(完整word版)员工手册修订(初稿)

中金光辉CHINABRILLIANCE中金光辉CHINABRILLIANCE---总裁致词欢迎您加入中金光辉大家庭！作为中金光辉团队的一员，期望您秉承公司一贯倡导的贡献中实现价值，事业中延伸生命”的价值观,提炼出出自己最大的工作潜能，与公司团队所有的龙虎志士一起实现我们价值观的最大化，共同为我们的客户提供最满意的产品和服务，使您和公司的共同利益达到最大的交集。公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展，为您的事业成功助一臂之力。本手册将帮助您更快地了解中金光辉，明确自己的基本职责、义务和权利。请您仔细阅读本手册的各项内容，检查和规范自己的言行，自觉遵守公司制定的各项规章制度，共同营造一个和谐、舒畅、高效的工作秩序和环境。如果您有什么不清楚的地方，请与你的主管沟通或直接找综合管理部咨询。由于公司的发展和经营环境的变化，本手册的一些内容可能会随之修改和完善，当然其中也会融入您的合理建议和要求。一旦修改，您会得到及时的通知和解释。让我们携起手来，共绘中金光辉辉煌明天的蓝图！总裁：郑龙光第一章企业简介中金光辉资本管理有限公司，注册资金叁亿元，由国内资深金融人士于 2011年创立，总部位于中国上海陆家嘴金融区。中金光辉致力于发展资本管理、财富管理、投资银行三大业务板块，业务版图涉足中小企业融资；票据和不良资产收购；风险创业投资；夹层融资和并购基金；融资租赁；商业并购和上市辅导；互联网金融；供应链金融等八大领域。中金光辉拥有100余名员工的专业团队，其中数十名为业界享有良好声誉的国内外资深基金管理人、以及投资并购管理师和资产财富管理专业人士。战略合作伙伴包括展腾、丰联、中金、软银、星展、国泰君安、世华、中投、华镇、美林、普天、中润、中征、金开等业界知名企业。中金光辉正凭借着高效、专业、诚信、创新的金融团队，在成为综合性跨国金融服务集团的道路上快速迈进！第二章企业战略与文化.战略目标长期目标建设具有“中金光辉”特色的现代企业文化；建立个人又出k业（Person-to-business或称“P2B”）的信用贷款服务平台。中期目标实现管理上与国际惯例接轨，打造规范、高效、节约、人性化的管理体制；创建特色企业文化，立足上海、面向全国、推陈出新、继往开来。2,企业精神知行合一.企业文化"知"，为我们已经掌握和不断学习的专业金融知识， "行"，是公司自我的积累和金融行业实际经验下的实践，"知"和"行"统一，才能称得上"善"，以"善"驭进，方可成事，诸事皆成因有 "德"，因此我们的企业文化是知行合一而至善，为善行事终积德，德行之下必大道。.企业核心价值观以人为本、诚信至上、服务领先、互利共赢.质量方针优质服务风险可控.质量目标顾客满意度达到100%.经营方针快速发展面向全国；效益第一追求卓越.管理方针凭借智慧遵从规律简单高效团队合作以人为本机制领先管理科学开拓创新.激励方针目标导向 机制激励 利益共享 机会均等第三章员工守则.遵守公司制度，服从领导与指挥，忠于职守，信守承诺；.认同公司核心价值观，自觉参与企业文化建设；.自觉维护公司荣誉，不做有损公司形象之事；.精诚团结、紧密合作，与同事和谐相处；.讲文明、懂礼貌、爱卫生，自觉维护工作与公共场所卫生；.注重个人形象，按规定着装与佩戴，保持良好的心态；.遵守劳动纪律，工作时不得有违纪违规行为；.保守公司秘密，不得泄漏公司商业机密；.提倡节约，不得浪费公司资源；.吸烟须到无危害及危险的指定场所，不得在公众场所吸烟；.爱护公物，不做损坏公司财物之事；.汇报与安排工作时，应按程序办理，不得越级汇报与安排；.不得造谣中伤他人，不得非议公司领导，不得蛊惑人心与聚众闹事。第四章员工权利与义务凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分为管理人员、业务人员、风险控制人员、财务结算人员、内勤人员、勤杂工等六大类别。公司员工的权利和义务包括：.