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文档简介

[长城地产

客服部提案]长城地产2008年品牌建设方案一、品牌简述……………………31、品牌释义………………………42、品牌的发展阶段……………….6二、万科品牌之路………………71、从万科换标事件说起…………..92、万科品牌发展的阶段分析……………………..13三、长城地产成都公司品牌之路………………15四、2008年品牌建设工作重点……………….251、步骤一,品牌调研……………..272、步骤二,规范公司VI…………..353、步骤三,公司品牌的维护与整合………………734、步骤四,“长城会”演绎长城地产品牌形象……104五、未来愿景…………………..112目录一、品牌简述品牌释义品牌首先是符号,是用以与竞争者产品、服务相区别的一套符号;其次是一种过程,它的建设和积累需要一定的周期;再其次是能够给拥有者带来产品溢价、产生增值的一种无形资产。品牌是一系列的符号——我们常指的CIS(企业可识别系统如VI、BI、MI);品牌是一种过程——不是与生俱来,需要长期的建设逐渐形成(把握品牌发展所处的阶段性特征);品牌拥有者——产品溢价、产生增值(进行品牌建设的目的);增值的源泉——来自于消费者心智中形成的对其的印象(消费者调研、提高客户满意度)成为品牌所带来的益处1.产品的溢价为消费者接受

--品牌开放商的搂盘售价普遍比普通开放商要高,但高出的部分能为消费者接受2.降低营销宣传成本

--品牌开放商可以直接告诉消费者“我的产品是什么”,而不用多说“我是谁”。3.有利于异地扩张--全国性的品牌开发商,在异地扩张的时候,能为异地消费者所接受4.排出竞争对手价格下降或新品上市带来的压力,扩大市场份额

--品牌开发商面对“价格战”更具有抵御能力,若价格调整更容易为消费者追捧品牌发展阶段孕育期幼稚期成长期成熟期衰退期该阶段的特征表现为:品牌基础元素的建立,如完整的VI系统,企业核心理念的明确,企业行为识别的规范等。该阶段的特征表现为:企业有了明确的品牌意识,有塑造品牌的愿望,但是企业的品牌尚未得到市场的认可,需要经过市场的检验,并不断完善和补充。该阶段的特征表现为:企业的产品和服务取得成功,其所承载的品牌得到市场的认可,客户的满意度得到提升,市场占有率迅速提高,品牌差异化特质逐步显现。如万科创立差异化服务的市场竞争优势。该阶段的特征表现为:企业品牌具有较高的认知度和美誉度,市场占有率较高,并且稳定,品牌效益显现,市场回报丰厚。如可口可乐长期占据软饮料市场35%份额,一度85%的利润,这几乎是市场和管制的最高点。该阶段的特征表现为:品牌逐渐老化,市场占有率为后起品牌所挤占,品牌效益降低。二、万科品牌之路从万科换标事件说起……万科品牌之路

2007年10月29日,万科在北京举办的“人居建筑与可持续发展论坛”,在论坛上万科更换了沿用19年的老标志,启用新标,并配以“让建筑赞美生命”的广告词。

遍及全国的全线更新,涉及到平面纸媒、户外、项目外观等。

新标识由4个有序的V字组成,寓意万科作为住宅产业化坚定的实践者,以感恩的心关怀生而不同的人,并致力于实现“让建筑赞美生命”的理想。万科老标识万科品牌之路

万科新标识新老logo对比

汉字部分没有变化,标准色也没有改变,标识语(建筑无限生活)的形状发生了改变,从之前的刚性变得更柔性,更符合人性化的诉求。万科这次换标是很成功的,既延续了以往标志的内容,又没有改变其核心理念(建筑无限生活),新老客户都是容易接受的。本次推出的VI,万科赋予了真实的内容并且进行了认真的解释,总计410字的篇幅进行阐述。万科品牌之路万科换标的的目的万科品牌之之路1、赋予新标标志新内涵涵以适应万万科目前的的定位2、用新标志志来昭示万万科未来发发展的方向向3、专业化体体现,从标标识系统开开始。万科科将VI视作品牌的的重要部分分,制造造事件进行行品牌推广广4、建立品牌牌鲜明的个个性形象,,增加消费费者的偏爱爱度万科换标背背后的解读读深圳房地产产企业,包包括华侨城城、鸿荣源源、招商、、星河、绿绿景、京基基、金地、、联泰、等等房企先后后换标,以以全新形象象迎对战略略转变,显显示出深圳圳房地产行行业开始进进入新的发发展阶段。。