测试行业发展与职业规划培训课件

第一章测试行业发展与职业规划总纲4软件测试行业发展123手机测试行业发展测试行业的职业发展规划个人职业发展规划软件测试行业发展1：什么是软件测试2：为什么需要软件测试G.J.Myers

Testingistheprocessofexecutingaprogramwiththeintentoffindingerrors.测试是为了发现错误而执行程序的过程

软件测试的定义：软件已遍及人类社会的各个方面工作生活娱乐航天、军事如果没有完善的软件测试会发生什么？1986年美美国挑挑战者者号航航天飞飞船发发生爆爆炸14亿美元损损失，，航天天事业业停滞3年仅仅是是因为为程序序中一一个浮浮点数数计算算没有有检验验如果没没有完完善的的测试试连这个个PPT的播放放可能能都会会导致致死机机比尔盖盖茨（（左））在Win98发布会会上演演示新新系统统结果2004年之前前国国内软软件测测试行行业发发展较较慢企业规规模较较小→专业分分工不不细→测试发发展缓缓慢2004年开始始国国内软软件测测试行行业发发展加加快软件测测试行行业发发展起因是是软件件巨头头引起起的测测试变变革软件开发“三驾马车”架构

ProgramManagerDeveloperTester测试成成为关关键环环节微软的的“三三驾马马车””——programmanager、developer、tester。developer负责开开发，，tester负责测测试，，programmanager只管事事不管管人，，对developer和tester没有人人事上上的管管理权权，但但是必必须要要推动动整个个项目目流程程。programmanager分为两两类，，一类类基本本是由由developer转换而而来，，常常常负责责设计计，一一类是是processpm，类似似传统统意义义上的的项目目经理理，推推动整整个项项目流流程。。programmanager生成设设计文文档，，developer根据文文档做做开发发，tester根据文文档做做相应应的测测试，，凡是是和设设计文文档不不一致致的地地方都都当作作是bug，在developer和tester之间出出现的的冲突突和矛矛盾由由programmanager负责仲仲裁协协调。。微软软流程程设计计的作作用就就是用用法治治来代代替人人治，，微软软把这这种团团队结结构当当成““三权权分立立”，，项目目经理理是立立法权权，开开发人人员是是执行行权，，测试试人员员是监监督权权，在在开发发流程程的不不同阶阶段不不同的的人起起着主主导作作用。。软件测测试行行业发发展当当网网软软件测测试书书籍：：136本2003年4本2004年31本2005-2010101本软件测测试书书籍：：20034本200431本2005-2010101本2014809本软件测测试行行业需需求中国IT人才缺缺口30万尤其是是性能能测试试，自自动化化测试试和有有丰富富测试试经验验的人人才100万其中软软件测测试人人才缺缺口软件测测试行行业需需求测试行行业的的职业业发展展规划划测试行行业的的职业业发展展规划划测试行行业的的职业业发展展规划划软件测测试行行业需需求测试行行业的的职业业发展展规划划总纲4软件测测试行行业发发展123手机测测试行行业发发展测试行行业的的职业业发展展规划划个人职职业发发展规规划手机测测试行行业发发展中兴通通讯2010全球移移动终终端出出货量量2015目标0.9亿全球前前五2.5亿全球前前三手机测测试行行业发发展ZTE手机事事业部部2010测试团团队规规模2015？1200人软件测试行行业发展对手机测试试的关注度度进入爆发发期百度指数关关键字搜索索数据图测试中心规规模增长图图98303002008年5月2009年5月2010年12月总纲4软件测试行行业发展123手机测试行行业发展测试行业的的职业发展展规划个人职业发发展规划个人职业发发展规划什么是职业业发展规划划个人职业发发展规划职业生涯，，又称职业业发展，是是指一个人人在其一生生中遵循一一定道路（（或途径））所从事工工作的历程程，是指与与工作相关关的活动、、行为、价价值、愿望望等的综合合。