cis企业形象设计-

1.1CIS的基本含义1.1.1CI与CIS1.CICorporateImage

CorporateIdentity

2.CIS

形象、图像特性、身份识别公司、法人团体CorporateIdentitySystem1.1.2CIS的内涵1.人的个性识别（PI）

personalIdentity2.企业形象识别（CIS）

CorporateIdentitySystem企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。具有代表性的概念有以下几种:（2）CI是指运用视觉设计手段，通过标志的造型和特定的色彩等表现手法，使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、形成一种整体形象。（1）CI是将企业的经营理念与精神文化，运用整体传达系统传给企业内部与社大众，并使其对企业产生一致的认同感。４）CI是将富于个性和企业特征的经营理念、管理策略、行为规范等信息，运用统一化、规范化的视觉传达系统及广泛的公共关系活动，传达给企业的关系者乃至全社会，在企业的内部、外部以及相关环境产生一致的认同感和价值观，从而为企业的生存发展创造出良好的经营环境和社会环境。1.2

CIS的历史与发展

1.2.1CIS的起源

美国生产化学油脂产品的企业——宝林公司

启示：

整个CI系统一系列“符号”的集合

，而导入CI的整个过程也就是这一系列“符号”的有效传播。1.2

CIS的历史与发展

1.2.2CIS的雏形建筑设计家：培特·贝伦斯德国通用电器—无线电器公司(AEG)意大利OLIVETTI公司视觉识别设计的萌芽G·平托利设计的企业名称的标准字体

1.2.3CIS的兴起

现代意义上的企业识别观念产生于美国，1950年，美国专业设计刊物《图案》杂志首次使用“CorporateIdentity”这一术语。

例：美国IBM公司InternationalBusinessMachinesCorp（国际商用机器公司）简明醒目

明尼苏达开采与制造公司（MinesotaMining&Manufacturing

Company）

美国可口可乐公司

可口可乐标志具有强化红色与白色视觉对比的冲击力，富有韵律感与流动性。

缎带一样的线条Coca—Cola手写体标准字1.2.4CIS的成熟

日本两家著名的大银行合并后新标志

平泽志为伊藤荣连锁百货商店设计的标志

经营理念为“以和为贵”

经营营方方针针和品品牌牌战战略略：：“3F构构想想””“Female女Fabrics质地、Fashion时尚”

