第三章创业风险识别、商业模式课件

创业风险识别创业风险识别1业创风险

识

别

业创风险识别2学习内容创业风险的含义、构成、分类1系统风险防范的可能途径2非系统风险防范的可能途径3创业者风险承担能力的估计4CompanyLogo学习内容创业风险的含义、构成、分类1系统风险防范的可能途径23引例《25则“验尸报告”—创业失败者启示录》Harmonyforjobs创始人想到了一个自动匹配求职者与用人企业的点子，仅仅咨询了身边朋友，得到认可后就迫不及待地投入创业。在这个过程中才认识到，“他们（指自己的朋友）只代表了不需要付费的求职者，而最重要的需要付费的企业客户却没有去调研”。甚至在深入HR行业一段时间后，才知道这是一个过去几年被无数人想到、尝试并验证失败的模式。BricaBox创始人最终认识到自己要解决的只是一个“技术问题”，而不是“商业问题”。技术人员创业，“自挠其背而止痒”当然没错，但最好是有“一个更具通用性的可推而广之的解决方案”。他总结道，解决技术问题，更应该是发起一个开源项目，而不是创办一家公司。CompanyLogo引例《25则“验尸报告”—创业失败者启示录》Company4一、机会风险的构成风险因素风险事件风险损失231CompanyLogo一、机会风险的构成风险因素风险事件风险损失231Compan5风险因素物的因素技术的不确定性经济条件恶化风险因素：能够引起或增加风险事件发生的机会或影响损失的严重程度的因素人的因素

道德风险心理风险CompanyLogo风险因素物的因素风险因素：人的因素CompanyLogo6关系结果导致产生或增加存在实际结果与预期结果的差异风险损失风险事件风险因素CompanyLogo关系结果导致产生或增加存在实际结果7二、机会风险的分类风险来源的主客观性风险影响的范围风险的可控程度可控风险不可控风险主观风险客观风险系统风险非系统风险CompanyLogo二、机会风险的分类风险来源的主客观性风险影响的范围风险的可控8二、机会风险的分类创业的过程内容的表现形式机会选择风险环境风险人力资源风险技术风险市场风险管理风险财务风险机会的识别与评估风险团队组建风险确定并获取创业资源风险准备与撰写创业计划风险创业企业管理风险CompanyLogo二、机会风险的分类创业的过程内容的表现形式机会选择风险Com9绘制创业流程图制作风险清单建立风险档案头脑风暴市场需求调查分解分析风险应对方法：风险避免、风险自留、风险预防、风险抑制和风险转嫁三、机会风险的管理风险识别风险评估风险应对风险估计风险评价CompanyLogo绘制创业流程图风险应对方法：风险避免、风险自留、风险预防、风10系统风险案例：政策变化带来的失败

YouCastr创始人的失败总结，“我们并不爱自己做的事。我们做这个只是因为我们想创业，想到了这个点子觉得不错。我们不是我们产品的核心用户。虽然我们很努力工作，但我们无法理解什么是最佳的产品决策。”“创业基本前提从一开始就错了，我们既没有调查视频内容提供方，也不了解观众。”而认识到这点，创业团队用了三年时间，其中整整两年，5个创始人都没有领工资。系统风险：是由某种全局性的共同因素引起的，创业者或新创企业本身控制不了或无法施加影响。从以下三方面做好防范：CompanyLogo系统风险案例：政策变化带来的失败CompanyLogo11采用“层次分析法”对环境进行合理评估制定合理措施降低系统风险四、系统风险防范的可能途径谨慎分析正确预测合理应对采用所学知识所掌握的资源，对可预测风险进行评估CompanyLogo采用“层次分析法”对环境进行合理评估制定合理措施四、系统风险12五、非系统风险案例：创业者因素带来的失败在电视台工作的小张，是北京典型的高级白领，在东三环附近买了一套公寓。由于自己经常加班，所以比较喜欢吃蛋糕甜点等小零食，每月消费都在1000元左右。看到蛋糕甜点店总是人潮如织，她开始琢磨要在自己住的公寓小区里面开一个蛋糕点，小区里住的也都是年轻人，消费量应该很大，每年应该也能挣个四五十万吧。她赶紧咨询同事、朋友，他们都非常肯定，说这个项目肯定挣钱。听后，小张备受鼓舞。说干就干，她立即租店面、装修、引进烘烤设备，请服务员……经过一番筹备，蛋糕店隆重开业，小张还请了电视台的同事做了个小片花在电视上宣传。小张决定，最初一个月顾客购买甜点全部8折优惠。

