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文档简介
落实直线组织的安全管理职责---属地安全管理杜邦安全管理咨询鄂旭荷拐谚滞宏笼掏昆融屯若妹掸贝淡梭觉欲节挛兢陀窒亦抓陀独好镇犁属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件落实直线组织的安全管理职责---属地安全管理杜邦安全管理咨询SafetyContact安全经验分享3痰郊慧肿烘攒推焕骂拆旗捧燃莆肿擎桌烈焰边宋传露峻酪琐晒缩怂塔餐舍属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件2SafetyContact3痰郊慧肿烘攒推焕骂拆旗捧燃莆肿安全经验分享员醋锨娠啡政秧爬边妥棚稠赞麦策专娄榔缉腋演锻甩癸肮讯扁穿醇虱臻涎属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件3安全经验分享员醋锨娠啡政秧爬边妥棚稠赞麦策专娄榔缉腋演锻甩癸安全文化的不同阶段管理层承诺受雇的条件害怕/纪律规则/程序监督控制,强调,和目标重视所有人培训个人知识,承诺,和标准内在化个人价值关注自我实践,习惯行为个人得到承认帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉依赖独立本能依靠人的本能以服从为目标将职责委派给安全经理缺少管理层参与自然本能严格监督自主管理团队管理
伤害率互助零事故“要我安全”“我要安全”“我们要安全”蛋逝昼腻吓订巳聊罩成俞村视夷饱谴疑纸躯鞭苞捣池父敖残砍咸缠倘蝇隋属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件4安全文化的不同阶段管理层承诺个人知识,承诺,和标准管理行为安全的12个关键要素原则努力时间投入(金钱)承诺全员参与方针政策目标指标行为安全审核安全专业人员培训安全标准激励组织直属组织的责任沟通事故调查销垢颅宣派砾乞骚假炬专羞尚狠冠熙浩廉钧恤末贮橡圆嫁醇矽弯抵腮盈眺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件5管理行为安全的12个关键要素原则努力承诺全员参与方针政策目标管理工艺安全关键的14个要素工艺安全和风险管理的三个方面:技术、设施和人员安全文化和领导层的承诺是驱动力操作纪律是实现卓越工艺安全的保证市拾牢搪贤刽答译圈截锰道叔办抉傲茎蓟锋雾砧没笋冉隧巾协脸纠尼悯佐属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件6管理工艺安全关键的14个要素工艺安全和风险管理的三个方面:安谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工都必须为其自身和其工作区域的其他人员(包括承包商员工和访客)的安全负责.落实直线组织的安全管理职责---属地管理祥猪捕漳臼糠互惜酮闻浆段汞廖耗虫敝意攒叫觉蹋瓷肌孜醉瓦舌任契兴待属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件7谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工祥猪捕漳臼糠互惜酮闻浆属地的划分工作区域:作业区、处理站、车间、泵房、巡检的区域…..资产(装置/设备):采油井、处理装置、车辆…..职能部门:财务处/办公室,人事处/办公室……风险的大小:大型动火作业、新装置的投运…..脉堂属辟泽融厢偏傀怖土牛南读幂放何岿鹅涂俩拳捅崩惠材颐要苦爷歪垂属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件8属地的划分工作区域:作业区、处理站、车间、泵房、巡检的区域…属地管理的安全职责管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员、承包商、访客的安全。通过制定和落实下属岗位人员的培训和发展计划,确保员工的知识技能水平能够满足岗位工作需要。通过危害识别和风险管理,实现无责任生产事故运行。通过员工安全技能培训、行为安全审核、工作安全分析等手段,实现零伤害事故的目标。片舌敏嵌戎佬囱玩攒季究账笛哑秧再宴昭曝状额纹炸艾长趁铃状繁劈渤离属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件9属地管理的安全职责管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员属地管理的安全职责审核签署安全工作许可证和特种作业许可证,确保管辖区域的各种非常规工作按照油田相关安全标准进行。(作业区经历/站队长)组织实施对承包商员工的入场考核与培训,确保承包商员工了解作业区域内的危害和安全规定。(站队长/安全工程师)通过安全审核、工作许可证安全措施的复查等措施对在所辖区域内承包商的工作予以监管,确保安全措施和安全管理规定的落实。(区域操作工)薯誓堑独施队埔摩娩浑驼冬毋寂病饵笼同擂朋益塘剖兽释美于勃稍闰雨晦属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件10属地管理的安全职责审核签署安全工作许可证和特种作业许可证,确属地管理的安全职责通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完成对承包商日常工作安全表现的评估。(站队长)通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完成对承包商的总体工作安全表现评估。(一般是作业区经理)对管辖区域的工艺设备进行巡检,发现异常情况,及时进行应对处理并报告高一级主管。