案例例:日本本WACOAL公司司(华歌歌尔尔)（１１））飞飞跃跃的的翅翅膀膀；；（２２））柔柔和和的的亲亲切切感感；；（３））企企业业的的腾腾飞飞；；（４４））含含有有第第一一个个英英文文字字母母W。。四个象征性性意义1.2.5CIS的发展宏基电脑宏基创新且且具高科技技价值感台湾食品业业最大的味味全公司中国CIS的发发展改革开放后后的80年年代末，社社会主义市市场经济济模式式确定后，，CIS才才逐渐引入入和盛行。。象征：太阳神是古古希腊神话话中力量之之神—阿波罗(APOLLO)，太太阳是生物物有机体的终极能能源，也是是力量的象象征。实例1：太太阳神公司司的企业形形象企业：民营乡镇企企业广东东东莞黄岗保保健饮料厂厂时间：１９９８８年设计：“太阳神””标志效应：“太阳神””获得了明明显的成功功。战略理念：：“唯一””和“第一一”，领导导国内冰箱箱新潮流同行业中首首家通过ISO9000认证证投资800万元的海海尔售后服服务中心海尔人创造造了著各的的“一、二二、三、四四”的售后后服务。一个结果:服务圆满满二条理念：：带走用户户的烦恼，，留下海尔尔的真诚三个控制：：服务投诉诉率小于10%，服服务遗漏率率小于10%，，服务不满满率小于10%;四个不漏：：一个不漏漏地记录用用户的信息息，一个不不漏地地传递用用户反映的的问题，一一个不漏地地解决决用户反反映的问题题并将处理理的结果反反映到到设计、、生产经营营部门，一一个不漏地地复审审处理结结果并回访访用户是否否满意。.3CIS的功功用1.3.1制订一部企企业内部的的“宪法””1.3.2确定企企业和产品品在市场中中的地位和和特征征1.3.3创造企企业文化1.3.4保证消消息传播的的一致性1.3.5提高企企业产品的的竞争力1.4CIS三三大构成要要素CI在日本本的发展产产生了质的的飞跃，从从单一的视视觉识别延延伸到企业业的经营活活动，并进进而形成了了一个内涵涵丰富的系系统，通常常描写为““三要素构构成”。1.4.1理念念识别（MI）1.MI(理念念识别)的的定义确立企业的的发展战略略目标；规范员工市市场行为的的基本准则则；企业独特形形象形成的的基础和原原动力。其内涵包括括几个方面面:它是一种通通过企业经经营理念定定位，来传传达企业宗宗旨、企业业精神、企业目标，，从而展示示企业独特特形象的设设计系统。。IdentityMind2.理念识识别系统的的内容企业理念识识别系统主主要包括：：经营宗旨经营方针企业精神及形象口号等。1.4.2行为为识别(BI)1.行为识识别(BI)的定义义它是一种在在经营理念念指导下，，通过表现现企业对外外参与、反反哺，对内内组织、管管理、教育育、培训等等活动，来来展示企业业独特形象象的设计系系统。BehaviorIdentity2.行为识识别的内容容（1）企业业内部的行行为识别内内容干干部教育、、员工教育育、工作环环境、内部部修缮、生生活福利、、废弃物处处理、公害害对策和研研究发展（2）企业业外部的行行为识别内内容市市场调查查、产品开开发、公共共关系、促促销活动、、流通政策策、股市政政策、公益益性和文化化性活动。。1.4.3视觉觉识别（VI）1.视觉识识别（VI）定义义它是一种在在企业经营营理念、战战略范围和和经营目标标的支配下下，运用视视觉传达方方法，通过过企业识别别的符号，，来展示企企业独特形形象的设计计系统。VisualIdentity2.视觉（Identity））识别系统的的内容视觉识别系系统基本设计系系统应用设计系系统在基本设计计系统中又又以标志、、标准字体体、标准色为其其核心，标标志是其核核心之核心心。