万科VI更换事件标标志着万科科品牌从婴儿期进入入成长期,当企业品品牌跨越到到新的阶段段就要有与与之适应的的升级换代代,万科正正逐步告别别青涩浮躁躁的粗放年年代,日益益注重品牌的精细细化经营。。万科品牌之之路万科品牌之之路第一阶段第二阶段第四阶段成长期孕育期幼稚期成熟期衰退期第五阶段第三阶段标志:万科换标事件2007.10.292001年标志:万科启动品品牌整合方方案万科成成立1984年1993年1988年1992年进入房地产开开发领域推出一套成系系统的CI识别系统住宅业务确定定为核心业务务阶段特征:1.成功的项目品品牌和物业品品牌打造让万万科迅速发展展2.项目品牌丰富富,但公司品品牌单薄3.品牌内涵不清清晰4.品牌形象不统统一有序开展品牌牌整合,重于于执行和落实实围绕品牌展开开全面调研建立品牌识别别系统(VI),品牌管理理体系,传播播策略及计划划提出万科品牌牌核心理念,,概括万科品品牌个性整合步骤阶段特征:1.企业对于品牌牌的建设有明明确、清晰的的认识,塑造造品牌愿望强强烈2.从调研入手,,进行全程规规划,有步骤骤实施,由表表及里,不断断深化3.品牌建设通过过市场的检验验,受到认可可万科发展现阶阶段第一步第第二步第第三三步第第四四步进行系统的品品牌建设之前前进行系统的品品牌建设之后后万科品牌之路路2000年—2005年均30%—40%的速度增长长2005年成为大型蓝蓝筹上市公司司全国15-25个城市发展业业务重复购买63%、推荐购买74%、忠诚度52%全国性的地产产一流品牌地地位进一步确确立2001年品牌内涵不够够清晰;个性不够鲜明明;品牌形象不统统一;对消费者的亲亲和力不够;;消费者的理解解停留在表面面(产品、服服务功能性))。品牌核心概念念、品牌个性性、品牌目标标受众明确“以您生活为为本”为核心心价值的品牌牌运作体系效果全国10个城市开放项项目,形成““万科地产在在中国”的开开发格局;成功的项目产产品开发树立立项目、物业业品牌。三、长城地产产成都公司的的品牌之路落地成都,备备受关注控股公司取得得成都天府长长城开发权后后,进军西部部的步伐迈得得很快,2001年4月30日,成都深长长城地产有限限公司成立,,由此开始了了在这块土地地上的深耕细细作。四川位位属西部,成成都偏隅西南南,2001年的成都房地地产市场还是是处于起步阶阶段,外来的的开放商不多多,品牌开发发商也是屈指指可数,本土土的房地产公公司开发水平平有限,那时时的成都远不不像如今的成成都如此国际际化,不但汇汇集了万科、、中海、华润润、和黄、九九龙仓,甚至至还有来自新新加坡、印尼尼的开发商,,01年初来成都的的长城地产带带着“上市公公司”、“来来自沿海特区区”、“老牌牌国企”等等等光环,可以以说是备受关关注,华丽亮亮相就是以一一家品牌开发发商的形象呈呈现,这样的的开局为公司司品牌导入和和一期“丽日日清风”的销销售奠定了良良好的基础。。受挫一期,短短暂沉寂2003年11月15日,丽日清风风开盘,创造造了成都楼市市开盘即清盘盘的奇迹。但但是后续发生生的一系列事事情和问题让让长城地产品品牌形象受到到了严重影响响,加上外来来品牌开发商商陆陆续续的的不断进入,,在一片“跑跑马圈地”中中,长城地产产在成都市场场的烽火硝烟烟中渐渐沉寂寂,知名度和和影响力逐渐渐降低成为不不争的事实。。2006年度品牌建设设总括2006年度——长城品牌转折折年2006年对于长城地地产来说是一一个“重要转转折年”。2006年度长城地产产的品牌推广广仅仅是将长长城地产提到到成都消费者者面前,形成成的视觉和形形象记忆有限限,对销售促促进的作用微微薄。长城地产作为为一个新兴品品牌来看待,,我们的品牌牌正处于一个个孕育期。2007年度品牌建设设总括2007年度——长城品牌推广广年2007年度是一个具具有跨越式发发展的年度。。