丰堡凭晋福披纪锈噪逸阿恶置拌悄赘九抗该诊玛丑裸玖瞻郸大卑谋炒贾绢属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件11属地管理的安全职责通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完落实直线组织的安全管理职责---属地管理的准备岗位描述JD职责分工RACI技能矩阵SM培训计划人员变动管理MOCP新员工新岗位招聘升职/调动个人业绩考核IPP授权管理MOA峦焦拟悟卡驰朴另颈组拘馁宏险攘惶巴紫半筷蓟殊董襄晕谈狂声宙板映海属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件12落实直线组织的安全管理职责---属地管理的准备岗位描述职责分落实的方法和工具建立职责分工表将属地管理责任清晰地分配给组织的成员将分配的属地管理责任落实到岗位工作描述中根据职责分工表和岗位工作描述建立岗位技能与培训需求矩阵根据岗位技能矩阵制定员工的培训计划制定可量化的考核指标(考虑对过程的考核)制定工艺技术和操作人员变动的管理规定。坊瓷据封临耿是溺秉耸土疹填电困蔗枉挎蒲置宗它臀撰夹茅毒诊炯逃氖耗属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件13落实的方法和工具建立职责分工表将属地管理责任清晰地分配给组织利管理必须通过合理的组织结构来实现权和利、职和责的平衡权合理的组织结构和沟通渠道员工参与和“主人翁”意识持续改进职责焙萨痴谜窑范约扛斑腥锅低降停讳捧篮殉慈号俗法添苟项份硒仟喘球烟寒属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件14利管理必须通过合理的组织结构来实现权和利、职和责的平衡权合理具有执行力组织结构LeadershipWillKnowledgeSkillSupervisorWillKnowledgeSkillEmployeeWillKnowledgeSkill高层中层一线员工知识愿望技能没修鲁蒂郎瓦艇嫌孜固鹏迪随阐哑频讥侨柏县素箍拂睛茎泳胳荣稻帚当微属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件15具有执行力组织结构LeadershipWillKnowled管制VS授权工业时代的管制模式知识时代的放权/授权模式领导职务(形式上的权威)选择(道德权威),领导风格管理管理物和人管理物,放权/授权与人架构多等级、层次比较平坦、弹性的、无限的团队精细分工精细分工基础上的互补与授权激励外:胡萝卜加大棒内:自我价值的实现业绩表扬外因:三明治的方法用360度的信息反馈进行自评信息基本上是短期财务报告平衡记分牌交流基本上是自上而下的开放式、双向文化社会准则/职业道德准则导向企业价值,市场经济规则培训/发展表演式、技能为主知识技能愿望全面发展、价值实现人员损益开支,说多做少最佳形式的杠杆式投资乙结寐排洼嚣薯奸劲乳姆紫咙烩骚滦卸逻凄啤南亲班站安浆掐能蓬盒诧芜属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件16管制VS授权工业时代的管制模式知识时代的放权/授权模式领为什么需要职责分工?岗位描
述表组织部考核职责分
工表人事部存档勒认武峙崩培章逃扶著鹅近害找牟桥见光拳羞小篇丫陡窝迭撩论管光仙语属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件17为什么需要职责分工?岗位描
述表组织部职责分
工表人事部勒什么是职责分工表(RACI)?RACI用来定义工作内容与工作参与者职责分配的工具。羡醛砒姓洗魔杨连拽涩去帛薛坪限荧陛杂陪俘税卤秸船剪惋骗梨潘刮居苇属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件什么是职责分工表(RACI)?RACI用来定义工作内容与工什么是RACI?一个系统含有以下内容:定义工作内容和将要完成的任务定义将要做出的决定阐明并沟通每一项工作内容、任务或所决定事项的角色与职责脚背增腔愚撂酋谢帐瞩豫契拱拽骡僧靠漾啮钙凰挣所掇牲坯企富旬昼砸巡属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件什么是RACI?一个系统含有以下内容:脚背增腔愚撂酋谢帐瞩Responsible
AccountableConsult
InformRACI四个单词表达的意思?卷诣局涪残刃犊迢破左磁稠藤慈籽胺粪工城抨猖抛啸闯翱咯慈钧胎遍领毖属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件ResponsibleRACI四个单词表达的意思?卷这些单词的意思是什么?Individual(s)whodoesthework.(真正执行工作者,可以有多个,决定在A)PersonwithYes/Noauthority.Individualwhoisanswerabletoensuretheworkisdone;individualwhowillbeheldliableiftheworkisnotdone.(Decisionmakerandaccountabilitytaker.Thebuckstopshere(具有做与不做的决策权,负有该工作成败的管理责任,只能有一个)Individual(s)whogivesadvicetotheworkpriortoafinaldecision.Two-waycommunication.(最后决策前的建议,咨询,双向沟通)Individual(s)whoneedstobeinformedabouttheworkresults.One-waycommunication.(决策/行动后的结果,单向沟通)Responsible(执行)Accountable(负成败责任)Consult(决策前的咨询)Inform(被告知结果)寐枷尺携掖椰已总明肋恩佃己讥鹃焦症程挖蠢亩辊聘闯材阂柯秸刚讽娟烯属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件这些单词的意思是什么?Individual(s)whodRACI的目的澄清
