房地产经纪人成功宝典经纪人学习网络端口使用技巧

房产经纪人

学习宝典目录入门基础如何拓展房源如何拓展客户更好的利用网络工作经典业主沟通话术经典客户沟通话术非常规的话术提升网络端口的价值更多销售手段一日工作流程——供参考入门基础：

首先，对中介经纪人要有正确方向的认识。

房产经纪人是一项很高难度的工作，成功的房产经纪人，并不会靠忽悠、靠小伎俩迫使自身业绩的提升。

房产经纪人最应该具备的是一项服务意识，作者及较多朋友切身体会，半年以上的房产经纪人，服务到位，每个月都会有老客户介绍的新客户。这个数据看，如果读者热心高效服务更多的客户，老客户所带来的客户群，足够你创造月薪数万！

其次，兴趣，如果没有兴趣，那么在能接受这份工作的情况下，要培养自己的兴趣。

作者相信，很多经纪人选择这个行业，起初都并不是很了解这个行业，之所以选择可能出于很多原因。作者也想分享给大家，当初入行的时候仅仅只是因为刚出校门，没有合适工作，逼迫自己工作，于是临时选择了这个行业，如今，已经干了5年多了。兴趣，就是对一样事与物是否有好感。、笔者不认为所有人会学习我的方法。房产经纪人行业，只在国内沿海城市有些活跃，新房销售和二手房比例如此之大5:1，更多城市甚至几十比1，这项数据显示，房产经纪人行业在国内还有几十年的成长期，那么你们想想有多少年成熟期？对于想立一番事业的人，这是一个门槛如此之低，要求如此之低，机会如此之大的行业，笔者始终认为，国内房产与金融最能创造出财富！

其三，要专业、敬业！对于我们这个行业，专业水平决定你的收入高低。敬业将决定你的职务高低！专业：基础知识，行情掌握，形象气质！敬业：服务态度，诚实待人，能帮客户做的决不让客户自己做，能帮房东解决的绝不让房东自己解决。可以帮助同事的，绝不因私于公都拒不帮忙！

如何掌握基础知识笔者整理一些新人要做的事情：1、勤勘楼盘记笋盘2、多跑社区问情况3、多跟同事看看房4、看房结束记笔录5、多多关注成交量6、各大媒体要关注7、最新政策要记熟8、多和业主多沟通如何拓房源新人开始，就应该慢慢的拓展房源！

开始上门房源，新人基本上是接不到的，不建议新人接上门房源，因为你的专业度还不够，一些核心数据还不能记录全面，甚至因为你的水平影响业主对你的受此印象。新人要学会：1、上门房源登记的时候，尽量关注老同事所问的一些关键信息，学会登记房源2、可以上社区公告栏粘贴求购信息3、可以与某些小区物业搞好关系，让小区有新盘可以先通知你，一般租赁教多