前两天，小区里来询问的人还挺多，可是买的人很少。每天烘烤的面包和甜点由于是一天的保质期，小张不得不痛心地看着大部分烘烤的甜点被扔掉。就这样整整扔了一个月，小张开始反思自己的创业是否正确？为什么没有预期的销售额呢？

白领一族创业的时候总是因为细节的问题，没有把好的创意变成生意，自己没有经营红火的生意短时间内却在别人手中欣欣向荣。在产品和市场条件相同的情况下，失败的创业者可能仅仅是一个错误就加速了生意的失败。CompanyLogo五、非系统风险案例：创业者因素带来的失败CompanyLo13五、非系统风险非系统风险是由特定创业者或创业企业自身因素引起的，可以在某种程度上进行控制，病通过一定手段予以预防和分散。（1）机会选择风险的防范（2）人力资源风险的防范（3）技术风险的防范（4）管理风险的防范

（5）财务风险的防范CompanyLogo五、非系统风险非系统风险是由特定创业者或创业企业自身因素引起14六、创业者风险能力的估计视频：《天天向上》90后美女CEO创业者风险承担能力与创业者的个人能力、家庭情况、工作情况、收入情况等相关。从以下四方面对风险承担能力进行估计：计算特定时间段所要承担的风险计算可用于承担风险的资金从其他渠道取得收入的能力危机管理的经验CompanyLogo六、创业者风险能力的估计视频：《天天向上》90后美女CEOC15商业模式开发商业模式开发16发开商业

模式发开商业模式17学习内容商业模式的定义和本质1商业模式和商业战略的关系2设计商业模式的思路和方法3商业模式创新的逻辑与方法4CompanyLogo学习内容商业模式的定义和本质1商业模式和商业战略的关系2设计18引例360，靠什么赚钱？——增值服务360安全卫士，笼络了大量的用户，在绞杀流氓软件、木马大战中，360的优异表现让传统杀毒厂商汗颜，也树立了360在用户中的口碑和忠诚度，经过三年的时间，360的使用很有可能成为网民的一个习惯，就如同百度无声无息中占领了我们工作和生活中的大部分时间。360目前通过360安全卫士树立的品牌和忠诚度，用免费的服务来推广可以赚钱的服务，最典型的就是360浏览器和游戏，360浏览器运作的思路就比其他浏览器要高明的多，而是将视其为推广的工具，这就高明的多，浏览器的搜索收入是最基础的，但他在此基础上推广诸如游戏、360口袋等服务，比如弹弹堂，用户量估计接近30万，大部分估计都是通过360。CompanyLogo引例360，靠什么赚钱？——增值服务CompanyLogo19引例360，靠什么赚钱？——增值服务qq推广qq浏览器，耗费了这么多年时间，还不如360推广一年，目前已经成为仅次于ie和遨游的第三大浏览器，可见360安全卫士的推广平台之功力。增值服务一方面是获得收入的途径，也是增加用户黏度的很重要的方式，比如推出安全存储，免费用户也给部分安全存储服务，这样你的用户使用你的服务就不简单是个查杀木马了，各个服务交叉，将极大的提高用户黏度。总之，360虽然是水到渠成的无意之间发展成这样，但其路径已经很明朗，我们不需要担心其收入是否够支撑，其通过免费的安全卫士和杀毒，推广其可以赚钱的服务，这就是他们的思路。CompanyLogo引例360，靠什么赚钱？——增值服务CompanyLogo20一、商业模式定义以价值创造为核心，描述了企业该如何创造价值、传递价值和获得价值的基本原理

本质商业模式的逻辑性：价值发现→价值匹配→价值获取CompanyLogo一、商业模式定义以价值创造为核心，描述了企业该如何创造价值、21商业模式本质价值发现要发现潜力顾客的需求。案例：妮维雅男式护肤品价值匹配明确合作伙伴，实现价值创造视频：《中国合伙人》价值获取制定竞争策略，占有创新价值视频：《鲁豫有约——专访江南春》231CompanyLogo商业模式本质价值发现价值匹配价值获取231CompanyL22二、商业模式和商业战略的关系古代寓言故事：田忌赛马齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。比赛的时候，上马对上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强一些，所以比赛了几次，田忌都失败了。有一次，田忌又失败了，觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场，这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。”孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”

CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系古代寓言故事：田忌赛马Compa23二、商业模式和商业战略的关系孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需要更换。”田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办事吧。”齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：“怎么，莫非你还不服气？”田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌子上，作为他下的赌钱。一声锣响，比赛开始了。孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局田忌输了。齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。”孙膑不去理他。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。齐威王有点慌乱了。第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。这下，齐威王目瞪口呆了。比赛的结果是三局两胜，田忌赢了齐威王。还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需24二、商业模式和商业战略的关系商业模式：“企业提供什么”——是以创造价值为核心商业战略：“如何提供”——对创造价值的保护机制战略制定以模式为基础，战略实施则以模式为蓝本展开。CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系商业模式：“企业提供什么”——是25三、设计商业模式的思路和方法客户细分为谁创造价值？谁是重要客户？价值主张传递什么价值？什么产品和服务？渠道通路如何接触？渠道和客户如何整合？客户关系客户关系如何建立？关系成本如何？收入来源客户愿意支付什么费用？如何支付？CompanyLogo三、设计商业模式的思路和方法客户细分为谁创造价值？谁是重要客26三、设计商业模式的思路和方法核心资源价值主张什么样的核心资源？关键业务渠道通路需要什么样的关键业务？关键合作谁是重要伙伴？谁是重要供应商？成本结构固有成本是多少？业务花费多少？收入来源CompanyLogo三、设计商业模式的思路和方法核心资源价值主张什么样的核心资源27四、商业模式创新的逻辑与方法游戏：创新思维训练1、自由联想训练：杯子——（）——（）……（15个联想词／3分钟）教室、2、强制联想训练：请分析鸡蛋和宇宙有哪些联系？（10个联系／5分钟）石头——餐厅、钢笔——创可贴、电脑——月光3、强制联想训练：请分析管理和绘画有哪些相同之处？（10个相同点／5分钟）CompanyLogo四、商业模式创新的逻辑与方法游戏：创新思维训练Company28四、商业模式创新的逻辑与方法发散思维训练1.氢氧海渴一个字：水2.圆光热风两个字：太阳3.八十一猴子妖怪故事三个字：西游记4.三电转动夏天三个字：电风扇5.有大有小有远有近有明有暗夜一个字：灯6.月亮饼团圆苏轼三个字：中秋节CompanyLogo四、商业模式创新的逻辑与方法发散思维训练CompanyLo29四、商业模式创新的逻辑与方法商业模式创新的主线是为了更好的创造顾客价值。运用价值网络分析方式，可以理出创新商业模式的逻辑。竞争者、客户、企业、供应商、互补者CompanyLogo四、商业模式创新的逻辑与方法商业模式创新的主线是为了更好的创30四、商业模式创新的逻辑与方法其他模式开发互补产品：寻求已有产品的互补产品。案例：田七牌长牙牙牙膏、换牙牙牙膏开发替代产品：可满足同一顾客的同种需求。案例：肯德基和麦当劳的同系列产品关注顾客的顾客：现有顾客的纵向发展。案例：海尔集团的纵向化发展战略CompanyLogo四、商业模式创新的逻辑与方法其他模式CompanyLogo31四、商业模式创新的逻辑与方法环境分析建立团队，根据环境规划框架组织设计分解为业务单元和具体流程商业模式创新或借鉴已有模式，或移植成功模式，或开发新模式商业模式执行内部外部准备完成后，付诸实施CompanyLogo四、商业模式创新的逻辑与方法环境分析建立团队，根据环境规划框32创业风险识别创业风险识别33业创风险

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业创风险识别34学习内容创业风险的含义、构成、分类1系统风险防范的可能途径2非系统风险防范的可能途径3创业者风险承担能力的估计4CompanyLogo学习内容创业风险的含义、构成、分类1系统风险防范的可能途径235引例《25则“验尸报告”—创业失败者启示录》Harmonyforjobs创始人想到了一个自动匹配求职者与用人企业的点子，仅仅咨询了身边朋友，得到认可后就迫不及待地投入创业。在这个过程中才认识到，“他们（指自己的朋友）只代表了不需要付费的求职者，而最重要的需要付费的企业客户却没有去调研”。甚至在深入HR行业一段时间后，才知道这是一个过去几年被无数人想到、尝试并验证失败的模式。BricaBox创始人最终认识到自己要解决的只是一个“技术问题”，而不是“商业问题”。技术人员创业，“自挠其背而止痒”当然没错，但最好是有“一个更具通用性的可推而广之的解决方案”。他总结道，解决技术问题，更应该是发起一个开源项目，而不是创办一家公司。CompanyLogo引例《25则“验尸报告”—创业失败者启示录》Company36一、机会风险的构成风险因素风险事件风险损失231CompanyLogo一、机会风险的构成风险因素风险事件风险损失231Compan37风险因素物的因素技术的不确定性经济条件恶化风险因素：能够引起或增加风险事件发生的机会或影响损失的严重程度的因素人的因素

