新产品开发实施手册康佳

机密新产品开发实施手册康佳集团初稿机构改革小组制目录新产品开发流程改进的基本原则新产品开发程序

制订成品战略的具体程序产生创意的具体程序形成产品理念及优先排序的具体程序新产品设计与试造的具体程序市场测试的具体程序市场测试的具体程序中的角色新产品生产的具体程序新产品推广的具体程序2KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发流程改进的基本原则新产品开发的目标改善产品项目的成功率或/及效果产品经价格改善或/及成本降低改善利润率改进的基本原则与公司总体业务战略挂钩的清晰目标多职能参与的产品研发小组以市场为主导程序，以确保产品迎合消费者要求和供应商逐渐整合合作关系3KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发流程中的建议改革原则现有差距建议改革与总体业务战略挂钩的开发目标新产品项目目标界定不系统化现有程序只作有限的市场及经济分析高级管理、战略规划、事业部副总及研发中心合力制订新产品开发目标，以下为准则：企业/事业部战略市场与科技潮流内部能力多职能参与的研发小组研发负责开发产品，对市场及销售只作知会他们的任务，在程序中欠沟通研发应该跟市场、销售、生产和采购于不同步骤上紧密合作与产生创意的市场部一起收集分析信息与采购商讨配件决策与市场调研合作产品测试与制造决定最佳生产工艺给销售产品资料的支持与市场、销售一同监管产品的市场表现市场为主导的流程市场与销售部门只有限参与，并不注重产品测试及市场调研市场参与整个流程将市场潜力评估及市场测试纳入为新产品开发流程的重要一部份4KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序主要活动产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督根据公司整体战略、市场情况及本身能力确定新产品项目为已选新产品项目作进一步“创意”产生针对每一项目加深了解市场情况与用户需求为每一项目写简短建议书筛选项目落实推出日期及计划跟踪产品推出后反应根据反应改进产品经过测试后大量生产新产品在市场上以样本测试产品性能对市场反应加以改进或决定推出与否按照建议书，作出新产品设计安排小量试产为已选项目作重点性及可能性分析细化建议书，内容包括预算及生产与营销需求最终成果新产品项目一览表决定执行的简短建议书有关支持分析项目流程表具体营销计划及效益估计定期市场报告改进建议产品成品改进建议新样本推出与否决定初步产品标准及样本理念档案及详细建议书优先排序表时间安排每季每季/每月市场报告：每月连续连续连续每季5KON991122SH-MISC(97GB)mobile各部门在新产品开发程序中的角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师**制造部经理财务中心总经理审查制定/主持输入输入参与信息流决策流关键角色产品战略及优先排序“创意”产生及筛选产品概念的形成及优先排序设计与试造市场测试及推出决策大量生产推广与效益监督 * 若未设职位由战略营销经理代替 ** 数位–每个研发部门起码一位审查制定/主持审查参与/审查输入输入参与汇总/主持输入审核参与/审查输入输入制定/主持参与/审核输入审批输入监督主持执行/监督执行决策决策参与/执行参与主持参与输入决策参与决策监督监督主持参与执行参与参与产品经理*市场调研经理战略营销经理输入输入参与参与输入参与参与输入参与参与主持输入/执行监督主持参与/汇总执行执行参与参与参与参与参与参与/执行输入输入6KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品开发程序使用原则1. 使用程序时以三大原则为准，若干步骤在不违反原则之下可以适当地简化，不需每次沿用整个程序，如旧产品延伸应比全新产品程序上简短，可免除早期市场反馈2. 在市场部完全建立起来之前，现有以总裁带领战略制订及创意产生过程可暂时维持原有做法，但应极力加强创意产生后与市场沟通的步骤，如市场测试及效益监督3. 