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文档简介
第一讲关注细节与执行力一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力目录
1、我们进入了哲学管理的时代社会变革的浪潮企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理时代的来临哲学管理时代的现代人思维——万物皆有源,万事皆有因——系统化思考一、管理是一个系统工程
2、把握规律,预见未来中国传统文化的发展传统文化对现代企业家的影响——思想观念:政治化倾向与官本位——思维模式:重战略、轻细节——管理特色:人治与情、理、法的秩序WTO与国际化对中国企业家的挑战——竞争进入新阶段:精细化与执行力一、管理是一个系统工程
3、现代经理人的六项修炼一、管理是一个系统工程什么样的视野什么样的整合什么样的高度什么样的思考什么样的执行什么样的策划六项修炼国际化的视野战略化的高度系统化的思考全方位的整合综合性的策划动态性的执行ACDEFB
1、天下大事,必做于细观念的改变——杀鸡就要用牛刀细节造成的差距——千里之堤,溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家——“88888”帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力
2、伟大源于细小的积累要了解竞争对手,但目标并不是它——打败你的是你自己——魔鬼存在于细节之中——企业家要对细节无限的爱——时针、分针与秒针——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激,管理很平淡二、关注细节与执行力
3、微利时代的精细化管理改革开放以来的老板们——第一代老板靠什么?——第二代老板靠什么?——第三代老板靠什么?细节决定成败细节是执行力价值的前提——没有细节管理执行力难以发挥二、关注细节与执行力
1、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——急功近利快速成功——不放弃任何机会——盲目迷信创新——超级管理严密监控——定位错误——忽视细节三、人们常犯的执行力错误
2、执行力错误的根源个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估组织方面——外环境:外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误2、、执执行行力力错错误误的的根根源源组织织方方面面———内内环环境境之之一一::从从管管理理上上看看人才才、、战战略略、、机机制制、、制制度度、、文文化化、、工工作作流流程程———内内环环境境之之二二::从从业业务务上上看看市场场策策略略、、技技术术不不平平、、生生产产设设备备、、工工艺艺流流程程———内内环环境境之之三三::决决策策层层综综合合素素质质——内环环境之四四:资源源方面资金、原原材料、、政府关关系三、人们们常犯的的执行力力错误1、企业业管理者者究竟该该思考什什么?心理学、、管理学学、领导导学、组组织行为为学、社社会学心理人行为规律性四、竞争争危机与与执行力力研究2、企业业管理者者究竟该该怎样思思考?改善心智智模式目标行动方法赖以实现现我们人人生价值值或组织织目标的的经济基基础利润团队执行力四、竞争争危机与与执行力力研究个体群体组织内在素质制度流程机制文化1、什么么是执行行力执行行——组织织行为学学的三种种形态A、执行行是个人人完成任任务的行行为B、执行行是团队队达成目目标的过过程C、执行行是组织织决策、、运营、、操作的的系统集集成——执行行是一种种暴露现现实并根根据现实实采取行行动的系统化方方式——执行行是一门学学问五、全方方位提升升执行力力1、什么么是执行行力员工执执行力的的三层含含义——基础础智能,,表现::A、智商商(IQ:IntelligenceQuotient)B、基础础文化::学历和和其它综综合性知知识C、情商商(EQ:EmotionalQuotient)——心理理性格能能力,表表现:A、灵商商(SQ:SpiritualQuotient)事业心和和使命感感,主动动工作的的意愿B、敬业业精神、、责任感感、忠诚诚五、全方方位提升升执行力力1、什么么是执行行力员工工执行力力的三层层含义——心理理性格能能力,表表现:C、持续续不倦的的行动习习惯,积积极心态态与热情情——技术术技能,,表现::A、具备备完成工工作任务务的潜在在胜任能能力B、实际际完成工工作任务务的显在在操作能能力C、技术术创新和和能力提提升的自自觉能力力五、全方方位提升升执行力力2、怎样样全面提提升执行行力个人人执行力力提升——综合合素质::身、心心、智与与品、技技、勤组织织执行力力提升——战略略、策略略、计划划——组织织、管理理、控制制——凝聚力力、向心力力、行动力力——团队学学习与持续续创新领导执执行力的提提升五、全方位位提升执行行力3、执行力力的三个核核心流程五、全方位位提升执行行力人员流程运营流程战略流程核心流程是将战略与与运营结合起起来并加以实施施的根本力量是将人员与与运营结合起起来的桥梁,是是运营的内容是实现战略略目标和展现现人员执行能力力的过程第二讲个人高效执执行力修炼炼一、职业化化员工的素素质模型二、培养技技能成为技技术专家三、专注细细节精益工工作流程四、情商、、德商与灵灵商修炼五、职业生生涯与学习习化生存目录1、职业化化员工的素素