权利享有按正常劳动时间取得不低于本地区最低工资标准劳动报酬的权利；享有国家规定的相关福利待遇的权利;享有休息、休假的权利；享有劳动保护的权利；享有获得培训学习机会的权利；享有自我发展的权利；享有申诉和建议权；享有参与企业民主管理的权利;享有通过表现获得奖赏的权利。.义务遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度；信守承诺，自觉完成“劳动合同”所规定的职责权限内的目标任务；热爱公司，认同公司文化，对公司忠诚，积极参与公司团队建设；与公司同舟共济，自觉维护公司的利益和声誉，努力为公司谋求岗位效益最大化；保守公司机密，保证公司财产安全；积极参与公司民主管理，及时为公司提供合理化建议；与时俱进，刻苦学习和钻研业务技术，积极参加培训，努力提高自身素质和业务水平，在做好本职工作的同时，努力优化工作程序，提高工作效率；时刻保持勤俭节约之风，发现公司或他人存在浪费现象时及时纠正和报告；自觉维护企业形象，养成良好的个人卫生习惯，注重个人礼仪。第五章培训与发展.公司员工除可以获得薪金、享有福利外，公司将适当地为员工提供教育培训机会，协助员工成功地发展良好的职业生涯；.在公司除正规教育培训外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获：怎样善用时间，如何发挥团队精神，如何管理、激励、培训其他人，更为有用的专业知识，积累工作经验，结交更多新朋友等;.培训为公司完成经营目标、完善管理、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证；培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。.培训的形式和种类入职培训。在试用期间为使新员工尽快熟悉环境、开展业务，由综合管理部门、用人单位主管或入职引导人对新员工进行入职培训，帮助了解公司概况、经营理念、管理模式、岗位职责、工作程序、业务知识与操作技能、规章制度以及公司员工应具备的职业道德和社会责任感等内容；继续教育。根据工作需要，公司将组织员工参加针对性培训，如组织员工到学校、专业培训机构、国内外优秀同行企业参观、考察、培训、进修等；岗位交流。通过多岗位流动、锻炼，使员工进一步开阔视野，积累经验，增长才干，培养一专多能,提高综合素质。.发展工作调动根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，公司可随时将员工调至公司范围内的合适岗位，以促进员工潜质的更好发挥。总公司、部门内部岗位调整须经上级领导同意（重要岗位须报总裁审批）并报综合管理部备案。员工调离原单位（部门）必须完备移交手续，交接好工作。职务晋升公司鼓励员工努力工作，并为工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供优先的晋升和发展机会；公司在一定程度上实行竞争上岗制度。如果符合下列条件，员工将有机会获得晋升，薪金亦会相应增加：具备良好的职业道德有强烈的责任感和进取心工作勤奋、绩效显著对相关职务内容充分了解有较强的分析、解决问题和圆满完成目标任务的能力有良好的协作、沟通能力具备其他与职务要求相关的综合能力已参加过拟晋升职务须接受的系列培训、成绩合格工龄满12个月以上，达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求等晋升程序：由员工所在部门主管提出申请，报部门经理审核通过，再报总裁批准（重要岗位须报总裁批准）后报综合管理部备案。第六章考核为帮助员工总结个人工作得失，明确工作目标和要求，有针对性地改进和提高工作质量，公司将根据实际以部门为单位对员工进行绩效考核。通过考核，对员工的德、能、勤、绩进行评估。绩效考核结果将作为员工奖励、薪酬、晋升的依据（具体请参阅《员工绩效考核实施细则》）。.劳动报酬、岗位绩效标准公司每月10为发薪日，15日为奖金、提成发放日；工资按次月进行员工发放。