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品牌服装店维护老客户有效途径与方法80/2080%20%的客户创造的，那么如何才?下面，世界工厂网小编就来和大家分享一下老客户维护的有效途径和方法。;客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。80/2080%的客户创造的，并不是所有的客户对企业都具有同样的价值，有的客户带来了较高的利润率，有的客户对于企业具有更长期的战略意义，美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业20%—85%润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为企业的忠诚客户。为他们量身定做一套适合的系统化解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。建立客户数据库，和客户建立良好关系。日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝结束，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。深入与客户进行沟通，防止出现误解。且从尊重和理解客户的角度出发，站在顾客的立场去思考问题，采用积客户离开其供应商是因为对客户关怀不够。制造客户离开的障碍。一个保留和维护客户的有效办法就是制造客户离开的障碍，使客户不能轻易跑去购买竞争者的产品。因此，从企业自身角度上，要不断创新，;业要努力和客户保持亲密关系，让客户在情感上忠诚于企业，对企业形

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