、提成工资、风险收入、项目奖金、年终奖、车辆补贴、驻外补贴、通讯费、工作餐补贴等.完善福利体系.结合国家的法律法规,给在职人员办理社保,进一步实现:员工生日祝贺、婚丧礼仪、年度旅游、教育培训等福利.六∶建立目标管理制公司制定长期、中期工作目标,下发到各部门,由各部门提交详细的月度、季度工作计划.交总公司监督委员会备案,总公司安排专人跟踪计划的实施情况,并直接对总裁负责.所有人员都必须提交《周工作计划》,一份给自己的直接上司,一份给总公司监督委员会.工作计划里面要详细注明:事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未完成的原因、改进措施.工作计划的达标率是年度绩效考核的主要依据.每季度由总公司监督委员会召开一次工作检讨会.分析各岗位的工作执行情况,并开展批评与自我批评,责任到人,精确到每一件事.签订工作责任状实行风险收入,对保质保量完成工作任务的人员实行重奖,对完不成工作任务的人员进行经济处分.完善劳动关系每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》.新进人员必须体检上岗,预防不必要的事件发生.PAGE页码7/NUMPAGES总页数7

精选房地产个人工作计划与目标〔3〕展望20__年是充满机遇和挑战的一年,根据__县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验.我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力.在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在__县的龙头地位.树立地产界的美誉度,使《____》迈出二期工程的关键战略举措.随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍.为此,公司经慎重讨论,特提出20__年工作计划如下:一∶配合当地政府和相关职能部门促进__路的拆建工作,在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步.既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在__年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开.二∶工程进度计划及投资计划:5_9_楼建筑面积___m2,计划在__年12月份全部竣工.1_、2_、3_建筑面积____m2,争取在本年度内完成80%以上.A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成.__年项目总投资约____万元.三∶销售和效益指标.根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工.计划全年新开工房屋总建筑面积____平方米,总户数_套,计划实现销售超亿元.预计上缴税费、行政规费约__万元.四∶质量安全和服务计划实施__年元月末,随着___号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,

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