23年中级经济师考试《工商管理》考点习题及答案解析

23年中级经济师考试《工商管理》考点习题及答案解析1.某企业推出新产品时，制定了一个较低的价格，以求迅速占领市场。这种新产品定价策略属于（）。A.

市场渗透定价策略B.

备选产品定价策略C.

撇脂定价策略D.

心理定价策略【答案】:

A【解析】:市场渗透定价策略是一种低价策略，是指在新产品上市之初，将价格定得较低，利用价廉物美迅速占领市场，取得较高市场占有率，以获得较大利润。2.仓储使消费者可以在任何季节都能购买到粮食，这主要体现了仓储管理的（）功能。A.

供需调节B.

配送与流通加工C.

货物运输能力调节D.

价格调节【答案】:

A【解析】:从现代物流系统观点来看，企业仓储管理的功能有：①供需调节功能；②价格调节功能；③调节货物运输能力的功能；④配送和流通加工的功能。其中，生产和消费不可能完全同步。一些产品的需求季节性很强，消费有很强的波动性，然而其生产却是均衡的；相反，像粮食等产品，生产节奏有间隔而消费则是连续的。这两种情况都产生了供需不平衡，这就需要有仓储作为平衡环节加以调控，把生产和消费协调起来。这便是仓储管理的供需调节功能。3.生产企业采购管理最基本的目标是（）。A.

降低存货投资和存货损失B.

确保生产经营的物资需要C.

发现和发展有竞争力的供货商

D.

改善企业内部与外部的工作关系【答案】:

B【解析】:企业采购管理最基本的目标是为企业提供所需的物料和服务，以便使整个组织正常的运转。原材料和生产零部件的缺货会使企业的经营中断，造成既无法实现向顾客做出的交货承诺，同时，停工待料时不可避免的固定成本开支又使得企业运营成本增加。因此，一旦原材料缺货，企业将蒙受极大的损失。4.企业给员工缴存的住房公积金属于（）。A.

个人激励薪酬B.

基本薪酬C.

福利D.

群体激励薪酬【答案】:

C【解析】:在不同的企业中，福利的内容是各不相同的。但是，一般来说，可以将福利的项目划分为国家法定的福利和企业自主的福利。其中，国家法定的福利主要包括：①法定的社会保险；②住房公积金；③公休日；④法定节假日。5.关于企业愿景的说法，正确的是（）。A.

企业愿景就是企业文化B.

企业愿景由管理者强制执行，达成企业成员一致共识C.

企业愿景由高层管理者构思和制定D.

企业愿景包括核心信仰和未来前景【答案】:

D【解析】:A项，企业愿景不等同于企业文化。B项，企业愿景是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。C项，企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景。6.某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，许多小企业逐步被淘汰，行业由分散走向集中，按照行业生命周期理论，该行业处于（）。[2012年真题]A.

形成期B.

成长期C.

成熟期D.

衰退期【答案】:

C【解析】:进入成熟期后，一方面行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长，在此阶段的后期甚至会开始下降；另一方面行业内部竞争异常激烈，企业间合并、兼并大量出现，许多小企业退出，于是行业由分散走向集中，往往只留下少量的大企业。7.该企业应以（）为编制员工招聘计划的内容。A.

员工数量B.

员工类型C.

员工知识技能的改善D.

员工结构【答案】:

A|B|D【解析】:招聘计划是企业员工招聘工作指导性和规范化的文件，是科学地进行招聘工作的重要依据，包括招聘的方式与方法、招聘的规模、招聘的范围、招聘的时间、招聘的预算等具体内容。该企业应以员工数量、类型和结构为编制员工招聘计划的内容。8.9.MRP系统中的主生产计划由市场预测和（）所决定。A.

顾客订单B.

物料清单C.

库存量D.

生产周期【答案】:

A10.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的成长战略是（）。A.

市场开发战略B.

新产品开发战略C.

产品渗透战略D.

成本领先战略【答案】:

C【解析】:市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模，从而提高销售收入和盈利水平。A项，市场开发战略是将现有产品或服务打入新市场的战略；B项，新产品开发战略是企业在现有市场上通过改造现有产品或服务，或开发新产品、服务而增加销售量的战略；D项，成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。11.股票市值与企业净资产值的比率等于（）。A.

市盈率

B.

权益乘数

C.

市净率

D.

权益比率【答案】:

C【解析】:被广泛使用的Q值的近似值——“市净率”等于股票市值与企业净资产值的比率。【说明】根据最新考试教材，市净率是股价与账面价值的比率。12.甲企业将其拥有的技术授权乙企业使用，每年向乙企业收取300万元的技术使用费，这种交易方式属于（）。A.

