成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件

医院管理核心课程未授权不在网上发表

成为成功人士工作能力与处理技巧深度

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王健康群英顾问医院管理核心课程未授权不在网上发表我的认识无论在内企还是在外企凡是成功人士(以下简称成功人士)的身上都有独特：个人能力人格魅力这或许正是一般得人所缺乏的成功人士的成功决不能简单地归结为：机遇好我的认识无论在内企2解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决问题时三种情况：面对工作中遇到的新问题一时不到新的解决方法上司可能也没有什么锦囊妙计时解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决3逆向思维：一种更接近实际新结论成功人士清楚具体业务执行者比上司更容易找到以下二种情况：技术问题管理漏洞采用逆向思维找寻问题的解决方法是：一种更接近实际的新结论会更容易从问题中解脱出来逆向思维：一种更接近实际新结论成功人士清楚具体业务执行者比上4考虑问题时：换位思考能力(2)二个应避免的现实问题：在考虑解决问题的方案时，常人通常：站在自己职责范围立场上尽快妥善处理却总会自觉地：站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案考虑问题时：换位思考能力(2)二个应避免的现实问题：5换位思考能力：真实价值作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现不是就事论事方案的二个不是：不是头疼医头不是脚疼医脚能始终站在公司或老板的立场上去：酝酿解决问题的方案，逐渐地成功人士便成为可以信赖的人。换位思考能力：真实价值作为公司或老板，解决问题的出发点首先考6金钥匙：强于他人的总结能力(3)成功人士具备的对问题比常人强的三个方面：分析归纳总结金钥匙：强于他人的总结能力(3)成功人士具备的对问题比常人7金钥匙：强于他人的总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果：规律性的东西驾驭事物事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干但是如何巧干不是人人都知道的金钥匙：强于他人的总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果8金钥匙：强于他人的总结能力(3)常人：一天忙到晚都来不及成功人士：整天很潇洒金钥匙：强于他人的总结能力(3)常人：一天忙到晚都来不及9简洁的文书编写能力(4)老板通常都没时间阅读冗（rong)长的文书现代的老板对文书喜欢二样尤为重要东西：编写简洁的文字报告编制赏心悦目的表格简洁的文书编写能力(4)老板通常都没时间阅读冗（rong)长10对复杂问题处理能力三个思路(4)将其浓缩阐述在一页A4纸上如有必要详细说明问题，并列出依据再用附件形式附在报告或表格后面基本要求：让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情对复杂问题处理能力三个思路(4)将其浓缩阐述在一页A4纸上11对八种信息资料收集能力(5)各种政策报告计划方案统计报表业务流程管理制度考核方法对八种信息资料收集能力(5)各种政策12对八种信息资料收集能力(5)特别重视：竞争对手的信息值得强调：业务流程是管理的生命线，它的四个推心置腹的经验任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累遇到用时，就可以信手拈来这在任何教科书上是无法找到的不是那个老师能够传授的对八种信息资料收集能力(5)特别重视：竞争对手的信息13解决问题的N方案制定能力(6)遇到问题，成功人士：不会让领导做“问答题”而是做“选择题”常人遇到问题，首先是：向领导汇报、请示解决办法带着耳朵听领导告知具体操作步骤这就叫让领导做“问答题”解决问题的N方案制定能力(6)遇到问题，成功人士：14解决问题的N方案制定能力(6)成功人士常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺这就是常说的给领导出“选择题”领导显然更喜欢做的是“选择题”