1.4.4MI、BI、、VI三者者之间的关关系CI的主导导内容CI的本质质内容CI的基础础内容1.5CIS的特特征CIS具有有以下三个个明显的特特征CI的真正正意义在于于“传播””，通过有有效的传播播得到公众众的认可，在消费费者心目中中树立一个个良好的形形象，从而而促进企业业市场销售，，推动企业业的发展，，因此一个个基础扎实实、发展正正常的企业，有有效地实施施了CI，，会“如虎虎添翼”、、“锦上添添花CIS典型型案例分析析2.1CIS典型型案例分析析2.1.1“可可口可乐”1.以读音音取胜的““可口可乐乐”名称“Coca-Cola”“Cock-cold”“阿登计划””关于塑造造可口可乐乐新形象而而设定的目目标如下：：（1）对消费大众众，不但要要使其继续续饮用，更更要使其认识饮饮用可口可可乐的文化化价值；（2）要使成人们们认识到饮饮料市场上上由于可口口可乐产品优优良，是家家喻户晓的的饮料；（3）对于新形象象的主要受受众年轻人人要有强烈烈的诉求力；（4）迅速将可口口可乐的新新形象在消消费市场中中建立起来。可口可乐原原有的标志志识别中不可缺少少的四个要要素：（1）CocaCola的书书写字体；；（2）Coke的品品牌名称；；（3）红色色的标准色色；（4）独特特的瓶形。。由PAOS公司策划划实施的CI战略分分为以下几几个步骤：：1．更新企企业命名2．伴随企企业名称的的企业理念念3．创造““第三空间间”的行销销战略“第三空间间”（3rdspacedesign）是是INAX公司企业业行销的战战略重点，，旨在改善善市场环境境。4．视觉设设计的重新新开发2.1.3太阳神神集团企业简介:1985年年，投入资资金仅5万万元的广东东东莞黄岗岗保健饮料料厂，推出出了新一代代生物健口口服液，具具有双向调调节和增强强免疫功能能的作用。。企业使出出浑身解数数，年销售售总额达到到500多多万元。1988年年企业尝试试导入并实实施CI战战略。将“生物健健”改为““太阳神””n太阳是生物物有机体的的终极能源源，万物生生长离不开开太阳。以以“太阳神神”来命名名企业生产产经营的营营养液产品品和企业自自身，意义义恰当中又又有升华。。n“太阳神””作为语义义指称符号号，内涵丰丰富，能够够诱发消费费者及社会会公众普遍遍的基本一一致的心理理联想，诸诸如生命的的美好、青青春的活力力、健康的的保障，事事业的灿烂烂等等，从从而为企业业和产品构构造出广泛泛的涵义和和较高的文文化品位。。n“太阳神””名称简洁洁鲜明，通通俗却又高高雅，既具具有国际化化、现代化化特征而又又不失民族族精神和传传统风情，，是一个非非常容易为为中外消费费者接受、、感知、辩辩识和认定定的品牌。。在造型上，，主体图形形的稳定强强健的三角角形呈上升升趋势，是是APOLLO的首写字母母“A”又具有“人”的象征，体体现企业以以人为本不不断创新进取的理念念；饱满的的圆形寓示示太阳，传传达出企业业升腾的意意境和关怀帮助“人”的精神，红红黑白三种种强烈鲜明明的色彩，，具有很强强的视觉冲击力，，给人一种种明快健康康向上的视视觉心理感感受。重新设计产产品的标志志黑色人字造造型的三角角形英语简称字字体APOLLO和红色色的汉语简称称太阳神2.1.4释义到全球球的“双星”品牌解释一：一颗星是物物质文明，，一颗星是精精神文明解释二：圆是地球，，两颗星的的意思识说说东半球一一颗星，西半球一颗颗星。现在在，我们东东半球这颗颗星已经很亮了，，你们西半半球这颗星星也就要亮亮起来了。我们们的双星，，最终将踏踏遍全球！！2.1.5海尔集团1.及时深深化、调整整企业识别别、产品名名牌战略，，适应企业业发展新新要求。2.正确实实施品牌定定位，树立立产品独特特个性。3.建立严严密商标保保护网络，，严防侵权权，维护企企业和消费费者的合法法权益。4.拓展商商标国外注注册、争创创国际名牌牌。2.2精精彩个案案欣赏2.2.1中国移移动中国移动通通信标识及及含义一组回旋错错落的线条条组成了一一个平面造造型为六面面体的网络络结构，象征着移动动通信的蜂蜂窝网络。。