新产品开发程序应尽量利用其多功能小组能提供的优势，让每个部门发挥其功能性作用，由项目设计师作总协调，但各部门应对自己职责负全部责任，例如市场调研要由始至终督促及执行每个市场调研7KON991122SH-MISC(97GB)mobile制订成品战略的具体程序主要活动明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意与高层了解整体战略及产品应扮角色评估公司和内部能力和独特优势了解并分析市场需求趋势，用户偏好及竞争状态对照市场机会与现有产品系列，找出差距也将现有产品与竞争对手比较具体确定产品战略及建议项目排序经高层议论及批准制定新产品项目一览表项目必需排序，不能全称为“重要”排序以市场前景、公司能力、目前需求及增长率为准8KON991122SH-MISC(97GB)mobile制定成品战略的具体程序中的角色明确事业部整体战略及市场情况确定产品战略及建议项目为建议项目排序取得高层管理同意信息流决策流关键角色总裁事业部总经理市场总监销售总监片区总经理分公司经理研发总监项目设计师制造部经理财务中心总经理审批主持输入输入审批参与审查审查参与参与参与制订/主持审核审批制订/主持审批审查制订/主持参与参与制订/主持产品经理市场调研经理战略营销经理参与输入参与参与参与参与参与决策及提供产品现在市场情况决策及提供产品战略现状市场需求趋势、用户偏好及竞争状态汇总片区及分公司输入片区内市场需求趋势、用户偏好及竞争状态分公司区域市场需求趋势、用户偏好及竞争状态决策及提供研发能力情况提供市场竞争情况建议项目建议排序提议销售所需新产品建议排序提议现有产品与市场差距建议排序9KON991122SH-MISC(97GB)mobile了解业务单元战略和市场情况后，再探讨现有产品与市场差距，继而决定建议项目手机例子事业部战略迅速建立手机销售业务；3年达10%市场占有率主打城市中低档市场市场需求建议项目原因要内部达到现有科技水平时间及资源都不化算采用外间科技再修改电路低价钱快速变换新款式中文输入为

中国市场一大需求，科技上应可应付，而市场供应商亦未有完善产品为迎合市场速度及有限于现有对市场了解，应多采取开发操施内部研究中文输入法开发10-20款外观，从而选择1-2款推出负责人：市场总监/经理10KON991122SH-MISC(97GB)mobile为了确保保建议项项目与市市场条件件吻合，，

应先先做具体体的市场场细分分分析手机例子子客户细分分层/特特徵城市市场场初次用用户简易功能能中低价钱钱乡镇市场场初次用用户强接收基本功低价钱城市换机机用户最新功能能中档价钱钱品牌敏感感度中等等追求新机机用户最新机款款与功能能高档价钱钱品牌敏感感度高示范性对客户价价值简易中文文输入价钱低于于XX牌XXX元无简易中文文输入彩色外壳壳无按细分层层潜质排排序市场规模模XX亿XX亿XX亿XX亿负责人：：市场总总监/经经理市场增长长X%X%X%X%产品诺基亚5110X牌X型号摩托罗拉拉V系列诺基亚WAP电话价格XX元XX元XX元XX元建议议项项目目低价价格格中文文输输入入无中价价格格中文文输输入入彩色色外外壳壳无价格格XX元无XX元无竞争争对对手手康佳佳11KON991122SH-MISC(97GB)mobile建议议项项目目要要以以一一定定条条件件排排序序分析析竞竞争争力力例例子子排序序时时还还需需注注意意以以下下：：为具具有有明明确确发发展展前前景景的的项项目目提提供供产产品品开开发发及及推推广广的的资资金金尽量量压压缩缩风风险险相时时而而动动––为为潜潜在在发发展展机机会会做做好好准准备备低高市场场目目前前需需求求低高公司司能能力力问题题项项目目明星星项项目目薄弱弱项项目目投资资项项目目12KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳佳建建议议新新产产品品的的竞竞争争力力分分析析手机机例例子子康佳佳具具竞竞争争力力的的新新产产品品为为：：中低低价价中中文文输输入入机机低高市场场目目前前需需求求低高康佳佳的的能能力力中低低价价中中文文输输入入机机具备备竞竞争争力力的的范范围围负责责人人：：战战略略营营销销经经理理上网网手手机机上网网连连MP3手机机13KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳佳建建议议新新产产品品的的市市场场前前景景分分析析具市市场场前前景景的的新新产产品品为为：：中低低价价中中文文输输入入机机上网网手手机机小大市场场规规模模低高市场场增增长长率率拥有有市市场场前前景景的的产产品品负责责人人：：战战略略营营销销经经理理手机机例例子子中低低价价中中文文输输入入机机上网网手手机机上网网连连MP3手机机14KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳佳建建议议项项目目的的排排序序市场前景调查结果中低价中文输入手机上网手机建议议项