解决问题的N方案制定能力(6)成功人士15目标及时调整能力的几个要点(7)二种情况需要及时调整当个人目标在一个组织里无法实现且又暂时不能摆脱这一环境时目标及时调整能力的几个要点(7)二种情况需要及时调整16目标及时调整能力的几个要点(7)成功人士的做法是：住往会调整短期目标并且将该个人目标与公司的发展目标有机地结合起来它的好处是：大家的观点就容易接近，或取得一致有共同语言就会干的快乐反过来，别人也就会乐于接受这个成功人士目标及时调整能力的几个要点(7)成功人士的做法是：17超强的自我安慰能力(8)成功人士下列三种情况会自我安慰和解脱：遇到失败挫折打击成功人士采取的行动是：迅速总结经验教训坚信情况会发生变化超强的自我安慰能力(8)成功人士下列三种情况会自我安慰和解脱18超强的自我安慰能力(8)成功人士信条是：塞翁失马，安知非福或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗超强的自我安慰能力(8)成功人士信条是：19书面沟通能力(9)当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，成功人士会采用迁回的办法，尝试沟通一番,如电子邮件或书面信函报告结论:书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果书面沟通能力(9)当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，成功人20可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。21企业文化的适应能力(10)成功人士：对新组织的企业文化都会有很强的适应能力换个新企业犹如换个办公地点照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用企业文化的适应能力(10)成功人士：22岗位变化的承受能力(11)目前状况：竞争的加剧经营风险的加大企业的成败可在一朝一夕之间发生岗位变化的承受能力(11)目前状况：23岗位变化的承受能力(11)对成功人士来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧成功人士承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的在成功人士看来这不仅是个人发展的问题更是一种生存能力的问题岗位变化的承受能力(11)对成功人士来讲，岗位的变化，甚至于24客观对待忠诚(12)从成功人士身上你会发现对组织的忠诚成功人士清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板最大的受益者是自己客观对待忠诚(12)从成功人士身上你会发现对组织的忠诚25客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：责任感和对组织的忠诚一个值得信赖的人成功人士更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的

客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：26积极寻求培训和实践的机会(13)成功人士很看重培训的机会，住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，成功人士也会一试毕竞，有些经验不是用钱所能买回来的积极寻求培训和实践的机会(13)成功人士很看重培训的机会，住27勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会成功人士都不轻言放弃，而把它看成是难得的机会并意识到今天的分外，或许就是明天的分内之事常看见成功人士勇干接受别人不愿接的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会成功人士都不轻言放28职业精神(15)成功人士身上有一种职业精神：高效敬业忠诚职业精神(15)成功人士身上有一种职业精神：29职业精神(15)主要表现为四个方面：思维方式现代化拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中言行举止无私心在公司的业务活动中从不搀杂个人私心，就能做到三个敢于：敢于直言不讳敢干纠正其他员工的错误行为敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷职业精神(15)主要表现为四个方面：30成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件31中层素质：解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决问题时三种情况：面对工作中遇到的新问题一时不到新的解决方法上司可能也没有什么锦囊妙计时中层素质：解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维32逆向思维：一种更接近实际新结论中层干部清楚具体业务执行者比上司更容易找到以下二种情况：技术问题管理漏洞采用逆向思维找寻问题的解决方法是：一种更接近实际的新结论会更容易从问题中解脱出来逆向思维：一种更接近实际新结论中层干部清楚具体业务执行者比上33中层素质：换位思考能力(2)能始终站在医院的立场上去：酝酿解决问题的方案，成为可以信赖的人。中层素质：换位思考能力(2)能始终站在医院的立场上去：34中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)中层干部具备的对问题比常人强的三个方面：分析归纳总结中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)中层干部具备的对问题35中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果：规律性的东西驾驭事物事半功倍的效果中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)实现对问题三大运用超36中层素质：简洁的文书编写能力(4)医院领导通常都没时间阅读冗（rong)长的文书现代的医院领导对文书喜欢二样尤为重要东西：编写简洁的文字报告编制赏心悦目的表格中层素质：简洁的文书编写能力(4)医院领导通常都没时间阅读冗37对复杂问题处理能力三个思路将其浓缩阐述在一页A4纸上如有必要详细说明问题，并列出依据再用附件形式附在报告或表格后面基本要求：让医院领导仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情中层素质：简洁的文书编写能力(4)对复杂问题处理能力三个思路中层素质：简洁的文书编写能力(4)38中层素质：对八种信息资料收集能力(5)各种政策报告计划方案统计报表业务流程管理制度考核方法特别重视：竞争对手的信息中层素质：对八种信息资料收集能力(5)各种政策39中层素质：解决问题N方案制定能力(6)遇到问题，中层干部：不会让领导做“问答题”而是做“选择题”常人遇到问题，首先是：向领导汇报、请示解决办法带着耳朵听领导告知具体操作步骤这就叫让领导做“问答题”中层素质：解决问题N方案制定能力(6)遇到问题，中层干部：40中层素质：解决问题N方案制定能力(6)中层干部常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺这就是常说的给领导出“选择题”领导显然更喜欢做的是“选择题”