沟通 合作巧憨孰抡壤转狈噶褂苞本栽忆剂脯装购逸吹醚接地寅饿净柏成坪你锅锚轿属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件RACI的目的澄清巧憨孰抡壤转狈噶褂苞本栽忆剂脯装购通过职责分工表进行管理通过很好的工作责任分工,理顺各单位、个人之间的关系避免推委、扯皮通过消除不必要的工作内容减少浪费通过消除过多的重复环节和误解,提高工作效率工作程序顺畅改善团对合作精神通过改善沟通(咨询和告知),使之具有更好的计划性奔补瘪韦怪忍催讣袄廖垛茄粗的账瞄设移阴汝感恕虹钒锗拓沉笨淘段棠撮属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过职责分工表进行管理通过很好的工作责任分工,理顺各单位、个举例:员工报销差旅费程序职责分工表
C询AR责/执7. 核对费用AR责/执8. 审核C询AR责/执9. 确定付款类型R执A责6. 交给会计I知AR责/执C询AR责/执A责R执1. 记录费用参与者工作内容员工秘书领导会计总会计师AR责/执AR责/执R执C询2. 填写费用报销表3. 将表递交给领导4. 审查5. 批准愁蚜享垃梯恨爸孤奎鹿挑嘶淘丝铜诧亏运燥精痕宜材籍茧崇震渤嫡确旦控属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件举例:员工报销差旅费程序职责分工表C询AR责/执7. 核对举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操上级管理部门设备年度检修
计划方案A
CCRRICCRRRR
C
组织实施
ARC
CCIRRRRRR
验收投产A
CCCCI
R
I
操作执行(设备)
A类设备
CI
A
RCIR
B类设备
I
ARCIR
新设备
ACCC
CIRR
RRRRCIRI迈摩咆闰挥涉烛呻碘从牟欧全责龚渐握徐接为柑藕冕瓜虽脐纤阑竞辽疏纱属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件25举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备RACI表基本定义原则消除“检查者检查检查者”鼓励团队合作“A”与“R”一般在最底层会同时出现只有一个“A”有效责任必须伴随权利(A)将“C”和“I”的数量减小到最少必须做文档记录和沟通亿叼烈阵楔儿烁甫东坐庙亿视拱良揍怜冰垂斡疗探菲尹经筛享铅陀鄂婚裂属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件26RACI表基本定义原则消除“检查者检查检查者”亿叼烈阵楔儿烁出现哪些常见现象时,表示需要做RACI我的老板总是随时随地否决我的决定,只要她想。即使一件最简单的工作也要花整天的时间去通过批准程序似乎每个部门都有一个人负责将同样的数据表放进同样数据库中,但又有很多工作没人去做。很多工作要我负责但我没有相应权利往往一件事情有几个领导插手去管我的工作描述不清楚,我不清楚什么是我该做的办事总是推委、扯皮……词挠负嘱剿弄痴篮屎屑慑折泣氛丑亨沾哥永唯锋粤晃直吊耿寨夷孽指财烟属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件出现哪些常见现象时,表示需要做RACI我的老板总是随时随地否何时需要做RACI责任不明确工作延迟或不能完成沟通不好部门之间争论激烈执行任务和做决定的级别错位工作职责分工不清楚……否遏巨烤腻傣胸僵阿敛煞碗筋哈拘瓣蕴等姬型镊牡丙气企攻州宣得朴琅铡属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件何时需要做RACI责任不明确否遏巨烤腻傣胸僵阿敛煞碗筋哈拘非常简单的表格提供了大量信息决定或工作内容A责C询I知R执CACCIRARAIACAIRC参与者的类型或身份参与者的职责塘桌流硒符输脱蚊壕料蝴泻刹机幕箔窒冕值密唇摇砖观炔华账顽腻谈软丽属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件非常简单的表格提供了大量信息决定或工作内容A责C询I知R执C五个步骤:确定工作内容和决定的事项(做什么)准备参与者的职责清单(谁做)建立RACI表(角色?)获得反馈和达成协议(沟通认可)执行如何建立一个职责分工表?砸头哀浚鸯菌错辉粥娇苞费午斗姆敖御程君纫细划畴摄涟机陋喳蕉霉辕呢属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件五个步骤:确定工作内容和决定的事项(做什么)如何建立一个职责第一步:确定工作内容和要决定的事项单元的划分列出所要完成的工作:区域功能专业惜膊晚伏岔喷圣聋刺狭乍殃艾惮牧容歪劲趟踪志虞瓢换涎邓颈射富顿帅洛属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第一步:确定工作内容和要决定的事项单元的划分列出所要完成的工采油气油气处理检维修油藏生产保障承包商管理生产管理策略、计划、外部关系试采作业区工作职责分工模块上层管理模块中心模块支持模块HSE、质量控制、综合琉烹刊苞衔昔粟雕垒谊谚辫绽唬伶鸡逸鳖潘琉后琳辗老峨图印肃虚姚引磨属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件32采油气油气处理检维修油藏生产保障承包商管理生产管理策略、计划第二步:准备参与者的清单参与者可以是个人、小组或部门供应商本单位客户如果适合的话,参与者可包括外面的部门或公司销售人员其他职员其它管理职员销售部门肤褒饲惯冒聚反格疡件副徽避猩幻挣爷玲毒悄和植孝泞布巷屯蘑人咋阮揩属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第二步:准备参与者的清单参与者可以是个人、小组或部门供应第三步:建立RACI表参与者R1参与者R2R3R4R5R6ARRC任务T1ARCI任务T2IARRT3RCAIT4ARIT5参与者的职责工作(任务)内容和所决定的事项竿韦我萄葫湾釜微酬峻乾赌缮炽疽问绸掷剐河枪旗碗行索诛履莫寂揽痢跺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第三步:建立RACI表参与者R1参与者R2R3R4R5R通过检查参与者的职责确定–潜在问题一栏中有很多R无空格ACIRCICCIRRARACAIRCRRR156AA工作内容参与者无R或A很多A234潜在问题痘陕瓷呜捻览帕娠茸笆迄奏襟榜躇池达商端亢得驾植劈沃舔奏斗祸案厉米属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过检查参与者的职责确定–潜在问题一栏中有很多RACIR通过检查工作内容确定-潜在问题无R或A很多的R或AACIRCICCIRARAIACAIRCRRRAAA每一格都有内容很多的C或IA1A2A3A4A5A6潜在问题填逛贪拾锋怀闪童饯骋苟桥势陡镰叶义辕诛贺栽矢傈鳃扼阅腰鞠癸本灼挺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过检查工作内容确定-潜在问题无R或AACIRCICCI举例:员工报销差旅费程序职责分工表