质特征复合性——知识经经济时代的的必然——一专多能::“德、才才、学、识识、质、体体”层次性——不同层层次人员综综合性能力力不同(高层、中中层和基层层)动态性——在学习习化生存的的今天,能能力是个变变量一、职业化化员工的素素质模型2、新时期期员工素质质模型一、职业化化员工的素素质模型能智品性心表现出来的的人的语言言和思想表现出来的的人的行为为和成果2、新时期期员工素质质模型一、职业化化员工的素素质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情2、新时期期员工素质质模型一、职业化化员工的素素质模型心灵商事业心、积极心态、热情万事皆皆由心———心心能能::心心灵灵智智力力没没有有理理由由的的理理由由———生生命命意意志志的的表表现现———事事业业心心强强的的人人把把事事业业当当爱爱人人创创造造力力永永不不枯枯竭竭的的源源泉泉执执行行力力持持久久不不倦倦的的燃燃料料2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型性气质性格特征、承压、逆境商性性格格天天成成,,与与生生俱俱来来———江江山山易易改改,,本本性性难难移移性性格格没没有有好好坏坏之之分分———用用对对了了地地方方就就是是优优———用用错错了了地地方方就就是是坏坏怎怎样样知知道道自自己己的的性性格格特特征征怎怎样样了了解解他他人人的的性性格格特特征征2、新时期员员工素质模型型一、职业化员员工的素质模模型性气质性格特征、承压、逆境商卡特尔的的十六种性格格特征性格的可可塑性———人人生生的的经经历历就就是是财财富富心心为为性性之之先先———天天将将降降大大任任于于斯斯人人也也……———意意志志力力修修炼炼2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型品道德仁、善、正直、职业道德人人生生之之初初,,品品性性如如何何??隐隐恶恶扬扬善善———社社会会的的进进步步与与发发展展现现代代人人的的品品德德修修养养———仁仁爱爱之之心心———忠忠诚诚敬敬业业———职职业业道道德德2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型智智商知识、文化、思考力、决策智慧慧的的头头脑脑———基基础础智智力力(IQ)————敏敏锐锐的的目目光光(观观察察力力)———缜缜密密的的思思考考————敏敏捷捷的的反反应应潜能能挖挖掘掘———勤勤能能补补拙拙————巧巧干干是是智智慧慧的的体体现现2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型能技能专业技能、情商、经营人生知识识素素质质———合合理理的的知知识识结结构构————广广博博的的知知识识范范围围———较较高高的的知知识识层层次次————行行业业的的专专业业知知识识表表达达::交交际际沟沟通通能能力力———文字字组组织织能能力力———口语语演演讲讲能能力力(语语言言、、语语气气、、语语音音、、语语调调))2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型能技能专业技能、情商、经营人生技技术术素素质质———某某一一领领域域的的专专业业技技术术操操作作能能力力———动动手手能能力力、、执执行行能能力力领领导导能能力力———战战略略、、决决策策、、计计划划、、组组织织、、领领导导、、控控制制3、、不同同层层次次人人员员的的知知识识结结构构异异同同相同同点点与与不不同同点点三三个个层层次次对对比比初级水水平基基层员员工中级水水平管管理人人员高级水水平领领导干干部注:知识增增加并并非仅仅仅是是量的的问题题3、不同层层次人人员的的知识识结构构异同同三个层层次,,两个个趋向向三个层次两个趋趋向员工的的层次次越高,,知识识越丰富,,知识识结构越趋趋于完完善初级基础技技能较高技技能+相关知知识结结构全面综综合技技能+系统完完善的的知识识结构构技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义:很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者一、职职业化化员工工的素素质模模型4、各层次次人员员必要要技能能分析析提问::从上表表中你你看出出什么么样的的规律律来??1、白白领精精英基基本技技能素质修修养的的综合合体现现——内内在::学识识、能能力、、品德德、气气质——外外在::A、、纪律律性与与服从从服务务意识识B、商商务礼礼仪应应用::日常常待人人接物物表表达表表现——思思考判判断———口口语能能力———文文字功功底二、培培养技技能成成为技技术专专家学员即即兴表表演猜谜语语、小小故事事、小小游戏戏、分分享心心得2、HR职职业人人员的技能能要求求二、培培养技技能成成为技技术专专家确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘根据工作说明书的要求条件招聘工作分析与职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度岗位要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度,制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核,根据结果决定奖金、晋升公司理念愿景使命动态人才规划二、培培养技技能成成为技技术专专家3、市市场人人员的的综合合能力力市场调调研与与客户户心理理分析析行业分分析与与产品品知识识营销策策略与与广告告策划划市场拓拓展实实操能能力团队激激励1、——三、专专注细细节精精益工工作流流程1、——四、情情商、、德商商与灵灵商修修炼1、知知识经经济时时代的的人生生设计计你想怎怎样活活着??