线条纵横横交错，首首尾相连，，其中包含了“CHINAMOBILE””的缩写C和M两个个字母，寓寓意中国移移动通信四通八达达，无处不不在。两组组线条犹如如握在一起起的两只手手，象征着中国移移动通信通通过自己的的服务，拉拉近了人与与人之间的的距离；线条组成的的图案适合合在圆形（（地球）之之中，取其其意为“全全球通”。。全球通品牌牌标识及含含义仿佛一个向向上的箭头头“C”代表CMCC右边的“O”隐喻“沟通从心开开始”“GOTONE”的缩写，表表达汉语的的“沟通”2.2.2复旦旦大学复旦大学百百年校庆标标志图案蓝色，象征征大海英文“FUDANUNIVERSITY”表表明国际化化的意向。。标志整体以以天圆地方方之构架，，喻示复旦旦融天地之之气，博大大精深，主体沿沿用原篆提提“复旦””标志，表表示悠悠历历史，世世世传乘，又给复旦人人以亲切感感；标志整整体稳重、、深厚、大大气、喜庆庆。红色渲染“100””字样特殊含义、喜庆。邮票复旦这枚邮票以以“日月光光华旦复旦旦兮”的金金色色条和和复旦大学学传统校标标及百年校校庆标志两两个圆形构构成“100”的整整体图案，，凸显复旦旦大学建校校一百周年年的主题特特征。设计计者将复旦旦大学传统统标志用篆篆刻艺术形形式加以体体现并作流流动旋转处处理，既带带有传统邮邮票的特征征，又表示示百年复旦旦辉煌历程程；百年校校庆标志以以金属质感感手法处理理，具有现现代感，寓寓意复旦““苟日新，，又日新、、日日新””。传统标志的的波纹状设设计象征大大海，意指指复旦地处处上海和复复旦海纳百百川的胸襟襟；标志中中心的波纹纹状呈放射射状，寓意意复旦不断断发展壮大大和对社会会的贡献与与影响不断断扩大。用用“100”作为邮邮票隐含图图案，即突突出百年校校庆，又隐隐含着数码码时代科技技发展的特特征。2.2.32008北京京奥运会会徽理念阐阐释：1.里程碑碑(THEJOURNEY)2.承诺(THEPROMISE)3.形象(THEIMAGE)4.美丽(THEBEAUTY)5.英雄(THEHERO)6.精神(THESPIRIT)7.邀请(THEINVITATION)2.2.4中国国银行第一，整个个标志造型型浓厚、大大方、庄重重，充分表表现了中国国银行的实实力雄厚，，服务周到到的企业个个性和内涵涵。第二，以中中文标准字字体为中介介，把中国国风格的标标准形象图图形与国际际认同的标标准英文字字体有机地地组合。第三，融合合中国文化化的传统民民族精神与与形象营销销的市场战战略于一体体，展现了了中国银行行走向世界界、再创辉辉煌的企业业风貌。2.2.5IBM公司2.2.63M公司美国明尼苏苏达州采矿矿制造公司司，是世界界闻名的通通讯系统与与设备制造造公司，在1938年公司创创立5周年年时，公司司开始使用用3M标志志。2.2.7北大方正集集团“方正”有“八方之正”之意，表明明北大方正正电子出版版系统在世世界中文电电子排版领领域居于国国际领先地地位;表现现方正集团团包容各方方优势，吸吸纳一流人人才的胸怀怀；并有“方正、规矩矩”之意，体现现方正集团团的诚实经经商的经营营之道。“FOUNDER””为“奠基者、创创立者”之意，词语语含义丰富富，表现方方正不断创创新的企业业精神与中中文电子出出版系统缔缔造者的地地位。发音音与中文“方正”发音比较吻吻合，易读读易记。2.2.8佰盛置业公公司该企业标志志外形是简化化的房屋建建筑造型，，内形是腾腾飞的双弧弧线形，既既是“佰盛”的英文缩写写“B”形象，有代代表企业勇勇于突破，，跨越超前前的发展精精神。方中居圆，，静中有动动，有天圆圆地方的大大度风范。。以红色作作为标志色色彩充分体体现了企业业的现代活活力和凝聚聚力。标志志设计简洁洁明快，大大方有力，，又不失个个性鲜明的的现代特色色。第3章章