如因不可抗力或银行及财务结算等特殊原因可以有所延迟；经甲乙双方协商一致，甲方可依据自身情况调整发薪日期。工资发放形式为（口现金直接发放 口委托银行发放）。销售提成根据各部门的业务指标，确定提成标准。全年出满勤、未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。.考核、人员晋升员工考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。人员晋升分为职等职务同时升迁；职等上升、职务不变；职务上升、职等不变；与职务无关的资格晋升。人事专员则根据上述情况中调整的内容，让员工填写《人事异动单》，一式两份，一份交由本人，一份由综合管理部存档。第七章激励对表现优秀、业绩突出的员工，公司将给予表扬、发放奖品奖金、加薪、晋升等奖赏（具体请参阅《奖惩办法》）。第八章考勤.规定公司考勤实行指纹打卡，所有员工上班均要刷卡（包括各类值、加班），综合管理部门以此作为考勤统计的基本依据。因设备故障等原因未能按时刷卡者及时与综合管理部门联系，按相关规定处理。员工迟到、早退、旷工按公司《奖惩办法》进行处理。公司实行每周五天，每天8小时工作制，提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务,对于因工作需要的加班，员工需向上级部门递交申请，申请批准后即可加班，公司给予相应天数的调休、或支付相应加班费，如未经批准一律不视为加班；相关部门岗位实行不定时工作制度，不适用标准工时工作制的规定。旷工：未经公司部门主管领导审批缺勤，或未按规定时间请假，或者违反病假、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪资的三倍工资；旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪资的六倍工资；旷工三日以上者，公司视情况给予处理（含辞退）。.请休假假种与假别我公司员工享有国家规定的所有假种。请假采取逐级审批原则，程序如下：

休假2.3审批流程、权限及期限规定:单位假别期限规定初审复核批准集团总部事假不得超过2天/月直属上级综合管理部运营中心总经理特殊情况经审批可M、限定时间直属上级综合管理部/总经理总裁病假7天以内直属上级综合管理部总裁8天以上直属上级综合管理部部/运营中心总经理总裁婚、丧、产、年休、工伤假直属上级各分公司事假不得超过2天/月直属上级综合管理部特殊情况经审批可不限定时间直属上级总裁病假7天以内直属上级综合管理部总裁8天以上直属上级综合管理部总裁婚、丧、产、年休、工伤假直属上级婚、丧、产、年休、工伤假直接主管备注.直接或部门主管外出时，可直接上报综合管理部门经理审核或审批.如设置有副职的部门，止职外出时，副职可代行止职职权.集团中心总裁、分公司总经理外出时，可委托副职或下属部门某一位负责人代行职权.总裁外出时，经总裁授权，可由某一位总经理代行其职权.直接主管指的是所在单位直属上级.部门主管指部门经理等管理规定事假员工请事假须上交书面申请并按请假程序获批准后方可休假，未获批准不上班者按旷工论处；事假期满后必须准时回公司销假并上班，逾期未归者按旷工论处；期满后需要续假的须以书面或电话方式向上级或者考勤员请假，得批准后方可续假，上班后必须在30分钟内将请假手续补上；事假一律按日扣薪（不含节假日）；试用期员工请事假，应按请假时间长短延长试用期限， 若请假时间超过5天或累方t超过10天（包才^10天）的，公司将与其终止试用关系。病假请病假员工必须上交书面申请并附上正规医院诊断书，按程序获批准后方可休假；员工因急病不能及时到公司请假的，可在上班之前打电话向其主管电话请假，并由其主管代写假条交到行政人事部，但上班后必须出示正规医院的诊断书（病历卡）。凡不能出示医院诊断书的作旷工处理；诊断书经审核不能休病假的，将作事假处理。婚假规定：达到法定婚龄的员工（男满22岁，女年满20岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假 3天。