建筑工程项目管理第四章

第四章建筑工程项目质量控制认知岗位目标能力目标内容概要4-1建筑工程项目质量控制认知4-2建筑工程项目施工质量控制和验收的方法认知4-3工程质量统计分析方法的应用认知项目总结岗位目标工程质量是指满足人们需要所具备的那些自然属性或质量特性。工程项目质量控制（ProjectQualityControl）是在质量计划的基拙上，致力于满足工程项目质量要求的一系列落实、检查、纠偏等活动。返回能力目标

能描述工程项目质量的特点

能运用工程项目质量分析方法，查找质量原因

能运用工程质量不合格处理方法和程序，对简单的工程质量问题和事故进行处理返回内容概要工程项目质量控制的目的是使各项质量活动及结果达到质量要求，其控制的过程、活动、技术和方法等，均必须围绕这一目的展开（图4-1）。返回4-1建筑工程项目质量控制认知

任务导入

某厂总二车间扩建厂房工程质量控制。

任务分析在本任务中要认识工程质量是指什么？什么对工程质量产生影响？如何对工程质量进行控制？

知识准备建筑工程项目质量控制的含义（1）质量控制是GB/T19000（等同采用ISO9000-2000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。（2）质量控制包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产下一页返回4-1建筑工程项目质量控制认知生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。（3）质量控制是质量管理的一部分，按照GB/T19000定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。因此，两者的区别在于质量控制是在明确的质量目标条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，来实现预期目标的过程。（4）建筑工程项目从本质上说，是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性的总和。其中下一页返回上一页4-1建筑工程项目质量控制认知，明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要求，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念的变化，客观上已存在的某些需求。因此，建筑产品的质量也就需要通过市场和营销活动加以识别，以不断进行质量的持续改进。其社会需求是否得到满足或满足的程度如何，必须用一系列定量或定性的特性指标来描述和评价，这就是通常意义上的产品适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境的适宜性等。（5）由于建筑工程项目是由业主（或投资者、项目法人）提出明确的需求，然后再通过一次性承发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此，工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准下一页返回上一页4-1建筑工程项目质量控制认知等的定位策划和目标决策来提出。工程项目质量控制，包括勘察设计、招标投标、施工安装、竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。二、建筑工程项目质量形成的影响因素（一）人的质量意识和质量能力人的质量意识和质量能力人是质量活动的主体，对建筑工程项目而言，人是泛指与工程有关的单位、组织及个人，包括：建设单位；勘察设计单位；施工承包单位；监理及咨询服务单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；策划者、设计者、作业者、管理者等等。建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承包工程任务下一页返回上一页4-1建筑工程项目质量控制认知，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工。（二）建设项目的决策因素没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设，重复建设，建成后不能投入生产或使用，所形成的合格而无用途的建筑产品，从根本上是社会资源的极大浪费，不具备质量的适用性特征。同样，盲目追求高标准，缺乏质量经济性考虑的决策，也将对工程质量的形成产生不利的影响。（三）建筑工程项目勘察因素包括建设项目技术经济条件勘察和工程岩土地质条件勘察，前者直接影响项目决策，后者直接关系工程设计的依据和基础资料。（四）建筑工程项目的总体规划和设计因素下一页返回上一页4-1建筑工程项目质量控制认知总体规划关系到土地的合理利用，功能组织和平面布局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性；工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值，直接将建设意图变成工程蓝图，将适用、经济、美观融为一体，为建设施工提供质量标准和依据。建筑构造与结构的设计合理性、可靠性以及可施工性，都直接影响工程质量。（五）建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素它们是建筑生产的劳动对象。