在众多开发商商纷纷进入成成都地区的时时候,长城地地产凭借在城城南区域对““天府长城””的精耕细作作,依靠一域域一盘能在成成都市场拥有有现在的品牌牌知名度着实实不易,从开开年起通过广广告的组合投投放,长城地地产强势推出出,起到多渠渠道集中宣传传的作用,借借用品牌强推推后带来的口口碑传播及实实际销售成绩绩是有目共睹睹的,2007年取得的品牌牌建设和销售售成绩是可喜喜的。我们的品牌正正处于一个孕孕育期向婴儿儿期转变的过过程。项目发展助推推品牌成长2006年嘉南地开盘((10#)6#、8#项目开盘长城品牌转折年6#、8#项目启动6#、8#连续销售滨江项目酝酿酿嘉南地交房2007年长城品牌推广年品牌孕育期孕育期向婴儿儿期转变项目发展助推推品牌成长图南多全部销销售柏南郡全部销销售滨江项目逐步步启动嘉南地后续维维护2008年标志长城地产产进入品牌婴婴儿期成品盘交付精品盘启动新品盘在售柏南郡交房2008年长城品牌建建设主题健康成长年1、前几年公司司的精力专注注于项目品牌牌打造,而公公司自身的品品牌建设重视视程度不够。。2、缺乏清晰连贯贯的品牌策略略和完善的识识别系统,未建立起有效效的品牌管理理架构及体制制。3、既往与品牌牌相关的工作作分散于各个个部门,没有有有效地整合合起来,品牌牌的全局效应应没有显现。4、具备发展品牌牌的意识,但但是品牌核心心概念、品牌形象定位位模糊不清,长城品牌出出现空心化、、稀释化现象象。长城地产品牌牌建设存在的的问题长城地产品牌牌建设年度主主题分解健康成长年健康康成长长品牌基础建设设加强品牌建设有规规划、有步骤骤的推进实施施基于过去积累累下来的问题题引入调研机制制基于企业发展展的实际状况况指婴儿期的健健康成长分散的品牌工工作整合08年品牌建设工工作重点品牌维护四、2008年品牌建设工工作重点2008年品牌建设工工作重点工作重点:四四个步骤的推推进步骤一,品牌牌调研步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵步骤三,公司司品牌的维护护与整合步骤四,提炼炼出长城会活活动主题★基础性调研研,对品牌真真实的现状进进行全面掌握握★引入调研机机制,用可量量化的数据监监测品牌建设设成效★调研的结果作作为参考依据据,规划全年年的品牌推广广活动★过去是怎样,,今天拿什么么印证,明天天拿什么作指指导2008年品牌建设实实施步骤步骤一,品牌牌调研品牌调研推进进品牌建设的的循环模型步骤一,品牌牌调研品牌建设工作作规划、实施品牌调研是基基础环节品牌建设目标标[判断]:品品牌调研是系系列品牌建设设工作的基础础,是拍脑袋袋凭感觉还是是依靠科学的的分析得出结结论,是品牌牌健康成长的的第一步。步骤一,品牌调研2007年终岁末品牌牌调研调研主题:长长城地产品牌牌现状摸底调调查结果回答:1、长城地产在在成都地区是是否算是品牌牌2、长城地产在在成都品牌队队列中的位置置3、长城地产在在成都主城区区内东西南北北向的受众知知晓率4、长城地产在在受众心目中中的认知形象象5、长城地产与与其它一流品品牌的比较差差距调研目的:1、对既往广告告投放、概念念传播、系列列活动所树立立的形象检验验2、找出问题,,后续的品牌牌推广进行针针对性解决3、为后续品牌牌管理和规划划提供基础市市场资料4、为广告投放放提供具有明明确指向性的的参考意见后续跟进:1、一年一度的的年终岁末品品牌调研,量量化品牌推广广工作的成效效2、品牌管理体体系引入调研研机制,增加加可控性2007年终岁末品牌牌调研调研主题:长长城地产品牌牌现状摸底调调查2007年终岁末品牌牌调研调研结果要回回答的问题::1、长城地产在在成都地区是是否算是品牌牌如,在成都普普通受众心中中长城地产是是企业名称还还是楼市品牌牌等2、长城地产在在成都品牌队队列中的位置置如,到底长城城地产是那一一个级别的品品牌,在该级级别中处于什什么位置等3、长城地产在在成都主城区区内东西南北北向的受众知知晓率如,长城地产产在那个方向向指向度高,,那个方向低低,明确宣传传的区位倾向向等4、长城地产在在受众心目中中的认知形象象如,长城地产产以一个什么么样的形象出出现,形象定定位是否成功功等5、长城地产与与周边品牌一一线品牌的比比