如何拓展客户1、门店客源2、公司系统公共客源的挖掘3、小区驻守（同行慎行）4、各处可贴信息处贴条5、网络拓展客源这里将详细的和大家讲解如何使用网络拓展客源！更好的使用网络工作经典业主沟沟通话术A、客户说说XX万，，我都不好好意思给你你说，但是是必须反馈馈，当然这这价格是不不可能的，，但是我觉觉得XX万万这个价格格比较合适适，您认为为呢？B、客人对对房子是很很满意，但但是：不能能落户、划划片不好、、地段离上上班地远、、小孩上学学远、楼层层不好、房房子挂了这这么久还没没卖，客观观强调房子子的缺点，，但不能刻刻意。C、客户看看过之后，，觉得和你你的品位一一样，都喜喜欢这个房房子，而且且您的装修修风格很适适合他的胃胃口，不过过装修有些些年代了，，这个客户户重装也很很麻烦了，，更关键客客户喜欢，，但是和预预计购买价价格还是差差了几万，，这个客户户我也看很很诚心，可可惜价格差差太多，改改天您房子子卖了我可可以介绍你你们认识一一下！D、XX房房东，刚才才客人看后后的情况我我给您反馈馈一下，总总体感觉还还可以，现现在有个问问题是：厅厅的光线不不够好；内内部结构需需要改造、、装修风格格不适合他他，要改造造（选择一一个理由））。所以如如果这样的的话，他还还要花几万万去重新整整理，那我我估计他就就是价格问问题。我试试探过他的的价格，差差距偏远了了些，那我我想再努力力一下，争争取让他加加一些。如如果能加到到点，我想想您也愿意意，是吗？？因为他原原先的出价价被我否定定掉了。他他才说X万万，我都不不好意思跟跟您提这个个价，您说说是吗？我我这边能做做的工作我我都会先去去做的。什什么情况我我再于你汇汇报！E、回回访出出租的的房子子可出出售时时：您您这房房子有有考虑虑卖吗吗？我我现在在正好好有个个客户户在问问……….您您认为为多少少价格格合适适,我我有个个客户户能够够承受受在×××××,那那我现现在去去看一一下可可以吗吗?我我也好好向他他(客客户)做推推荐,那你你看下下午是是3点点还是是4点点呢?假如没没有需需要：：哦！！不好好意思思，打打搅你你了，，您若若以后后有需需要很很乐意意为你你服务务，谢谢谢您您！再再见F、看看房预预约话话术：：XX房房东你你好！！待会会儿去去看房房，因因为这这个客客户很很会压压价，，为了了避免免客户户讨价价还价价，我我给客客户先先报了了个**价价格，，您配配合一一下。。当然然，若若能够够卖个个好价价我也也替你你高兴兴。我我们一一起努努力，，希望望能够够顺利利达成成交易易。谢谢谢为保证证您可可以实实收到到**万，，我们们加上上费用用，又又因为为客人人很会会砍价价，我我们给给他是是报**万万。上次这这个客客户看看中了了一套套，最最后因因为没没空间间才差差几千千块元元就泡泡了一一单，，遗憾憾啊！！所以以这次次我要要这样样，更更是为为了保保障您您的权权益，，能多多卖最最好，，对不不对？？这个客客人很很会讨讨价还还价，，我带带他看看的房房子，，每套套都要要砍个个两三三万，，所以以为了了能帮帮您卖卖个理理想的的价格格（**价价），，等会会客人人如果果有向向您问问价格格方面面，千千万不不要报报底价价，先先说**价价（报报价）），因因为客客人都都不会会相信信您这这个是是底价价呀，，他还还会希希望越越低越越好，，这也也是人人之常常情嘛嘛，您您说呢呢？所所以我我需要要配合合。看房后后与房房东的的反馈馈：你你好好！刚刚才看看了房房子，，客人人跟我我说了了很多多，就就是觉觉得我我们的的装修修不太太适合合他的的风格格，（（或找找其他他理由由）我我估计计可能能是价价格原原因，，不过过没关关系我我会再再努力力一下下，再再跟客客户谈谈一下下，你你看呢呢？（（这个个客户户还是是蛮有有诚意意的，，我觉觉得要要不就就28万，，《此此时不不要去去强调调是各各税还还是实实收（（原先先登记记时是是29万））》您您也考考虑一一下，，我这这边一一定会会再去去争取取的。。。。。。。。G、业业主沟沟通中中遇到到未知知已过过期出出售房房源，，也要要保持持礼貌貌！1、你好！！你那那房子子已经经卖掉掉了，，是吗吗？恭恭喜你你！那那您亲亲戚朋朋友还还有没没有其其他房房子要要买卖卖的，，（（其他他可参参考上上一条条）2.恭喜、、恭喜喜，肯肯定是是卖个个好价价钱了了，是是吧！！3.只是我我又得得帮他他去找找房子子了。。对了了，您您之前前住在在那里里，比比较熟熟悉，，能否否帮忙忙一下下呢？？客人人真的的很喜喜欢那那附近近的房房子哦哦！4.那您肯肯定还还有其其他地地方的的房子子吧！！相信信我会会帮您您卖到到好价价格。。经典客客户沟沟通话话术沟通时时还要要随时时能给给客户户台阶阶下，，因为为有时时客户户都不不会主主动说说我要要，我我买，，或之之前说说了不不同意意，但但现在在同意意了，，又不不好意意思说说。