达到法定晚婚年龄的员工（男年满 25周岁，女年满23周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假8天且一次性休完，不得分期休假。婚假须提前1个月申请，部门主管或分公司总经理批准后报集团行政人事部审核，报总裁批准。产假规定：符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工享受产假。符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕期间，每月可享受 1天孕期检查假，该假为有薪假。符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工产假为 90天，持医院证明的难产为 105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加产假 15天。产假只按上海市最低生活标准发放工资。发放方式：采取假后补发的形式，凡产假结束后按时回到公司上班的，从上班第一个月开始，分三个月在每月工资里补发。产假须一次休完，不得分期休假，产假结束需续假的，按事假处理。产假须提前一个月凭生育指标和结婚证申请，部门主管或经理批准后报集团综合管理部审核,申报集团总裁批准后执行。丧假规定：员工亲属（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，凭亲属死亡证明复印件（可事后补）或病危通知书休假3天，丧假按上海市最低生活标准发放工资。由部门主管或经理批准后报集团综合管理部审核，报集团总裁批准。年休假规定：工龄满1年以上的中层以上管理人员，每年享受 7天年休假；工龄满1年以上的中层以下管理人员，每年享受5天年休假。年休假提前20天申请，部门主管或经理批准后报集团综合管理部审核，报集团总裁批准。年休假一次休完，不得分期休假。年休假按上海市最低生活标准发放工资。工伤假规定因公负伤住院的，凭医院诊断证明，住院期间可作工伤假处理。员工因工伤住院的，按本人基本工资标准发放工资。业务员在住院前或住院后有业务定单的，提成工资照付。因公负伤出院后需调养的，凭医院诊断证明可继续休工伤假，休假期间工资按上海市最低保障工资发放（含生活、护理费）。因公致残需长期休养的，凭医院证明，报劳动局工伤科作出伤残等级鉴定，经综合管理部核准确定事故性质后，在双方未达成调解意见之前，可继续按工伤假处理，休假期间按上海市最低保障工资发放（含生活、护理费）。一旦双方达成调解意向后，休假立即终止。因公负伤医疗终止，上岗工作时旧伤复发 ，凭医疗诊断证明，经综合管理部鉴定，仍可享受公伤假待遇，休假期间按上海市最低保障工资发放。第九章员工礼仪.语百规范公司工作语言为普通话，上班时禁讲粗话、土语和方言（与客户面谈时为了交流方便可例外）；与人讲话时（包括与同事、客户谈话及接打电话）要求语调适中，语音亲切、热情；倡导文明用语，工作中必须使用“请、您好、谢谢、麻烦您、对不起”等词汇；接打电话用语：“您好，中金光辉。。。。。。”“您好，我是中金光辉 **部门**人。。。。。。”“您好，对不起，请讲话，请稍等。。。。。。”等词汇；.礼仪规范员工必须着装整洁、得体：男士：白色衬衫，深色领带（不得带夸张纹饰）；黑色或藏蓝色西裤，黑色袜子，黑色皮鞋；女士：白色衬衫，黑色或藏蓝色西裤、西服裙，肉色或淡黑色丝袜，黑色带跟皮鞋，不得穿凉拖。同事间见面要互相微笑问候，称呼得当（对上级按职务称呼），不得使用昵称。在工作现场听取或处理问题时，必须表现得谦和而有耐心，不得与人发生争执。在接待客户（客人）时实行首问责任制，要求做到：热情招呼、握手、问候、让座、沏茶、不属于自己工作范围的要引导到有关部门接待；交谈时，姿势应端立，不要斜着、靠着、躺着和客户说话；认真倾听客户讲话，目不斜视，不要边听边翻东西，以免引起客户反感；不要抬腕看表，以免引起客户误解；如遇电话，应先对客户说：“对不起，我接一下电话。”