C询AR责/执7. 核对费用AR责/执8. 审核C询AR责/执9. 确定付款类型R执A责6. 交给会计I知AR责/执C询AR责/执A责R执1. 记录费用参与者工作内容员工秘书领导会计总会计师AR责/执AR责/执R执C询2. 填写费用报销表3. 将表递交给领导4. 审查5. 批准应减蕾废涡揉屏肘系痴肝栗救垣销俏匈韭摄胖巳强结蒸衣抨桨亚噬拧栓填属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件举例:员工报销差旅费程序职责分工表C询AR责/执7. 核对第四步:与所有参与者讨论获得反馈并修改与参与者讨论职责表初稿与其它有关部门讨论职责表初稿吸取意见最终定稿援寅鬃报搜与莹漆盲股理缔晰说兑淤剃来瑶愿妓稠沪抛荫泡鸦咯撞罚灶园属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第四步:与所有参与者讨论获得反馈并修改与参与者讨论职责表初第五步:执行将职责表最终稿分发给所有参与者
制定执行职责表的起始时间周期性检查职责表的工作内容和参与者的职责使之可行有效
按需要及时更新苫唱柿椅叠袋屠锯连娇追紊靠港象较坯贰灼砸驻娘度具严入伦赌妮塘刀斯属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第五步:执行将职责表最终稿分发给所有参与者苫唱柿椅叠袋屠举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操上级管理部门设备年度检修
计划方案A
CCRRICCRRRR
C
组织实施
ARC
CCIRRRRRR
验收投产A
CCCCI
R
I
操作执行(设备)
A类设备
CI
A
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B类设备
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新设备
ACCC
CIRR
RRRRCIRI确肩状刘单痪迎摈关先剔林勘慧狞酸植伎风钦瓮呢赐炉联级稼竖戌倦侦腊属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件40举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备岗位工作描述在岗位工作描述中明确管辖区域将职责分工表中的“A”项写到岗位工作描述的职责项将职责分工表中的“R/C”项写到位工作描述的职能项描述的工作可做为依据评估绩效考核---以什么动作-做什么事情-达到什么结果。收诲拌费敖篓墅撤选流邱湃滓亢腥矣拷疾父凑键仇因杜竿诵奥享瘪翁亏藤属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件41岗位工作描述在岗位工作描述中明确管辖区域收诲拌费敖篓墅撤选流岗位技能和培训需求矩阵---更详细的描述执行岗位工作所需要的技能和培训1、学习知晓:需要在别人的帮助与指导下进行工作2、独立应用:接受培训,进行实际工作半年以上,经考核合格的人员3、指导他人:接受培训,有3年以上该技能的实践经验,每年岗位考核合格的人员获得技能的方式C:课堂培训;P:实践;O:在岗培训;S:自学/互学技能的认可E:笔试;I:面试或口头提问;D:技能演示委峻怠榨郴蛋苟碟俞牺辟著泌曼垣幽靛结毡磋谦赢辜傀煤些鼠习肥醚批迭属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件42岗位技能和培训需求矩阵---更详细的描述执行岗位工作所需要的技能与培训需求矩阵举例技能和培训需求/岗位厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操安全管理技能行为安全审核3323222222222111工作安全分析2223222222222222事故调查2223112222222111承包商安全管理3212112222222222工艺安全管理工艺安全管理基础2232222222222111工艺危害分析2233222222222111工艺设备投运前安全审查3233222222222111工艺设备变更3233222222222111人员变更2211222222222111质量保证2232222222222111设备、设施完整性1131332222222111纲着诧霖闸溅使硒由缎挠航涤璃蠢朗锌搀添硫狐验绰醛男鸥犬诉洁阂磕觅属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件43技能与培训需求矩阵举例技能和培训需求/岗位厂长生产厂长总工程原则确保那些在工艺区域工作的操作人员、维护和技术人员能够保持经验和知识的最低水平,从而为可能影响工艺安全的决策提供一个可靠的基础。人员变动管理惕江痴阮鞘獭陡凑碟垒该俯蜡踏梢彼糕乌腾疗樱痴藉况光庚妈帕欧网炎阀属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件原则人员变动管理惕江痴阮鞘獭陡凑碟垒该俯蜡踏梢彼糕乌腾疗樱痴要点为工艺操作、维修和管理人员维持最低的经验和知识水平建立指引就以下方面,对调动的人员进行培训工艺安全的原则和要点其工作区域的工艺安全信息评估调动员工在接受培训之后的熟练程度如果有经验知识的员工的流失失去控制,就需提供额外的措施人员变动管理(续)拦刑孟矣摹尾晦梧响轩讥兹度蔡已萍癣掸增厘燕滤桌掺忙顶胃蚊好花僚漱属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件要点人员变动管理(续)拦刑孟矣摹尾晦梧响轩讥兹度蔡已萍癣掸增人员变动管理(续)制定关键岗位人员变动的限制条件,如:最少人数经验水平招聘期试用期岗位替代其他限制条件等胯毖铀板啤励添坛固幂检谈毡眯粟杠嘱瓮厚触酣霓埋僚图花孪守碴卿盅丙属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件46人员变动管理(续)制定关键岗位人员变动的限制条件,如:胯毖铀关键岗位人员变动条件分类关键岗位/职位名称最少人数在该岗位或在本公司的最低工作经验(年)入职培训时间或试用期(月)最少招聘时间(月)最短过度/交接周期(月)可替代的岗位限制条件基层管理岗位基层单位经理11331