职业生涯是是以心理开开发、生理理开发、智智力开发、、技能开发发、伦理开开发等人的的潜能开发发为基础，，以工作内内容的确定定和变化，，工作业绩绩的评价，，工资待遇遇、职称、、职务的变变动为标志志，以满足足需求为目目标的工作作经历和内内心体验的的经历。精英对个人：1、以既有的的成就为基基础，确立立人生的方方向，提供供奋斗的策策略2、准确评价价个人特点点和强项3、评估个人人目标和现现状的差距距4、重新认识识自身的价价值并使其其增值5、发现新的的职业机遇遇6、将个人、、事业与家家庭联系起起来个人职业发发展规划的的好处对公司：1：可以更深深地了解员员工的兴趣趣、愿望、、理想，更更重视员工工。2：由于管理理者和员工工有时间接接触，使得得员工产生生积极的上上进心3：由于了解解了员工希希望达到的的目的，管管理者可以以根据具体体情况来安安排对员工工的培训4：可以适时时地用各种种方法引导导员工进入入单位的工工作领域，，从而使个个人目标和和单位的目目标更好地地统一起来来，降低了了员工的失失落感和挫挫折感。5：能够使员员工看到自自己在这个个单位的希希望、目标标。个人职业发发展规划的的好处职业生涯路路线分析过过程图我想往哪一路线发展？·价值·理想·成就动机·兴趣我适合往哪一路线发展？·智能·技能·情商·学历·性格我可以往哪一路线发展？·组织环境·社会环境·经济环境·政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣势分析挑战与机会分析目标取向能力取向机会取向综合分析生涯路线的确定支配型和蔼型表现型分析型内向被动主动外向自我分析举举例：不同同的人际沟沟通风格面部表情少少、沉默寡寡言动作慢、语语调单一语言准确,注意细节严肃认真有有条不紊紊有计划有步步骤分析型果断、独立立、热情。。事前计划、、目的性强强常有目光接接触说话快且有有说服力支配型合作、友好好、耐心面部表情和和蔼可亲说话慢条斯斯理声音轻柔,抑扬顿挫经常使用鼓鼓励性的语语言和蔼型外向、直率率友好、热热情幽默、合群群、活泼快速的动作作和手势生动活泼,抑扬顿挫的的语调有说服力的的语言表达型职业案例小刘从大学学毕业的五五年间，已已经换了10多份工作。。他很有挫挫败感，想想知道自己己为什么这这么失败。。职业顾问为为他进行测测评——抑郁质型：：喜欢清单单、表格、、数据和图图示，习惯惯井井有条条，注意力力不容易被被分散，工工作细心准准确，能很很好地独立立工作。此类型人对对待目标严严肃认真，，强调做事事的先后顺顺序和组织织，崇尚完完美。天生生悲观，总总是预计将将来可能面面对问题的的最差局面面。而小刘过去去都是在公公关、广告告行业工作作，工作氛氛围跳跃、、速战、灵灵活，格格格不入。适合工作：：行政经理理、研究员员、数据分分析、会计计等。案例1：通用电器器公司的员员工自我评评估问卷1)从下面的个个人需要列列项中选择择三项你认认为在你的的下一个工工作中对你你来说是最最重要的，，并画圈：：自由、时间间、权力、、有兴趣的的工作、金金钱、独立立、安全、、专业地位位、挑战、、无烦恼、、朋友、声声望、文化化氛围、地地理位置、、消遣、透透明度、气气候、教育育设施、当当领导、专专家、与家家庭在一起起的时间。。从上面所列列的个人需需要中选择择三项你认认为在你的的下一个工工作中对你你来说是次次为重要的的，并画线线。2)请加上你在在上面所列列的个人需需要中没有有列举出的的项目。3)你目前的工工作安排为为满足你下下一步最需需要的东西西提供了可可能性吗？？如果是，，请回答细细节；如果果不是，请请指出哪种种安排提供供了这种可可能性。