接电话时，语气应亲切和谐并尽量做到长话短说；如果是不太重要的电话，应明确告诉对方：“我现在有客人，请过一会再打过来”，或者说：“等一会我给你回电话。”放下话筒后应对客户表示歉意；客户告辞时，应起身告别、握手，将客户送至门外，重要客户应将其送上车；当与客户沟通遇到分歧时，不得与客户发生争执，要与直属领导沟通寻求帮助。当有客户表现出不友好的语气或姿态时，要态度温和、耐心解释。第十章工作行为规范.接工作电话时要做到：接到上级、用户、下级单位的工作电话，应认真做好记录并及时向上级汇报，能够作出决定的，应明确答复对方的要求。接听询问电话，应予以耐心解释或请示上级后给予答复。.参加会议时应该做到：按时到达会场，依次往前就座。集中精力，做好会议记录。自觉将手机拨至“振动”位置。不要在会场内吸烟。不要在会场翻阅与会议无关的书报刊物。不要在会场与邻座人员讲话或评论会议发言者。不要随意离开会场。.员工在工作中必须做到：不得将分内工作直接推给上级；不得在任何场所诋毁、贬低企业和企业内的任何兄弟单位；不得在公开场合传播未经证实的消息，不得披露他人隐私；不得当众违抗上级指示。.员工因公外出时应该做到：主动填写《临时外出单》，写明将去何地、办何事、需要多长时间。并征得上级批准；配有手机的员工应打开手机，与单位保持联系；外出期间应注重礼仪，遵守社会公德，维护好公司形象。第H^一章保密与竞业规定.公司保密范围计划实施前或实施中的公司投资经营、财务、业务拓展、新产品开发、人事调整等重大决策事项;未实施的经营战略、经营方向、经营计划、重点项目计划，需要严格控制的合同、协议、意向书、可行性报告以及涉及上述内容的会议记录、纪要、决定等;各类财务预、决算，各类业务、财务统计报表，以及薪资、劳务性收入等需要保密的 信息;行政、人事、业务等档案资料；未公开的需要保密的各类信息（含国家和政府有明确规定的相关资料）。.保密原则不得偷窃、夹带、传递、转移、出卖公司秘密；不得以任何方式泄露或故意公开公司秘密；员工发现公司秘密泄露或者可能泄露时， 应立即采取补救措施并及时报告公司相关领导或保密工作负责人进行处理。.竞业原则凡经正式录取并接受完我公司业务培训的员工， 均须与公司签订服务期和竞业协议 （祥情请参见《员工服务期、保密与竞业规定》）；凡经我公司培训并签定《员工服务期、保密与竞业协议》的员工，如未满约定服务期而提出离职的，需向公司支付违约金；凡经我公司培训并签定《员工服务期、保密与竞业协议》的员工，离职后6〜12个月内不得从事与我公司业务有竞争性的职业或行业，否则公司有权在法律范围内追究其违约责任。第十二章奖励与处分.奖励如有下列情形，公司将给予奖励：为公司创造显著的经济效益；为公司挽回重大经济损失；为公司赢得重大社会荣誉；为公司提出合理化建议并得以施行见成效者；改善管理成效显著者；培养和举荐人才；其它公司认为有必要奖励的情形。奖励须由所在部门推荐，综合管理部组织审核，总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖品或奖金（具体请参阅《奖惩办法》）。对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等给予处分（包括辞退）或经济处罚：违反劳动纪律违反业务操作程序与工作汇报流程违反职业道德与社会公德违反客户服务守则如员工行为触犯刑律的，由司法机关依法惩处，公司将给予当事人无条件解除劳动关系的处分。在作出处分裁决时，员工有权申述当时的情境和理由，如对处分不满的有权逐级上诉（具体请参阅《奖惩办法》之“员工处罚条款“）。第十三章安全管理.管理职责公司安全管理最高权力机构为集团运营中心；公司运营中心应定期组织对公司安全工作进行检查与总结，对存在的问题、隐患等要及时落实专人整改；发生安全事故时，由公司综合管理部负责事故的应急处理，及事故的调查与善后处理;培训主管应定期组织公司员工进行安全培训，让公司员工树立安全意识。.工伤事故管理员工在下列情况下负伤、致残或死亡应认定为工伤：在工作时间和工作场所内，