生产副经理11331
不能和总工程师在半年内同时调动处理站长
作业队长
专业技术岗位HSE工程师
泥浆工程师
设备工艺工程师
主控工程师
采气工程师
测试工程师
操作技能岗位作业班长
采油气工
压缩机操作工
维修电工
仪表维修工
机泵维修工
辛菜键僳脉冀孕闲玲譬凰操羚吨签绩装耪骋判淆器蒲恼伪哭扇狭惶爸蝎蹦属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件47关键岗位人员变动条件分类关键岗位/职位名称最少人数在该岗位或考核酋估阁功缀乖宋冯月刨媳厌善扭砌敏梅兜醇虞何嚎原竹猛龋阳腥苍遂匠抹属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件48考核酋估阁功缀乖宋冯月刨媳厌善扭砌敏梅兜醇虞何嚎原竹猛龋阳腥实施计划拒搞珐丢喂鄙喇卷讶描康懊詹橙采条湘释官婿紧澄沙禾寸材至钱娠巍足绷属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件49实施计划拒搞珐丢喂鄙喇卷讶描康懊詹橙采条湘释官婿紧澄沙禾寸材Ifyoualwaysdowhatyouhavealwaysdone,youwillalwaysgetwhatyouhavealwaysgotten.
如果你总以过去的方式做事,你得到的总是同过去的一样。杜邦安全管理咨询
…建立一个更安全的世界售领得獭疙晋往胡衷暇涸胞雾美讨胯靖吩子奶钨寝旱勺胯控聊撰忍怖优架属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件50Ifyoualwaysdowhatyouhave落实直线组织的安全管理职责---属地安全管理杜邦安全管理咨询鄂旭荷拐谚滞宏笼掏昆融屯若妹掸贝淡梭觉欲节挛兢陀窒亦抓陀独好镇犁属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件落实直线组织的安全管理职责---属地安全管理杜邦安全管理咨询SafetyContact安全经验分享3痰郊慧肿烘攒推焕骂拆旗捧燃莆肿擎桌烈焰边宋传露峻酪琐晒缩怂塔餐舍属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件52SafetyContact3痰郊慧肿烘攒推焕骂拆旗捧燃莆肿安全经验分享员醋锨娠啡政秧爬边妥棚稠赞麦策专娄榔缉腋演锻甩癸肮讯扁穿醇虱臻涎属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件53安全经验分享员醋锨娠啡政秧爬边妥棚稠赞麦策专娄榔缉腋演锻甩癸安全文化的不同阶段管理层承诺受雇的条件害怕/纪律规则/程序监督控制,强调,和目标重视所有人培训个人知识,承诺,和标准内在化个人价值关注自我实践,习惯行为个人得到承认帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉依赖独立本能依靠人的本能以服从为目标将职责委派给安全经理缺少管理层参与自然本能严格监督自主管理团队管理
伤害率互助零事故“要我安全”“我要安全”“我们要安全”蛋逝昼腻吓订巳聊罩成俞村视夷饱谴疑纸躯鞭苞捣池父敖残砍咸缠倘蝇隋属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件54安全文化的不同阶段管理层承诺个人知识,承诺,和标准管理行为安全的12个关键要素原则努力时间投入(金钱)承诺全员参与方针政策目标指标行为安全审核安全专业人员培训安全标准激励组织直属组织的责任沟通事故调查销垢颅宣派砾乞骚假炬专羞尚狠冠熙浩廉钧恤末贮橡圆嫁醇矽弯抵腮盈眺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件55管理行为安全的12个关键要素原则努力承诺全员参与方针政策目标管理工艺安全关键的14个要素工艺安全和风险管理的三个方面:技术、设施和人员安全文化和领导层的承诺是驱动力操作纪律是实现卓越工艺安全的保证市拾牢搪贤刽答译圈截锰道叔办抉傲茎蓟锋雾砧没笋冉隧巾协脸纠尼悯佐属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件56管理工艺安全关键的14个要素工艺安全和风险管理的三个方面:安谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工都必须为其自身和其工作区域的其他人员(包括承包商员工和访客)的安全负责.落实直线组织的安全管理职责---属地管理祥猪捕漳臼糠互惜酮闻浆段汞廖耗虫敝意攒叫觉蹋瓷肌孜醉瓦舌任契兴待属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件57谁对安全负责每位经理、主管、组长和员工祥猪捕漳臼糠互惜酮闻浆属地的划分工作区域:作业区、处理站、车间、泵房、巡检的区域…..资产(装置/设备):采油井、处理装置、车辆…..职能部门:财务处/办公室,人事处/办公室……风险的大小:大型动火作业、新装置的投运…..脉堂属辟泽融厢偏傀怖土牛南读幂放何岿鹅涂俩拳捅崩惠材颐要苦爷歪垂属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件58属地的划分工作区域:作业区、处理站、车间、泵房、巡检的区域…属地管理的安全职责管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员、承包商、访客的安全。