建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展，原材料及建筑装饰装演材料及其制品的开发，导致人们对建筑消费需求日新月异的变化，因此，正确合理选择材料，控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能特性是否符合设计规定标准，直接关系到工程项目的质量形成。下一页返回上一页4-1建建筑工工程项目目质量控控制认知知（六）工工程项目目的施工工方案包包括施工工技术方方案和施施工组织织方案前者指施施工的技技术、工工艺、方方法和机机械、设设备、模模具等施施工手段段的配置置，显然然，如果果施工技技术落后后、方法法不当、、机具有有缺陷，，都将对对工程质质量的形形成产生生影响。。后者是是指施工工程序、、工艺顺顺序、施施工流向向、劳动动组织方方面的决决定和安安排。通通常的施施工程序序是先准准备后施施工，先先场外后后场内，，先地下下后地上上，先深深后浅，，先主体体后装修修，先土土建后安安装等，，都应在在施工方方案中明明确，并并编制相相应的施施工组织织设计。。这些都都是对工工程项目目的质量量形成产产生影响响的重要要因素。。（七））工程程项目目的施施工环环境包括地地质水水文气气候等等自然然环境境及施施工现现场的的通风风、照照明、、安全全卫生生防护护设施施等劳劳动作作业环环境，，以及及由工工程承承发包包合同同结构构所派派生的的多单单位下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知多专业业共同同施工工的管管理关关系，，组织织协调调方式及现现场施施工质质量控控制系系统等等构成成的管管理环环境，，对工工程质质量的的形成成产生生相当当的影影响。。三、建建筑工工程项项目质质量控控制的的基本本原理理（一））PDCA循环环原理理PDCA循循环是是人们们在管管理实实践中中形成成的基基本理理论方方法。。从实实践论论的角角度看看，管管理就就是确确定任任务目目标，，并按按照PDCA循循环原原理来来实现现预期期目标标。由由此可可见，，PDCA是目目标控控制的的基本本方法法。1.计计划P（Plan））可以理理解为为质量量计划划阶段段，明明确目目标并并制订订实现现目标标的行行动方方案。。在建建筑工工程项项目的的实施施中，，“计计划””是指指各相相关主主体根根据其其任务务目标标和责责任范范围，，确定定质量量控制制的组组织制制度、、工作作程序序、技技术方方法、、业务务流程程下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知、资源源配置置、检检验试试验要要求、、质量量记录录方式式、不不合格格处理理、管管理措措施等等具体体内容容和做做法的的文件件，““计划划”还还须对对其实实现预预期目目标的的可行行性、、有效效性、、经济济合理理性进进行分分析论论证，，按照照规定定的程程序与与权限限审批批执行行。2.实实施D（Do））包含两两个环环节，，即计计划行行动方方案的的交底底和按按计划划规定定的方方法与与要求求展开开工程程作业业技术术活动动。计计划交交底目目的在在于使使具体体的作作业者者和管管理者者，明明确计计划的的意图图和要要求，，掌握握标准准，从从而规规范行行为，，全面面地执执行计计划的的行动动方案案，步步调一一致地地去努努力实实现预预期的的目标标。3.检检查C（Check）指对计计划实实施过过程进进行各各种检检查，，包括括作业业者的的自检检，互互检和和专职职管理理者专专检。。各类类检查查都包包含两两大方方面：：一是是检查查是否否严格格执行行了计计划下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知的行动方案案；实际条条件是否发发生了变化化；不执行行计划的原原因。二是是检查计划划执行的结结果，即产产出的质量量是否达到到标准的要要求，对此此进行确认认和评价。。4.处置A（Action））对于质量检检查所发现现的质量问问题或质量量不合格，，及时进行行原因分析析，采取必必要的措施施予以纠正正，保持质质量形成的的受控状态态。处理分分纠偏和预预防两个步步骤。前者者是采取应应急措施，，解决当前前的质量问问题；后者者是信息反反馈管理部部门，反思思问题症结结或计划时时的不周，，为今后类类似问题的的质量预防防提供借鉴鉴。（二）三阶阶段控制原原理就是通常所所说的事前前控制、事事中控制和和事后控制制。这三阶阶段控制构构下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知成了质量控控制的系统统过程。1.事前控控制要求预先进进行周密的的质量计划划。尤其是是工程项目目施工阶段段，制订质质量、计划划或编制施施工组织设设计或施工工项目管理理实施规划划（目前这这三种计划划方式基本本上并用）），都必须须建立在切切实可行、、有效实现现预期质量量目标的基基础上，作作为一种行行动方案进进行施工部部署。目前前，有些施施工企业，，尤其是一一些资质较较低的企业业在承建中中小型的一一般工程项项目时，往往往把施工工项目经理理责任制曲曲解成“以以包代管””的模式，，忽略了技技术质量管管理的系统统控制，失失去企业整整体技术和和管理经验验对项目施施工计划的的指导和支支撑作用，，这将造成成质量预控控的先天性性缺陷。事前控制，，其内涵包包括两层意意思：一是是强调质量量目标的计计划预控，，下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知二是按质量量计划进行行质量活动动前的准备备工作状态态的控制。。2.