学习情绪管理课件

学习情绪管理1学习情绪管理1

心理学最新的脑部研究报告指出：

真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。

2心理学最新的脑部研究报告指出：2主要内容了解情绪管理情绪3主要内容了解情绪3一、了解情绪什么是情绪？情绪的三个基本特征情绪的类型情绪的重要性情绪影响身心健康情绪发生的机制情绪特性健康情绪的标准4一、了解情绪什么是情绪？情绪影响身心健康455什么是情绪？指伴随着认知过程个体对外界事物产生的内心主观感受体验。6什么是情绪？6情绪的三个基本特征主观体验：刺激与欲求之间的主观满足状况，在此基础上产生情绪体验。生理唤醒：情绪体验的同时，身体内部发生相应的变化。（生物反馈仪、测谎仪）外在行为表现：面部、声音及动作表达。7情绪的三个基本特征主观体验：刺激与欲求之间的主观满足状况，在情绪的类型七情说：喜、怒、忧、思、背、恐、惊等7种。按发展分类：

基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。

社会情绪：与社会需要相联系的内心体验。例如：人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。

8情绪的类型七情说：8情绪的三维理论两极性、相似性和强弱性喜悦的情绪：舒畅—愉悦—快乐—欢喜—狂喜愤怒的情绪：不满—气恼—愤懑—恼怒—愤怒—大怒—狂怒悲哀的情绪：忧虑—忧愁—忧郁—哀伤—悲伤—悲痛—痛不欲生恐惧的情绪：担心—不安—害怕—恐惧—惊恐—极度惊恐9情绪的三维理论两极性、相似性和强弱性9情绪的重要性“情绪有不同的层面，情绪对每个人都有影响，并且影响个人的不同方面，但同时个人也会影响到情绪的不同方面。”（JDMayer）“相比认知、理智、思维和推理，情绪是人类最可靠的预警系统，它可以告诉我们我们周围正在发生的、最真实的信息和情况。”（MElias）10情绪的重要性“情绪有不同的层面，情绪对每个人都有影响，并且影情绪影响身心健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾负向情绪如抑郁、沮丧、焦虑、恐惧等产生的生化物质与正向情绪如高兴、喜悦、满足等产生的生化物质不同。长期感受不到负向情绪或负向情绪不被缓解，将会导致身体罹患疾病，包括癌症、关节炎等其他慢性疾病，也会导致抑郁症、焦虑症、恐惧症、精神分裂等心理疾病。11情绪影响身心健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾11情绪发生的机制什么左右着我们的情绪？情绪与情境情绪与需要情绪与认知情绪与行为12情绪发生的机制什么左右着我们的情绪？12情绪的功能自我保护的功能人际沟通的功能信息传递的功能13情绪的功能自我保护的功能13情绪特性情绪有能量，有力度。情绪没有对错之分，只有产生结果的好坏之别。情绪是主观的体验，没有真相。情绪是人与人联结的管道与桥梁。情绪表达是一个人生命活力的源泉。情绪不会消失，长时间的情绪压抑会使认知扭曲。人们倾向于不表达负向的情绪。14情绪特性情绪有能量，有力度。14

情绪、情感还影响人的人格发展。

心理学关于依恋的研究证明了这一点。所谓依恋，原指婴儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。“恒河猴实验”

其实，依恋不仅是孩子的一项基本需要，对于成人来说，这一需要也很重要，只是变得比较含蓄而已。例：抱枕投放市场，竟得到许多男士的青睐，一路旺销。说明，成人也有依恋的需要，与某种外物舒适的身体接触，将缓解人的焦虑，让人感到安全。情绪与健康15情绪、情感还影响人的人格发展。

心理学关于依恋青少年常见情绪困扰

1、负性情绪（1）抑郁（2）焦虑（3）愤怒（4）嫉妒2、不良的情绪应对方式（1）过度压抑——我总是做老好人（2）过度释放——我就象个“火药桶”（3）用行为表达情绪——我是购物狂16青少年常见情绪困扰1、负性情绪2、不良的情绪应对方式16抑郁症的突出特征是心情低落。健康人有时也会情绪不好，那么，什么样的心情低落才能算为抑郁症呢？抑郁症必须符合两条标准：一是严重妨碍病人的心理功能（如注意力、记忆力、思考能力等）或社会功能（如上学、上班、家务、社交等）的程度。二是从病程观察，上述情况每天出现，并且持续至少2周。

