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文档简介
工程建议书一工程背景A科技股份〔以下简称“A〃〕是由某工业总公司、某科技开发中心、某实业投资等6个股东为发起人,在原A自动化设备的根底上依法变更设立的股份。A在某市高新技术产业开发区注册登记,集科研、生产、技术效劳于一体,主要从事……通信产品的开发、制造与销售,网络信息产品的技术开发、技术咨询与技术效劳。目前,A正处于股份制改造、机构重组的关键时期,迫切需要建立健全规章制度,标准各项工作流程,引进人力资源管理,加大考核力度,上升管理层次,为企业的长远开展创造条件。此次咨询工程工作成果既要符合A最高层领导的意志,义要结合A公司的具体特点,同时符合现代企业制度和有关法律、法规要求,并具有可操作性。二工作原那么共同工作:工程一经确立,即由A和XX管理咨询公司分别成立工程小组,工程运作过程中,双方应本着团结合作的前提,建立共同工作的平台,共同推动工程的运行。信息互动:工程合作双方应定时联系和沟通,与工程有关和有用的信息应予以开放,保证信息的及时性和有效性,使工程得以顺利进展。法人意志:该工程旨在为A解决面临的具体问题,因此工程的出发点和最终目标都效劳于A的法人意志,而不是A内外部其他利益。理论与实际相结合:通过调查、访谈等手段掌握工程有关的详尽事实和数据,运用适宜的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进展分析,确定并解决A而临的具体问题,提出实效性的解决方案。三咨询价值观经过近十年为中国企业提供战略咨询效劳的经历,XX管理咨询公司形成自己独特的咨询价值观。效劳战略:一切咨询建议都效劳于企业战略,赦劳于企业长远开展适应变化:一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化尊重现实:一切咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向:一切咨询建议都应为顾客创造最高价值通过对国内外先进高科技企业及行业开展状况的深入研究,为A制定切实可行的管理模式方案。四咨询工程总体思路〔一〕真正将企业开展战略和人力资源管理结合起来由于战略和各项人力资源管理职能相距甚远,使得人力资源管理工作只能被动地效劳于业务开展需要,不能发挥其主动功能。如企业迅速扩张急需大量职业经理人,人力资源部门就突击提拔或从外部大量招聘,外表上及时迅速地满足了企业需要,实际上由于缺乏对企业战略的充分理解,即目标指向不清晰,结果可能导致数量上完成任务,而质量效果很差。〔二〕必须以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理招聘、薪资福利、绩效管理、培训工作以职能形式各自独立,而对企业领导者和其他管理者来说,所面临并需要解决的人力资源问题往往是跨越这些职能的,例如如何吸引优秀人才并保存他们,如何对员工进展考核评价,如何鼓励员工,如何培养职业经理人等,只有对这些问题的解决才能使人力资源真正发挥成效。故此,我们提倡着眼长远的人力资源管理,提醒高赡远嘱的A领导者必须从全新的角度,以系统、全局的眼光来理解人力资源管理,在A内建立基于企业远景和经营战略的层层落实的人力资源管理系统。〔三)必须以大人力资源模式来指导企业人力资源管理根据企业远景和经营战略来全盘规划企业的人力资源管理,包括确定支持企业长远开展的核心价值观,分析企业关键的成功因素,明确核心业务流程;在此根底上,设计适合A总体人力资源管理的指导理念和原那么。人力资源管理与开发的好坏,既受其外围环境一一企业文化的影响,又受其运行裁体或平台-一-企业组织架构的影响。组织架构和岗位设计是人力资源管理与开发的载体和平台,因此我们在进展A的人力资源战略规划时,主张首先对A的企业文化进展诊断、分析和提炼,并把企业思想政治工作归入企业文化建立中,以此发挥企业文化在人力资源管理中的导向功能、约束功能、凝聚功能、鼓励功能以及辐射功能。同时,我们还提出从适应A开展战略的角度来对集团组织构造进展重新定位及设计。由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统的分析,明确职位〔岗位〕对公司的价值〔存在的目的〕,如何衡量〔分解的关键绩效指标〕,以及对任职人的要求〔能力、素质、价值观〕。大人力资源模式的最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等操作系统〔政兼、制度、程序、方法等〕。只有将开展战略、企业文化、组织建立和人力资源管理与开发有机地融合在一起,才能发挥系统性的和全局性的作用。五工作方案通过对A的初步了解,XX根据多年对大型企业提供管理咨询的经历,初步考虑如下:〔一〕内外部信息收集工作内容:1、收集A开展规划、开展目标、主要开展措施方面的信息。2、 系统地收集现有的反映A运行状况的资料,包括:岗位责任书机构设置图干部的定员和配备人员的考核和奖惩制度3、 收集A组织构造及组织管理方面的信息,包括部门设置、职能、管理幅度及管理层次、部门构造、职权、决策权限与决策程序、各种决策制度、横向联系、岗位职责、管理标准等。