事中控控制首先，是对对质量活动动的行为约约束，即对对质量产生生过程各项项技术作业业活动操作作者在相关关制度的管管理下的自自我行为约约束的同时时，充分发发挥其技术术能力，去去完成预定定质量目标标的作业任任务；其次次，是对质质量活动过过程和结果果，来自他他人的监督督控制，这这里包括来来自企业内内部管理者者的检查检检验和来自自企业外部部的工程监监理和政府府质量监督督部门等的的监控。事中控制虽虽然包含自自控和监控控两大环节节，但其关关键还是增增强质量意意识，发挥挥操作者自自我约束自自我控制，，即坚持质质量标准是是根本的，，监控或他他人控制是是必要的补补充，没有有前者或用用后者取代代前者都是是不正确的的。因此，，在企业组组织的质量量活动中，，通过监督督机制和激激励机制相相结合的管管理下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知方法，来发发挥操作者者更好的自自我控制能能力，以达达到质量控控制的效果果，是非常常必要的。。这也只有有通过建立立和实施质质量体系来来达到。3.事后控控制包括对质量量活动结果果的评价认认定和对质质量偏差的的纠正。从从理论上分分析，如果果计划预控控过程所制制订的行动动方案考虑虑得越周密密，事中约约束监控的的能力越强强、越严格格，实现质质量预期目目标的可能能性就越大大，理想的的状况就是是希望做到到各项作业业活动“一一次成功””“一次交交验合格率率100%”。但客客观上相当当部分的工工程不可能能达到，因因为在过程程中不可避避免地会存存在一些计计划时难以以预料的影影响因素，，包括系统统因素和偶偶然因素。。因此，当当出现质量量实际值与与目标值之之间超出允允许偏差时时，必须分分析原因，，采取措施施纠正偏差差，保持质质量受控状状态。下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知以上三大环环节，不是是孤立和截截然分开的的，它们之之间构成有有机的系统统过程，实实质上也就就是PDCA循环具具体化，并并在每一次次滚动循环环中不断提提高，达到到质量管理理或质量控控制的持续续改进。（三）三全全控制管理理三全管理是是来自于全全面质量管管理（TotalQualityControl，，TQC））的思想，，同时包融融在质量体体系标准（（GB/T19000--ISO9000）中，它它指生产企企业的质量量管理应该该是全面、、全过程和和全员参与与的。这一一原理对建建筑工程项项目的质量量控制，同同样有理论论和实践的的指导意义义。1.全面质质量控制是指工程（（产品）质质量和工作作质量的全全面控制，，工作质量量是产品质质量的保证证，工作质质量直接影影响产品质质量的形成成。对于建建筑工程项项目而言下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知，全面质量量控制还应应该包括建建筑工程各各参与主体体的工程质质量与工作作质量的全全面控制。。如业主，，监理，勘勘察，设计计，施工总总包，施工工分包，材材料设备供供应商等，，任何一方方任何环节节的怠慢疏疏忽或质量量责任不到到位，都会会造成对建建筑工程质质量的影响响。2.全过程程质量控制制是指根据工工程质量的的形成规律律，从源头头抓起，全全过程推进进。GB/T19000强强调质量管管理的“过过程方法””管理原则则，按照建建设程序，，建筑工程程从项目建建议书或建建设构想提提出，历经经项目鉴别别、选择、、策划、科科研、决策策、立项、、勘察、设设计、发包包、施工、、验收、使使用等各个个有机联系系的环节，，构成了建建设项目的的总过程。。其中，每每个环节又又由诸多相相互关联的的活动构成成相应的具具体过程，，因此，必必须掌握识识别过程和和应用“过过程方法””下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知进行全过程程质量控制制。主要的的过程有：：项目策划划与决策过过程；勘察察设计过程程；施工采采购过程；；施工组织织与准备过过程；检测测设备控制制与计量过过程；施工工生产的检检验、试验验过程；工工程质量的的评定过程程；工程竣竣工验收与与交付过程程；工程回回访维修服服务过程。。3.全员参参与控制从全面质量量管理的观观点看，无无论组织内内部的管理理者还是作作业者，每每个岗位都都承担着相相应的质量量职能。一一旦确定了了质量方针针目标，就就应组织和和动员全体体员工参与与到实施质质量方针的的系统活动动中去，发发挥自己的的角色作用用。全员参参与质量控控制作为全全面质量所所不可或缺缺的重要手手段，就是是目标管理理。目标管管理理论认认为，总目目标必须逐逐级分解，，直到最基基层岗位，，从而形成成自下到上上、自岗位位个体到部部门团队的的层层控制制和保证关关系，使下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知质量总目标标分解落实实到每个部部门和岗位位。就企业业而言，如如果存在哪哪个岗位没没有自己的的工作目标标和质量目目标，说明明这个岗位位就是多余余的，应予予调整。任务实施某厂总二车车间扩建厂厂房一、工程质质量包括：适用用性：舒适适，布局合合理，使用用方便，造造型美观；；寿命：安安全使用年年限；可靠靠性：强度度，稳定性性，抗震，，防腐；经经济性：保保证质量前前提下成本本最低；安安全性：保保障劳动者者和使用者者的安全和和健康，预预防伤亡。。建设设项项目目质质量量按按照照建建设设项项目目建建设设程程序序，，经经过过建建设设项项目目可可行行性性研研究究、、下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知项目目决决策策、、工工程程设设计计、、工工程程施施工工、、工工程程验验收收等等各各个个阶阶段段逐逐步步形形成成，，而而不不仅仅仅仅决决定定于于施施工工阶阶段段。。