中层素质：解决问题N方案制定能力(6)中层干部41中层素质：目标及时调整能力(7)二种情况需要及时调整当个人目标在一个组织里无法实现且又暂时不能摆脱这一环境时中层素质：目标及时调整能力(7)二种情况需要及时调整42中层素质：目标及时调整能力(7)中层干部的做法是：住往会调整短期目标并且将该个人目标与医院的发展目标有机地结合起来它的好处是：大家的观点就容易接近，或取得一致有共同语言就会干的快乐反过来，别人也就会乐于接受这个中层干部中层素质：目标及时调整能力(7)中层干部的做法是：43中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部下列三种情况会自我安慰和解脱：遇到失败挫折打击中层干部采取的行动是：迅速总结经验教训坚信情况会发生变化中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部下列三种情况会自我44中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部信条是：塞翁失马，安知非福或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部信条是：45中层素质：书面沟通能力(9)当发现与医院领导面对面的沟通效果不佳时，中层干部会采用迁回的办法，尝试沟通一番,如电子邮件或书面信函报告结论:书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果中层素质：书面沟通能力(9)当发现与医院领导面对面的沟通效果46中层素质：书面沟通能力(9)可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让医院领导听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路也可方便地让医院领导选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”中层素质：书面沟通能力(9)可以较为全面地阐述想要表达的观点47中层素质：医院文化的适应能力(10)中层干部：对新组织的医院文化都会有很强的适应能力换个新医院犹如换个办公地点照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用中层素质：医院文化的适应能力(10)中层干部：48中层素质：岗位变化的承受能力(11)目前状况：竞争的加剧经营风险的加大医院的成败可在一朝一夕之间发生中层素质：岗位变化的承受能力(11)目前状况：49中层素质：岗位变化的承受能力(11)对中层干部来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧中层干部承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的在中层干部看来这不仅是个人发展的问题更是一种生存能力的问题中层素质：岗位变化的承受能力(11)对中层干部来讲，岗位的变50中层素质：客观对待忠诚(12)从中层干部身上你会发现对组织的忠诚中层干部清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和医院领导最大的受益者是自己中层素质：客观对待忠诚(12)从中层干部身上你会发现对组织的51客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：责任感和对组织的忠诚一个值得信赖的人中层干部更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的

客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：52积极寻求培训和实践的机会(13)中层干部很看重培训的机会，住住在招聘时就会询问医院是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会一个医院，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，中层干部也会一试毕竞，有些经验不是用钱所能买回来的积极寻求培训和实践的机会(13)中层干部很看重培训的机会，住53勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会中层干部都不轻言放弃，而把它看成是难得的机会并意识到今天的分外，或许就是明天的分内之事常看见中层干部勇干接受别人不愿接的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会中层干部都不轻言放54职业精神(15)中层干部身上有一种职业精神：高效敬业忠诚职业精神(15)中层干部身上有一种职业精神：55职业精神(15)主要表现为四个方面：思维方式现代化拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中言行举止无私心在医院的业务活动中从不搀杂个人私心，就能做到三个敢于：敢于直言不讳敢干纠正其他员工的错误行为敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷职业精神(15)主要表现为四个方面：56成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件57成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件58成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件59成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件60成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件61成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件62成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件63成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件64成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件65成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件66成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件67成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件68成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件69成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件70成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件71成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件72成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件73成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件74成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件75成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件76成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件77成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件78成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件79成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件80成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件81成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件82成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件83成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件84成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件85成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件86成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件87成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件88成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件89成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件90成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件91成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件92成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件93成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件94成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件95成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件96成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件97成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件98成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件99成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件100成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件101成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件102成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件103成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件104成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件105成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件106成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件107成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件108成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件109成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件110成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件111成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件112成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件113成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件114成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件115成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件116成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件117成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件118成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件119成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件120成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件121成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件122成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件123成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件124成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件125成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件126成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件127成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件128成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件129成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件130成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件131成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件132成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件133成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件134成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件135成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件136成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件137演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！138医院管理核心课程未授权不在网上发表