——2、3、创创新与与持续续执行行力竞竞争——五、职职业生生涯规规划与与学习习化生生存第三讲讲提升团团队执执行力力的法法则一、组组织结结构法法则二、人人员流流程法法则三、战战略运运营法法则四、团团队建建设法法则五、企企业文文化法法则目录录提升团团队或或组织执执行力力的五大大法则则1、动动态的的组织织结构构使企企业保保持活活力良良好组组织架架构的的重要要性组组织架架构究究竟是是什么么组组织架架构如如何影影响绩绩效组组织构构架的的选择择2、创创造一一个有有竞争争力的的组织织执执行与与变革革的两两难通通过组组织构构架的的变革革提高高执行行力集集权与与分权权的统统一一、提提升执执行力力的组组织结结构法法则1、选选择恰恰当的的执行行人选选挑挑选能能执行行的人人根根据岗岗位,,确定定职责责从从大处处着眼眼适适应未未来的的执行行需要要重重用才才能出出众者者实实行淘淘汰制制度二、提提升执执行力力的人人员流流程法法则2、留留住人人才,,比招招聘更更重要要量体裁衣,适适才用人帮助员工成长长创造有吸引力力的工作环境境3、激励员工应用高明的薪薪酬设计多给下属支持持鼓励用压力激发下下属的潜能用信任和尊重重去感动员工工二、提升执行行力的人员流流程法则4、授权的艺艺术慎重选择授权权对象营造自由的空空间发挥下属的专专长责权统一做好授权后的的监控二、提升执行行力的人员流流程法则1、制定适合合企业发展的的战略目标让执行人人员参与战略略的制定长期战略略与短期战略略相结合在战略实实施中贯彻战战术执行重视战略略评价与控制制对战略实实施动态调整整三、提升执行行力的战略运运营法则2、对执行人人员进行监管管制定相应的运运营计划协调各部门短期目标与长长期目标相结结合应对各种突发发事件三、提升执行行力的战略运运营法则3、领导者:带动动每个人共同同负责领导者要身先先士卒克服事必躬亲亲与大包大揽揽增强组织内聚聚力发动全体员工工减少下属工作作与生活的冲冲突倾听来自基层层的声音三、提升执行行力的战略运运营法则1、有系统的的培训员工加强岗位位培训帮助员工工进行职业规规划采取多样样化的培训方方式2、组建高绩绩效团队组建一个个高绩效团队队促进团队队成员的共识识与认同感关注每个个成员的成长长四、提升执行行力的团队建建设法则1、培养员工工的信念培养员工工的敬业精神神用企业的的理念影响每每一个员工鼓励员工工不断学习2、打造企业业文化构建适合合自己特点的的执行文化向员工灌灌输企业文化化五、提升执行行力的企业文文化法则第四讲提升领导执行行力的策略一、领导执行行力的三个基基本条件二、提升领导导执行力的八八个原则三、建立4R模式的执行行系统四、执行的““三讲四化””方法论五、领导执行行力创新与管管理艺术目录1、——2、3、4、一、不同层次次执行力的战战略策略1、——2、3、4、二、提升领导导执行力的八八个原则1、——2、3、4、三、建立4R模式的执行行系统1、——2、3、4、四、执行的““三讲四化””方法论1、——2、3、4、五、领导执行行力创新与管管理艺术案例分析与课课程总结9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。23:03:4623:03:4623:0312/20/202211:03:46PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2223:03:4623:03Dec-2220-Dec12、故人江海别,几度隔山川。。15:10:4315:10:4315:10Wednesday,December21,202213、乍见翻疑梦,相悲各问年。。12月-2212月-2215:10:4315:10:43December21,202214、他乡生白发,旧国见青山。。21十二月20223:10:43下午15:10:4312月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十二月223:10下午12月-2215:10December21,202216、行动出成果,工作出财富。。2022/12/2115:10:4315:10:4321December202217、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。3:10:43下午3:10下午15:10:4312月-229、没有失败,只有暂时停止成功!。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。15:10:4315:10:4315:1012/21/20223:10:43PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12月-2215:10:4315:10Dec-2221-Dec-2212、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。15:10:4315:10:4315:10Wednesday,December21,202213、不知香积寺,数里入云峰
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