需要提醒人们：

（1）抑郁症是一种常见病可以发生在任何人身上，包括各种慢性躯体疾病患者；

（2）一旦出现情绪低落，脑力迟钝等表现，应及早到精神卫生专科医院就诊；

（3）要充分注意和记住：抑郁症是导致自杀的一种严重疾病，必要时应住院治疗。关注抑郁症17抑郁症的突出特征是心情低落。健康人有时也会情绪不好，那么，什

抑郁症的诊断标准

如果你在下列症状中有5项（或更多）连续两周出现，且其中包括症状（1）或（2）中之一，你就应当重视了。

（1）情绪低落。

（2）快乐明显减少。

（3）食欲明显下降，体重至少减轻5％。

（4）几乎每日入睡困难、早醒或嗜睡。

（5）易激惹或情绪郁闷。

（6）精力不佳，每天疲惫不堪。

（7）无价值感、缺乏信心、有罪感。

（8）注意力难以集中。

（9）常想到或自杀。18抑郁症的诊断标准焦虑倾向以一贯感到紧张、提心吊胆，不安全及自卑为特征总是需要被人喜欢和接纳，对拒绝和批评过分敏感习惯性地夸大日常生活处境中的潜在危险，而有回避某些活动的倾向自卑是成功最大的障碍;成功需要激励;充分的准备，反复的训练可以克服焦虑反应;自卑与成长经历有密切关系:家庭氛围、经济状况、自身能力、相对地位;鸡头和凤尾的关系;学生的择校问题;朋友吃饭谁掏腰包？19焦虑倾向以一贯感到紧张、提心吊胆，不安全及自卑为特征19情绪健康有三个基本标准：1.情绪的目的明确、表达恰当2．情绪反应适时、适度3．积极情绪多于消极情绪20情绪健康有三个基本标准：1.情绪的目的明确、表达恰当2二、管理情绪（一）情绪需要管理（二）情绪管理策略21二、管理情绪（一）情绪需要管理21钉子的故事从前有一个男孩脾气很坏。有一天，父亲给他一袋钉子，说：“你想发脾气的时候，就在围篱上钉一颗钉子。”第一天，男孩钉了37颗。慢慢地，不再乱发脾气，钉下的钉子也少了，他发现控制脾气比钉钉子容易。父亲又说：“当你能控制脾气时就拔出一颗钉子。”最后男孩终于把所有的钉子都拔出来了。父亲说：“你做的很好，但看看那些坑、洞，这些围篱将永远不能恢复到从前的样子，生气时说的话就像这些钉子一样，会留下难以弥补的伤疤。”男孩终于懂得了父亲的良苦用心，懂得管理情绪的重要性了。[]22钉子的故事从前有一个男孩脾气很坏。有一天，父亲给他一袋钉子，踢猫效应心理学上有个“踢猫效应”，讲的是一位父亲在工作中被领导骂，回家拿妻子出气，妻子则转过头骂儿子，最后儿子去踢猫。它揭示了一个事实：人在发泄压力、情绪时，并不一定冲着引起我们情绪的人，而是常常将情绪转嫁给那些相对软弱、安全的对象。在一个家庭里，最弱的角色往往就是孩子，于是，他们很可能承受着过多由他人转嫁而来的压力。心理学家说“孩子是家庭的守护神”，这句话的另一个含义是，孩子常常会承受过多的压力和责难，牺牲自己以换取家人的平静。孩子代替家庭成员“受过”，成为家庭的“替罪羊”，成为父母发泄压力的对象。此外，通过责备孩子存在的各种不是，让孩子成为“替罪羊”，父母也就间接避开了本属于自己的责任。23踢猫效应心理学上有个“踢猫效应”，讲的是一位父亲在工作中（一）情绪需要管理血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，于人于己都不宜。

——梁实秋以愤怒开始，以羞愧告终。——富兰克林在人含怒时千万要注意两点：第一不可恶语伤人，第二不可因怒而轻泄隐秘。——培根24（一）情绪需要管理血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，情绪管理误区有些人在面对情绪时，完全被情绪所控制，当负面情绪产生时，就由情绪牵制他们的一切思想、感受和行为；

另外，有些人则是对负面情绪感到害怕、恐惧，担心自己若感受到生气、愤怒、悲伤、沮丧、紧张、焦虑等情绪，情况会更加糟糕，甚至会发生无法预测的后果，因而就极力压抑、控制自己的情绪。