项目目排排序序中低低价价中中文文输输入入手手机机上网网手手机机假如到到现阶阶段发发现建建议项项目不不够，，应回回到客客户细细分认认真研研究可可开发发项目目一旦决决定排排序可可行，，递交交高层层讨论论及批批准后后，排排序便便可成成为收收集创创意的的依据据––新新产品品项目目一览览表竞争力调查结果中低价中文输入手机举例手机例例子负责人人：战战略营营销经经理15KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创创意的的具体体程序序主要活活动确认用用户需需要创意发发展成成为项项目建建议书书筛选及及决定定可行行项目目为可行行项目目设计计管理理流程程表外部资资源用户客户供应商商国内外外技术术/新新产品品讯息息竞争对对手产产品经贸刊刊物展览会会内部资资源项目讨讨论会会电子部部件调调查数据库库分公司司寻找科科技合合作伙伙伴，，评估估适合合合作作程度度技术内内容/先进进程度度技术对对康佳佳用途途引入方方法科技转转移程程度长期合合作可可能性性整理及及记录录创意意，把把每个个完整整创意意写成成一览览表的的建议议书书，内内容包包括描述优先权权时间安安排资源计计算管理流流程表表包括括建议时时间表表里程碑碑完成日日期高层按按一定定标准准筛选选建议议书市场吸吸引力力自身能能力经济效效益确认科科技可可能性性16KON991122SH-MISC(97GB)mobile产生创创意的的具体体程序序中的的角色色以新产产品项项目一一览表表为本本，广广泛收收集创创意创意发发展成成为项项目建建议书书筛选及及决定定可行行项目目为可行行项目目设计计管理理流程程表信息流流决策流流关键角角色总裁事业部部总经经理市场总总监销售总总监研发总总监项目设设计师师输入输入主持审查参与/审查查参与主持输入主持制订输入产品经理市场调研经理战略营销经理输入输入输入参与参与输入输入参与参与汇总/主持持执行参与参与参与片区总总经理理分公司司经理理制造部部经理理财务中中心总总经理理内部资资源发发掘的的创意意市场资资料以以作支支持筛选项项目提供XXX外部资资源发发掘的的创意意市场资资料以以作支支持筛选项项目提供XXX以战略略为本本的创创意汇总片区与与分公公司输输入筛选项项目市场来来源的的创意意市场来来源的的创意意技术上上的创创意初步资资源计计算筛选项项目提供XXX提供XXX17KON991122SH-MISC(97GB)mobile国际最最新技技术讯讯息反反馈表表信息来来源：：技术内内容：：技术对对康佳佳用途途：技术引引入方方法：：(模模仿或或购入入)可用以以技术术之产产品：：手机例例子负责人人：项项目设设计师师诺基亚亚5110(市市场有有售)整体外外观：：1.外外壳壳2.萤萤幕幕展示示用作第第一部部手机机外观观主要要参考考模仿康佳第第一部部手机机产品品18KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品市场场/客客户调调查程程序定量调调查程程序初步设设计调调查提提纲修改讨讨论问卷定定稿确定调调查数数量确定地地区划划分制定最最终调调查名名单数据统统计分分析分析成成果汇汇总提出新新产品品发展展重点点提出其其他改改进方方向设计和和制作作用户户调查查问卷卷确定调调查名名单发放及及回收收分析汇汇总结论发放问问卷回收问问卷对回答答不详详细的的问卷卷进行行跟踪踪追问问定性深深访程程序设计访访问提提纲确定访访问名名单进行访访问分析汇汇总结论确定主主要访访谈内内容修改、、讨论论访问提提纲定定稿根据规规模、、地区区等因因素确确定访访问数数量根据规规模、、地区区等因因素制制定最最终访访问名名单小组进进行访访谈反反馈讨讨论统计、、分析析成果汇汇总提出新新产品品发展展重点点提出其其他改改进方方向培训及及试访访正式进进行访访问撰写访访谈录录从市场场为导导向的的新产产品创创意负责人人：市市场调调研经经理19KON991122SH-MISC(97GB)mobile产品型型号：：___________销销售售员姓姓名：：__________负责区区域：：___________日日期期：_______________分公司司月度度意见见反馈馈表(月月03-客客户04)客户意意见反反馈客户现有问问题对新型型号的的要求求其他反反映竞争对对手动动向反反馈竞争对对手近期主主要动动向建议康康佳对对策设备康佳在在客户户的占占有率率康佳可可能的的销售售额存在的的困难难负责人人：分分公司司经理理20KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场