较分析如,竞争对手手的分析和对对比,明确优优势、找出差差距等2007年终岁末品牌牌调研调研目的:1、对既往广告告投放、概念念传播、系列列活动所树立立的形象检验验2、找出问题,,后续的品牌牌推广进行针对性解决3、为后续品牌牌管理和规划划提供基础市市场资料4、为广告投放放提供具有明明确指向性的的参考意见5、提炼长城地地产品牌内涵涵,形象梳理理,提出品牌牌策略2007年终岁末品牌牌调研后续跟进:1、一年一度的的年终岁末品品牌调研,量量化品牌推广广工作的成效效如:07年的各项指标标——08年的各项指标标——09年各项指标用量化的数据据检验品牌建建设,同时也也为下一年度度的发展提供供基础依据2、品牌管理体体系引入调研研机制,增加加可控性200720082009★VI,企业视觉识识别系统,企企业的“脸””,方便消费费者将其与竞竞争对手的产产品区别开来来。★VI是品牌最为基基础的内容★丰富品牌内涵涵,具有人性性化色彩2008年品牌建设实实施步骤步骤二,规规范公司VI步骤二,规规范公司VI,丰富品牌牌内涵为什么规范范?公司VI使用现状通过对内的的调研问题规范VI处理建议发现问题分析问题解决问题思路成都深长城城地产VI错用情况汇汇总步骤二,规规范公司VI,丰富品牌牌内涵第一类错误误:违反禁禁用规范公司VI错用情况公司VI使用规范::不得改变变标志标准准色彩正确组合公司VI错用情况色彩规范::公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI使用规范:不不得将标志置置于黑底禁用范例公司VI错用情况错误使用情况况:公司VI错用情况错误使用情况况:公司VI错用情况公司VI使用规范:不不得将标志重重叠禁用范例公司VI错用情况错误使用情况况:公司VI错用情况公司VI使用规范:不不得改变标准准字禁用范例公司VI错用情况错误使用情况况:公司VI错用情况第二类错误::违反标准基基本组合规范范公司VI错用情况标志正确比例例:公司VI错用情况错误使用情况况:公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI错用情况对比表标准A0.3A2.6A大厅正确配比60cm18cm156cm大厅实际配比60cm13.5cm172.6cm公司VI错用情况第三类错误::违反标志组组合应用规范范公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI错用情况公司VI错用情况第四类错用::违反落格标标准公司VI错用情况公司VI使用规范:公公司标志标准准制图正确使用上:5下:4公司VI错用情况公司VI错用情况第五类错用::应用要素的的违规公司VI错用情况公司规定名片片范例正面中文版应用要素公司VI错用情况公司VI错用情况结论公司VI使用处于失控控的状态。这种失控不是是个别、局部部现象,而是是整体性的失失控,表现在在对外的广告告发布、形象象宣传,对内内的企业办公公系统VI应用、项目包包装等各个方方面。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵解决办法:1、将已发文的的VI规范进行整理理,编辑成册册。2、成册文档不不断进行增补补,增补到一一定时候请专专业公司印刷刷出册。3、设置一套VI监管流程,事事前有规范,,事后有监督督。4、赋予品牌核核心概念深意意,并进行认认真的解释。。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵解决办法:1、将已发文的的VI规范进行整理理,编辑成册册。控股公司从2006年5月到2007年9月,一年半的的时间里对VI的规范不断进进行发文,共共计16次。但从未编编辑整理,增增加了使用和和规范的难度度。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵解决办法:2、成册文档不不断进行增补补,增补到一一定时候请专专业公司印刷刷出册。