合作生产B.

技术服务和咨询C.

特许经营D.

许可贸易【答案】:

D【解析】:许可贸易是指知识产权或专有技术的所有人作为许可方，通过与被许可方（引进方）签订许可合同，将其所拥有的技术授予被许可方，允许被许可方按照合同约定的条件使用该项技术，制造或销售合同产品，并由被许可方支付一定数额的技术使用费的技术贸易行为。题中的交易方式属于许可贸易。13.在企业的技术创新中，内企业家区别于企业家的根本之处是（）。A.

内企业家可自主决策B.

内企业家活动局限性企业内部，受多因素制约C.

内企业家不需征得所在企业的认同和许可D.

内企业家可选择自己认为有价值的机会【答案】:

B【解析】:内企业家与企业家是有差别的，其根本不同之处在于，内企业家的活动局限在企业内部，其活动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。14.企业为保护技术排他权应首先选择的法律是（）。A.

技术秘密保护法

B.

专利法C.

合同法

D.

商标法【答案】:

B【解析】:以取得技术排他权为目标，企业选择法律的优先顺序是：《专利法》、《技术秘密保护》、《著作权法》、《合同法》、《商标法》。15.某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，该企业采取的是（）。[2015年真题]A.

成本领先策略B.

多元化战略C.

一体化战略D.

集中战略【答案】:

D【解析】:集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。题中，某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，采取的是集中战略。16.在成批轮番生产类型中，一批产品或零件从投入到产出的时间间隔称为（）。A.

节拍

B.

生产间隔期

C.

生产提前期

D.

生产周期【答案】:

D【解析】:成批轮番生产企业的期量标准有：①批量，是指相同产品或零件一次投入或出产的数量；②生产周期，是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔；③生产间隔期，是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔；④生产提前期，是指产品或零件在各工艺阶段投入或产出时间与成品出产时间相比所要提前的时间。17.根据我国公司法，国有独资公司经理的聘任或解聘由（）决定。A.

董事会B.

监事会C.

职工代表大会D.

国有独资监督管理机构【答案】:

A【解析】:作为董事会的辅助执行机构，经理的选任和解聘均由董事会决定。对经理的任免及报酬决定权是董事会对经理实行监控的主要手段。董事会在选聘经理时，应对候选者进行全面综合的考查。18.企业领导系统的核心是（）。A.

信息系统

B.

决策系统C.

执行系统

D.

监控系统【答案】:

B【解析】:决策系统是企业领导系统的核心，是进行领导决策和战略设计的指挥部，一般由企业的最高领导组成。企业执行系统的任务是履行并落实战略决策和行动方案；监控系统根据各种信息随时对企业决策的执行进行分析，对企业领导活动的各个环节进行必要的指导和协助；有效的信息系统是现代企业领导体制现代化的必要前提。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。19.企业经营决策的最基本要素是（）。A.

决策者B.

决策目标C.

决策方案D.

决策条件【答案】:

A【解析】:企业经营决策的要素包括决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。其中决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。20.估算投资项目的初始现金流量对应计算的数据有（）。A.

固定资产投资额B.

流动资产投资额C.

折旧D.

非付现成本E.

营业收入【答案】:

A|B【解析】:初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量，总体是现金流出量，用负数或带括号的数字表示，包括：①固定资产投资；②流动资产投资；③其他投资费用；④原有固定资产的变价收入。21.我国劳动合同法规定，建立劳动关系应立书面劳动合同，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。A.

15日

B.

1个月

C.

6个月

D.

1年【答案】:

B【解析】:《劳动合同法》第10条规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。22.技术创新的特点有（）。A.

时间差异性B.

技术性C.

低风险性D.

外部性E.

一体化和国际化【答案】:

A|D|E【解析】:技术创新是指企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。技术创新的特点主要有:①技术创新不是技术行为，而是一种经济行为；②技术创新是一项高风险活动；③技术创新时间的差异性；④外部性；⑤一体化与国际化。23.当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。A.

研制

B.

成长

C.

成熟

D.

衰退【答案】:

B【解析】:产品生命周期由以下四个阶段组成：①研制期。在此阶段，产品进入试用期，要有高度的产品可得性和物流的灵活性。②成长期。产品取得了一定程度的市场认可，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效。③成熟期。此阶段竞争激烈，物流活动具有高度的选择性，而竞争对手之间会调整自己的基本服务承诺，以提供独特的服务，取得顾客的青睐。④衰退期。企业面临的抉择是在低价出售产品或继续有限配送等可选择方案之间进行平衡。24.在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。A.