成为成功人士工作能力与处理技巧深度

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王健康群英顾问医院管理核心课程未授权不在网上发表我的认识无论在内企还是在外企凡是成功人士(以下简称成功人士)的身上都有独特：个人能力人格魅力这或许正是一般得人所缺乏的成功人士的成功决不能简单地归结为：机遇好我的认识无论在内企140解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决问题时三种情况：面对工作中遇到的新问题一时不到新的解决方法上司可能也没有什么锦囊妙计时解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决141逆向思维：一种更接近实际新结论成功人士清楚具体业务执行者比上司更容易找到以下二种情况：技术问题管理漏洞采用逆向思维找寻问题的解决方法是：一种更接近实际的新结论会更容易从问题中解脱出来逆向思维：一种更接近实际新结论成功人士清楚具体业务执行者比上142考虑问题时：换位思考能力(2)二个应避免的现实问题：在考虑解决问题的方案时，常人通常：站在自己职责范围立场上尽快妥善处理却总会自觉地：站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案考虑问题时：换位思考能力(2)二个应避免的现实问题：143换位思考能力：真实价值作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现不是就事论事方案的二个不是：不是头疼医头不是脚疼医脚能始终站在公司或老板的立场上去：酝酿解决问题的方案，逐渐地成功人士便成为可以信赖的人。换位思考能力：真实价值作为公司或老板，解决问题的出发点首先考144金钥匙：强于他人的总结能力(3)成功人士具备的对问题比常人强的三个方面：分析归纳总结金钥匙：强于他人的总结能力(3)成功人士具备的对问题比常人145金钥匙：强于他人的总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果：规律性的东西驾驭事物事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干但是如何巧干不是人人都知道的金钥匙：强于他人的总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果146金钥匙：强于他人的总结能力(3)常人：一天忙到晚都来不及成功人士：整天很潇洒金钥匙：强于他人的总结能力(3)常人：一天忙到晚都来不及147简洁的文书编写能力(4)老板通常都没时间阅读冗（rong)长的文书现代的老板对文书喜欢二样尤为重要东西：编写简洁的文字报告编制赏心悦目的表格简洁的文书编写能力(4)老板通常都没时间阅读冗（rong)长148对复杂问题处理能力三个思路(4)将其浓缩阐述在一页A4纸上如有必要详细说明问题，并列出依据再用附件形式附在报告或表格后面基本要求：让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情对复杂问题处理能力三个思路(4)将其浓缩阐述在一页A4纸上149对八种信息资料收集能力(5)各种政策报告计划方案统计报表业务流程管理制度考核方法对八种信息资料收集能力(5)各种政策150对八种信息资料收集能力(5)特别重视：竞争对手的信息值得强调：业务流程是管理的生命线，它的四个推心置腹的经验任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累遇到用时，就可以信手拈来这在任何教科书上是无法找到的不是那个老师能够传授的对八种信息资料收集能力(5)特别重视：竞争对手的信息151解决问题的N方案制定能力(6)遇到问题，成功人士：不会让领导做“问答题”而是做“选择题”常人遇到问题，首先是：向领导汇报、请示解决办法带着耳朵听领导告知具体操作步骤这就叫让领导做“问答题”解决问题的N方案制定能力(6)遇到问题，成功人士：152解决问题的N方案制定能力(6)成功人士常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺这就是常说的给领导出“选择题”领导显然更喜欢做的是“选择题”