建设设项项目目质质量量包包含含工工序序质质量量、、分分项项工工程程质质量量、、分分部部工工程程质质量量和和单单位位工工程程质质量量。。建设设项项目目质质量量不不仅仅包包括括工工程程实实物物质质量量，，而而且且也也包包含含工工作作质质量量。。工工作作质质量量是是指指项项目目建建设设参参与与各各方方为为了了保保证证建建设设项项目目质质量量所所从从事事技技术术、、组组织织工工作作的的水水平平和和完完善善程程度度。。二、、工工程程质质量量的的特特点点影响响因因素素多多；；质质量量波波动动大大；；质质量量变变异异大大；；质质量量隐隐蔽蔽；；终终检检局局限限大大。。三、、建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制的的基基本本原原理理（一一））PDCA循循环环原原理理下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知PDCA循循环环包包括括四四个个阶阶段段八八个个步步骤骤：：1.计计划划阶阶段段（（Plan））查找找问问题题；；问问题题排排列列；；分分析析问问题题产产生生原原因因;制制定定对对策策和和措措施施。。2.实实施施阶阶段段（（Do））执行行计计划划。。3.检检查查阶阶段段（（Check））检查查采采取取措措施施后后的的效效果果。。4.处处理理阶阶段段（（Action））建立立巩巩固固措措施施；；确确定定遗遗留留问问题题，，转转入入下下一一循循环环。。四个个阶阶段段工工作作形形成成循循环环，，不不断断重重复复，，使使工工作作不不断断改改进进，，质质量量不不断断提提高高。。同同时时，，各各级级质质量量管管理理都都有有一一个个PDCA循循环环，，可可形形成成一一个个大大环环套套小小环环、、下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知一环环扣扣一一环环、、互互相相制制约约、、互互为为补补充充的的有有机机整整体体（（图4-2）。。（二二））三三阶阶段段控控制制---→→注注重重质质量量目目标标的的计计划划预预控控；；按质质量量计计划划进进行行质质量量活活动动前前的的准准备备工工作作状状态态控控制制。。---→→对质质量量活活动动主主体体、、质质量量活活动动过过程程和和结结果果进进行行自自我我约约束和和监监督督检检查查。。---→→对质质量量活活动动结结果果的的评评价价认认定定和和对对质质量量偏偏差差的的纠纠正正。。三阶阶段段控控制制其其实实就就是是PDCA循循环环的的具具体体应应用用。。下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知（三三））全全面面质质量量控控制制（（TQC））1.全全方方位位质质量量控控制制包括括工工程程(产产品品)质质量量和和工工作作质质量量的的全全面面控控制制。。2.全全过过程程质质量量控控制制全过过程程：：项项目目决决策策一一勘勘察察设设计计一一施施工工采采购购一一施施工工组组织织一一质质量量评评定定一一竣竣工工验验收收与与交交付付一一回回访访维维修修等等。。3.全全员员参参与与质质量量控控制制开展展全全员员参参与与质质量量管管理理的的重重要要手手段段，，就就是是运运用用目目标标管管理理的的方方法法，，将将组组织织的的总总目目标标逐逐级级进进行行分分解解，，使使之之形形成成自自上上而而下下的的质质量量目目标标分分解解体体系系和和自自下下而而上上的的质质量量目目标标保保证证体体系系。。知识识链链接接下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知一、、建建设设参参与与各各方方的的质质量量责责任任和和义义务务（一一））建建设设单单位位的的质质量量责责任任和和义义务务建设设单单位位的的质质量量责责任任和和义义务务如如下下所所述述。。（1））应应当当将将工工程程发发包包给给具具有有相相应应资资质质等等级级的的单单位位，，不不得得将将建建筑筑工工程程肢肢解解发发包包。。（2））应应当当依依法法对对建建设设项项目目的的勘勘察察、、设设计计、、施施工工、、监监理理以以及及与与工工程程建建设设有有关关的的重重要要设设备备、、材材料料等等的的采采购购进进行行招招标标。。（3））必必须须向向有有关关的的勘勘察察、、设设计计、、工工程程监监理理等等单单位位提提供供与与建建筑筑工工程程有有关关的的原原始始资资料料。。原原始始资资料料必必须须真真实实、、准准确确、、齐齐全全。。（4））不不得得迫迫使使承承包包方方以以低低于于成成本本的的价价格格竞竞标标，，不不得得任任意意压压缩缩合合理理工工期期。。建建设设单单位位不不得得明明示示或或者者暗暗示示设设计计单单位位或或者者施施工工单单位位违违反反工工程程建建设设强强下一一页页返回回上一一页页4-1建建筑筑工工程程项项目目质质量量控控制制认认知知制性性标标准准，，降降低低建建筑筑工工程程质质量量。。（5））应应当当将将施施工工图图设设计计文文件件报报县县级级以以上上人人民民政政府府建建设设行行政政主主管管部部门门或或者者其其他他有有关关部部门门审审查查。。施施工工图图设设计计文文件件未未经经审审查查批批准准的的，，不不得得使使用用。。（6））实实行行监监理理的的建建筑筑工工程程，，应应当当委委托托具具有有相相应应资资质质等等级级的的工工程程监监理理单单位位进进行行监监理理，，也也可可以以委委托托具具有有工工程程监监理理相相应应资资质质等等级级并并与与被被监监理理工工程程的的施施工工承承包包单单位位没没有有隶隶属属关关系系或或者者其其他他利利害害关关系系的的该该工工程程的的设设计计单单位位进进行行监监理理。。