抱怨的客户数量与客户总数的比值B.

抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C.

准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D.

问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值【答案】:

A【解析】:在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：货物到达客户手中的及时率、货物发送的正确率、货物出现损伤的频率、完成一次销售的周期和时间、客户的抱怨率、问题的处理率。其中，客户的抱怨率＝抱怨的客户数量/客户的总数。25.《中华人民共和国公司法》规定，股份有限公司监事会会议每（）至少召开一次。A.

六个月

B.

三个月

C.

一个月

D.

半个月【答案】:

A【解析】:监事会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每6个月至少召开一次，临时监事会会议由监事提议召开。26.当调研者对研究对象缺乏了解时，为了界定调研问题的性质以及更好地了解问题的环境，一般要进行（）。A.

探索性调研

B.

预测性调研C.

描述性调研

D.

因果关系调研【答案】:

A【解析】:根据市场调研的问题，市场调研可分为：①探索性调研，是在对研究对象缺乏了解的情况下，为了界定调研问题的性质以及更好地了解问题的环境而进行的小规模的调查活动；②描述性调研，是在对研究对象有一定了解的情况下，对调研对象进行更为深入的研究所进行的调研活动；③因果关系调研，主要是探索某种假设与条件因素之间的因果关系。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。27.关于公司原始所有权与法人产权的说法，正确的有（）。A.

法人产权是一种派生所有权B.

原始所有权表现为对公司财产的实际控制权C.

法人产权表现为股权D.

原始所有权与法人产权的客体是同一财产E.

原始所有权与法人产权反映的是不同的经济法律关系【答案】:

A|D|E【解析】:A项，法人产权是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处分转让权。这是一种派生所有权，是所有权的经济行为；B项，公司法人产权表现为对公司财产的实际控制权；C项，公司原始所有权表现为股权；DE两项，原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。28.某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮四种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）。A.

人口变量

B.

行为变量

C.

心理变量

D.

地理变量【答案】:

B【解析】:消费者市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。其中，行为变量包括消费者购买的时机、消费者追求的利益和使用状况、消费者对产品的使用频率、消费者对品牌的忠诚度、消费者的待购阶段和消费者对产品的态度等。29.某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，该企业采取的是（）。A.

成本领先策略

B.

多元化战略

C.

一体化战略

D.

集中战略【答案】:

D【解析】:集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。题中，某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，采取的是集中战略。30.分属不同部门的大企业，以其中实力最雄厚的企业为核心而联合形成企业集团，这种类型的企业集团称为（）。A.

托拉斯B.

卡特尔C.

辛迪加D.

康采恩【答案】:

D【解析】:康采恩是指分属不同部门的大企业，以其中实力最雄厚的企业为核心形成的联合。通常它不仅包括不同工业部门的企业，而且包括运输、商业、金融业和服务行业的企业，一般以金融控制为基础，其核心或是大公司，或是大银行。31.分拆的优点包括（）。A.

有利于压缩母公司的层阶结构B.

减轻母公司的资金压力C.

产生利润D.

有效激励子公司管理层的积极性E.

母公司会分享到分立后的子公司的发展成果【答案】:

A|B|D|E【解析】:分拆的优点主要表现在：①母公司会分享到分立后的子公司的发展成果；②被拆分出去的公司会有一个更好地发展，这是因为子公司可获得自主的融资渠道，可有效激励子公司管理层的积极性；③减轻母公司的资金压力；④有利于压缩母公司的层阶结构，使企业更灵活地面对挑战。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。32.该公司实施战略控制时可选择的方法是（）。A.

生产进度控制B.

统计分析控制C.

预算控制D.

财务控制【答案】:

B|C|D【解析】:战略控制的方法有预算控制、审计控制、财务控制和统计分析控制。33.关于公司原始所有权和法人产权的说法，正确的有（）。A.

原始所有权表现为对公司财产的实际控制权B.

法人产权是一种派生所有权C.

原始所有权和法人产权反映的是相同的经济法律关系D.

法人产权体现的是公司财产由谁占有、使用和处分E.

原始所有权体现的是公司财产最终归谁所有【答案】:

B|D|E【解析】:A项，原始所有权是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，其表现为股权。C项，原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。34.企业战略实施的考核方法主要有（）。A.

关键绩效指标法B.

分支界限法C.

平衡计分卡法D.

线性规划法E.

