《一般管理学原理》05管理环境

管理环境第5章2管理环境概述管理的政治环境管理的经济环境管理的文化环境本章内容

35.1管理环境概述5.1.1管理环境的概念5.1.2管理环境的特征5.1.3管理环境对管理的影响5.1.2管理者的环境意识45.1.1管理环境的概念所谓环境，是指包围着某一中心的事物或状态，是影响中心事物发展变化的一切情况和条件的总和。管理环境包括外部环境和内部环境两个方面。管理的外部环境是存在于管理系统之外，并对管理系统的建立、存在和发展产生影响的外界客观情况和条件，如政治、经济、文化、地理、人口、民族、宗教等。管理的内部环境则是存在于管理系统之内的、决定着管理系统存在以及影响其发展的客观条件的总和，既包括人员、物资设备、经费等物质的实体性因素，也包括法规、章程、规则、条例等制度或体制因素，还包括人际关系等。55.1.2管理环境的特征（1）客观性（2）整体性（3）复杂性（4）动态性（5）具体性65.1.3管理环境对管理的影响（1）稳定的环境是管理系统发挥正常功能的前提。（2）环境是管理系统生存和发展的必要条件。（3）环境制约着管理系统的活动方向和内容。（4）环境对管理过程具有巨大的影响作用。75.1.4管理者的环境意识（1）管理者在管理实践中，必须有高度的社会责任感，从而对环境作出积极的回应。（2）管理者的管理活动必须注意协调组织自身的内外环境。（3）管理者必须注意向民主化管理的方向发展。（4）管理者必须致力于提高管理的效率。85.2管理的政治环境5.2.1政治因素5.2.2政策因素5.2.3法律因素95.2.1政治因素（1）国家根本制度（2）政党制度（3）社会分化（4）政治局势105.2.2政策因素（1）主体因素（2）目标团体（3）政策问题115.2.3法律因素（1）立法环境（2）执法环境（3）司法环境（4）法律意识与法制文化125.3管理的经济环境5.3.1经济发展水平5.3.2市场经济5.3.3生产要素5.3.4经济全球化的发展135.3.1经济发展水平（1）生产力发展水平影响着管理的范围。（2）生产力发展水平影响着管理的能力。（3）生产力发展水平影响着管理的水平和效率。145.3.2市场经济（1）独立的企业制度。（2）有效的市场竞争。（3）规范的政府职能。（4）良好的社会信用。（5）健全的法治基础。155.3.3生产要素客观性生产要素与生产中物的因素直接相关，它以不同类型的物质要素为载体，以物质要素使用价值功能的发挥为内容，在管理活动中起着特定的物质基础作用。主观性生产要素与生产中人的因素直接相关，它以不同类型的劳动者为载体，以不同形式的活动支出为内容，在生产过程和劳动产品形成中占据着主导地位，是起决定性作用的生产要素。165.3.4经济全球化的发展所谓经济全球化，指的是在信息技术迅速发展的前提下，资本、技术、劳务等生产要素以越来越大的规模在全世界范围内流动和配置，各个国家或地区越来越深地被纳入不断扩大的统一的世界市场体系之中。经济全球化的发展不仅会对世界经济产生深刻的影响，同时也会使一个国家或地区的政治、经济、文化等各方面发生不同程度、不同层次的变化。因此，经济全球化所带来的不仅是管理系统经济环境的重大变化，同时也会影响到其他环境因素。175.4管理的文化环境5.4.1文化的概念5.4.2文化的冲突与融合5.4.3不同文化环境中的管理185.4.1文化的概念我们这里所讲的文化是一种广义的文化，包括社会意识形态层面上的文化和社会心理层面上的文化，其中，社会心理层面上的文化即人们心理活动的趋向和心理定式主要是人们不很自觉的稳定的态度、价值、情感、风俗习惯、道德风尚、审美情趣等。管理的文化环境主要是指由教育水平、科技状况以及伦理、信念、心理习惯、价值观与道德水准等影响组织系统的各种文化条件构成的总体。195.4.2文化的冲突与融合所谓文化冲突，就是指不同文化之间的相互对立、相互排斥、相互否定，其实质在于人类不同特性的冲突。所谓文化融合，就是在人类交往过程中，不同类型文化之间彼此借鉴与吸收和不断丰富、发展自身的过程。在文化冲突过程中伴随着文化融合，而且，文化融合在一定历史阶段能够表现为特定的文化类型，是文化冲突的必然产物。205.4.3不同文化环境中的管理西方文化的渊源是古希腊文化、基督教及其伦理、现代工业主义等。东方文化主要源于农业社会，对自然心存敬畏，主张人与自然的和谐统一，并由此形成了一系列符合农业社会发展特点的文化传统。管理受文化环境的制约与影响，而且不同文化环境下的管理具有不同的特征。跨文化管理实质上是文化冲突与融合的一种形式，它主要指能够适应不同国家文化背景的管理。21关键术语环境管理环境政治环境政治因素法律因素政策因素经济环境市场经济生产要素经济全球化文化环境东方文化西方文化文化冲突