25情绪管理误区有些人在面对情绪时，完全被情绪所控制，当负面情绪情绪需要接纳、表达或纾解然而如果我们一味地否认、压抑或控制负面情绪，我们将失去适当地反映真实情绪的能力，所以也将无法真实感受到快乐等正面情绪，而变成一个单调无情绪的人。所以有效管理情绪的方法，绝不是压抑或控制，而是学习接纳情绪，允许自己有情绪，然后通过适当的方法加以表达或纾解。

改编自：《情绪管理》，第163－164页，（台湾）蔡秀玲、杨智馨著，安徽人民出版社，2001年版）26情绪需要接纳、表达或纾解然而如果我们一味地否认、压抑或控制负（二）情绪管理策略刘华山教授：

情绪可以通过释放而缓解；也可以通过改变认识与思考方式而间接地予以调控。27（二）情绪管理策略刘华山教授：27释放情绪的方法说：找一个善良、智慧的听众，说出你的焦虑，在交流中你会受到启迪。笑：当你大笑时，全身的肌肉和骨胳都会得到放松。哭：到一个无人的寂静的地方，放声大哭吧！让你的烦恼随着眼泪一起流走。（心情抑郁者此方慎用）走：一个人静静地，优美的景色会清除你心里的尘垢，静的大脑会告诉你一个万全之策。跑：跑步是有氧运动，深重、快速的呼吸会释放愤怒，也会振作心情。换：换件衣服，换个环境，换个工作，找点快乐，让自己的心情另有寄托。动：实在不行，绑个沙包，贴上标签，对它拳打脚踢！洗：慢慢地煲个温水澡吧！写：给某人某物或干脆给自己写封信吧，是撕，是烧，是放，怎么处理都随意。28释放情绪的方法说：找一个善良、智慧的听众，说出你的焦虑，在交动喊哭诉这样发泄行不行？？29动喊哭诉这样发泄行不行？？29你喜欢的人寻求心理咨询参加团体活动关心你的人你信任的人找谁倾诉？30你喜欢的人寻求心理咨询参加团体活动关心你的人你信任的人找谁倾驳斥非理性思考1.这想法是不是事实？它有什么根据?2.这想法是否符合逻辑？3.这想法是否与情境相适应？4.这想法是不是善意的？5.这想法是否对自己有利？（是否阻碍我达到目标？是否引起我的情绪困扰？是否破坏我与他人的关系？）6.对这种情况我是否真的不能忍受?7.这种情况是否不可改变?31驳斥非理性思考1.这想法是不是事实？它有什么根据?31认知重构艾里斯根据自己提出的假设创立了ABC理论，该理论用图解表示是这样的：A发生的事件C心理行为反应B自我观人际观世界观我们的烦恼不仅源于我们的遭遇，很大程度上受我们的看法和信念的影响！32认知重构艾里斯根据自己提出的假设创立了ABC理论，该理论用图你看到了什么？33你看到了什么？33你看到了什么？转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。世界没有改变，而你的心态就已变！34你看到了什么？转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。34例：遭受背叛恨他（她）＼骂他（她）＼打他（她）告他（她）求他（她）用自己的死来惩罚他（她）太伤心了，决定封闭自我，远离人群沉沦一定要把自己发展好，让其后悔自己的决定建立新的友谊从健康交往中获得成长35例：遭受背叛恨他（她）＼骂他（她）＼打他（她）35突发情境下维持情绪稳定的方法深呼吸退一步等一等不着急不对抗不慌乱不臆测36突发情境下维持情绪稳定的方法深呼吸36自我解嘲自我安慰自我暗示自我激励心理换位学会升华理智控制法37自我解嘲自我安慰理智控制法37

战国时期孙膑被砍去双脚后，怒而发奋，写出《孙膑兵法》，歌德在失恋的基础上写出《少年维特的烦恼》，司马迁在遭受宫刑后完成《史记》，贝多芬在遭受双耳失聪的情况下，创作出《命运交响曲》。

38

你知道“塞翁失马”的故事吗？请问

塞翁用的是何种情绪调节法？塞翁用的是理智控制法中的自我安慰——改变对引起不良情绪的事物的看法，以改变我们的不良情绪。要学会换个角度看问题。39你知道“塞翁失马”的故事吗？请问