解决问题的N方案制定能力(6)成功人士153目标及时调整能力的几个要点(7)二种情况需要及时调整当个人目标在一个组织里无法实现且又暂时不能摆脱这一环境时目标及时调整能力的几个要点(7)二种情况需要及时调整154目标及时调整能力的几个要点(7)成功人士的做法是：住往会调整短期目标并且将该个人目标与公司的发展目标有机地结合起来它的好处是：大家的观点就容易接近，或取得一致有共同语言就会干的快乐反过来，别人也就会乐于接受这个成功人士目标及时调整能力的几个要点(7)成功人士的做法是：155超强的自我安慰能力(8)成功人士下列三种情况会自我安慰和解脱：遇到失败挫折打击成功人士采取的行动是：迅速总结经验教训坚信情况会发生变化超强的自我安慰能力(8)成功人士下列三种情况会自我安慰和解脱156超强的自我安慰能力(8)成功人士信条是：塞翁失马，安知非福或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗超强的自我安慰能力(8)成功人士信条是：157书面沟通能力(9)当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，成功人士会采用迁回的办法，尝试沟通一番,如电子邮件或书面信函报告结论:书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果书面沟通能力(9)当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，成功人158可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。159企业文化的适应能力(10)成功人士：对新组织的企业文化都会有很强的适应能力换个新企业犹如换个办公地点照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用企业文化的适应能力(10)成功人士：160岗位变化的承受能力(11)目前状况：竞争的加剧经营风险的加大企业的成败可在一朝一夕之间发生岗位变化的承受能力(11)目前状况：161岗位变化的承受能力(11)对成功人士来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧成功人士承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的在成功人士看来这不仅是个人发展的问题更是一种生存能力的问题岗位变化的承受能力(11)对成功人士来讲，岗位的变化，甚至于162客观对待忠诚(12)从成功人士身上你会发现对组织的忠诚成功人士清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板最大的受益者是自己客观对待忠诚(12)从成功人士身上你会发现对组织的忠诚163客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：责任感和对组织的忠诚一个值得信赖的人成功人士更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的

客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：164积极寻求培训和实践的机会(13)成功人士很看重培训的机会，住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，成功人士也会一试毕竞，有些经验不是用钱所能买回来的积极寻求培训和实践的机会(13)成功人士很看重培训的机会，住165勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会成功人士都不轻言放弃，而把它看成是难得的机会并意识到今天的分外，或许就是明天的分内之事常看见成功人士勇干接受别人不愿接的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会成功人士都不轻言放166职业精神(15)成功人士身上有一种职业精神：高效敬业忠诚职业精神(15)成功人士身上有一种职业精神：167职业精神(15)主要表现为四个方面：思维方式现代化拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中言行举止无私心在公司的业务活动中从不搀杂个人私心，就能做到三个敢于：敢于直言不讳敢干纠正其他员工的错误行为敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷职业精神(15)主要表现为四个方面：168成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件169中层素质：解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维能力？解决问题时三种情况：面对工作中遇到的新问题一时不到新的解决方法上司可能也没有什么锦囊妙计时中层素质：解决问题时的逆向思维能力(1)什么时间需要逆向思维170逆向思维：一种更接近实际新结论中层干部清楚具体业务执行者比上司更容易找到以下二种情况：技术问题管理漏洞采用逆向思维找寻问题的解决方法是：一种更接近实际的新结论会更容易从问题中解脱出来逆向思维：一种更接近实际新结论中层干部清楚具体业务执行者比上171中层素质：换位思考能力(2)能始终站在医院的立场上去：酝酿解决问题的方案，成为可以信赖的人。中层素质：换位思考能力(2)能始终站在医院的立场上去：172中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)中层干部具备的对问题比常人强的三个方面：分析归纳总结中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)中层干部具备的对问题173中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)实现对问题三大运用超常效果：规律性的东西驾驭事物事半功倍的效果中层素质金钥匙：强于他人总结能力(3)实现对问题三大运用超174中层素质：简洁的文书编写能力(4)医院领导通常都没时间阅读冗（rong)长的文书现代的医院领导对文书喜欢二样尤为重要东西：编写简洁的文字报告编制赏心悦目的表格中层素质：简洁的文书编写能力(4)医院领导通常都没时间阅读冗175对复杂问题处理能力三个思路将其浓缩阐述在一页A4纸上如有必要详细说明问题，并列出依据再用附件形式附在报告或表格后面基本要求：让医院领导仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情中层素质：简洁的文书编写能力(4)对复杂问题处理能力三个思路中层素质：简洁的文书编写能力(4)176中层素质：对八种信息资料收集能力(5)各种政策报告计划方案统计报表业务流程管理制度考核方法特别重视：竞争对手的信息中层素质：对八种信息资料收集能力(5)各种政策177中层素质：解决问题N方案制定能力(6)遇到问题，中层干部：不会让领导做“问答题”而是做“选择题”常人遇到问题，首先是：向领导汇报、请示解决办法带着耳朵听领导告知具体操作步骤这就叫让领导做“问答题”中层素质：解决问题N方案制定能力(6)遇到问题，中层干部：178中层素质：解决问题N方案制定能力(6)中层干部常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺这就是常说的给领导出“选择题”领导显然更喜欢做的是“选择题”