新新产品品需求求分析析按市场场潜质质排序序举例产品类类型市场规规模市场增增长产品竞争对对手价格产品康佳(建议议)价格开发重要性性产品类类型是是项目目一览览表中中的建建议项项目在要重重点开开发的的类型型中，，需要要把类类型再再细分分及排排序中低价价中文输输入中低价价可换壳壳上网手手机Xx亿Xx%诺基亚亚5110xxx元情意通通3118XX元Xx亿Xx%诺基亚亚摩托罗罗拉爱立信信xxx元xxx元xxx元未定重要不重要要负责人人：产产品/战略略营销销经理理手机例例子Xx亿Xx%摩托罗罗拉V2088诺基亚亚3210xxx元xxx元未定未定未定21KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品项目目建议议书暂定机机名/型号号：业务效效益目标客客户层层/规规模：：目标客客户层层内分分额：：对客户户价值值：价格：：所需资资源预计成成本：：人员时时间：：负责人人：第二负负责人人：时间表表概念设计试产推出优先序序(项项目一一览表表订出出)：：xx负责人人：xxx示范性性描述：：(包包括主主要功功能、、外型型及重重量)与竞争争对手手的差差异：：竞争情情况：：与整体体战略略吻合合度：：预计收收入：：里程碑碑概念：：设计：：试产：：推出：：2000年年1月2月3月4月负责人人：项项目设设计师师22KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品开发发支出出计划划表主要输入举例第一期期第二期期第三期期合计备注时间2000.4-2000.122001.1-2001.62001.7-2001.12调研费费研发费费材料费费样机设备其它样机制制作小计资料收收集，，差旅旅购买零零配件件，易易耗品品等采购其其它竞竞争对对手产产品进进行分分析比比较开发、、测试试设备备、软软硬件件差旅、、资料料等其它合计试机费费用负责人人：项项目设设计师师23KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品开发发预计计毛利利表主要输入举例第一期期第二期期第三期期合计备注销量平均价价格毛利收入支出研发其他负责人人：项项目设设计师师24KON991122SH-MISC(97GB)mobile创意筛筛选的的最佳佳做法法项目建建议书书筛选标标准评估做做法市场吸吸引力力规模增长产品成成长周周期相相处阶阶段(如初初生或或成熟熟)竞争对对手已已推出出及研研发中中产品品以产品品为单单位的的简略略市场场估计计估计产产品周周期时时以类类似产产品作作参考考(如如情意意通3118可可用诺诺基亚亚5110作参参考)自身能能力技术生产销售在某些些输入入情况况不明明确下下，订订下接接受项项目的的前提提条件件(如如成本本必需需不超超过XX%)技术认认可程程度经济效效益迅速制制度的的简略略损益益表不同的的项目目有不不同的的财务务基准准水平平(如如全新新项目目及旧旧项目目延伸伸)负责人人：研研发总总监25KON991122SH-MISC(97GB)mobile项目管管理时时间表表使用用原则则一、以以项目目建议议书内内的时时间表表为本本，在在项目目被确确认后后，再再加以以细化化二、时时间表表上各各活动动之完完成日日期及及里程程碑，，需先先与负负责人人达成成共识识三、直直到项项目成成功推推出市市场为为止，，时间间表需需于每每月新新产品品会议议上提提交，，有所所延误误之活活动需需在会会议上上交代代，待待有关关单位位决策策四、时时间间表由由项目目设计计师管管理及及确实实推行行26KON991122SH-MISC(97GB)mobile活动概念设计2.1标标准2.2试产3.1第第一批批市场测测试推广4.1接接单4.2送送货项目管管理时时间表表负责人人状况准时延误两两星期期里程碑碑完成日日期负责人人：项项目设设计师师一月二月三月四月示范性27注：筛筛选选建议议书为为每季季一次次，进进度会会议每每月一一次新产品品开发发每月月会议议*会议议议程检讨现现有开开发中中项目目筛选新新项目目(每每季一一次)决定哪哪些新新项目目被采采纳在特殊殊情况况下深深入检检讨某某些现现有项项目为优先先权及及资源源重新新排序序解决优优先及及时间间上的的纠纷纷项目目与项项目间间会议成成果纪纪要议题解决步步骤负责人人完成日日期项目一一概念完完成下次会会议时时间：：主持人人：研发总总监参加人人员：：事业部部总经经理市场总总监销售总总监产品经经理市场调调研经经理项目设设计师师负责人人：研研发总总监28KON991122SH-MISC(97GB)mobile形