一元回归法【答案】:

A|C【解析】:考核是检验企业战略的重要标准，从而检验企业战略的正确性、可执行性和效益性。企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法、平衡计分卡等方法实施。在考核结束后，应对员工进行合理的奖惩，从而鼓励员工，提升员工满意度。35.根据迈克·波特提出的“五力模型”，在行业中普遍存在的五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A.

供应者的谈判能力

B.

生产者的谈判能力C.

销售者的谈判能力

D.

使用者的谈判能力【答案】:

A【解析】:迈克·波特教授提出的“五力模型”是分析行业结构的重要工具。在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。36.下列生产控制方式中，具有实时控制特点的是（）。A.

事后控制方式

B.

全员控制方式C.

事中控制方式

D.

事前控制方式【答案】:

C【解析】:根据生产管理的自身特点，常把生产控制方式划分为事后控制方式、事中控制方式和事前控制方式三种。事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。其优点是“实时”控制，保证本期计划如期完成；缺点是控制费用较高。37.麦肯锡公司提出的7S模型中软件要素包括（）。A.

共同价值观B.

风格C.

企业战略D.

结构E.

技能【答案】:

A|B|E【解析】:麦肯锡公司提出的7S模型指出，企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这7个方面的情况。企业在战略实施过程中，也需要综合考虑这七大因素，统畴和协同各种资源及要素，保障企业战略的落地和有效开展。该模型认为，企业战略、结构、制度是企业成功的“硬件”，而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的“软件”，只有将硬件要素与软件要素相结合，通盘考虑，合理布局，才能使企业获得成功。38.生产控制的目的主要有（）。A.

保证产品产量的最大化

B.

保证生产过程协调地进行C.

保证以最少的人力完成生产任务

D.

保证以最少物力完成生产任务E.

保证产品生产计划的科学编制【答案】:

B|C|D【解析】:生产控制既要保证生产过程协调地进行，又要保证以最少的人力和物力完成生产任务，所以它是一种协调性和促进性的管理活动，是生产管理系统的一个重要组成部分。39.某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于（）。A.

基本薪酬

B.

补偿薪酬

C.

激励薪酬

D.

间接薪酬【答案】:

A【解析】:基本薪酬是企业根据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。一般来说，企业是根据员工所承担的工作的重要性、难度和其对企业的价值来确定员工的基本薪酬。基本薪酬是员工工作收入的主要部分，也是其他薪酬设置或变动的主要依据。底薪属于基本薪酬。40.某上市公司拟改组董事会，下列人员中，不得担任该公司独立董事的是（）。[2015年真题]A.

在该公司第10大股东单位任职的人员B.

在持有该公司1%已发行股份的股东单位任职的人员C.

在该公司第2大股东单位任职的人员D.

在持有该公司3%已发行股份的股东单位任职的人员【答案】:

C【解析】:独立董事必须具有独立性，下列人员不得担任独立董事：①在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系；②直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属；③在直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属；④最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员；⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员；⑥公司章程规定的其他人员；⑦中国证监会认定的其他人员。41.根据股利折现模型，影响普通股资本成本率的因素有（）。A.

股票发行价格

B.

股票发行费用C.

股利水平

D.

普通股股数E.

企业所得税收【答案】:

A|B|C42.可用于指导企业筹资决策的理论有（）。A.

市场结构理论

B.

动态权衡理论C.

MM资本结构理论

D.

啄序理论E.

双因素理论【答案】:

B|C|D【解析】:企业筹资决策的理论包括：①杠杆理论；②早期资本结构理论；③MM资本结构理论；③现代资本结构理论，包括代理成本理论、啄序理论、动态权衡理论、市场择时理论。43.创办新企业是技术转移最为直接的方式，其优点主要有（）。A.

易于形成规模经济

B.

易于使技术转移获得成功C.

易于获得风险投资

D.

技术转移速度较快E.

技术拥有单位或个人可能获得更大的收益【答案】:

B|D|E【解析】:由成果拥有单位或由科技人员自己创办企业，是技术转移最为直接的方式。其优点是：转化速度较快，易于成功，技术拥有单位或个人可能获取更大的收益。缺点是：风险大，难以获得风险投资，不易形成规模经济。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。44.根据一元回归分析法计算，该企业2009年需要销售人员（）人。A.

46B.

52C.

64D.

70【答案】:

B【解析】:由题可知，回归系数a=22，b=0.03。根据一元回归分析法，可得一元线性回归预测模型:Y=22+0.03X。当X=1000时，Y=52，即该企业2009年需要销售人员52人。45.根据我国公司法，有限责任公司监事会的监事任期为每届（）。A.

一年

B.

两年

C.

三年

D.