（7））在在领领取取施施工工许许可可证证或或者者开开工工报报告告前前，，应应当当按按照照国国家家有有关关规规定定办办理理工工程程质质量量监监督督手手续续。。（8））按按照照合合同同约约定定，，由由建建设设单单位位采采购购建建筑筑材材料料、、建建筑筑构构配配件件和和设设备备的的，，建建设设单单位位应应当当保保证证建建筑筑材材料料、、建建筑筑构构配配件件和和设设备备符符合合设设计计文文件件和和合合下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知同要求求。（9））涉及及建筑筑主体体和承承重结结构变变动的的装修修工程程，建建设单单位应应当在在施工工前委委托原原设计计单位位或者者具有有相应应资质质等级级的设设计单单位提提出设设计方方案；；没有有设计计方案案的不不得施施工。。房屋建建筑使使用者者在装装修过过程中中，不不得擅擅自变变动房房屋建建筑主主体和和承重重结构构。（10）收收到建建筑工工程竣竣工报报告后后,应应当组组织设设计、、施工工、工工程监监理等等有关关单位位进行行竣工工验收收。建建设项项目经经验收收合格格后，，方可可交付付使用用。建筑工工程竣竣工验验收应应当具具备下下列条条件：：①完成成建筑筑工程程设计计和合合同约约定的的各项项内容容；②有完完整的的技术术档案案和施施工管管理资资料；；下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知③有工工程使使用的的主要要建筑筑材料料、建建筑构构配件件和设设备的的进场场试验验报告告；④有勘勘察、、设计计、施施工、、工程程监理理等单单位分分别签签署的的质量量合格格文件件；⑤有施施工单单位签签署的的工程程保修修书。。（11）应应当严严格按按照国国家有有关档档案管管理的的规定定,及及时收收集、、整理理建设设项目目各环环节的的文件件资料料，建建立、、健全全建设设项目目档案案，并并在建建设项项目竣竣工验验收后后，及及时向向建设设行政政主管管部门门或者者其他他有关关部门门移交交建设设项目目档案案。（二））勘察察、设设计单单位的的质量量责任任和义义务勘察、、设计计单位位的质质量责责任和和义务务如下下所述述。下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知（1））应当当依法法取得得相应应等级级的资资质证证书，，并在在其资资质等等级许许可的的范围围内承承揽工工程。。（2））必须须按照照工程程建设设强制制性标标准进进行勘勘察、、设计计，并并对其其勘察察、设设计的的质量量负责责。（3））勘察察单位位提供供的地地质、、测量量、水水文等等勘察察成果果必须须真实实、准准确。。（4））设计计单位位应当当根据据勘察察成果果文件件进行行建筑筑工程程设计计。（5））设计计单位位在设设计文文件中中选用用的建建筑材材料、、建筑筑构配配件和和设备备，应应当注注明规规格、、型号号、性性能等等技术术指标标，其其质量量要求求必须须符合合国家家规定定的标标准。。（6））设计计单位位应当当就审审查合合格的的施工工图设设计文文件，，向施施工单单位作作出下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知详细说说明。。（7））设计计单位位应当当参与与建筑筑工程程质量量事故故分析析，并并对因因设计计造成成的质质量事事故，，提出出相应应的技技术处处理方方案。。（三））施工工单位位的质质量责责任和和义务务施工单单位的的质量量责任任和义义务如如下所所述。。（1））应当当依法法取得得相应应等级级的资资质证证书，，并在在其资资质等等级许许可的的范围围内承承揽工工程。。（2））对建建筑工工程的的施工工质量量负责责。（3））总承承包单单位依依法将将建筑筑工程程分包包给其其他单单位的的，分分包单单位应应当按按照分分包合合同的的约定定对其其分包包工程程的质质量向向总承承包单单位负负责，，总承承包单单位应应当对对其承承包的的建筑筑工程程的质质量承承担连连带责责任。。下一页页返回上一页页4-1建建筑工工程项项目质质量控控制认认知（4））必须须按照照工程程设计计图纸纸和施施工技技术标标准施施工，，不得得擅自自修改改工程程设计计，不不得偷偷工减减料。。（5)必须须按照照工程程设计计要求求、施施工技技术标标准和和合同同约定定，对对建筑筑材料料、建建筑构构配件件、设设备和和商品品混凝凝土进进行检检验，，检验验应当当有书书面记记录和和专人人签字字;未未经检检验或或者检检验不不合格格的，，不得得使用用。（6）必须建建立、健全施施工质量的检检验制度，严严格工序管理理，做好隐蔽蔽工程的质量量检查和记录录。隐蔽工程程在隐蔽前，，应当通知建建设单位和建建筑工程质量量监督机构。。（7）施工人人员对涉及结结构安全的试试块、试件以以及有关材料料，应当在建建设单位或者者工程监理单单位监督下现现场取样，并并送具有相应应资质等级的的质量检测单单位进行检测测。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知（8）对施工工中出现质量量问题的建筑筑工程或者竣竣工验收不合合格的建筑工工程，应当负负责返修。（9）应当建建立、健全教教育培训制度度，加强对职职工的教育培培训；未经教教育培训或者者考核不合格格的人员，不不得上岗作业业。（四）工程监监理单位的质质量责任和义义务工程监理单位位的质量责任任和义务如下下所述。（1）应当依依法取得相应应等级的资质质证书，并在在其资质等级级许可的范围围内承担工程程监理业务。。禁止超越本本单位资质等等级许可的范范围或者以其其他工程监理理单位的名义义承担工程监监理业务。