公司现有的VI规范,本身是是不完整的,,在营销、行行政部门的实实际使用中都都已经有了新新的使用方法法,应该增补补进来加以完完善。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵解决办法:3、设置一套VI监管流程,事事前有规范,,事后有监督督。有了规范是基基础,监督管管理实施才是是根本,应该该增加一项VI使用流程,确确保执行中的的效果。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵解决办法:4、赋予品牌核核心概念以深深意,并进行行认真的解释释。2006年曾经提出““建筑生活理理想”的口号号,算是对长长城品牌的一一种诠释,但但是没有赋予予实质性的内内容,并且进进行认真的解解释,通过年年度调研以后后,根据公司司品牌形象定定位进行核心心概念的深化化。步骤二,规范范公司VI,丰富品牌内内涵★品牌维护是是伴随品牌成成长的持续过过程。★整合是将分分散在各个区区域的力量有有机的聚集到到一起,发挥挥整体效益。。★维护是微观入入手,整合是是宏观着眼2008年品牌建设实实施步骤步骤三,公司司品牌的维护护与整合为什么维护??监测媒体现状状通过对内的调调研问题处理建议发现问题分析问题解决问题步骤三,品牌牌的维护与整整合思路建设是前提,,维护是关键键—从“网络媒体体-搜房网监监测案例”说说起步骤三,品牌牌的维护与整整合监测说明监测对象:搜搜房网一期丽丽日清风论坛坛监测帖子:转《华西都市报>房产(25版)》天府长城终结结了大盘的品品质神话?监测数据截止止时间:11月2日晚七点30分监测时间跨度度:18个工作日数据统计:5个工作日搜房网监测案案例搜房网监测案案例搜房网监测案案例网站截图搜房网监测案案例搜房网监测案案例搜房网监测案案例该帖基本情况况(1)标题用户名(ID)发表时间论坛点击排行性质判定转:《华西都市报>房产(25版)》天府长城终结了大盘的品质神话?一期?(过客)

2006-7-278:37:01第一(且长期占据)负面恶性(长期首页并加固)搜房网监测案案例该帖基本情况况(2)日期点击率点击率增幅跟帖跟帖增幅周一6507——30——周二655245300周三65575300周四65625300周五660139300搜房网监测案案例5个工作日点击击率监测统计计搜房网监测案案例点击率分析该帖点击率为为论坛第一,,超出第二1676,是该论坛关关注度最高的的帖子。该帖周初关注注度增加,周周中比较平缓缓,周末关注注度又迅速提提高,不排除除是周末看房房者收集信息息的因素。搜房网监测案案例回帖统计搜房网监测案案例回帖分析该帖回帖数量量为30,总体参与程程度较低。回帖时间当天天占到50%,06年度的回帖占占到93%,时效一过过参与度较低低。搜房网监测案案例网友回帖选登登时间:2007-4-1011:43:40谢谢大家的提提醒.本来小女子准准备在天府三三期定房的,诚意金都准备备交了这样看看来还要好好好的考虑一下下了,管理那们差居居然还好意思思吹得天花烂烂罪的!注:2007-4-15,8#地块项目开开盘搜房网监测案案例定性分析《华西都市报》事件对公司品品牌形象造成成的负面影响响较大,当时时公司花了大大量的人力、、财力做了积积极有效的危危机公关,才才使事件得到到控制,但是是该帖的存在在对于事件的的彻底清理带带来了极大的的障碍。搜房网属于合合作单位,公公司年度广告告投放34.5万,而该网站站对于该帖进进行加固处理理,实属不应应该。该帖虽然公众众参与度较底底,但是点击击率、关注度度很高,随着着时间的推移移接触人数会会不断上升。。损害了长城地地产及项目品品牌形象,对对于通过网络络渠道来认识识、了解公司司的受众是一一个极大的误误导。类似情况,公公司所有项目目论坛上都有有不同程度的的体现。搜房网监测案案例事件结果11月6号,网站将该该帖删除,网网络负面消息息减少,让位位于公司产品品信息。