案例1：通用电器器公司的员员工自我评评估问卷4)你希望你的的下一个工工作安排能能满足你自自己的需要要吗？如果果是，请回回答细节：：如果不是是，指出为为什么。5)确定你下一一个工作安安排中最需需要的东西西并加以描描述。6)描述你能从从事的以及及为了实现现你的目标标愿意从事事的主要活活动。但是是，不要使使用工作名名称或工作作职位来描描述你愿意意从事的工工作。描述述你为获得得你需要的的东西你将将要进行的的工作，至至少列出4项活动。7)为了在下一一步工作中中增进你的的潜力，你你是否需要要开发一些些新技能或或能力？如如果是，你你需要开发发哪种技能能或能力。。8)总结你个人人的需要和和为满足这这些需要你你能做的或或你将要做做的工作。。案例2：美国惠普普公司员工工自我评价价方法自我评价方法含义撰写自传了解员工的个人背景，包括接触过的人、居住的地方和生活中发生的事情、已经进行过的工作转换以及未来的计划等。志趣考察包括员工愿意从事的职业、喜欢的课程和喜欢的人的类型，并将员工的志趣与成功者的志趣进行比较，得出员工的志趣形象。价值观研究根据员工选择出的自己认为最有价值的事物来了解员工在理论、经济、审美、社会、政治和宗教信仰方面的价值观。24小时日记要求员工纪录一个工作日和一个非工作日的活动，以侧面了解员工。与两个“重要人物”面谈员工与自己的朋友、配偶、同事或亲戚谈自己的想法，并将谈话录音。生活方式描写员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。总纲4软件测试行行业发展123手机测试行行业发展测试行业的的职业发展展规划个人职业发发展规划测试工程师师职业技能能需要：计算机技能能：测试专业技技能；测试试理论；测测试工具使使用软件编程技技能；测试试脚本编写写；网络、操作作系统、数数据库、中中间件等知知识；行业知识：：通讯：熟悉悉手机通信信协议；网网络通信协协议银行：金融融、财会；；石油：工程程知识；计算机领域域的专业技技能是测试试工程师应应该必备的的一项素质质，是做好好测试工作作的前提条条件。尽管管没有任何何IT背景的人也也可以从事事测试工作作，但是一一名要想获获得更大发发展空间或或者持久竞竞争力的测测试工程师师，则计算算机专业技技能是必不不可少的。。计算机专专业技能主主要包含三三个方面：：1.测试专业技技能测试专业技技能涉及的的范围很广广：既包括括黑盒测试试、白盒测测试、测试试用例设计计等基础测测试技术，，也包括单单元测试、、集成测试试、系统测测试、功能能测试、性性能测试等等测试方法法，还包括括基础的测测试流程管管理、缺陷陷管理、自自动化测试试技术等知知识。2.软件编程技技能“软件编程程技能实际际应该是测测试人员的的必备技能能之一，在在微软，很很多测试人人员都拥有有多年的开开发经验。。因此，测测试人员要要想得到较较好的职业业发展，必必须能够编编写程序。。只有能够够编写程序序，才可以以胜任诸如如单元测试试、集成测测试、性能能测试等难难度较大的的测试工作作。此外，对软软件测试人人员的编程程技能要求求也有别于于开发人员员：测试人人员编写的的程序应着着眼于运行行正确，同同时兼顾高高效率，尤尤其体现在在与性能测测试相关的的测试代码码编写上。。因此测试试人员要具具备一定的的算法设计计能力。依依据资深测测试工程师师的经验，，测试工程程师至少应应该掌握Java、C#、C++之类的一门门语言以及及相应的开开发工具。。3.网络、操作作系统、数数据库、中中间件等知知识与开发人员员相比，测测试人员掌掌握的知识识具有“博博而不精””的特点，，“艺多不不压身”是是个非常形形象的比喻喻。由于测测试中经常常需要配置置、调试各各种测试环环境，而且且在性能测测试中还要要对各种系系统平台进进行分析与与调优，因因此测试人人员需要掌掌握更多网网络、操作作系统、数数据库等知知识。在网络方面面，测试人人员应该掌掌握基本的的网络协议议以及网络络工作原理理，尤其要要掌握一些些网络环境境的配置，，这些都是是测试工作作中经常遇遇到的知识识。