五年【答案】:

C【解析】:监事的任期每届为三年。监事任期届满，连选可以连任。监事任期届满未及时改选，或者监事在任期内辞职导致监事会成员低于法定人数的，在改选出的监事就任前，原监事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定，履行监事职务。46.某公司计划投资一条新的生产线，生产线建成投产后，预计公司年销售额增加1000万，年付现成本增加750万，年折旧额增加50万元，企业所得税税率为25%，则该项目每年营业净现金流量是（）万元。A.

50

B.

150

C.

200

D.

700【答案】:

C【解析】:每年净现金流量的计算式为：每年净现金流量＝每年营业收入－付现成本－所得税。由题可得，所得税＝（1000－750－50）×25%＝50（万元），则该项目每年营业净现金流量为：1000－750－50＝200（万元）。47.该项目的净现值为（）万元。A.

344.25B.

644.25C.

850.00D.

1150.00【答案】:

A【解析】:已知每年的净现金流量和复利现值系数，可以根据公式得:150×0.909+200×0.826+200×0.751+100×0.683+200×0.621-300=344.25（万元）。48.某企业成批轮番生产一种零件，生产批量为200件，平均日产量为40件，该企业这种零件的生产间隔期是（）天。A.

5

B.

15

C.

20

D.

160【答案】:

A【解析】:生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。其计算公式为：生产间隔期＝批量/平均日产量。由题可得，该企业这种零件的生产间隔期为：200/40＝5（天）。49.关于企业经营决策要素的说法，错误的是（）。A.

决策者是企业经营决策的主体B.

确定决策目标是经营决策的起点C.

企业经营决策效果受决策条件的影响D.

决策结果是指决策者最终选定的备选方案【答案】:

D【解析】:D项，决策结果是指决策实施后所产生的效果和影响，这是决策系统的一个基本要素。在做出最终决策之前，对每一个备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价，这既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。50.（五）李某和张某是好朋友，李某在张某的推荐下，在甲商场购买了乙公司生产的健身器材。购后第二天李某健身时，因健身器材的质量问题腿部被严重砸伤，经丙医院及时治疗后仍留下轻微残疾。根据以上资料，回答下列问题:(1)李某受到损害的权利是（）。A.

公平交易权B.

安全权C.

知情权D.

自主选择权【答案】:

B【解析】:《消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:①安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；②知情权；③选择权；④公平交易权；⑤求偿权；⑥结社权；⑦获取知识权；⑧受尊重权；⑨监督权。本案例中，李某的人身安全受到了损害。(2)李某可以要求赔偿的主体是（）。A.

张某B.

甲商场C.

乙公司D.

丙医院【答案】:

B|C【解析】:消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者求偿，也可以向生产者求偿。(3)李某主张权利的途径可以是（）。A.

请求消费者协会调解B.

向工商行政管理部门申诉C.

提请仲裁机构仲裁D.

向人民法院起诉【答案】:

A|B|D【解析】:根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种:①与经营者协商和解；②消费者协会调解；③向行政机关申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。C项，案例中没有说明李某与经营者已经达成了仲裁协议。51.企业联盟有若干种组织运行模式，垂直供应链型企业宜采用的组织运行模式是（）。A.

星形模式

B.

链形模式

C.

平行模式

D.

联邦模式【答案】:

A52.下列分析方法中，适用于企业内部环境分析的有（）。A.

PEST分析法

B.

波特五力模型C.

价值链分析法

D.

核心竞争力分析法E.

波士顿矩阵分析法【答案】:

C|D|E【解析】:企业内部环境分析方法有：核心竞争力分析法、价值链分析法、波士顿矩阵分析法。53.下列企业生产计划中，属于执行性计划的是（）。A.

企业的1周生产计划

B.

企业长期生产运营计划C.

企业的3年发展计划

D.

企业的10年发展计划【答案】:

A【解析】:生产作业计划是生产计划的执行性计划，通过生产作业计划把企业的生产任务分解，分配给各车间、工段，直至每个工人；把全年的任务细化为各月、各周甚至每天每班的具体任务。因此，企业的一周生产计划属于执行性计划。54.既分析企业面对的优势，又分析企业的机会与威胁的方法是（）。A.

SPACE图解法B.

波士顿矩阵法C.

SWOT矩阵法D.

战略方案汇总表法【答案】:

C【解析】:SWOT分析法是评估企业的优势（Strength）和劣势（Weakness）及外部环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat）的分析方法。应用SWOT矩阵法可以概略地说明一个企业的健康状况，并进行战略选择和制定。55.企业分析生产进度滞后的原因，并优化生产组织以保证生