搜房网监测案案例网站监测说明明的问题:1、我们在进行行媒体投放的的同时,后期期还有大量和和细致的工作作要做2、公司对于合合作单位的监监管是品牌保保护的重要部部分3、适当的监测测对于督促合合作单位提高高服务水平和和质量是非常常必要的步骤三,品牌牌的维护与整整合维护的方式::1、以网站监测测为切入对公公司投放媒体体进行监测,,如有发现有有损品牌的情情况,立即进进行处理。2、在今后的媒媒体投放时,,对于品牌保保护应该进行行合同约定,,甲方保留进进行强制处理理的权利。3、设立相应的的考评机制,,做到专人专专责。步骤三,品牌牌的维护与整整合维护的方式::1、以网站监测测为切入对公公司投放媒体体进行监测,,如有发现有有损品牌的情情况,提出处处理意见。户外广告监测测:品牌规范监测测品牌健康监测测平面媒体推广广监测:品牌规范监测测品牌健康监测测网络推广监测测:品牌规范监测测品牌健康监测测步骤三,品牌牌的维护与整整合2、在今后的媒媒体投放时,,对于品牌保保护应该进行行合同约定,,甲方保留进进行强制处理理的权利。步骤三,品牌牌的维护与整整合3、设立相应的的考评机制,,做到专人专专责。步骤三,品牌牌的维护与整整合品牌整合步骤三,品牌牌的维护与整整合长城品牌项目品牌立意于公司品品牌的推广立意于项目品品牌的推广以公司品牌为为主,助推天府长城城项目以项目品牌为为主,以公司品牌为为辅两者间相辅相相成,要求互相协作,形形成互补有机结合在一一起,发挥整整体效应整合的目的::1、解决“天府府长城”知名名度高,长城城地产知名度度低的状况。。2、避免出现品品牌推广随着着项目结束而而结束的情况况。3、为后期多项项目,同区域域扩张做前期期积累。4、为“长城地地产”积累忠忠诚客户和提提高市场认可可度。步骤三,品牌牌的维护与整整合整合的方向::品牌支撑点步骤三,品牌牌的维护与整整合项目品牌物业品牌客户服务品牌牌相关活动体现产品质量说话话高品质物业服服务客户关系管理理整合的方式::1、年度推广计计划的协调,,品牌推广活活动与销售节节点相结合。。2、对项目的营营销推广出具具品牌建议。。3、协助、配合合营销开展年年度的促销活活动,通过系系列活动的品品牌注入,增增加受众接触触率。步骤三,品牌牌的维护与整整合整合的方式::1、年度推广计计划的协调,,品牌推广活活动与销售节节点相结合。。步骤三,品牌牌的维护与整整合品牌推广系列列活动的阶段段安排1.11.122.253.314.14.124.235.15.85.306.157.158.19.19.69.239.2710.110.3011.312.31第二阶段:渐渐推期该阶段预计进进行2次推广活动,,以五一为界界,节前开展展一次品牌推推广活动;节节后开展一次次。第一阶段:预预热期该阶段总共进进行2次活动,以春春节为界线,,节前一次活活动(节庆相相关);节后后一次活动((配合销售节节点)第四阶段:平平滑期该阶段时间比比较短,但是是销售节点紧紧促,于中旬旬安排1次活动第三阶段:高高潮期该阶段以奥运运会为中轴,,奥运期间避避开宣传热点点,重点着力力于奥运前后后,预计活动动1次,都应该该是较为大大型的活动动。第一阶段(1.1-4.12)第二阶段((4.13-6.15)第三阶段((6.16-9.6)第五阶段(10.2-12.31)第四阶段((9.7-10.1)第四阶段::维护期全年销售活活动结束,,但是四期期为配合四四期项目和和8#交房,推推广活动保保持每月一一次,计3次活动(其其中包括年年度回溃活活动)高潮期预热期渐推期平滑期维护期整合的方式式:2、对项目的的营销推广广出具品牌牌建议。步骤三,品品牌的维护护与整合整合的方式式:3、协助、配配合营销开开展年度的的促销活动动,通过系系列活动的的品牌注入入,增加受受众接触率率。步骤三,品品牌的维护护与整合★让“长城城会”的成成为公司的的又一品牌牌。★长城地产产老客户推推荐购房26%,万科60%★主题的提提炼是树立立长城会品品牌的前提提。★优质的客户户服务是提提升品牌美美誉度的关关键。