操作系统和和中间件方方面，应该该掌握基本本的使用以以及安装、、配置等。。例如很多多应用系统统都是基于于Unix、linux来运行的，，这就要求求测试人员员掌握基本本的操作命命令以及相相关的工具具软件。而而WebLogic、Websphere等中间件的的安装、配配置很多时时候也需要要掌握一些些。数据库知识识则是更应应该掌握技技能，现在在的应用系系统几乎离离不开数据据库。因此此不但要掌掌握基本的的安装、配配置，还要要掌握SQL。测试人员员至少应该该掌握Mysql、MS

Sqlserver、Oracle等常见数据据库的使用用。行业主要指指测试人员员所在企业业涉及的行行业领域，，例如很多多IT企业从事石石油、电信信、银行、、电子政务务、电子商商务等行业业领域的产产品开发。。行业知识识即业务知知识，是测测试人员做做好测试工工作的又一一个前提条条件，只有有深入地了了解了产品品的业务流流程，才可可以判断出出开发人员员实现的产产品功能是是否正确。。很多时候，，软件运行行起来没有有异常，但但是功能不不一定正确确。只有掌掌握了相关关的行业知知识，才可可以判断出出用户的业业务需求是是否得到了了实现。行业知识与与工作经验验有一定关关系，通过过时间即可可以完成积积累。行业知识测试工程师师个人素养养责任心专心细心耐心自信心专心：主要要指测试人人员在执行行测试任务务的时候要要专心，不不可一心二二用。经验验表明，高高度集中精精神不但能能够提高效效率，还能能发现更多多的软件缺缺陷，业绩绩最棒的往往往是团队队中做事精精力最集中中的那些成成员。细心：主要要指执行测测试工作时时候要细心心，认真执执行测试，，不可以忽忽略一些细细节。某些些缺陷如果果不细心很很难发现，，例如一些些界面的样样式、文字字等。耐心：很多多测试工作作有时候显显得非常枯枯燥，需要要很大的耐耐心才可以以做好。如如果比较浮浮躁，就不不会做到““专心”和和“细心””，这将让让很多软件件缺陷从你你眼前逃过过。责任心：责责任心是做做好工作必必备的素质质之一，测测试工程师师更应该将将其发扬光光大。如果果测试中没没有尽到责责任，甚至至敷衍了事事，这将会会把测试工工作交给用用户来完成成，很可能能引起非常常严重的后后果。自信心：自自信心是现现在多数测测试工程师师都缺少的的一项素质质，尤其在在面对需要要编写测试试代码等工工作的时候候，往往认认为自己做做不到。要要想获得更更好的职业业发展，测测试工程师师们应该努努力学习，，建立能““解决一切切测试问题题”的信心心。“五心”只只是做好测测试工作的的基本要求求，测试人人员应该具具有的素质质还很多。。例如测试试人员不但但要具有团团队合作精精神，而且且应该学会会宽容待人人，学会去去理解“开开发人员””，同时要要尊重开发发人员的劳劳动成果——开发出来的的产品。测试行业招招聘实例1-测试工程师师岗位职责：：1.熟悉测试工工作流程，，能根据需需求文档，，设计文档档编写测试试计划、测测试用例以以及测试报报告；2.执行软件测测试，并对对软件bug进行报告和和跟踪；3.能够独立完完成软件的的功能及性性能测试；；4.及时反馈测测试结果并并根据测试试经验提出出对产品缺缺陷的改进进建议和要要求；5.参与问题的的分析和讨讨论，参与与相关质量量评估，确确保设计及及实现的正正确性。岗岗位要求求：1.计算机/电子/信息等相关关专业本科科以上学历历；2.思维清晰有有条理,具有很强的的分析判断断能力；3.了解GSM或3G通信协议；；4.具备较强的的学习能力力和工作适适应能力，，能承受较较大工作压压力；5.优秀的沟通通与理解能能力，及良良好的团队队合作精神神；6.英语四级，，读写良好好。测试行业招招聘实例2-软件测试工工程师岗位职责责：1、负责公公司无线线通信终终端Android产品的软软件测试试；2、根据产产品需求求说明和和