道德风险心理风险CompanyLogo风险因素物的因素风险因素：人的因素CompanyLogo38关系结果导致产生或增加存在实际结果与预期结果的差异风险损失风险事件风险因素CompanyLogo关系结果导致产生或增加存在实际结果39二、机会风险的分类风险来源的主客观性风险影响的范围风险的可控程度可控风险不可控风险主观风险客观风险系统风险非系统风险CompanyLogo二、机会风险的分类风险来源的主客观性风险影响的范围风险的可控40二、机会风险的分类创业的过程内容的表现形式机会选择风险环境风险人力资源风险技术风险市场风险管理风险财务风险机会的识别与评估风险团队组建风险确定并获取创业资源风险准备与撰写创业计划风险创业企业管理风险CompanyLogo二、机会风险的分类创业的过程内容的表现形式机会选择风险Com41绘制创业流程图制作风险清单建立风险档案头脑风暴市场需求调查分解分析风险应对方法：风险避免、风险自留、风险预防、风险抑制和风险转嫁三、机会风险的管理风险识别风险评估风险应对风险估计风险评价CompanyLogo绘制创业流程图风险应对方法：风险避免、风险自留、风险预防、风42系统风险案例：政策变化带来的失败

YouCastr创始人的失败总结，“我们并不爱自己做的事。我们做这个只是因为我们想创业，想到了这个点子觉得不错。我们不是我们产品的核心用户。虽然我们很努力工作，但我们无法理解什么是最佳的产品决策。”“创业基本前提从一开始就错了，我们既没有调查视频内容提供方，也不了解观众。”而认识到这点，创业团队用了三年时间，其中整整两年，5个创始人都没有领工资。系统风险：是由某种全局性的共同因素引起的，创业者或新创企业本身控制不了或无法施加影响。从以下三方面做好防范：CompanyLogo系统风险案例：政策变化带来的失败CompanyLogo43采用“层次分析法”对环境进行合理评估制定合理措施降低系统风险四、系统风险防范的可能途径谨慎分析正确预测合理应对采用所学知识所掌握的资源，对可预测风险进行评估CompanyLogo采用“层次分析法”对环境进行合理评估制定合理措施四、系统风险44五、非系统风险案例：创业者因素带来的失败在电视台工作的小张，是北京典型的高级白领，在东三环附近买了一套公寓。由于自己经常加班，所以比较喜欢吃蛋糕甜点等小零食，每月消费都在1000元左右。看到蛋糕甜点店总是人潮如织，她开始琢磨要在自己住的公寓小区里面开一个蛋糕点，小区里住的也都是年轻人，消费量应该很大，每年应该也能挣个四五十万吧。她赶紧咨询同事、朋友，他们都非常肯定，说这个项目肯定挣钱。听后，小张备受鼓舞。说干就干，她立即租店面、装修、引进烘烤设备，请服务员……经过一番筹备，蛋糕店隆重开业，小张还请了电视台的同事做了个小片花在电视上宣传。小张决定，最初一个月顾客购买甜点全部8折优惠。

前两天，小区里来询问的人还挺多，可是买的人很少。每天烘烤的面包和甜点由于是一天的保质期，小张不得不痛心地看着大部分烘烤的甜点被扔掉。就这样整整扔了一个月，小张开始反思自己的创业是否正确？为什么没有预期的销售额呢？

白领一族创业的时候总是因为细节的问题，没有把好的创意变成生意，自己没有经营红火的生意短时间内却在别人手中欣欣向荣。在产品和市场条件相同的情况下，失败的创业者可能仅仅是一个错误就加速了生意的失败。CompanyLogo五、非系统风险案例：创业者因素带来的失败CompanyLo45五、非系统风险非系统风险是由特定创业者或创业企业自身因素引起的，可以在某种程度上进行控制，病通过一定手段予以预防和分散。（1）机会选择风险的防范（2）人力资源风险的防范（3）技术风险的防范（4）管理风险的防范