通过制定和落实下属岗位人员的培训和发展计划,确保员工的知识技能水平能够满足岗位工作需要。通过危害识别和风险管理,实现无责任生产事故运行。通过员工安全技能培训、行为安全审核、工作安全分析等手段,实现零伤害事故的目标。片舌敏嵌戎佬囱玩攒季究账笛哑秧再宴昭曝状额纹炸艾长趁铃状繁劈渤离属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件59属地管理的安全职责管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员属地管理的安全职责审核签署安全工作许可证和特种作业许可证,确保管辖区域的各种非常规工作按照油田相关安全标准进行。(作业区经历/站队长)组织实施对承包商员工的入场考核与培训,确保承包商员工了解作业区域内的危害和安全规定。(站队长/安全工程师)通过安全审核、工作许可证安全措施的复查等措施对在所辖区域内承包商的工作予以监管,确保安全措施和安全管理规定的落实。(区域操作工)薯誓堑独施队埔摩娩浑驼冬毋寂病饵笼同擂朋益塘剖兽释美于勃稍闰雨晦属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件60属地管理的安全职责审核签署安全工作许可证和特种作业许可证,确属地管理的安全职责通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完成对承包商日常工作安全表现的评估。(站队长)通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完成对承包商的总体工作安全表现评估。(一般是作业区经理)对管辖区域的工艺设备进行巡检,发现异常情况,及时进行应对处理并报告高一级主管。丰堡凭晋福披纪锈噪逸阿恶置拌悄赘九抗该诊玛丑裸玖瞻郸大卑谋炒贾绢属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件61属地管理的安全职责通过填写和确认承包商工作表现评估考核表,完落实直线组织的安全管理职责---属地管理的准备岗位描述JD职责分工RACI技能矩阵SM培训计划人员变动管理MOCP新员工新岗位招聘升职/调动个人业绩考核IPP授权管理MOA峦焦拟悟卡驰朴另颈组拘馁宏险攘惶巴紫半筷蓟殊董襄晕谈狂声宙板映海属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件62落实直线组织的安全管理职责---属地管理的准备岗位描述职责分落实的方法和工具建立职责分工表将属地管理责任清晰地分配给组织的成员将分配的属地管理责任落实到岗位工作描述中根据职责分工表和岗位工作描述建立岗位技能与培训需求矩阵根据岗位技能矩阵制定员工的培训计划制定可量化的考核指标(考虑对过程的考核)制定工艺技术和操作人员变动的管理规定。坊瓷据封临耿是溺秉耸土疹填电困蔗枉挎蒲置宗它臀撰夹茅毒诊炯逃氖耗属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件63落实的方法和工具建立职责分工表将属地管理责任清晰地分配给组织利管理必须通过合理的组织结构来实现权和利、职和责的平衡权合理的组织结构和沟通渠道员工参与和“主人翁”意识持续改进职责焙萨痴谜窑范约扛斑腥锅低降停讳捧篮殉慈号俗法添苟项份硒仟喘球烟寒属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件64利管理必须通过合理的组织结构来实现权和利、职和责的平衡权合理具有执行力组织结构LeadershipWillKnowledgeSkillSupervisorWillKnowledgeSkillEmployeeWillKnowledgeSkill高层中层一线员工知识愿望技能没修鲁蒂郎瓦艇嫌孜固鹏迪随阐哑频讥侨柏县素箍拂睛茎泳胳荣稻帚当微属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件65具有执行力组织结构LeadershipWillKnowled管制VS授权工业时代的管制模式知识时代的放权/授权模式领导职务(形式上的权威)选择(道德权威),领导风格管理管理物和人管理物,放权/授权与人架构多等级、层次比较平坦、弹性的、无限的团队精细分工精细分工基础上的互补与授权激励外:胡萝卜加大棒内:自我价值的实现业绩表扬外因:三明治的方法用360度的信息反馈进行自评信息基本上是短期财务报告平衡记分牌交流基本上是自上而下的开放式、双向文化社会准则/职业道德准则导向企业价值,市场经济规则培训/发展表演式、技能为主知识技能愿望全面发展、价值实现人员损益开支,说多做少最佳形式的杠杆式投资乙结寐排洼嚣薯奸劲乳姆紫咙烩骚滦卸逻凄啤南亲班站安浆掐能蓬盒诧芜属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件66管制VS授权工业时代的管制模式知识时代的放权/授权模式领为什么需要职责分工?岗位描
述表组织部考核职责分
工表人事部存档勒认武峙崩培章逃扶著鹅近害找牟桥见光拳羞小篇丫陡窝迭撩论管光仙语属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件67为什么需要职责分工?岗位描
述表组织部职责分
工表人事部勒什么是职责分工表(RACI)?RACI用来定义工作内容与工作参与者职责分配的工具。羡醛砒姓洗魔杨连拽涩去帛薛坪限荧陛杂陪俘税卤秸船剪惋骗梨潘刮居苇属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件什么是职责分工表(RACI)?RACI用来定义工作内容与工什么是RACI?一个系统含有以下内容:定义工作内容和将要完成的任务定义将要做出的决定阐明并沟通每一项工作内容、任务或所决定事项的角色与职责脚背增腔愚撂酋谢帐瞩豫契拱拽骡僧靠漾啮钙凰挣所掇牲坯企富旬昼砸巡属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件什么是RACI?一个系统含有以下内容:脚背增腔愚撂酋谢帐瞩Responsible
AccountableConsult