成产产品理理念及及优先先排序序的具具体程程序主要活活动形成理理念测试理理念确定产产品原原型制定一一套评评分标标准为为产品品排序序新产品品项目目排序序将新产产品的的创意意发展展成为为可付付诸行行动的的产品品理念念技术要要求原材料料要求求配套件件要求求成本情情况(目标标成本本)将产品品理念念详细细记录录下来来形成理理念档档案用产品品概念念和产产品模模型对对目标标客户户进行行测试试对市场场进行行进一一步的的技术术调研研，为为确定定理念念创造造基础础详细汇汇总结结果通过以以下途途径发发展产产品原原型明确自自制与与配套套情况况产品涂涂装要要求制订开开发预预算编制产产品设设计任任务书书根据标标准为为项目目排序序列出每每一项项目被被优先先/不不优先先简单单原因因可用标标准包包括：：预计的的价格格水平平和销销量与战略略重点点相符符时间安安排成本/贡献献毛利利率在细分分市场场上的的竞争争地位位操作上上的难难易度度人力局局限性性应根据据相对对重要要性为为每项项标准准加权权29KON991122SH-MISC(97GB)mobile形成产产品理理念及及优先先排序序的的具体体程序序中的的角色色总裁形成理理念测试理理念确定产产品原原型制定一一套评评分标标准为为产品品排序序新产品品项目目排序序事业部部总经经理市场总总监销售总总监研发总总监项目设设计师师审核审核监督主持执行/主持持监督输入参与审核参与/审核核信息流流决策流流关键角角色审批执行/主持持监督输入输入输入主持主持监督产品经经理市场调调研经经理战略营营销经经理参与参与参与参与参与参与/执行行片区总总经理理分公司司经理理制造部部经理理财务中中心总总经理理制订测测试内内容制订测测试内内容排序过过程市场理理念测测试排序过过程排序过过程排序过过程原材料料/配配套件件要求求成本情情况30KON991122SH-MISC(97GB)mobile*应应把上上阶段段的建建议书书及支支持文文件作作为参参考，，并加加以细细化及及附录录于理理念档档案中中理念档档案*理念城市市市场用用中文文输入入手机机功能技术要要求原材料料配套成本估估计中文输输入、、轻身身负责人人：项项目设设计师师可参考考现有有同类类表格格，修修改格格式汉字输输入、、游戏戏…手机例例子31KON991122SH-MISC(97GB)mobile理念档档案市市场测测试附附录产品概概念：：城市市市场场用中中文输输入手手机市场测测试形形式：：展览览会，，讨论论小组组市场测测试结结果：：示范性研发技技术进进一步步调研研机件：：X机件/性能能：XX改进产产品要要求机件结果改进原因负责人人：市市场调调研手机例例子32KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品项目目评分分表1、预预计的的销量量2、成成本和和贡献献毛利利3、与与战略略重点点和核核心实实力相相符4、在在细分分市场场上的的竞争争地位位5、操操作难难易程程度6、人人力要要求/时间间安排排总共权重30%20%20%10%10%10%项目1项目2分析100%9080标准排序结结果有时间间/资资源冲冲突项项目以以排序序结果果解决决；排排后皆皆需调调整主要输入举例备注负责人人：项项目设设计师师33KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品设计计与试试造的的具体体程序序主要活活动根据新新产品品计划划编制制技准准及生生产计计划根据技技准计计划进进行产产品总总体设设计及及工艺艺编制制根据生生产计计划进进行生生产准准备及及试造造对样品品进行行试造造生产部部编制制技准准计划划，确确定设设计工工艺、、工装装节点点生产部部再编编制生生产计计划，，确定定生产产准备备、生生产完完成节节点研发中中心讨讨论确确定具具体产产品结结构方方案设计人人员进进行总总体产产品设设计生产部部工艺艺人员员进行行方案案设计计及产产品工工艺编编制工工装设设计研发中中心对对全过过程控控制研发首首先试试产五五台确确定技技术及及功能能水平平生产部部在生生产线线上试试造200台品质部部审批批鉴定定机型型可投投产工艺部部门配配备所所需零零件工艺部部门试试产30台台，企企图找找出具具体的的问题题及大大批生生产在在线上上可能能发生生问题题进行样样机安安装调调试研发中中心监监督全全过程程34KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品品设计计与试试造的的具体体程序序中的的角色色根据新新产品品计划划编制制技准准及生生产计计划根据技技准计计划进进行产产