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文档简介
第公司工作方案模板集合7篇公司工作方案篇1
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以效劳取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的开展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃假设干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销方案:
1。在旅行社设一些专门的公务旅游业务组。可以提供比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览工程,代办旅游保险,导游效劳和交通集散地的接送效劳等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的效劳。
2。制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为〔让我代理你的移动〕比拟适宜。
3。通过一切的渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4。主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5。提供周到而丰富的系列效劳。
6。加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步开展,力争明年到达组团和地接人数20某某人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和效劳,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入到大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社方案明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施方案正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比方于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作方案。
公司工作方案篇2
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团效劳中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的时机。
在进入集团效劳中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团效劳中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司局部缺乏之处,综合以下几点:
1、公司的课程效劳系统不够完善,有诸多纰漏之处。比方:青少年教育效劳系统,资料不齐全,更新不及时,落地效劳未落实。局部客户资料比拟混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程效劳系统,课程效劳中心可适当增员。成人客户、青少年资料和效劳分开来,终生弟子资料由专人跟进和效劳。屡次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,效劳做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的局部制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工局部工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。假设同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
公司工作方案篇3
一、创立“效劳形象〞
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可无视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变效劳观念
把“要我效劳〞改变成“我要效劳〞认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动〞的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强效劳意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少效劳时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的效劳于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反响给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
公司工作方案篇4
20某某年,在公司领导的'带动下,在公司同事的帮助下,我紧紧围绕包装材料仓储工作,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务,以下是仓储部包装材料管理组20某某年前三季度工作总结:
一、2023年某某月—某某月仓库工作期间主要完成事项。
1、负责仓库各种包装材料的入库、出库等工作,在本年度中空礼盒收货数量:某某万套,发货数量:某某万套;空罐收货数量:某某万只,发货数量:某某万只;饮料托盘收货数量:某某万套,发货数量:某某万套;软胶囊包装材料发货数量:某某套;核桃干果礼盒包装材料发货数量:690套;核桃干果纸袋包装材料收货数量:某某万套,发货数量:某某万套。
2、配合车间完成各项生产任务。
3、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料过失出现。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、积极配合质量部,对库存呆滞物料的积压进行整改,完成对仓库破损及呆滞包装材料的上报及处理工作;
6、配合车间完成对幸福农业仓库内货品转存工作;改善车间半成品堆放空间的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
7、认真完成领导安排的其它工作。
8、配合财务部完成ERP系统单据录入某某份。
二、20某某年某某-某某月工作方案。
1、对于临时存放的包材处理:公司新启用库房建设完毕后,将包装材料进行分批、分类、分版本进行定置定位摆放。
2、坚持定期整理仓库,及时处理废旧包装材料,提高仓库的利用率,防止在进货配货顶峰期仓库紧张现象。
3、将各方面工作进一步细化。
4、加强与同事间的协作能力。
5、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
6、坚持每日统计数据。
三、20某某年前三季度存在问题。
1、楚雄仓库现有库存空间过小;在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间缺乏、货物比拟拥挤现象。
2、包装材料存放地点过多,同一品种摆放在不同地点,不便于管理。
3、马口铁罐无存储仓库、只能存放于篮球场和露天空地,不易保管,且易造成罐子变色,受潮长霉及生锈而无法使用。
4、重复搬运包装材料,在搬运过程中容易造成破损及浪费。
5、存放外包材的雨棚时常有漏雨情况发生及风化现象,导致包装材料受潮及变色而无法使用。
四、改良措施。
1、三期库房建设完工后尽快启用,并重新对仓库库位进行有效的规划,将包装材料、马口铁罐定置定位摆放,使物料摆放更加合理,盘点更加方便,同时防止损失。
2、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
3、标准库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储藏,减少多余物料对库存的占用。
4.产品入库时把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员应迅速反映给相关部门,采取相应措施。
5、产品出库时把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭单据发货,对所需货品逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向领料员移清交货。
6、加强与各部门之间的沟通协调能力。
总结的目的是为了更好的方案,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改良和创新方案,跟踪改良和创新方案的实施进展,验证改良和创新方案的效果,并将行之有效的改良和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改良和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改良,实现卓越。
公司工作方案篇5
在以前的工作中,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排,造成本钱控管工作不及时,反响不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。20某某年具体工作方案如下:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人,验收人,审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司开展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
二、加强专业能力和综合素质
1、掌握“现金管理条例〞,“银行结算制度〞,严格执行“现金管理条例〞,“银行结算制度〞和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销,应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出。
2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金。
3、根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫〞或“付讫〞戳记,做到合法准确,手续完备,单证齐全。
4、逐笔序时登记现金日记账,银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表〞,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表〞。
5、按规定填制各种支票,授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确。
6、妥善保管有关印章,票据等,做好有关单据,账册,报表等会计资料的整理,归档。
7、定期和不定期向财务部经理报告工作。
8、协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订,及本岗位人员的招聘,培训和绩效考核工作。
9、完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
三、财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的根底工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原那么、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金方案内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、销售核算
在整个销售流程中积极做好认筹、大定、等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。同时需加强对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。
以上就是本人的工作方案,希望在新的一年财务部能够再创佳绩!
公司工作方案篇6
新的一年已经到来。虽然说参加公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20某某年销售部门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的方案如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和本钱。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚参加公司不久,对公司产品的用途、特性和考前须知等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的局部,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护方案。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护方案。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作方案,做好月初方案月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成方案,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
公司工作方案篇7
公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;我注意办事到位而不越位,效劳而不决策,真正的参谋助手,做上、下沟通的桥梁。现将20某某年的工作做个具体的工作方案:
一、努力提高效劳质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速开展。
二、注意行政前台的卫生和形象。
按时提醒卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。
了解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。
四、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原那么,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事;在行政工作中,加强与各部门的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位;个人修养和能力方面,积极参加公司安排的根底性管理培训,提升自身的专业工作技能,和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
新的一年开始了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。
在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的时机。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和开展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,效劳大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我时机,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20某某年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为公司奉献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感谢之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20某某年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。下面是我本人20某某年的工作方案:
在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。
1、常规工作:每日员工资料的打印,CRM的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。
2、数据统计:每日统计员工电话量,统计员工一周工作情况,外出登记记录及核对,考勤统计
3、办公室5S管理:花草管理,员工桌面监督。
4、日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。
在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。
在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。
在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。
员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。
在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司本钱,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一那么信息。对员工CRM的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。
在沟通方面:我都会做好部门效劳,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。
尽管行政的工作是比拟繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候根本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的缺乏,比拟情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我
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