4、 收集A领导、各部门负责人状况和人力资源管理制度〔招聘、任用、薪酬、评价考核〕方面的信息。5、 收集并整理各主要业务流程,如订单的获取与完成流程、生产流程、采购流程、库存管理流程、售后效劳流程、人力资源管理流程、战略管理流程、财务管理流程、信息管理系统流程等。6、 收集A财务状况和财务管理状况方面的信息,包括资产构造、员债构造、流动资金构造等财•务指标及投资管理、融资管理、利润分配方面的状况。7、 组织个别面谈和小型座谈会,了解A的企业文化,包括价值观念、组织制度、经营理念、控制理念等。8、 收集A用户信息,包括用户的规模、数量构造,用户需求特点,用户购置力状况等。9、 收集A供给商信息,包括供给商数量、规模、构造等。10、 收集行业和主要竞争对手信息,特别是关键人员的招聘、薪酬、鼓励、考核、培训、岗位设置、职业生涯*见划方面的信息;11、 收集地区的薪酬构造、薪酬水平的信息;12、 设计工作分析问卷,对关键人员的工作分析、工作设计、岗位设计、岗位价值评估。工作方式:(1)二手资料收集A、 公开出版物,各种官方报告、报表等。B、 行业C、 出版物。D、 企业内部管理资料,管理制度、董事会决议、各种文件、财务报表等。E、 竞争对手半公开和公开的资料。F、 企业内部报刊。G、 企业内部网信息。(2)访谈A、全国行业主管部门B、 企业主管部门C、 竞争对手D、行业协会E、A高中级管理人员F、A局部员工G、关键供给商H、关键用户(3)问卷A、行业市场调查B、A员工调查工作成果:1、原始二手盗料2、访谈记录原件3、调查表原件工作时间:5个工作日〔二)A人力资源管理诊断工作内容:A人力资源管理分析1、 分析A现有绩效考核制度绩效考核就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果信息的过程。通过进展定期的评价,到达培养、开发和利用人才能力的目的。2、 A现有薪酬制度分析为了充分发挥薪酬管理对员工行为的导向功能,表达薪酬制度的公平性和鼓励性,同时使薪酬管理活动与公司的未来开展相适应,薪酬管理制度应与公司组织构造、运行机制以及绩效管理制度配套同步推进,协调进展。3、 A人才队伍建立状况分析需要对以下四支人才建立状况进展分析:管理人才队伍建立、专业技术人才队伍建立、市场营销人才队伍建立、高技能员工队伍建立。工作方式:1、 内部研讨2、 专家研讨3、 与A共同研讨工作成果:1、?A人力资源管理诊断报告?工作时间:20个工作日〔三)人力资源管理模式设计工作内容:1、 制定A招聘制度,含招聘流程、招聘信息发布、招聘来源、甄选方法及程序、内部招聘程序;2、 A考核制度,选择与确定A总部绩效考核目标及行为导向,确定绩效考核指标体系,制定考核效果评价及绩效改良方案:3、 制定A薪酬、鼓励制度,含工资起薪、工资级差、绩效工资、员工福利、晋升标准/程序、年终效益工资制度、其他表彰制度;4、 制定A培训制度:5、 A员工职业开展制度;6、 指导■A公司工程组成员制定?员工手册?;工作方式:1、 内部研讨2、 专家研讨3、 与A共同研讨工作成果:?A总部人员人力资源管理体系设计方案?工作方式:1、内部研讨 2、专家研讨 3、与A共同研讨工作时间:30个工作日〔四)管理模式实施辅导工作内容:1、 向A各有关人员宣传贯彻管理模式方案,讲解与此相适应的一系列变化的必要性,对变化涉及到的相关人员进展一定的培训:2、 与A共同监视方案实施过程中出现的变化,分析其产生的原因,并采取相应的措施;3、 根据实施中的环境变化,对方案进展完善和调整。工作方式:1、 培训课2、 研讨会3、 个别专题指导
4、远程指导工作时间:5个工作日(五)工程实施方案实施阶段工作时间说明一、内外部信息收集5实施阶段工作时间说明一、内外部信息收集5人大5工作日工程组成立及制定工程方案内外部信息收集二、内部管理诊断5*15日二、内部管理诊断5*15日专家组〔3人〕参与工作2天人力资源管理分析三、管理模式设计5大三、管理模式设计5大25日专家组总体指导参与〔4天〕5大5工作日人力资源管理体系设计五、实施辅导5大5工作日指导根据上述工程实施方案安排,整个工程实施共分四个阶段进展:根据上述工程实施方案安排,整个工程实施共分四个阶段进展:第一阶段:内外部信息收集〔5天5工作日〕第二阶段:内部管理诊断〔5*15*2工作日)第三阶段:管理模式分析与设计〔5大25大4工作日〕第四阶段:管理模式实施辅导〔5大5工作日〕六工程组织本次咨询工程成功一定是A与北大纵横管理咨询公司相互协作、沟通的结果。本着容户至上的原那么,本次咨询工程采取如下组织模式。注:工程组各局部耳工程领导委员会1、2、A注:工程组各局部耳工程领导委员会1、2、A工程总监:向,工程领导委员会A领导咨询公司领导组成员:星工程进程、作好领导委员会和工程小组的协调工作、推动内部资源支持工程;3、咨询公司工程小A3、咨询公司工程小A工程总监时■完成、把我们的知识传递给4、定工作布茶、催促4、定工作布茶、催促A有关人员参与程■<>A工程小组、保〔A工程小组:提供所需信息并与北大纵横工程小组协同合作、协同北大纵横工程小组制A公司的相关中高层管理人员咨询公司工程小组A公司的相关中高层管理人员工程总监咨询参谋工程经理咨询参谋局部咨询参
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