中层素质：解决问题N方案制定能力(6)中层干部179中层素质：目标及时调整能力(7)二种情况需要及时调整当个人目标在一个组织里无法实现且又暂时不能摆脱这一环境时中层素质：目标及时调整能力(7)二种情况需要及时调整180中层素质：目标及时调整能力(7)中层干部的做法是：住往会调整短期目标并且将该个人目标与医院的发展目标有机地结合起来它的好处是：大家的观点就容易接近，或取得一致有共同语言就会干的快乐反过来，别人也就会乐于接受这个中层干部中层素质：目标及时调整能力(7)中层干部的做法是：181中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部下列三种情况会自我安慰和解脱：遇到失败挫折打击中层干部采取的行动是：迅速总结经验教训坚信情况会发生变化中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部下列三种情况会自我182中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部信条是：塞翁失马，安知非福或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗中层素质：超强的自我安慰能力(8)中层干部信条是：183中层素质：书面沟通能力(9)当发现与医院领导面对面的沟通效果不佳时，中层干部会采用迁回的办法，尝试沟通一番,如电子邮件或书面信函报告结论:书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果中层素质：书面沟通能力(9)当发现与医院领导面对面的沟通效果184中层素质：书面沟通能力(9)可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让医院领导听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路也可方便地让医院领导选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”中层素质：书面沟通能力(9)可以较为全面地阐述想要表达的观点185中层素质：医院文化的适应能力(10)中层干部：对新组织的医院文化都会有很强的适应能力换个新医院犹如换个办公地点照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用中层素质：医院文化的适应能力(10)中层干部：186中层素质：岗位变化的承受能力(11)目前状况：竞争的加剧经营风险的加大医院的成败可在一朝一夕之间发生中层素质：岗位变化的承受能力(11)目前状况：187中层素质：岗位变化的承受能力(11)对中层干部来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧中层干部承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的在中层干部看来这不仅是个人发展的问题更是一种生存能力的问题中层素质：岗位变化的承受能力(11)对中层干部来讲，岗位的变188中层素质：客观对待忠诚(12)从中层干部身上你会发现对组织的忠诚中层干部清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和医院领导最大的受益者是自己中层素质：客观对待忠诚(12)从中层干部身上你会发现对组织的189客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：责任感和对组织的忠诚一个值得信赖的人中层干部更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的

客观对待忠诚(12)可以被委以重任的三个绝巧和习惯性养成：190积极寻求培训和实践的机会(13)中层干部很看重培训的机会，住住在招聘时就会询问医院是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会一个医院，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，中层干部也会一试毕竞，有些经验不是用钱所能买回来的积极寻求培训和实践的机会(13)中层干部很看重培训的机会，住191勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会中层干部都不轻言放弃，而把它看成是难得的机会并意识到今天的分外，或许就是明天的分内之事常看见中层干部勇干接受别人不愿接的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果勇于接受分外之事(14)任何一次锻炼的机会中层干部都不轻言放192职业精神(15)中层干部身上有一种职业精神：高效敬业忠诚职业精神(15)中层干部身上有一种职业精神：193职业精神(15)主要表现为四个方面：思维方式现代化拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中言行举止无私心在医院的业务活动中从不搀杂个人私心，就能做到三个敢于：敢于直言不讳敢干纠正其他员工的错误行为敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷职业精神(15)主要表现为四个方面：194成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件195成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件196成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件197成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件198成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件199成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件200成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件201成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件202成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件203成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件204