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绿化员工半年工作总结篇1
在公司上级的领导和同事的团结合作下,20__年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作劳绩与存在缺乏总结如下:
一、思想品德和职业道德的培养
半年来,本人专心学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业学识,专心对待每一项工作,树立猛烈责任感和事业心。
更加是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作精细的联系起来,这是对我本身的价值准那么、行为模范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了理应如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。
二、工作阅历的积累和概括业务的开展
本人从事柜台一线业务,平日跟客户接触的对比多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中特别留神与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流阅历,始终保持着饱满的工作热心,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,好多业务不是经常碰见,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加纯熟,感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务对比繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互合作,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等概括工作做的井井有条。活动期间虽然很繁忙,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。
在取得进步的同时,我也察觉了自身存在的缺乏:
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论根基、专业学识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2工作较累时,有松弛的思想展现。这是个人历练还缺乏,思想意志还不够坚强的表现。
针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:
1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机遇,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。
2.巩固大局观念,努力抑制消极心绪,提高工作质量和工作效率,积极合作公司领导同事们把工作做的更好。
绿化员工半年工作总结篇2
20__年对于__物业来说,可以说是成长的半年,进展的半年,我们在不断提升和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关切与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力辅助,经过全体客服工作人员半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,精心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回想上半年来的客服工作,有得有失,现将上半年工作总结如下:
本年度客服部_名员工中有_位工龄在半年以内,也是企业的崭新血液,在参与本部后,以最短的时间内,掌管本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工专心学习岗位学识,实时解答业主疑问。年度接待来电来访__次,客服员登门走访业主__余户,投放各类通知__余份。截止__年__月底,办理接房___户,办理装修___户,现小区在住人数___余户。
本年度物业费收缴处境;现__期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了确定的难度。进入_月份以来,客服部对拖欠物业费的业主举行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式举行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,举行提示,限期及停办一切服务工程的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主举行阐明。截止__月底,已缴纳物业费业主__户,占总体的__%。这个劳绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,滥用小区资源。客服部对业主乘车卡的发放举行了模范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主举行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,操纵了乘车卡的外流问题。在__年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已实时上报实时派工实时赋予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的劳绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事情的阅历缺乏,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够实时合理,在投诉处理,业方法见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
20__年工作筹划和重点:20__年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在__年的根基上,提高_至_个百分点,部门管理根本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,,业主合意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,紧密合作各部门工作,实时合理处理业主纠纷和观法建议。
同时梦想能有机遇到对比成熟的社区学习,掌管更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的下半年,已经到来,梦想我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“___”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对下半年工作,共同努力为__物业公司谱写崭新辉煌的一页。
绿化员工半年工作总结篇3
转瞬间来到市场部快半年了,在这半年中从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,假设不尽心尽力地做好本职的工作,在强烈的市场竞争中,全体员工都将可能遭到失业的命运,务必变更“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创造全中国文明城市活动中,我以个人的工作劳绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热心投入到工作中去。由于北站市场环境繁杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的紧密合作、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的劳绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由x交易区调到一交易区承担组长职务,概括工作范围是主管__、__。现将我在这半年中的工作处境总结:
一、对市场工作,提前斟酌,对任何工作做到要有筹划
1.本职业务,及早斟酌,早作计划。
2.分析预料在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预料会带来什么问题,从而及早提出解决的手段。
3.筹划打定在前。早作筹划,确定根本方案,最好要有两三套路子,以便在议论研究中予以取舍,假设“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作筹划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道,分工明确,责任明显,精诚团结,紧密合作,将各项工作落实到位
1.模范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常展现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。实时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2.促使市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已根本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,务必顾全大局以整体利益启程,制止工作态度的解单粗暴,要举行压服作好思想工作并合理解决问题。
3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象赋予制止,遏止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,务必严格遵守作息时间,工作期间不能串岗闲聊以及从事与工作无关的事,专心负责的搞好市场管理工作。
4、专心负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作处境,在工作中还有大量缺乏之处,敬请领导提出名贵的观法。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份合意的工作业绩。
绿化员工半年工作总结篇4
轻轻地,春天不留痕迹地走远了;静静的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转瞬已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也逐渐进入正轨,虽然任务照旧繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来弥漫热心和梦想。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回想一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报如下:
一、日常工作
1.审核、结转和调整了__年度完成的供给商应付账款和业务员往来账款账目,实时改正了一些账务上的错误。
2.根据会计制度与准那么结合本厂实际处境,对上半年的所发生的供给商应付账款和业务员往来账目的全体业务举行了精确核算,实时举行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最根本工作,全体账实相符。
3.圆满完成了1-2季度各供给商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的最大化。在付款过程中(我所知情的处境下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有最大限度的合理性。
4.积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,切实编制工资表并组织财务人员实时发放,对片面员工的不解举行了细心解释。
5.指导并组织了财务和车间核算员对车间生产本金的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产本金核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门模范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用调配率和利润率举行合理调整并实时录入软件系统。
二、下半年设想
1.协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细那么,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容概括落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至展现问题没有人承受责任的现象。
2.加强存货的管理工作,促使储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3.进一步加强产品本金的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从根基核算到日常流程举行细那么的规定并形成统一标准。
4.积极推进会计电算化创办。在原有软件的根基上,我们同软件开发方屡屡沟通,抉择在软件数据初始化时要建立模范的帐套体系,对会计科目,核算工程,费用工程的设置上均按照《新企业会计准那么》的规定举行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门举行,对于主管领导不合作的部门此项工作那么无法举行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。
5.协调和模范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的实时性和切实性,为企业领导决策供给有用的信息。
三、一点想法
我们财务工作,虽然平日工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但好多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序明显的制度,是协调工作的重中之重。假设有一种制度能够约束住
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