实态态调查的前前期工作.1时机的选择择适宜导人CI的时机机有如下几几种情况：：3.1.1新公司建立立3.1.2创业周年纪纪念3.1.3新产品开发发上市3.1.4资产重组，，企业兼并并3.1.5实施国际化化战略3.1.6改变经营机机制3.2动机的确认认导入CI时时常见见的“问题切切人点点”3.2.1企业名名称陈陈旧老老化3.2.2企业名名称与与商品品形象象不符符3.2.3企业某某种商商品的的形象象成为为企业业形象象的障障碍3.2.4随着企企业经经营拓拓展，，企业业形象象的一一贯性性、统统一性性逐渐渐丧失失3.2.5公司兼兼并、、重组组后，，需要要重塑塑企业业形象象3.2.6企业知知名度度或产产品知知名度度过低低3.2.7企业形形象不不好，，员工工士气气低落落3.2.8企业形形象出出现陈陈旧、、低落落的倾倾向3.2.9企业形形象定定位不不清，，视觉觉识别别混乱乱3.2.10企业形形象因因某种种事故故受损损，必必须重重塑3.3确定调调查机机构3.3.1调查机机构的的类型型1.专业调调查公公司2.专职调调查专专家3.CIS专家执执行委委员会会调查查组由CIS专专家执执行委委员会会调查查组执执行企企业的实实态调调查任任务是是一种种最合合适的的方式式。3.3.2确确立调调查机机构所所要考考虑的的问题题1.调调查查目标标与CIS导入入目标标的一一致性性2.企企业业实态态调查查的整整体投投入水水平3.要要能能全面面满足足企业业CIS导导入的的需要要为为企企业CIS导入入而进进行的的企业业实态态调查查的有有效性性的评评价标标准是是，所所调查查的数数据、、资料料，所所调查查的内内容是是否能能被企企业CIS导入入中的的创意意、策策划、、设计计工作作所采采用。。3.4确确定调调查范范围与与调查查对象象3.4.1确确定定调查查范围围1.有有效性性原则则调查范范围确确定的的有效效性，，是指指选择择与企企业活活动范范围相相吻合合的地地域、、地区区范围围进行行调查查。2.结结构合合理性性原则则调查范范围确确定的的合理理性是是指地地域、、地区区大小小结构构的合合理性性。3.4.2选选择择调查查对象象1.内内部调调查对对象（1））员工工的调调查（（2）管管理人人员的的调查查（（3））决策策者的的调查查2.外外部调调查对对象（1））消费费者的的调查查（（2））中间间商的的调查查（（3））竞争争对手手的调调查3.5确确定定调查查内容容3.5.1企企业业内部部调查查内容容1.文献的的调查查（1））公司司文献献一是了了解企企业的的历史史和现现状；；二是了了解企企业在在行业业中的的竞争争地位位。（2））其他他文献献产业研研究行业统统计商业报报刊杂杂志政府有有关资资料2.对对决策策层的的调查查对决策策层的的调查查是非非常重重要的的，这这种重重要性性主要要体现现在以以下三三点：：通过调查，，使决策层层每个成员员加深对导导入CI活活动的认识识，从而引引起他们对对该活动的的重视和责责任感。了解决策层层成员对企企业理念的的理解，并并在调查基基础上进行行沟通，逐逐渐统一认认识，形成成新CI系系统中企业业理念（MI）的基基础，构成成该企业CI系统的的特点。了解决策层层成员对企企业发展的的设想，由由此把握他他的设想与与时代发展展趋势不相相吻合的地地方，从而而统一他们们的认识，，形成有关关企业发展展的共识，，这也是导导入CI的的目的之一一。3.对员工工的调查在对员工进进行访问调调查时，有有两点特别别要注意：调查中不要要过于拘泥泥事先准备备的调查提纲，应让让员工尽可可能畅所欲欲言，以获得充分信信息。为了能让员员工消除顾顾虑，应由由CI专业人员主持持座谈，以以获得真实实信息；4.企业现现有视觉识识别系统的的调查3.5.2企业业外部调查查内容1.市场调调查调查对象：消费者和经经营者主要调查内容：目标市场的的背景资料料，目标市市场的划定定标准，本本企业产品品在各目标标市场中的的占有率及及覆盖程度度等；消费者对本本企业产品品的评价、、认同及接接纳程度，，消费者对对对本企业业品牌的看2.竞争者者情况调查查竞争者是指指同本企业业生产同类类产品，并并有着共同同目标市场场的那些生生产者。对对竞争争者进行调调查：主要了解竞竞争者的产产品状况，，如产品特特征、产品品优势、产产品质量等等，竞争者者的品牌在在市场上的的影响度与与消费者的的接受度，，竞争者的的市场经营营状况、市市场占有率率及产品市市场覆盖情情况，竞争争者的市场场形象，公公众反映及及竞争者的的发展前景景等。3.企业形形象调查主要是调查查社会公众众对企业的的总体印象象和评价。。