2008年品牌建设设实施步骤骤步骤四,““长城会””会员组织织演绎长城城地产品牌牌形象知名房地产产会员俱乐乐部品牌::万科——万客会——万科生活哲哲学——家庭节、运运动会等置信——置信业主协协会——置信生活方方式——老年节、旅旅游团等长城地产—长城会——长城生活纲纲领——公益活动、、快乐健康康等步骤四,提提炼出长城城会活动主主题健康、有序序丰富多彩公益、社会会责任、快快乐注:蓝色字字体表示并并未最终确确定3.13摸索中行进进-2007年长城会系系列活动::步骤四,提提炼出长城城会活动主主题6.1年底8.5—9.89.2310.27与联合国儿儿童基金会会携手进行行的系列儿儿童公益活活动“开心六一、、快乐童年年”为主题题的活动业主联谊活活动“关爱生命,,为小区添添新装”为为主题的植植树活动业主联谊活活动业主联谊活活动长城地产品品牌推广活活动长城地产品品牌推广活活动长城地产、、长城物业业、一期业业主中秋联联谊晚会长城地产品品牌推广活活动回馈业主““周传雄歌歌友会”新年祈福晚晚会活动主题的的提炼处于一个摸摸索阶段通过调研起点提炼出主题题发掘需求不断调整结果步骤四,提提炼出长城城会活动主主题思路主题提炼的的办法:1、通过品牌牌调研和客客户满意度度调查,对对年度活动动进行总体体规划。2、将年度活活动分为业业主联谊活活动、品牌牌推广活动动两个板块块,分开进进行年度规规划和单次次策划。3、在实施过过程中发现现重点难点点,对总体体规划不断断修正。步骤四,提提炼出长城城会活动主主题1、通过品牌牌调研和客客户满意度度调查,对对年度活动动进行总体体规划。主题提炼的的办法:步骤四,提提炼出长城城会活动主主题客户满意度度调研品牌调研1、品牌传播播中的盲点点2、品牌传播播中的弱项项3、品牌传播播中的误区区1、客户对既既往活动批批评意见2、客户提出出的新需求求3、客户不满满地方的再再弥补年度活动总总体规划1、年度活动动的主题、、中心思想想2、活动的大大体时间,,相互关联联3、活动的方方式,调动动的资源4、活动要达达到的目的的主题提炼的的办法:2、将年度活动动分为业主主联谊活动动、品牌推推广活动两两个板块,,分开进行行年度规划划和单次策策划。步骤四,提提炼出长城城会活动主主题长城会活动业主联谊活活动小活动不断断大活动形成成惯例长城物业主主打、地产产协助品牌推广活活动地产主打、、长城物业业协助如每年一次次大型中秋秋家庭亲情情节配合营销节节点营销空档期期的弥补主题提炼的的办法:3、在实施过过程中发现现重点难点点,对总体体规划不断断修正。步骤四,提提炼出长城城会活动主主题实施发现问题进行修正调整与充实实再实施五、未来愿愿景长城地产的的品牌愿景景:1、一年之内内,品牌发发展提速,,在成都地地区的知名名度进一步步提升。2、二年之内内,随着滨滨江项目的的成功开发发,长城地地产在成都都地区进入入一线品牌牌行列。3、三年之内内,形成以以天府长城城为核心,,城南为内内圈,成都都为外圈的的品牌辐射射带,多项项目联动,,品牌影响响力持续发发散。五、未来愿愿景谢谢谢2007年11月9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。06:16:3206:16:3206:1612/17/20226:16:32AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2206:16:3206:16Dec-2217-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。06:16:3206:16:3206:16Saturday,December17,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:16:3206:16:32December17,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。17十二二月20226:16:32上上午06:16:3212月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月226:16上上午12月-2206:16D

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