禁禁止允许其他他单位或者个个人以本单位位的名义承担担工程监理业业务，不得转转让工程监理理业务。（2）与被监监理工程的施施工承包单位位以及建筑材材料、建筑构构配件和设下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知备供应单位有有隶属关系或或者其他利害害关系的，不不得承担该项项建筑工程的的监理业务。。（3）应当依依照法律、法法规以及有关关技术标准、、设计文件和和建筑工程承承包合同，代代表建设单位位对施工质量量实施监理，，并对施工质质量承担监理理责任。（4）应当选选派具备相应应资格的总监监理工程师和和监理工程师师进驻施工现现场。未经监监理工程师签签字，建筑材材料、建筑构构配件和设备备不得在工程程上使用或者者安装，施工工单位不得进进行下一道工工序的施工。。未经总监理理工程师签字字，建设单位位不拨付工程程款，不进行行竣工验收。。（5）监理工工程师应当按按照工程监理理规范的要求求，采取旁站站、巡视和平平行检验等形形式，对建筑筑工程实施监监理。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知二、建设项目目质量控制建设项目质量量控制是指为为达到建设项项目质量要求求所采取的作作业技术和活活动。在建设设项目实施过过程中，项目目建设参与各各方包括建设设单位、设计计单位、施工工单位和材料料设备供应单单位均必须进进行建设项目目质量控制。。（一）建设单单位项目质量量控制的内容容和措施1.建设单位位项目质量控控制的含义建设单位进行行项目的质量量控制，其含含义具体为：：（1）项目质质量控制的目目的是建设项项目质量符合合建设要求、、有关技术规规范和标准；；（2）项目质质量控制的关关键工作是建建立建设项目目质量目标系系统；（3）项目质质量控制将以以动态控制原原理为指导，，进行质量计计划值与实下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知际值的比较；；（4）项目质质量控制可采采取组织、技技术、经济、、合同措施；；（5）有必要要进行计算机机辅助建设项项目质量控制制。2.建设单位位项目质量目目标（图4-3）3.建设单位位项目质量控控制的主要工工作内容项目质量控制制的主要工作作内容包括：：（1）确定项项目质量要求求和标准（包包括设计、施施工、工艺、、材料和设备备等方面）；；（2）编制或或组织编制设设计竞赛文件件，确定有关关设计质量方方面的评选原原则；（3）审核各各设计阶段的的设计文件（（图纸与说明明等）是否符符合质量要下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知求和标准；（4）确定或或审核招标文文件和合同文文件中的质量量条款；（5）审核或或检测材料、、成品、半成成品和设备的的质量；（6）检查施施工质量，组组织或参与分分部、分项工工程和各隐蔽蔽工程验收和和竣工验收；；（7）审查或或组织审查施施工组织设计计和施工安全全措施；（8）处理工工程质量、安安全事故的有有关事宜；（9）确认施施工单位选择择的分包单位位，并审核施施工单位的质质量保证体系系。4.设计准备备阶段项目质质量控制工作作流程（图4-4）5.设计阶段段项目质量控控制工作流程程（图4-5～图4-7）下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知（6）施工阶阶段项目质量量控制工作流流程（图4-8）。（二）工程施施工质量控制制的内容和措措施工程施工阶段段的工作质量量控制是工程程质量控制的的关键环节。。工程施工是是一个从对投投入原材料的的质量控制开开始，直到完完成工程质量量检验验收和和交工后服务务的系统过程程，分施工准准备、施工、、竣工验收和和回访保修四四个阶段。（1）施工准准备阶段工作作质量控制。。（2）施工阶阶段施工质量量控制。（3）竣工验验收交付阶段段的工程质量量控制。（4）回访保保修期的工作作质量控制。。三、建筑工程程项目质量控控制系统的构构成下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知（1）工程项项目质量控制制系统是面向向工程项目而而建立的质量量控制系统，，它不同于企企业按照GB/T19000标准准建立的质量量管理体系。。其不同点主主要在于：①工程项目质质量控制系统统只用于特定定的工程项目目质量控制，，而不是用于于建筑企业的的质量管理，，即目的不同同。②工程项目质质量控制系统统涉及工程项项目实施中所所有的质量责责任主体，而而不只是某一一个建筑企业业，即范围不不同。③工程项目质质量控制系统统的控制目标标是工程项目目的质量标准准，并非某一一建筑企业的的质量管理目目标，即目标标不同。④工程项目质质量控制系统统与工程项目目管理组织相相融，是一次次性的，并非非永久性的，，即时效不同同。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知⑤工程项目质质量控制系统统的有效性一一般只做自我我评价与诊断断，不进行第第三方认证，，即评价方式式不同。（2）工程项项目质量控制制系统的构成成。按控制内容分分有：①工程项目勘勘察设计质量量控制子系统统。②工程项目材材料设备质量量控制子系统统。③工程项目施施工安装质量量控制子系统统。④工程项目竣竣工验收质量量控制子系统统。（3）工程项项目质量控制制系统构成。。按实施的主体体分有：①建设单位建建设项目质量量控制系统。。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知②工程项目总总承包企业项项目质量控制制系统。