品总总体设设计及及工艺艺编制制根据生生产计计划进进行生生产准准备及及试造造对样品品进行行试造造信息流流决策流流关键角角色总裁事业部总经经理市场总监销售总监产品经理市场调研经经理战略营销经经理研发总监项目设计师师主持参与监督监督执行主持监督执行主持监督执行主持监督执行片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理确保技准与与市场要求求尽量相符符35KON991122SH-MISC(97GB)mobile设计及试造造中的常见见问题及解解决方法设计/试造造问题解决方法产品系列间间兼用配件件少强化“技术术平台”概概念，在设设计新产品品时先参考考现有技术术及配件试造中只改改善机型的的问题，出出现在整个个系列的毛毛病缺乏时时间改进应在系列第第一号机型型加强，注注意能延伸伸至整系列列的问题研发设计往往往不便于于生产线上上操作提前工艺部部门加入试试造程序，，可早日发发现及改正正技术上合合格但操作作困难的程程序现有评审制制度对所有有机型，沿沿用同一套套标准建议把制度度分成三级级，迎合高高中低档产产品的客户户要求举例36KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场测试的的具体程序序主要活动选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策制订地点选选择标准对目标地点点进行初步步的资格证证实定点与有关分公公司进行联联系，包括括时间及地地点安排当地讨讨论小组、、店内测试试、小型内内部展览等等对关键性能能作重点访访谈/测试试观察及记下下市场及用用户反应根据改进后后产品及支支持资料，，决定是否否应推出市市场决定型由高高层管理领领导，市场场销售，研研发及生产产充分参与与决策时应考考虑推出后后盈亏状况况，而非单单纯考虑到到已投入资资源根据市场测测试及进一一步市场分分析结果建建议改进与生产及销销售就改进进协调在具体改进进上达成一一致将一致性的的调整和改改进措施记记录以供将将来参考分析收集到到的资料，，修改或调调整如下定价利润(预计计)客户订单内部信息目标成本运输费用广告促销费费用预计回报率率生产就序程程度外部信息竞争产品价价位渠道合作对手反应市场份额/占有率(预计)将观察结果果输入资料料库分析及解释释分析结果果总结结论及及对产品改改进作出建建议，以详详细记录支支持37KON991122SH-MISC(97GB)mobile市场测试的的具体程序序中的角色色总裁事业部总经经理市场总监销售总监研发总监项目设计师师信息流决策流关键角色选择测试地点现场测试管理汇总产品测试结果进一步收集市场及内部资料分析结果改进产品做出推出市场决策监督参与监督决策决策参与参与输入/参与与决策参与决策主持参与/执行行参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与输入产品经理市场调研经经理战略营销经经理主持输入主持参与参与主持输入主持执行主持参与主持主持主持主持参与输入片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理汇总测试数数据及分析析收集市场资资料测试数据、、分析及市市场资料提供决策意意见汇总汇总汇总汇总片区与分公公司输入片区与分公公司输入片区与分公公司输入提供改进意意见提议试点并并提供详细细资料协助管理区区内活动提供区内结结果/反馈馈收集进一步步资料提议试点并并提供详细细资料协助管理区区内活动提供区内结结果/反馈馈收集进一步步资料提供决策意意见提供决策意意见试点决策制订测试内内容汇总研发有有关测试内内容收集科技资资料数据分析及及研发可做做之改进提供决策意意见提供决策意意见成本及有关关数据38KON991122SH-MISC(97GB)mobile康佳新产品品市场测试试定点选择择主要输入举举例1.XX竞争费用代表性其他2.XX3.XX可选为试点点的地区/城市各试点的利利弊2.XX决定试点A.用户试用B.客户店内测测试C.内部展览会会试点可做的的活动各活动利弊弊费用代表性人力与时间间资源其他A.,C.