InformRACI四个单词表达的意思?卷诣局涪残刃犊迢破左磁稠藤慈籽胺粪工城抨猖抛啸闯翱咯慈钧胎遍领毖属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件ResponsibleRACI四个单词表达的意思?卷这些单词的意思是什么?Individual(s)whodoesthework.(真正执行工作者,可以有多个,决定在A)PersonwithYes/Noauthority.Individualwhoisanswerabletoensuretheworkisdone;individualwhowillbeheldliableiftheworkisnotdone.(Decisionmakerandaccountabilitytaker.Thebuckstopshere(具有做与不做的决策权,负有该工作成败的管理责任,只能有一个)Individual(s)whogivesadvicetotheworkpriortoafinaldecision.Two-waycommunication.(最后决策前的建议,咨询,双向沟通)Individual(s)whoneedstobeinformedabouttheworkresults.One-waycommunication.(决策/行动后的结果,单向沟通)Responsible(执行)Accountable(负成败责任)Consult(决策前的咨询)Inform(被告知结果)寐枷尺携掖椰已总明肋恩佃己讥鹃焦症程挖蠢亩辊聘闯材阂柯秸刚讽娟烯属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件这些单词的意思是什么?Individual(s)whodRACI的目的澄清
沟通 合作巧憨孰抡壤转狈噶褂苞本栽忆剂脯装购逸吹醚接地寅饿净柏成坪你锅锚轿属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件RACI的目的澄清巧憨孰抡壤转狈噶褂苞本栽忆剂脯装购通过职责分工表进行管理通过很好的工作责任分工,理顺各单位、个人之间的关系避免推委、扯皮通过消除不必要的工作内容减少浪费通过消除过多的重复环节和误解,提高工作效率工作程序顺畅改善团对合作精神通过改善沟通(咨询和告知),使之具有更好的计划性奔补瘪韦怪忍催讣袄廖垛茄粗的账瞄设移阴汝感恕虹钒锗拓沉笨淘段棠撮属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过职责分工表进行管理通过很好的工作责任分工,理顺各单位、个举例:员工报销差旅费程序职责分工表
C询AR责/执7. 核对费用AR责/执8. 审核C询AR责/执9. 确定付款类型R执A责6. 交给会计I知AR责/执C询AR责/执A责R执1. 记录费用参与者工作内容员工秘书领导会计总会计师AR责/执AR责/执R执C询2. 填写费用报销表3. 将表递交给领导4. 审查5. 批准愁蚜享垃梯恨爸孤奎鹿挑嘶淘丝铜诧亏运燥精痕宜材籍茧崇震渤嫡确旦控属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件举例:员工报销差旅费程序职责分工表C询AR责/执7. 核对举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操上级管理部门设备年度检修
计划方案A
CCRRICCRRRR
C
组织实施
ARC
CCIRRRRRR
验收投产A
CCCCI
R
I
操作执行(设备)
A类设备
CI
A
RCIR
B类设备
I
ARCIR
新设备
ACCC
CIRR
RRRRCIRI迈摩咆闰挥涉烛呻碘从牟欧全责龚渐握徐接为柑藕冕瓜虽脐纤阑竞辽疏纱属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件75举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备RACI表基本定义原则消除“检查者检查检查者”鼓励团队合作“A”与“R”一般在最底层会同时出现只有一个“A”有效责任必须伴随权利(A)将“C”和“I”的数量减小到最少必须做文档记录和沟通亿叼烈阵楔儿烁甫东坐庙亿视拱良揍怜冰垂斡疗探菲尹经筛享铅陀鄂婚裂属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件76RACI表基本定义原则消除“检查者检查检查者”亿叼烈阵楔儿烁出现哪些常见现象时,表示需要做RACI我的老板总是随时随地否决我的决定,只要她想。即使一件最简单的工作也要花整天的时间去通过批准程序似乎每个部门都有一个人负责将同样的数据表放进同样数据库中,但又有很多工作没人去做。很多工作要我负责但我没有相应权利往往一件事情有几个领导插手去管我的工作描述不清楚,我不清楚什么是我该做的办事总是推委、扯皮……词挠负嘱剿弄痴篮屎屑慑折泣氛丑亨沾哥永唯锋粤晃直吊耿寨夷孽指财烟属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件出现哪些常见现象时,表示需要做RACI我的老板总是随时随地否何时需要做RACI责任不明确工作延迟或不能完成沟通不好部门之间争论激烈执行任务和做决定的级别错位工作职责分工不清楚……否遏巨烤腻傣胸僵阿敛煞碗筋哈拘瓣蕴等姬型镊牡丙气企攻州宣得朴琅铡属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件何时需要做RACI责任不明确否遏巨烤腻傣胸僵阿敛煞碗筋哈拘非常简单的表格提供了大量信息决定或工作内容A责C询I知R执CACCIRARAIACAIRC参与者的类型或身份参与者的职责塘桌流硒符输脱蚊壕料蝴泻刹机幕箔窒冕值密唇摇砖观炔华账顽腻谈软丽属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件非常简单的表格提供了大量信息决定或工作内容A责C询I知R执C五个步骤:确定工作内容和决定的事项(做什么)准备参与者的职责清单(谁做)建立RACI表(角色?)获得反馈和达成协议(沟通认可)执行如何建立一个职责分工表?