③勘察设计单单位勘察设计计质量控制子子系统（设计计一施工分离离式）。④施工企业（（分包商）施施工安装质量量控制子系统统。⑤工程监理企企业工程项目目质量控制子子系统。（4）工程项项目质量控制制系统构成，，按控制原理理分有：①质量控制计计划系统，确确定建设项目目的建设标准准、质量方针针、总目标及及其分解。②质量控制网网络系统，明明确工程项目目质量责任主主体构成、合合同关系和管管理关系，控控制的层次和和界面。③质量控制措措施系统，描描述主要技术术措施、组织织措施、经济济措施和管理理措施的安排排。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知④质量控制信信息系统，进进行质量信息息的收集、整整理、加工和和文档资料的的管理。（5）工程质质量控制系统统的不同构成成，只是提供供全面认识其其功能的一种种途径，实际际上它们是交交互作用的，，而且和工程程项目外部的的行业及企业业的质量管理理体系有着密密切的联系，，如政府实施施的建筑工程程质量监督管管理体系、工工程勘察设计计企业及施工工承包企业的的质量管理体体系、材料设设备供应商的的质量管理体体系、工程监监理咨询服务务企业的质量量管理体系、、建设行业实实施的工程质质量监督与评评价体系等。。四、建筑工程程项目质量控控制系统的建建立（1）根据实实践经验，可可以参照以下下几条原则来来建立工程项项目质量控制制体系。下一页返回上一页4-1建筑筑工程项目质质量控制认知知①分层次规划划的原则，第第一层次是建建设单位和工工程总承包企企业，分别对对整个建设项项目和总承包包工程项目，，进行相关范范围的质量控控制系统设计计；第二层次次是设计单位位、施工企业业（分包）、、监理企业，，在建设单位位和总承包工工程项目质量量控制系统的的框架内，进进行责任范围围内的质量控控制系统设计计，使总体框框架更清晰、、具体、落到到实处。②总目标分分解的原则则，按照建建设标准和和工程质量量总体目标标，分解到到各个责任任主体，明明示于合同同条件，由由各责任主主体制订质质量计划，，确定控制制措施和方方法。③质量责任任制的原则则，即贯彻彻谁实施谁谁负责、质质量与经济济利益挂钩钩的原则。。④系统有效效性的原则则，即做到到整体系统统和局部系系统的组织织、人员、、下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知资源和措施施落实到位位。（2）工程程项目质量量控制系统统的建立程程序。①确定控制制系统各层层面组织的的工程质量量负责人及及其管理职职责，形成成控制系统统网络架构构。②确定控制制系统组织织的领导关关系、报告告审批及信信息流转程程序。③制订质量量控制工作作制度，包包括质量控控制例会制制度、协调调制度、验验收制度和和质量责任任制度等。。④部署各质质量主体编编制相关质质量计划，，并按规定定程序完成成质量计划划的审批，，形成质量量控制依据据。⑤研究并确确定控制系系统内部质质量职能交交叉衔接的的界面划分分和管理方方式。下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知五、建筑工工程项目质质量控制系系统的运行行（一）控制制系统运行行的动力机机制工程项项目质量控控制系统控制系统运运行的动力力机制工程程项目质量量控制系统统的活力在在于它的运运行机制，，而运行机机制的核心心是动力机机制，动力力机制来源源于利益机机制。建筑筑工程项目目的实施过过程是由多多主体参与与的价值增增值链，因因此，只有有保持合理理的供方及及分供方关关系，才能能形成质量量控制系统统的动力机机制，这一一点对业主主和总承包包方同样重重要。（二）控制制系统运行行的约束机机制没有约束机机制的控制制系统是无无法使工程程质量处于于受控状态态的，约束束机制取决决于自我约约束能力和和外部监控控效力，前前者指质量量责任主体体和质量活活动主体，，即组织及及个人的经经营理念、、质量意识识、职业道道德及技术术能力下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知的发挥；后后者指来自自于实施主主体外部的的推动和检检查监督。。因此，加加强项目管管理文化建建设，对于于增强工程程项目质量量控制系统统的运行机机制不可忽忽视。（三）控制制系统运行行的反馈机机制控制系统运运行的反馈馈机制运行行的状态和和结果的信信息反馈，，是进行系系统控制能能力评价，，并为及时时做出处置置提供决策策依据，因因此，必须须保持质量量信息的及及时和准确确，同时提提倡质量管管理者深入入生产一线线，掌握第第一手资料料。（四）控制制系统运行行控制系统运运行的基本本方式在建建筑工程项项目实施的的各个阶段段、不同的的层面、不不同的范围围和不同的的主体间，，应用PDCA循环环原理，即即计划、实实施下一页返回上一页4-1建建筑工程项项目质量控控制认知、检查和处处置的方式式展开控制制，同时必必须注重抓抓好控制点点的设置，，加强重点点控制和例例外控制。。上一页返回4-2建建筑工程项项目施工质质量控制和和验收的方法法认知任务导入某建筑公司司承接了一一项综合楼楼任务，建建筑面积109828m³³，地下3层，地上上26层，，箱形基础础，主体为为框架一剪剪力墙结构构。该项目目地处城市市主要街道道交叉路口口，是该地地区的标志志性建筑物物。因此，，施工单位位在施工过过程中加强强了对工序序指令的控控制。在第第5层楼楼板钢筋隐隐蔽工程验验收时，发发现整个楼楼板受力钢钢筋型号不不对、位置置放置错误误，施工单单位非常重重视，及时时进行了返返工处理。。在第10层混凝土土部分试块块检测时，，发现强度度达不到设设计要求；；但实体经经有资质的的检测单位位检测鉴定定，强度达达到了要求求。