塞翁用的是何种情绪调节法？《史记·越王勾践世家》※勾践用的是理智控制法中的自我激励

※——过喜或过忧都不足取，所以我们要学会用意志控制自己的情绪，不使自己失态，贻误大事。40《史记·越王勾践世家》※勾践用的是理智控制法中的自我激励4改变心情先改变认知，例：凡事从感激开始﹗因为你要知道，挫折就是人生最珍贵的礼物﹗感激伤害你的人因为他磨练了你的心志感激欺骗你的人因为他增进了你的智慧感激中伤你的人因为他砥砺了你的人格感激鞭打你的人因为他激励了你的斗志感激遗弃你的人因为他教导了你的该独立感激绊倒你的人因为他强化了你的双腿感激斥责你的人因为他提醒了你的缺点更感激的是令你痛定思痛的人因为他证实了你的存在感谢我的鼻子，即使塌，也让我呼吸新鲜空气41改变心情先改变认知，例：凡事从感激开始﹗41认知改变心情亦改变感谢我的双眼，再小再瞇，我也能看见日出、日落、花开、芯落感谢我的痘痘，它们告诉我....我还年轻﹗感谢太阳升起，使我全身充满希望的光芒感谢老天爷所降下的雨水，因为伤心淤秽的心灵，刷洗洁净感谢这一生能遇见值得我爱与付出的人!!YouareLucky!感谢黑夜的来临，我知道不论今天的我有多么失败，全新的明天仍然等待着我来证明自己。感谢那些令我伤心难过的日子，我知道快乐已离我不远了。感谢我的勇气，不论今天多么不顺利，我将勇敢的活下去﹗42认知改变心情亦改变感谢我的双眼，再小再瞇，42祝愿各位天天都有好心情43祝愿各位天天都有好心情43

谢谢再见44

学习情绪管理45学习情绪管理1

心理学最新的脑部研究报告指出：

真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。

46心理学最新的脑部研究报告指出：2主要内容了解情绪管理情绪47主要内容了解情绪3一、了解情绪什么是情绪？情绪的三个基本特征情绪的类型情绪的重要性情绪影响身心健康情绪发生的机制情绪特性健康情绪的标准48一、了解情绪什么是情绪？情绪影响身心健康4495什么是情绪？指伴随着认知过程个体对外界事物产生的内心主观感受体验。50什么是情绪？6情绪的三个基本特征主观体验：刺激与欲求之间的主观满足状况，在此基础上产生情绪体验。生理唤醒：情绪体验的同时，身体内部发生相应的变化。（生物反馈仪、测谎仪）外在行为表现：面部、声音及动作表达。51情绪的三个基本特征主观体验：刺激与欲求之间的主观满足状况，在情绪的类型七情说：喜、怒、忧、思、背、恐、惊等7种。按发展分类：

基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。

社会情绪：与社会需要相联系的内心体验。例如：人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。

52情绪的类型七情说：8情绪的三维理论两极性、相似性和强弱性喜悦的情绪：舒畅—愉悦—快乐—欢喜—狂喜愤怒的情绪：不满—气恼—愤懑—恼怒—愤怒—大怒—狂怒悲哀的情绪：忧虑—忧愁—忧郁—哀伤—悲伤—悲痛—痛不欲生恐惧的情绪：担心—不安—害怕—恐惧—惊恐—极度惊恐53情绪的三维理论两极性、相似性和强弱性9情绪的重要性“情绪有不同的层面，情绪对每个人都有影响，并且影响个人的不同方面，但同时个人也会影响到情绪的不同方面。”（JDMayer）“相比认知、理智、思维和推理，情绪是人类最可靠的预警系统，它可以告诉我们我们周围正在发生的、最真实的信息和情况。”（MElias）54情绪的重要性“情绪有不同的层面，情绪对每个人都有影响，并且影情绪影响身心健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾负向情绪如抑郁、沮丧、焦虑、恐惧等产生的生化物质与正向情绪如高兴、喜悦、满足等产生的生化物质不同。长期感受不到负向情绪或负向情绪不被缓解，将会导致身体罹患疾病，包括癌症、关节炎等其他慢性疾病，也会导致抑郁症、焦虑症、恐惧症、精神分裂等心理疾病。55情绪影响身心健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾11情绪发生的机制什么左右着我们的情绪？情绪与情境情绪与需要情绪与认知情绪与行为56情绪发生的机制什么左右着我们的情绪？12情绪的功能自我保护的功能人际沟通的功能信息传递的功能57情绪的功能自我保护的功能13情绪特性情绪有能量，有力度。情绪没有对错之分，只有产生结果的好坏之别。情绪是主观的体验，没有真相。情绪是人与人联结的管道与桥梁。情绪表达是一个人生命活力的源泉。情绪不会消失，长时间的情绪压抑会使认知扭曲。人们倾向于不表达负向的情绪。58情绪特性情绪有能量，有力度。14