决定活动市场部XXX，XXX，分公司XXX，XXX试点活动小小组成员时间安排负责人：产产品经理/战略营销销经理39KON991122SH-MISC(97GB)mobile现场测试的的产品试点点小组人员员组成工作职责产品经理(指导/执执行)选择试点决定市场测测试项目制定测试预预算与研发人员员对结果进进行沟通项目管理人人员(主持持/协调)负责过程中中与各部门门联络监督整个过过程与计划划进度研发设计师师(执行/参与)了解用户对对产品意见见指导技术上上调试根据产品测测试结果与与用户需求求进行相应应修改制订生产鉴鉴定大纲销售人员(参与)协助寻找试试点协调与测试试单位联系系了解用户户信息并反反馈生产部人员员与研发一起起了解生产产需求市场部产产品品经理项目管管理理人员生产部人员员研发部设设计师销售人员40KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品测试试用户反馈馈意见表填表人：用用户/客户户测试产品：：地点：销售人员：：测试方法：：用户：时间：测试目的：：测试结果：：用户对产品品的反映：：用户的建议议：负责人：市市场调研经经理41KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品试点点测试内部部反馈意见见表负责人：产产品经理测试产品：：地点：参加人员：：测试方法：：用户：时间：测试目的：：测试结果：：产品性能的的设计反映映：用户的建议议：主要输入表式参加人员意意见改进措施42KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品的财财务预测结结果根据分分析作出修修正价格人民币20002003销量台数20002003成本人民币20002003销售额人民币20002003销售额人民币20002003销售额人民币20002003总成本人民币20002003产品毛利额额人民币20002003–按市场竞争争产品价位位及成本调调整按调研结果果及分析调调整根据对手最最新动向调调整分析后调整整主要输入举举例负责人：产产品/战略略营销经理理43KON991122SH-MISC(97GB)mobile推出市场决决策书负责人：产产品经理产品：销量：定价：成本：测试方式：：测试结果：：推出决策及及原因：主要输入举例改进/改变变的建议：：推出不推出广告促销费费：运货费用：：其他费用：：44KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品生产产的具体程程序主要活动争取各部门门的认同准备生产试生产全面投产在交货日期期/时间安安排方面达达成一致对每个片区区/分公司司的最低销销量达成一一致就成本达成成一致就生产与技技术准备能能力达成一一致将一致性意意见记录下下来供以后后参考确定投产日日期并着手手准备生产产准备购进原原材料并说说明原材料料的特殊规规格制订质量控控制标准与供货商谈谈判(原材材料、包装装、供货)扩大生产规规模如有必要则则采取轮班班制或调配配设备开始质量监监控系统开始小批量量生产重新调整生生产线将生产程序序和试投产产的成本记记录下来45KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品生产产的具体程程序中的角色争取各部门门的认同准备生产试生产全面投产信息流决策流关键角色总裁事业部总经经理市场总监销售总监研发总监项目设计师师主持监督监督执行/主持持主持执行主持执行主持产品经理市场调研经理战略营销经理监督监督参与主持执行输入输入参与片区总经理理分公司经理理制造部经理理财务中心总总经理确定产品内内容及推出出日期汇总片区及分公公司输入最低销量最低销量记录一致性性意见46KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品关键键会议主持人：项目设计师师参加人员：：研发总监、、生产部有有关人员频率：每月一次会议议程检讨生产中中项目为优先权及及资源重新新排序解决产品与与产品间优优先及时间间上的纠纷纷会议成果记记录议题解决步骤负责人完成日期负责人：项项目设计师师47KON991122SH-MISC(97GB)mobile新产品推广广的具体程程序主要活动制定新产品品推广计划划预备营销用用材料改进推广计计划及产品品生产中考虑虑小批生产产全面推广监督业绩制定方案制定进度制定预算制定广告、、促销具体体方案制定具体细细节，如广广告、促销销计划、文文案等测试材料有有效程度销售推广重重点会议根据初步内内外部测试试改善营销销计划为产品作最最后调整初步推广报报告日后定期跟跟进派发营销材材料广告面世市市场销售重点会会议跟进并记下下应改善之之处小批量生产产并跟进质质量问题48KON991122SH-MISC(97GB)mobile参与/执行行新产品推广广的具体程程序中的角角色总裁制订新产品品推广计划划预备营销用用材料改进推广计计划及产品品生产中考虑虑小批生产产全面推广监督业绩事