由于加加强了预防防和检查，，没有再发发生类似情情况。该楼最终顺顺利完工，，达到验收收条件后，，建设单位位组织了竣竣工验收。。问题：下一页返回4-2建建筑工程项项目施工质质量控制和和验收的方法法认知（1）工序序质量控制制的内容有有哪些？（2）说出出第s层钢钢筋隐蔽工工程验收的的要点。（3）第10层的质质量问题是是否需要处处理?请说说明理由。。（4）该综综合楼达到到什么条件件后方可竣竣工验收？？（5）如果果第10层层实体混凝凝土强度经经检测达不不到要求，，施工单位位应如何处处理？任务分析本任务需要要解决的问问题在以下下几个方面面:确定施工参参与各方的的控制目标标；进行施施工质量的的过程控制制；编制施施工质量计计划；施工工生产要素素的质量控控制；施工工作业过程程的质量控控制；施工工质量验收收。下一页返回上一页4-2建建筑工程项项目施工质质量控制和和验收的方法法认知知识准备一、施工质质量控制的的目标（1）施工工质量控制制的总体目目标是贯彻彻执行建筑筑工程质量量法规和强强制性标准准，正确配配置施工生生产要素和和采用科学学管理的方方法，实现现工程项目目预期的使使用功能和和质量标准准。这是建建筑工程参参与各方的的共同责任任。（2）建设设单位的质质量控制目目标是通过过施工全过过程的全面面质量监督督管理、协协调和决策策，保证竣竣工项目达达到投资决决策所确定定的质量标标准。（3）设计计单位在施施工阶段的的质量控制制目标，是是通过对施施工质量的的验收签证证、设计变变更控制及及纠正施工工中所发现现的设计问问题，采纳纳变更设计计的合理化化建议等，，保证竣工工项目的各各项施工结结果与设计计文件（包包括变更文文件）所规规定的标准准相一致。。下一页返回上一页4-2建建筑工程项项目施工质质量控制和和验收的方法法认知（4）施工工单位的质质量控制目目标是通过过施工全过过程的全面面质量自控控，保证交交付满足施施工合同及及设计文件件所规定的的质量标准准（含工程程质量创优优要求）的的建筑工程程产品。（5）监理理单位在施施工阶段的的质量控制制目标是通通过审核施施工质量文文件、报告告报表及现现与旁站检检查、平行行检验、施施工指令和和结算支付付控制等手手段的应用用，监控施施工承包单单位的质量量活动行为为，协调施施工关系，，正确履行行工程质量量的监督责责任，以保保证工程质质量达到施施工合同和和设计文件件所规定的的质量标准准。二、施工质质量控制的的过程（1）施工工质量控制制的过程，，包括施工工准备质量量控制、施施工过程质质量控制和和施工验收收质量控制制。下一页返回上一页4-2建建筑工程项项目施工质质量控制和和验收的方法法认知①施工准备备质量控制制是指工程程项目开工工前的全面面施工准备备和施工过过程中各分分部分项工工程施工作作业前的施施工准备（（或称施工工作业准备备）。此外外，还包括括季节性的的特殊施工工准备。施施工准备质质量是属于于工作质量量范畴，然然而它对建建筑工程产产品质量的的形成产生生重要的影影响。②施工过程程的质量控控制是指施施工作业技技术活动的的投入与产产出过程的的质量控制制，其内涵涵包括全过过程施工生生产及其中中各分部分分项工程的的施工作业业过程。③施工验收收质量控制制是指对已已完工程验验收时的质质量控制，，即工程产产品质量控控制。包括括隐蔽工程程验收、检检验批验收收、分项工工程验收、、分部工程程验收、单单位工程验验收和整个个建筑工程程项目竣工工验收过程程的质量控控制。（2）施工工质量控制制过程既有有施工承包包方的质量量控制职能能，也有业业主下一页返回上一页4-2建建筑筑工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制和和验收收的的方方法法认认知知方、、设设计计方方、、监监理理方方、、供供应应方方及及政政府府的的工工程程质质量量监监督督部部门门的的控控制制职职能能，，他他们们具具有有各各自自不不同同的的地地位位、、责责任任和和作作用用。。①自自控控主主体体。。施施工工承承包包方方和和供供应应方方在在施施工工阶阶段段是是质质量量自自控控主主体体，，他他们们不不能能因因为为监监控控、、主主体体的的存存在在和和监监控控责责任任的的实实施施而而减减轻轻或或免免除除其其质质量量责责任任。。②监监控控主主体体。。业业主主、、监监理理、、设设计计单单位位及及政政府府的的工工程程质质量量监监督督部部门门，，在在施施工工阶阶段段是是依依据据法法律律和和合合同同对对自自控控主主体体的的质质量量行行为为和和效效果果实实施施监监督督控控制制。。③自自控控主主体体和和监监控控主主体体在在施施工工全全过过程程相相互互依依存存、、各各司司其其职职，，共共同同推推动动着着施施工工质质量量控控制制过过程程的的发发展展和和最最终终工工程程质质量量目目标标的的实实现现。。（3））施施工工方方作作为为工工程程施施工工质质量量的的自自控控主主体体，，既既要要遵遵循循本本企企业业质质量量管管下一一页页返回回上一一页页4-2建建筑筑工工程程项项目目施施工工质质量量控控制制和和验收收的的方方法法认认知知理体体系系的的要要求求，，也也要要根根据据其其在在所所承承建建工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统中中的的地地位位和和责责任任，，通通过过具具体体项项目目质质量量计计划划的的编编制制与与实实施施，，有有效效地地实实现现自自主主控控制制的的目目标标。。一一般般情情况况下下，，对对施施工工承承包包企企业业而而言言，，无无论论工工程程项项目目的的功功能能类类型型、、结结构构形形式式及及复复杂杂程程度度存存在在着着怎怎样样的的差差异异，，其其施施工工质质量量控控制制过过程程都都可可归归纳纳为为以以下下相相互