情绪、情感还影响人的人格发展。

心理学关于依恋的研究证明了这一点。所谓依恋，原指婴儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。“恒河猴实验”

其实，依恋不仅是孩子的一项基本需要，对于成人来说，这一需要也很重要，只是变得比较含蓄而已。例：抱枕投放市场，竟得到许多男士的青睐，一路旺销。说明，成人也有依恋的需要，与某种外物舒适的身体接触，将缓解人的焦虑，让人感到安全。情绪与健康59情绪、情感还影响人的人格发展。

心理学关于依恋青少年常见情绪困扰

1、负性情绪（1）抑郁（2）焦虑（3）愤怒（4）嫉妒2、不良的情绪应对方式（1）过度压抑——我总是做老好人（2）过度释放——我就象个“火药桶”（3）用行为表达情绪——我是购物狂60青少年常见情绪困扰1、负性情绪2、不良的情绪应对方式16抑郁症的突出特征是心情低落。健康人有时也会情绪不好，那么，什么样的心情低落才能算为抑郁症呢？抑郁症必须符合两条标准：一是严重妨碍病人的心理功能（如注意力、记忆力、思考能力等）或社会功能（如上学、上班、家务、社交等）的程度。二是从病程观察，上述情况每天出现，并且持续至少2周。

需要提醒人们：

（1）抑郁症是一种常见病可以发生在任何人身上，包括各种慢性躯体疾病患者；

（2）一旦出现情绪低落，脑力迟钝等表现，应及早到精神卫生专科医院就诊；

（3）要充分注意和记住：抑郁症是导致自杀的一种严重疾病，必要时应住院治疗。关注抑郁症61抑郁症的突出特征是心情低落。健康人有时也会情绪不好，那么，什

抑郁症的诊断标准

如果你在下列症状中有5项（或更多）连续两周出现，且其中包括症状（1）或（2）中之一，你就应当重视了。

（1）情绪低落。

（2）快乐明显减少。

（3）食欲明显下降，体重至少减轻5％。

（4）几乎每日入睡困难、早醒或嗜睡。

（5）易激惹或情绪郁闷。

（6）精力不佳，每天疲惫不堪。

（7）无价值感、缺乏信心、有罪感。

（8）注意力难以集中。

（9）常想到或自杀。62抑郁症的诊断标准焦虑倾向以一贯感到紧张、提心吊胆，不安全及自卑为特征总是需要被人喜欢和接纳，对拒绝和批评过分敏感习惯性地夸大日常生活处境中的潜在危险，而有回避某些活动的倾向自卑是成功最大的障碍;成功需要激励;充分的准备，反复的训练可以克服焦虑反应;自卑与成长经历有密切关系:家庭氛围、经济状况、自身能力、相对地位;鸡头和凤尾的关系;学生的择校问题;朋友吃饭谁掏腰包？63焦虑倾向以一贯感到紧张、提心吊胆，不安全及自卑为特征19情绪健康有三个基本标准：1.情绪的目的明确、表达恰当2．情绪反应适时、适度3．积极情绪多于消极情绪64情绪健康有三个基本标准：1.情绪的目的明确、表达恰当2二、管理情绪（一）情绪需要管理（二）情绪管理策略65二、管理情绪（一）情绪需要管理21钉子的故事从前有一个男孩脾气很坏。有一天，父亲给他一袋钉子，说：“你想发脾气的时候，就在围篱上钉一颗钉子。”第一天，男孩钉了37颗。慢慢地，不再乱发脾气，钉下的钉子也少了，他发现控制脾气比钉钉子容易。父亲又说：“当你能控制脾气时就拔出一颗钉子。”最后男孩终于把所有的钉子都拔出来了。父亲说：“你做的很好，但看看那些坑、洞，这些围篱将永远不能恢复到从前的样子，生气时说的话就像这些钉子一样，会留下难以弥补的伤疤。”男孩终于懂得了父亲的良苦用心，懂得管理情绪的重要性了。[]66钉子的故事从前有一个男孩脾气很坏。有一天，父亲给他一袋钉子，踢猫效应心理学上有个“踢猫效应”，讲的是一位父亲在工作中被领导骂，回家拿妻子出气，妻子则转过头骂儿子，最后儿子去踢猫。它揭示了一个事实：人在发泄压力、情绪时，并不一定冲着引起我们情绪的人，而是常常将情绪转嫁给那些相对软弱、安全的对象。在一个家庭里，最弱的角色往往就是孩子，于是，他们很可能承受着过多由他人转嫁而来的压力。心理学家说“孩子是家庭的守护神”，这句话的另一个含义是，孩子常常会承受过多的压力和责难，牺牲自己以换取家人的平静。孩子代替家庭成员“受过”，成为家庭的“替罪羊”，成为父母发泄压力的对象。此外，通过责备孩子存在的各种不是，让孩子成为“替罪羊”，父母也就间接避开了本属于自己的责任。67踢猫效应心理学上有个“踢猫效应”，讲的是一位父亲在工作中（一）情绪需要管理血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，于人于己都不宜。