砸头哀浚鸯菌错辉粥娇苞费午斗姆敖御程君纫细划畴摄涟机陋喳蕉霉辕呢属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件五个步骤:确定工作内容和决定的事项(做什么)如何建立一个职责第一步:确定工作内容和要决定的事项单元的划分列出所要完成的工作:区域功能专业惜膊晚伏岔喷圣聋刺狭乍殃艾惮牧容歪劲趟踪志虞瓢换涎邓颈射富顿帅洛属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第一步:确定工作内容和要决定的事项单元的划分列出所要完成的工采油气油气处理检维修油藏生产保障承包商管理生产管理策略、计划、外部关系试采作业区工作职责分工模块上层管理模块中心模块支持模块HSE、质量控制、综合琉烹刊苞衔昔粟雕垒谊谚辫绽唬伶鸡逸鳖潘琉后琳辗老峨图印肃虚姚引磨属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件82采油气油气处理检维修油藏生产保障承包商管理生产管理策略、计划第二步:准备参与者的清单参与者可以是个人、小组或部门供应商本单位客户如果适合的话,参与者可包括外面的部门或公司销售人员其他职员其它管理职员销售部门肤褒饲惯冒聚反格疡件副徽避猩幻挣爷玲毒悄和植孝泞布巷屯蘑人咋阮揩属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第二步:准备参与者的清单参与者可以是个人、小组或部门供应第三步:建立RACI表参与者R1参与者R2R3R4R5R6ARRC任务T1ARCI任务T2IARRT3RCAIT4ARIT5参与者的职责工作(任务)内容和所决定的事项竿韦我萄葫湾釜微酬峻乾赌缮炽疽问绸掷剐河枪旗碗行索诛履莫寂揽痢跺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第三步:建立RACI表参与者R1参与者R2R3R4R5R通过检查参与者的职责确定–潜在问题一栏中有很多R无空格ACIRCICCIRRARACAIRCRRR156AA工作内容参与者无R或A很多A234潜在问题痘陕瓷呜捻览帕娠茸笆迄奏襟榜躇池达商端亢得驾植劈沃舔奏斗祸案厉米属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过检查参与者的职责确定–潜在问题一栏中有很多RACIR通过检查工作内容确定-潜在问题无R或A很多的R或AACIRCICCIRARAIACAIRCRRRAAA每一格都有内容很多的C或IA1A2A3A4A5A6潜在问题填逛贪拾锋怀闪童饯骋苟桥势陡镰叶义辕诛贺栽矢傈鳃扼阅腰鞠癸本灼挺属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件通过检查工作内容确定-潜在问题无R或AACIRCICCI举例:员工报销差旅费程序职责分工表
C询AR责/执7. 核对费用AR责/执8. 审核C询AR责/执9. 确定付款类型R执A责6. 交给会计I知AR责/执C询AR责/执A责R执1. 记录费用参与者工作内容员工秘书领导会计总会计师AR责/执AR责/执R执C询2. 填写费用报销表3. 将表递交给领导4. 审查5. 批准应减蕾废涡揉屏肘系痴肝栗救垣销俏匈韭摄胖巳强结蒸衣抨桨亚噬拧栓填属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件举例:员工报销差旅费程序职责分工表C询AR责/执7. 核对第四步:与所有参与者讨论获得反馈并修改与参与者讨论职责表初稿与其它有关部门讨论职责表初稿吸取意见最终定稿援寅鬃报搜与莹漆盲股理缔晰说兑淤剃来瑶愿妓稠沪抛荫泡鸦咯撞罚灶园属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第四步:与所有参与者讨论获得反馈并修改与参与者讨论职责表初第五步:执行将职责表最终稿分发给所有参与者
制定执行职责表的起始时间周期性检查职责表的工作内容和参与者的职责使之可行有效
按需要及时更新苫唱柿椅叠袋屠锯连娇追紊靠港象较坯贰灼砸驻娘度具严入伦赌妮塘刀斯属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件第五步:执行将职责表最终稿分发给所有参与者苫唱柿椅叠袋屠举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备管理调度车间主任车间副主任工艺工程师设备工程师电气工程师仪表工程师主操主控副操上级管理部门设备年度检修
计划方案A
CCRRICCRRRR
C
组织实施
ARC
CCIRRRRRR
验收投产A
CCCCI
R
I
操作执行(设备)
A类设备
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A
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B类设备
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新设备
ACCC
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RRRRCIRI确肩状刘单痪迎摈关先剔林勘慧狞酸植伎风钦瓮呢赐炉联级稼竖戌倦侦腊属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件90举例工作内容/参与者厂长生产厂长总工程师安全监督工艺管理设备岗位工作描述在岗位工作描述中明确管辖区域将职责分工表中的“A”项写到岗位工作描述的职责项将职责分工表中的“R/C”项写到位工作描述的职能项描述的工作可做为依据评估绩效考核---以什么动作-做什么事情-达到什么结果。收诲拌费敖篓墅撤选流邱湃滓亢腥矣拷疾父凑键仇因杜竿诵奥享瘪翁亏藤属地管理实施方法和技巧培训课件属地管理实施方法和技巧培训课件91岗位工作描述在岗位工作描述中明确管辖区域收诲拌费敖篓墅撤选流岗位技能和培训需求矩阵---更详细的描述执行岗位工作所需要的技能和培训1、学习知晓:需要在别人的帮助与指导下进行工作2、独立应用:接受培训,进
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