（5）财务风险的防范CompanyLogo五、非系统风险非系统风险是由特定创业者或创业企业自身因素引起46六、创业者风险能力的估计视频：《天天向上》90后美女CEO创业者风险承担能力与创业者的个人能力、家庭情况、工作情况、收入情况等相关。从以下四方面对风险承担能力进行估计：计算特定时间段所要承担的风险计算可用于承担风险的资金从其他渠道取得收入的能力危机管理的经验CompanyLogo六、创业者风险能力的估计视频：《天天向上》90后美女CEOC47商业模式开发商业模式开发48发开商业

模式发开商业模式49学习内容商业模式的定义和本质1商业模式和商业战略的关系2设计商业模式的思路和方法3商业模式创新的逻辑与方法4CompanyLogo学习内容商业模式的定义和本质1商业模式和商业战略的关系2设计50引例360，靠什么赚钱？——增值服务360安全卫士，笼络了大量的用户，在绞杀流氓软件、木马大战中，360的优异表现让传统杀毒厂商汗颜，也树立了360在用户中的口碑和忠诚度，经过三年的时间，360的使用很有可能成为网民的一个习惯，就如同百度无声无息中占领了我们工作和生活中的大部分时间。360目前通过360安全卫士树立的品牌和忠诚度，用免费的服务来推广可以赚钱的服务，最典型的就是360浏览器和游戏，360浏览器运作的思路就比其他浏览器要高明的多，而是将视其为推广的工具，这就高明的多，浏览器的搜索收入是最基础的，但他在此基础上推广诸如游戏、360口袋等服务，比如弹弹堂，用户量估计接近30万，大部分估计都是通过360。CompanyLogo引例360，靠什么赚钱？——增值服务CompanyLogo51引例360，靠什么赚钱？——增值服务qq推广qq浏览器，耗费了这么多年时间，还不如360推广一年，目前已经成为仅次于ie和遨游的第三大浏览器，可见360安全卫士的推广平台之功力。增值服务一方面是获得收入的途径，也是增加用户黏度的很重要的方式，比如推出安全存储，免费用户也给部分安全存储服务，这样你的用户使用你的服务就不简单是个查杀木马了，各个服务交叉，将极大的提高用户黏度。总之，360虽然是水到渠成的无意之间发展成这样，但其路径已经很明朗，我们不需要担心其收入是否够支撑，其通过免费的安全卫士和杀毒，推广其可以赚钱的服务，这就是他们的思路。CompanyLogo引例360，靠什么赚钱？——增值服务CompanyLogo52一、商业模式定义以价值创造为核心，描述了企业该如何创造价值、传递价值和获得价值的基本原理

本质商业模式的逻辑性：价值发现→价值匹配→价值获取CompanyLogo一、商业模式定义以价值创造为核心，描述了企业该如何创造价值、53商业模式本质价值发现要发现潜力顾客的需求。案例：妮维雅男式护肤品价值匹配明确合作伙伴，实现价值创造视频：《中国合伙人》价值获取制定竞争策略，占有创新价值视频：《鲁豫有约——专访江南春》231CompanyLogo商业模式本质价值发现价值匹配价值获取231CompanyL54二、商业模式和商业战略的关系古代寓言故事：田忌赛马齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。比赛的时候，上马对上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强一些，所以比赛了几次，田忌都失败了。有一次，田忌又失败了，觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场，这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。”孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”

CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系古代寓言故事：田忌赛马Compa55二、商业模式和商业战略的关系孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需要更换。”田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办事吧。”齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：“怎么，莫非你还不服气？”田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌子上，作为他下的赌钱。一声锣响，比赛开始了。孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局田忌输了。齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。”孙膑不去理他。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。齐威王有点慌乱了。第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。这下，齐威王目瞪口呆了。比赛的结果是三局两胜，田忌赢了齐威王。还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需56二、商业模式和商业战略的关系商业模式：“企业提供什么”——是以创造价值为核心商业战略：“如何提供”——对创造价值的保护机制战略制定以模式为基础，战略实施则以模式为蓝本展开。CompanyLogo二、商业模式和商业战略的关系商业模式：“企业提供什么”——是57三、