——梁实秋以愤怒开始，以羞愧告终。——富兰克林在人含怒时千万要注意两点：第一不可恶语伤人，第二不可因怒而轻泄隐秘。——培根68（一）情绪需要管理血气沸腾之际，理智不太清醒，言行容易逾分，情绪管理误区有些人在面对情绪时，完全被情绪所控制，当负面情绪产生时，就由情绪牵制他们的一切思想、感受和行为；

另外，有些人则是对负面情绪感到害怕、恐惧，担心自己若感受到生气、愤怒、悲伤、沮丧、紧张、焦虑等情绪，情况会更加糟糕，甚至会发生无法预测的后果，因而就极力压抑、控制自己的情绪。

69情绪管理误区有些人在面对情绪时，完全被情绪所控制，当负面情绪情绪需要接纳、表达或纾解然而如果我们一味地否认、压抑或控制负面情绪，我们将失去适当地反映真实情绪的能力，所以也将无法真实感受到快乐等正面情绪，而变成一个单调无情绪的人。所以有效管理情绪的方法，绝不是压抑或控制，而是学习接纳情绪，允许自己有情绪，然后通过适当的方法加以表达或纾解。

改编自：《情绪管理》，第163－164页，（台湾）蔡秀玲、杨智馨著，安徽人民出版社，2001年版）70情绪需要接纳、表达或纾解然而如果我们一味地否认、压抑或控制负（二）情绪管理策略刘华山教授：

情绪可以通过释放而缓解；也可以通过改变认识与思考方式而间接地予以调控。71（二）情绪管理策略刘华山教授：27释放情绪的方法说：找一个善良、智慧的听众，说出你的焦虑，在交流中你会受到启迪。笑：当你大笑时，全身的肌肉和骨胳都会得到放松。哭：到一个无人的寂静的地方，放声大哭吧！让你的烦恼随着眼泪一起流走。（心情抑郁者此方慎用）走：一个人静静地，优美的景色会清除你心里的尘垢，静的大脑会告诉你一个万全之策。跑：跑步是有氧运动，深重、快速的呼吸会释放愤怒，也会振作心情。换：换件衣服，换个环境，换个工作，找点快乐，让自己的心情另有寄托。动：实在不行，绑个沙包，贴上标签，对它拳打脚踢！洗：慢慢地煲个温水澡吧！写：给某人某物或干脆给自己写封信吧，是撕，是烧，是放，怎么处理都随意。72释放情绪的方法说：找一个善良、智慧的听众，说出你的焦虑，在交动喊哭诉这样发泄行不行？？73动喊哭诉这样发泄行不行？？29你喜欢的人寻求心理咨询参加团体活动关心你的人你信任的人找谁倾诉？74你喜欢的人寻求心理咨询参加团体活动关心你的人你信任的人找谁倾驳斥非理性思考1.这想法是不是事实？它有什么根据?2.这想法是否符合逻辑？3.这想法是否与情境相适应？4.这想法是不是善意的？5.这想法是否对自己有利？（是否阻碍我达到目标？是否引起我的情绪困扰？是否破坏我与他人的关系？）6.对这种情况我是否真的不能忍受?7.这种情况是否不可改变?75驳斥非理性思考1.这想法是不是事实？它有什么根据?31认知重构艾里斯根据自己提出的假设创立了ABC理论，该理论用图解表示是这样的：A发生的事件C心理行为反应B自我观人际观世界观我们的烦恼不仅源于我们的遭遇，很大程度上受我们的看法和信念的影响！76认知重构艾里斯根据自己提出的假设创立了ABC理论，该理论用图你看到了什么？77你看到了什么？33你看到了什么？转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。世界没有改变，而你的心态就已变！78你看到了什么？转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。34例：遭受背叛恨他（她）＼骂他（她）＼打他（她）告他（她）求他（她）用自己的死来惩罚他（她）太伤心了，决