总总结““客户户都喜喜欢自自己做做的决决定但但又不不会主主动作作决定定，所所以我我们要要帮助助客户户作决决定，，同时时要让让他感感觉这这个决决定是是他自自己做做的决决定。。”1、举举案例例、讲讲故事事更具具说服服力（（讲故故事讲讲究时时间、、地点点、人人物、、事件件）：我之前前有一一个客客户/房东东………2、用用第三三方来来沟通通另一一方：：（对客客户说说）房房东说说………，（（对房房东说说）客客户觉觉得………3、表表示尊尊重，，征求求同意意：……您您觉得得呢？？您说说呢？？4、建建议式式的口口气：：我建议议您………/我个个人建建议是是………/我我想表表达一一下我我的意意见，，您作作参考考好吧吧………5、把把怕的的说出出来，，别人人反而而会意意想不不到的的理解解，显显示大大方：：我都很很不好好意思思跟您您说！！/我我都很很怕给给您打打电话话了。。/我我说了了不知知道您您会不不会介介意？？/我我说了了您也也别介介意啊啊6、逆逆向思思维回回答：：（客户户说你你说这这么多多不就就想让让我加加价吗吗？））我就就是想想让您您加价价，因因为这这套房房子值值这个个价，，再加加10万都都还非非常值值得买买。/（客客户说说你不不想让让我快快点买买吗？？）我我就是是想让让您快快点买买，因因为再再不定定，这这么好好的房房子就就很难难找了了。7、自自信、、自恋恋的回回答可可以让让客户户感觉觉信赖赖：以我在在这个个行业业的经经验看看………/姐姐，一一定会会感谢谢我的的，我我的服服务一一定会会让您您给我我介绍绍客户户的。。/我我有信信心让让您做做我一一辈子子的客客户。。8、说说心里里话，，博换换位：：说心里里话………/说实实话………/本来来我不不方便便跟您您说这这么多多，但但我还还是相相信您您………/我我跟别别人不不一样样，我我喜欢欢说实实话，，我认认为这这是减减少沟沟通成成本。。9、果果断拒拒绝、、斩草草除根根要趁趁早：：当客户户提出出一个个过分分要求求或出出价不不合适适时，，要非非常快快的““拳””打回回去，，先打打消对对方的的念头头，如如果有有可能能达到到，再再表示示我们们去努努力，，这时时对方方会更更珍惜惜，感感谢：：不可可能！！我一一定是是尽量量去争争取，，同时时你别别抱太太大的的希望望。/没办办法！！我努努力过过3次次了，，做不不到！！这是是政策策问题题，谁谁都没没办法法！10、、博同同情，，表示示我们们的努努力，，让对对方感感觉到到不容容易，，才会会更珍珍惜：：我今天天特意意………/说说实话话，我我今天天都给给房东东打了了不下下7个个电话话了，，您看看我都都没怎怎么给给您打打电话话。/不管管如何何，我我一定定帮您您争取取，能能争取取一分分是一一分好好吧？？/姐姐您不不知道道，我我昨天天晚上上12点来来给客客户打打电话话，客客户都都骂我我了，，也是是被我我感动动了，，说我我太认认真太太敬业业了，，才同同意………（（有时时还可可以故故意在在晚11点点发条条短信信，证证明敬敬业））非常规规的经经典话话术1、拒拒绝法法：对不起起，你你这个个要求求我真真的无无法替替你申申请，，我也也很想想为你你服务务，但但是你你的价价格实实在太太低了了。所所以很很抱歉歉！如如果你你要是是可以以………2、死死地后后生法法：不好意意思，，房子子已经经有人人在和和房东东议价价了………过会打打过去去（时时间自自己把把握）），那那客户户没带带证件件和现现金，，房东东在我我们门门店，，你要要是诚诚心需需要，，可否否现在在过来来和房房东沟沟通！！（再再约房房东来来的时时候注注意话话术！！）3、请请君入入瓮：：看过这这么多多房子子，这这个房房子说说实话话我也也觉得得价格格贵了了，学学区有有了，，交通通是蛮蛮便利利的，，金三三银四四的楼楼层，，呵呵呵，这这么多多年中中介，，要不不是价价格贵贵了我我都想想买了了，我：XX先先生你你看过过感觉觉怎么么样？？房东东说82万万，我我觉得得市场场价格格最多多80万！！客户：：喜欢欢是喜喜欢，，我想想75万！！我：75万万，这这么低低我都都买了了，投投资也也好啊啊，你你肯定定买不不到的的！客户：：那你你试试试78万可可以谈谈谈不不………房东低低价78万万………4、分分解价价格：：Xx先先生，，说实实话，，90万房房东肯肯定不不卖的的，现现在让让到92万万了，，这是是我目目前唯唯一见见过的的这么么性价价比高高的房房子。。你也这这么喜喜欢，，就差差2万万，要要是这这2万万你算算算，，和你你还清清其他他贷款款一样样10年来来算，，每年年只要要2千千块，，实际际上每每月200块都都不到到，一一天只只要6块多多，你你汽车车停路路边一一小时时现在在都