企业形象调调查的主要要调查指标标与途径有有：（（1）广告接接触度调查查（（2）企企业知名度度调查（（3）企业信信誉度调查查（（4）企企业美誉度度调查（（5）综合印印象调查3.6制制定调查查计划3.6.1调调查计计划的内容容调查计划是是企业实态态调查的行行动纲领。。其主主要要内内容容包包括括：：调查查课课题题调查查重重点点调查查方方法法调查查执执行行者者调查查日日期期调查查预预算算等等。。3.6.2调调查查方方法法“CI知知识识竞竞赛赛””活活动动座谈谈会会个别别访访谈谈问卷卷调调查查现场场考考察察现场场拍拍摄摄照照片片资料料收收集集等等企业业实实态态调调研研4.1企企业业概概况况调调研研4.1.1企企业业概概况况调调研研内内容容公司司成成立立时时间间公司司的的性性质质公司司的的地地址址、、占占地地面面积积在职职员员工工人人数数产品品质质量量情情况况产品品销销售售情情况况产品品技技术术创创新新情情况况产品品研研发发情情况况公司司设设备备情情况况等等。。4.1.2企企业业概概况况调调研研结结果果4.2企企业业荣荣誉誉调调研研4.2.1企企业业荣荣誉誉调调研研内内容容产品品荣荣誉誉企业业荣荣誉誉技术术荣荣誉誉社会会责责任任等等4.2.2企企业业荣荣誉誉调调研研结结果果实例例：：石石家家庄庄博博深深工工具具公公司司企企业业荣荣誉誉产产品品荣荣誉誉企企业业荣荣誉誉技技术术荣荣誉誉社社会会责责任任.3企企业业经经营营状状况况调调研研4.3.1企企业业经经营营状状况况调调研研内内容容经营营范范围围；；经营营理理念念；；经营营方方针针；；经营营业业绩绩等等。。4.3.2企企业业经经营营状状况况调调研研结结果果4.4企企业业人人员员素素质质调调研研4.4.1企业业人人员员素素质质调调研研内内容容姓名名、、性性别别、、出出生生年年月月；；学历历、、学学位位、、毕毕业业院院校校；；所在在部部门门、、行行政政职职务务、、专专业业技技术术职职务职职称称））等等要要素素。。4.4.2企企业业人人员员素素质质调调研研结结果果公司司领领导导层层素素质质构构成成表表公公司司员员工工素素质质构构成成表表4.5企企业业研研发发能能力力调调研研4.5.1企企业业研研发发能能力力调调研研内内容容技术术力力量量；；科技技协协作作；；研发发成成果果等等。。4.5.2企企业业研研发发能能力力调调研研结结果果4.6企企业业竞竞争争力力调调研研4.6.1企企业业竞竞争争力力调调研研内内容容竞争争优优势势；；竞争争劣劣势势。。4.6.2企企业业竞竞争争力力调调研研结结果果4.7其其它它调调查查总体体发发展展规规划划；；近期期发发展展战战略略规规划划目目标标；；行业业战战略略；；品牌牌战战略略；；管理理模模式式；；经营营环环境境；；组织织结结构构等等。。9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:27:3017:27:3017:2712/20/20225:27:30PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2217:27:3017:27Dec-2220-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。17:27:3017:27:3017:27Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:27:3017:27:30December20,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。20十二二月20225:27:30下下午17:27:3012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:27下下午12月-2217:27December20,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2017:27:3017:27:3020December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:27:30下午5:27下下午17:27:3012月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。17:27:3117:27:3117:2712/20/20225:27:31PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12