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文档简介

第第页收费站收费人员工作总结

收费站收费人员工作总结1一、工作总结

1、组织收费员工仔细宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准，坚持运用文明用语，热心为司乘人员排难解纷，使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，严格根据集团公司提出的“运用者优先”工作要求，树立了**公司优质服务品牌形象。

2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作，不断提高综合管理水平及服务水平，切实开展文明创建活动，树立优质服务品牌形象。

3、进一步加强收费队伍建设，规范收费工作程序，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式，进一步规范收费操作程序，提升收费服务质量和水平，贯彻落实好**公司开展文明服务培训工作要求，加强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。

4、仔细贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求，进一步加强员工安全意识，加强**收费站收费现场安全防范工作，开展安全消防及防抢防盗演练，提升安全管理水平，全面落实安全管理各项制度和措施，积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建设……此处隐蔽12574个字……/p>我是一个特别喜爱体育的人，一贯以为工作了体育运动就会渐渐被自己忽视，没想到京沪不但没有让我离开体育，更让我体会到了运动的另一层含义。以前喜爱体育纯属爱好爱好，在这里常常性的运动竞赛，让我明白运动的重要性，我们要有强健的体魄在遇到危急时发挥个人作用。运动就跟学习一样应当伴随我们一生，活到老学到老，活到老动到老。为他人，为自己！感谢京沪让我们在工作以后还能给我们提供运动的平台，给我们提供竞赛的机会。

运动是一方面，动静应当相互结合，当然站里也给我们提供了许多外出学习的机会，从一跨入这个行业开始就没有间断过，只有我们成长了我们进步了，京沪才会成长才会进步，由于我们都是京沪的一份子。京沪这个大集体就像是分母，我们就是分子，每个职员都代表一份子，每个人都会影响到这个集体。生活在这样的大家庭里，我们需要有着集体荣誉感，不管是在本站还是在其他站，代表的都不仅仅是个人，要知道我们是京沪的一份子，我们的一言一行都代表着京沪。

京沪为我们提供了熬炼的机会，学习的机会，奉献的机会。京沪道路就是我们走向每位司机的路，是我们走想同事伙伴心灵的路，是我们走向家人内心深处的路！我们还有什么理由不努力工作，不尽心尽责？

京沪是年轻的，有活力的，有潜力的。虽然京沪开通的时间不长，但我们有资深的领导，高素养的职员，有积极向上的决心，有浓烈的再学习的气氛。在这短短的三年中，我体会着京沪的一点点微小的改变，渐渐察觉到了京沪的成长，享受着京沪给我带来的无限欢乐。

京沪生活就像品茶，只有渐渐品尝才会感到香醇。工作和家庭是人生最主要的组成部分，京沪的生活就是我

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